Grandes noticias de Content Insights: el 24 de junio se lanzó la plataforma nueva y mejorada.
Para aquellos que no lo sepan, Content Insights es una solución de análisis de contenido avanzada capaz de medir el comportamiento real del lector y el rendimiento del contenido con una precisión inigualable. Se ejecuta en un algoritmo complejo llamado Indicador de rendimiento de contenido (CPI) que reconoce tres modelos de comportamiento diferentes: exposición, compromiso y lealtad.
El algoritmo CPI se mejora continuamente gracias a la estrecha orientación de nuestros desarrolladores de productos, visionarios, científicos e ingenieros de datos, matemáticos y, por supuesto, clientes existentes que brindan sus valiosos comentarios y participan en la creación del producto que desean y necesitan.
Además, la empresa cuenta con editores experimentados en sus filas, lo que ayuda a todo el equipo a comprender completamente los puntos débiles de los editores, las salas de redacción, las organizaciones de medios y los profesionales de contenido y, lo que es más importante, a ver claramente qué valor buscan y esperan obtener de ellos. datos.
Como consecuencia de este esfuerzo colectivo, Content Insights lanzó una nueva plataforma mejorada con los siguientes cambios:
- Nuevo cálculo del IPC
- Segmentación única
- Análisis de tema actualizado
- Gestión de nuevas cuentas y organizaciones
- Rendimiento mejorado de la plataforma
Siga leyendo para obtener más información sobre estos cambios y cómo pueden ayudar a su negocio.
1. Nuevo cálculo del IPC
El algoritmo CPI alcanzó recientemente su tercera versión, la más precisa hasta el momento, y también introdujimos cambios importantes en la forma en que se calculan las cosas. Este nuevo cálculo del CPI era necesario para permitir una segmentación adecuada y brindó información más precisa a los usuarios.
Antes de continuar con la explicación de estos cambios, solo repasaremos los conceptos básicos y lo ayudaremos a comprender mejor los puntajes del CPI y por qué son importantes.
Los puntajes de CPI para los tres modelos de comportamiento (exposición, compromiso, lealtad) siempre se presentan en un número entre 0 y 1000. Interpretarlos es bastante sencillo:
- Puntaje CPI de 500 = línea de base
- Puntuación del CPI < 500 = bajo rendimiento
- Puntuación CPI > 900 = rendimiento excepcional
Como probablemente se dé cuenta, el CPI en realidad cuantifica el comportamiento humano y le permite comprender lo que sucede con su contenido con solo un vistazo. Por ejemplo, puede identificar fácilmente los artículos que tienen un excelente rendimiento pero que carecen de exposición, o ver qué contenido atrae a su audiencia leal y se puede poner detrás del muro de pago con un riesgo mínimo.
¿Qué cambió?
En el pasado, los valores de CPI para todas las dimensiones (artículos, autores, temas, secciones) se calculaban como el valor promedio del CPI de un artículo para las dimensiones observadas en el período de tiempo seleccionado.
Ahora, los valores de las métricas de resumen de la dimensión observada se comparan (se comparan) con los valores de las métricas de resumen de las otras dimensiones del mismo tipo.
En el pasado, comparábamos los artículos publicados en los últimos 30 días para precalcular el IPC. Ahora, el CPI se calcula sobre la marcha y ad hoc , para cualquier período que se seleccione.
¿Por qué importa esto?
El cambio en la forma en que se calcula el IPC fue necesario para permitir una segmentación adecuada, que es una característica nueva dentro de la plataforma. Además, este nuevo cálculo es más beneficioso para los usuarios , ya que ofrece información más precisa en comparación con la plataforma anterior, lo que les permite tomar mejores decisiones estratégicas con el poder de información más relevante.
2. Segmentación única
La segmentación se encuentra comúnmente en las soluciones de análisis. Al crear diferentes segmentos, puede aislar y analizar varios subconjuntos de datos y disfrutar de una vista más granular. Por ejemplo, es posible evaluar el desempeño de un referente específico y comprender mejor cómo y dónde le gusta a su audiencia consumir su contenido.
Pero esto es lo que hace que la función de segmentación de Content Insights sea única.
¿Qué cambió?
Dentro de la plataforma anterior de Content Insights, los usuarios solo podían aplicar metafiltros para cambiar de vista y ver métricas y valores de CPI para dimensiones seleccionadas (secciones, temas, autores, artículos).
La nueva plataforma está enriquecida con una segmentación única que permite a los usuarios utilizar filtros de tráfico (tipo de dispositivo, tipo de lector, canal, campaña, referencia, tipo de referencia). Los filtros se pueden guardar a nivel de dominio o de usuario y se pueden crear segmentos personalizados, y esta flexibilidad es algo que nuestros clientes realmente aprecian.
¿Por qué importa esto?
La razón por la que nuestra capacidad de segmentación es única radica en el hecho de que recalculamos los valores de CPI increíblemente rápido para cada segmento que crean los usuarios.
Esto significa que no solo descubrirá la cantidad de tráfico proveniente de, digamos, Facebook, sino también la calidad real de ese tráfico en términos de compromiso, exposición y lealtad. Y todo eso en unos pocos clics.
Puede segmentar su tráfico de las siguientes maneras:
- Tipo de Lector: Suscrito / Anónimo / Registrado
- Tipo de artículo: Gratis / Premium / Vista previa
- Canal: AMP / FIA / Móvil Nativo
- Tipo de referente
Por ejemplo, al aplicar el filtro Tipo de lector, puede ver cómo los lectores Suscritos, Anónimos y Registrados se comportan e interactúan con su contenido. Cada miembro de su organización de medios estará informado de los datos , lo que les ahorra tiempo y energía que, de lo contrario, se desperdiciarían en examinar los datos.
Comprender el valor de los diferentes canales y la organización del presupuesto ahora también es mucho más fácil para los usuarios. Con la segmentación, Content Insights brinda un gran valor no solo para los editores, sino también para los profesionales de marketing y ventas, analistas de datos, gerentes de publicidad y suscripciones, etc.
3. Análisis de tema actualizado
A los editores les encanta analizar los temas de moda y revelar qué temas resuenan con su audiencia. Esto les ayuda a comprender el tipo de contenido que sus lectores esperan y consumen más en su sitio web. La mayoría de las herramientas de análisis de contenido del mercado ofrecen algún tipo de análisis de temas y, por lo general, se basan en la cantidad de páginas vistas que generan. Content Insights adopta un enfoque diferente y se enfoca en métricas de comportamiento complejas para obtener información más precisa.
¿Qué cambió?
En la aplicación Content Insights, hay un gráfico de burbujas con un eje X e Y y cuadrantes fáciles de entender, que ayuda a los editores a identificar los temas que tienen un mejor rendimiento pero que aún no están suficientemente cubiertos, así como aquellos que tienen un rendimiento deficiente. y necesitan cubrirse mejor o cubrirse menos.
Dentro de la nueva plataforma, actualizamos el análisis de temas para obtener información más valiosa. Ahora es posible analizar ejes X e Y predefinidos y personalizados porque hemos ampliado este análisis. También introdujimos mecanismos adicionales para facilitar a los usuarios el análisis de los temas: pueden filtrar por número de artículos publicados, ocultar ciertos temas, identificar temas destacados y de bajo rendimiento, todo con solo unos pocos clics y de un vistazo. La interfaz de usuario también se ha mejorado.
¿Por qué importa esto?
El cuadro de temas responde al filtro aplicado, lo que significa que los usuarios pueden comprender qué historias resuenan mejor con sus lectores y con más precisión. Los usuarios ahora tienen la capacidad de cambiar las vistas como mejor les parezca y comparar los valores que consideren relevantes para su modelo de negocio. Comprender el rendimiento general del tema es bastante sencillo y, con las nuevas funcionalidades, es posible profundizar más, manipular las vistas más fácilmente y aprovechar la capacidad de examinar los datos en un nivel granular.
4. Gestión de nuevas cuentas y organizaciones
Content Insights está diseñado para adaptarse al flujo de trabajo de su organización, no para interrumpirlo. Sabemos que cada equipo es único y tiene procedimientos diferentes, por eso queríamos crear más flexibilidad para usted en términos de administración de cuentas y organizaciones.
¿Qué cambió?
En el pasado, reconocimos dos roles clave importantes para la gestión de cuentas: editores y escritores. Esto funcionó bien porque muchos editores utilizan Content Insights para medir el rendimiento del autor y crear un enfoque estratégico basado en datos para la producción y gestión de contenido.
Dentro de la nueva plataforma, hemos definido dos grupos de administración jerárquicamente diferentes: Administración de cuentas y Administración de organizaciones. Los administradores de cuentas tienen permisos más altos: tienen la capacidad de crear módulos que usará su organización, asignar dominios a los administradores de la organización y agregar nuevos usuarios de aplicaciones. Por otro lado, los administradores de la organización pueden administrar opciones en sus dominios asignados, crear roles a nivel organizacional y administrar usuarios.
¿Por qué importa esto?
Este cambio se alinea mejor con las necesidades reales de los usuarios y la forma en que organizan los flujos de trabajo internos. Las organizaciones de medios y las salas de redacción pueden tener roles claramente definidos (por ejemplo, profesionales administrativos, alta dirección), pero nuestra experiencia ha demostrado que muchos profesionales en el negocio editorial usan muchos sombreros diferentes y tienen roles híbridos dentro de su organización. Además, este nuevo sistema de gestión de cuentas proporciona comodidad y flexibilidad, ya que permite a los usuarios definir los roles que deseen. Por ejemplo, si un editor es responsable de una sección en particular (por ejemplo, deportes), él o ella pueden ser reconocidos como editores de la sección de deportes dentro de la aplicación y tener acceso a los datos que realmente necesitan.
5. Rendimiento mejorado de la plataforma
La plataforma de Content Insights se crea utilizando el enfoque API-first, por lo que nuestros paneles y nuestro sistema de informes utilizan API. Esto significa que el sistema del usuario tendrá pleno acceso a todos los datos proporcionados por nuestra inteligencia de contenido. Sin embargo, introdujimos algunos cambios y aumentamos el rendimiento de nuestra plataforma.
¿Qué cambió?
Dentro de la nueva plataforma, presentamos APIv2 (que se ha ampliado significativamente en comparación con la versión anterior), y los paneles y las funcionalidades dependen completamente de la API. Además, ahora es posible navegar por múltiples dominios en pestañas o ventanas. Guiados por los comentarios de los usuarios, decidimos cancelar los informes de resumen porque no brindaban la flexibilidad suficiente o la utilidad deseada.
¿Por qué importa esto?
Para los usuarios, navegar por múltiples dominios en pestañas o ventanas es conveniente y les permite cambiar de vista rápidamente y monitorear el rendimiento con más control y menos problemas. Solíamos enviar informes de resumen a nivel diario o semanal, pero no ofrecían suficiente valor a nuestros usuarios. Dentro de la nueva plataforma, ofreceremos Insights in Reports (mediante la aplicación de metafiltros) que compensarán los informes resumidos y brindarán mucha más flexibilidad y valor a nuestros usuarios.
¡Esos fueron los cambios más importantes en la nueva plataforma Content Insights! Si está interesado en obtener más información sobre cómo Content Insights puede respaldar su negocio editorial, no dude en contactarnos en [email protected] y programar una charla.
