Noruega ha sido reconocida durante mucho tiempo como uno de los países más innovadores del mundo. Su herencia en recursos naturales e innovación marítima creó riqueza y seguridad, y una plataforma desde la cual podría liderar el mundo en tecnología. El gobierno noruego ha sido proactivo en la provisión de servicios de telecomunicaciones líderes en el mundo a sus ciudadanos y en el apoyo a la innovación y el espíritu empresarial. Quizás el área donde este impulso cultural por la innovación se demuestra mejor es el panorama de medios digitales único de Noruega.
Un país con una orgullosa herencia de noticias impresas, Noruega ahora es reconocida como una fuerza dominante en las noticias digitales. Por supuesto, el hecho de que todos los ciudadanos de Noruega estén conectados a Internet de alta velocidad dondequiera que viajen y lo hayan estado durante muchos años ha jugado un papel importante en este dominio digital (el 88% de los noruegos acceden semanalmente a las noticias en línea ). Pero esa es una explicación demasiado simplista de por qué a los lectores no parece importarles deshacerse de sus Kroner cada mes para garantizar el acceso a sus fuentes de noticias digitales favoritas.
Entonces, ¿por qué los medios noruegos lideran el mundo en noticias digitales y qué lecciones se pueden aprender? Newsflare habló con Bjørn Carlsen, jefe de video de Dagbladet, uno de los grupos de periódicos más grandes de Noruega, y descubrió 7 razones clave de su éxito:
1. Vale la pena pagar por el buen periodismo
Las suscripciones digitales hacen que ofrecer periodismo de calidad a los lectores sea la prioridad número uno para los editores de Noruega. Hace solo unos años, casi todas las noticias digitales eran gratuitas y los editores creían que los lectores no pagarían por el contenido. Hoy, el 42 % de los noruegos muestran una gran disposición a pagar por las noticias en línea y muchos editores han introducido muros de pago.
Dagbladet ha estado sirviendo noticias durante más de 150 años. Fue una de las primeras editoriales en poner sus periódicos en línea, publicando de forma gratuita y construyendo rápidamente una audiencia digital, lo que fue significativo cuando lanzó Dagbladet+, su modelo de suscripción digital. Dagbladet ha aprendido que los suscriptores digitales, al igual que los suscriptores tradicionales, aprecian el periodismo de calidad. Es imposible tener éxito en el mercado de las noticias digitales sin ofrecer lo mejor cada día, cada hora, cada minuto, no solo noticias de última hora, sino también una experiencia de usuario de valor agregado con historias exclusivas, contenido interesante y sorprendente. En general, esto crea la sensación de que vale la pena pagar por sus noticias.
2. Sé rápido, sé el primero y sé confiable
Dagbladet cree que un factor clave de su éxito en el entorno editorial ultracompetitivo de hoy en día es siempre ser rápido y ser el primero en dar las noticias de última hora, rastreando y entregando noticias a medida que ocurren. Pero más que eso, Dagbladet cree en el valor de la confiabilidad.
Hoy en día, todos están expuestos a un bombardeo constante de información, un flujo infinito de noticias y opiniones ruidosas sobre todo y cualquier cosa, entregadas a través de pantallas y teléfonos inteligentes. Pero, ¿qué es real y qué no lo es?
Los fenómenos de las fake news y el clickbait están poniendo a la industria editorial de noticias a través de una crisis de confianza pública con la paradoja de que en tiempos de crisis, o cuando se están produciendo grandes eventos mundiales, las noticias tienen un papel vital que desempeñar para mantener informadas a las audiencias. Dagbladet cree que, ya sea que se acceda a su servicio gratuito o premium, la confiabilidad y la confianza son vitales. Cada vez que funciona bien en una noticia de última hora ( la cuenta primero, la cuenta rápido y la cuenta con precisión ), ven que los lectores regresan la próxima vez que se lleva a cabo un evento noticioso importante. Algunos de ellos se convierten en usuarios diarios y, lo que es más importante, algunos de ellos se suscriben.
Se trata de cumplir con las expectativas. Si ganas, mejorarás la confianza entre el usuario y la marca de noticias y se convertirán en seguidores leales.
3. El contenido debe ser exclusivo, interesante y entretenido
Ya se trate de noticias de última hora, deportes, entretenimiento, cultura o finanzas, se aplica la regla del intercambio de valor. No tome algo de su audiencia sin cumplir con su parte del trato. Si quiere que la gente pague, entonces el contenido por el que pagan debe ser exclusivo, interesante, entretenido y relevante para ellos; después de todo, están pagando por el acceso a información que los ayuda a vivir mejor.
El éxito del modelo de noticias digitales de Dagbladet está impulsado por la inversión constante en contenido único y distintivo que brinda a los lectores una perspectiva, un ángulo o un informe que no pueden encontrar en ningún otro lugar. Lo mismo ocurre con las historias virales y el contenido de entretenimiento. Al hacer esto continuamente, Dagbladet ha logrado atraer a los usuarios y está convirtiendo a esos usuarios comprometidos en suscriptores digitales de pago sin perder ingresos publicitarios, audiencia o impacto.
4. El vídeo es vital
Hoy en día, casi todos los informes o paquetes de noticias de última hora se abren con un video. Porque la gente quiere mirar, queremos ver relatos de primera mano: el comportamiento de los espectadores está cambiando el periodismo para siempre. Dagbladet cree que, además de ser rápidos y proporcionar un ángulo único en una historia, deben recopilar imágenes únicas para respaldar su narración. Como dice el refrán, ¡una imagen vale más que mil palabras!
El video de un testigo presencial permite que Dagbladet también llegue primero a la escena. Reconocen que el conjunto de habilidades periodísticas está cambiando porque ya no son los únicos que cuentan las historias y cubren los eventos que están dando forma al mundo: sus lectores y suscriptores lo son. Dagbladet se dio cuenta rápidamente del crecimiento explosivo en el tráfico de video y su potencial como una nueva fuente de ingresos. Desde agosto de 2018, ha experimentado un crecimiento del 500 % en el tráfico de video y ha impulsado un crecimiento de los ingresos del 1500 %.
5. No olvides que no solo estás contando una historia, estás captando la atención
Estamos operando en la economía de la atención. La atención humana , como medida del éxito, se está convirtiendo rápidamente en una unidad comercial y los editores de noticias no son inmunes, compiten con TikTok, Instagram, YouTube e incluso Candy Crush por la atención de los usuarios. Dagbladet reconoce esto, saben que también deben invertir en proporcionar contenido que 'mate el tiempo', ya sea el último video de mascotas adorables, el tweet de una celebridad o el momento del día 'romper Internet', y capturar videos de todo el mundo. asegura que puedan seguir siendo relevantes y que sean imposibles de ignorar cuando la competencia está en su punto más alto para la atención de las personas.
6. Calidad a escala
Los editores de medios enfrentan una presión constante para producir suficientes activos creativos para captar la atención fugaz de los lectores orientados visualmente, y la recopilación de contenido generado por los usuarios les permite mantenerse al día. Esto se debe en parte a la mejora de la calidad del contenido y al hecho de que todas las personas en el mundo pueden ser periodistas ciudadanos/creadores de contenido con cámaras de última generación integradas en sus teléfonos y kits de iluminación a mano. Pero también se debe a que el UGC está resonando en el público: anhelan algo que sea auténtico y con el que se pueda identificarse. Pero uno de los mayores problemas es encontrar suficiente contenido exclusivo y de buena calidad.
Aquí es donde la importancia de un mercado UGC fuerte es vital: Dagbladet se asocia con Newsflare, entre otros. Para asegurarse de que el contenido siga fluyendo y, lo que es más importante, esté moderado y seleccionado para garantizar la calidad a escala.
7. Sea un destino seguro para la marca
Dagbladet se dio cuenta rápidamente de que así como los personajes de la audiencia estaban girando la atención aún más hacia los canales digitales, también lo hacían los anunciantes . Ser un destino seguro para la marca para los anunciantes ha sido un ingrediente clave en el ingrediente secreto del éxito de Dagbladet.
UGC, como parte de su narración, es rico, auténtico y atractivo, lo que permite a los lectores de Dagbladet desempeñar su papel en los temas que les interesan. Si ese tema se relaciona total o parcialmente con un producto o servicio, entonces es la oportunidad perfecta para monetizar el contenido con publicidad y marketing de afiliación.
Dagbladet se asegura de tener algo para todos: noticias de última hora, contenido especializado y imperecedero , historias cortas, historias largas, contenido entretenido y virales de alta calidad. Es el destino de los lectores de Noruega y el destino de sus anunciantes. Es por eso que incluso en un país que lidera el mundo en noticias digitales, se mantiene como pionero y, como resultado, está creciendo rápidamente.
