Google tiene la reputación de ser "el chico bueno" de la era digital y su nombre está bien ganado. Su motor de búsqueda es el más popular del mundo, recibe más de 63.000 búsquedas por segundo y genera las respuestas más relevantes a las consultas de los usuarios. Su algoritmo continuamente actualizado ha convertido a Internet en un lugar perfectamente organizado. Después de todo, nadie está intentando hacer algo en 'Alta Vista', ¿verdad?
En gran medida, Google dicta los protocolos de seguridad web (por ejemplo, desde julio de 2018, todos los sitios web HTTP se han marcado como "no seguros" en Chrome) y actúa como un filtro de relevancia. Además, la empresa ha reescrito la cultura laboral moderna y actualmente tiene bajo su protección muchos proyectos diferentes impulsados por una misión, uno de ellos es la Iniciativa Google News, a la que prometió un total de 300 millones de dólares .
Como empresa que impulsa el progreso tecnológico y actúa en cierto modo como un organismo regulador en el ciberespacio, Google prioriza la experiencia y la privacidad del usuario.
Eso es exactamente lo que inspiró la última actualización de Chrome 76, pero no sin perjuicio para los editores.
¿Por qué los editores deberían preocuparse por Chrome 76?
La última actualización de Chrome se lanzó el 30 de julio de 2019. Esta actualización trajo cambios significativos a la web: Adobe Flash ahora se bloqueará de forma predeterminada para brindar una experiencia más rápida y segura, los desarrolladores podrán instalar fácilmente Progressive Web También se introducirán aplicaciones (PWA) en su escritorio y funciones de desarrollo adicionales.
Sin embargo, he aquí por qué a los editores debería importarles:
Esta actualización también deshabilitó la detección del modo incógnito , lo que significa que los editores ya no podrán detectar a los usuarios que ingresan a sus sitios web en modo privado. En el pasado, esto era posible enviando una solicitud a la API del sistema de archivos, pero ahora se ha cerrado la laguna de privacidad.
Como explicó Google en su blog :
“Chrome remediará una laguna que ha permitido a los sitios detectar personas que navegan en modo incógnito. Esto afectará a algunos editores que han utilizado la laguna jurídica para disuadir la elusión del muro de pago medido”.
Quizás no sea mala idea en este momento recordarnos cómo funcionan los muros de pago medidos:
- Los usuarios que no están registrados visitan un sitio web que tiene un muro de pago medido
- A partir de ese momento se les concede un número limitado de artículos para consumir de forma gratuita.
- Los usuarios son rastreados a través de cookies, lo que asegura que un muro de pago una vez que hayan alcanzado el límite de artículos gratuitos.
El problema que Chrome 76 ha puesto de relieve se produce cuando los usuarios activan el modo incógnito, que desactiva las cookies, para poder seguir leyendo de forma gratuita .
Antes de la última actualización de Chrome, los editores podían detectar estos intentos y ofrecer a los usuarios contenido diferente o incluso bloquear su acceso por completo, a menos que cambien de la navegación privada al modo normal, que rastrea su actividad a través de cookies.
El cambio de Google implica que la privacidad del usuario tiene prioridad sobre los ingresos de los editores
Según The Independent , esta actualización se produjo después de que un estudio reciente revelara que el 93% de los sitios web de pornografía recopilan datos de los usuarios y los comparten con terceros , lo cual es, cuanto menos, escandaloso. El diagrama de la página 6 de dicho estudio muestra los flujos de datos hacia terceros en los principales sitios pornográficos y muestra la participación de Alphabet, el holding de Google.
El estudio explica que los códigos de terceros "permiten a las empresas monitorear las acciones de los usuarios sin su conocimiento o consentimiento y crear perfiles detallados de sus hábitos e intereses" que luego se utilizan para publicidad dirigida pero también para la vigilancia de los consumidores en línea y el estudio de comportamientos de diferentes cohortes. , o incluso manipulación (como hemos visto con el escándalo de Cambridge Analytica ).
Con la nueva actualización, Google ha solucionado un total de 43 vulnerabilidades y ha subrayado la importancia de proteger a los usuarios y su derecho a navegar por la web de forma privada. Por ejemplo, las personas recurren al modo incógnito si utilizan un dispositivo prestado o si quieren ocultar sus actividades web y excluirlas de su historial de navegación. Google también mencionó casos como la opresión política o el abuso doméstico, que definitivamente son situaciones en las que los usuarios no quieren ser rastreados en línea.
Lamentablemente, hoy en día el seguimiento de los usuarios se ha normalizado, pero el marco legal está cambiando positivamente. Tomemos como ejemplo el RGPD, que es el cambio en privacidad de datos más importante de las últimas dos décadas. Este reglamento insiste en una transparencia absoluta cuando se trata de recopilar y compartir datos personales, responsabiliza legalmente tanto a los controladores como a los procesadores de datos por cualquier infracción, hace obligatorio el consentimiento del usuario y ordena una explicación explícita sobre el propósito de la recopilación de datos. Todo esto devolvió a los usuarios el legítimo control sobre sus datos personales.
¿Qué pueden hacer los editores que dependen de muros de pago medidos?
Google es muy consciente de las consecuencias de cerrar esta laguna de privacidad. La empresa, sin embargo, considera que la privacidad del usuario no debe verse comprometida, sin importar cómo elijan utilizar el modo privado. Su consejo a los editores es adaptarse a este cambio y respetar la privacidad de los usuarios:
Los sitios que desean impedir la elusión de medidores tienen opciones como reducir la cantidad de artículos gratuitos que alguien puede ver antes de iniciar sesión, exigir el registro gratuito para ver cualquier contenido o reforzar sus muros de pago. Otros sitios ofrecen medidores más generosos como una forma de desarrollar afinidad entre suscriptores potenciales, reconociendo que algunas personas siempre buscarán soluciones alternativas.
Esta actualización de Chrome resuelve un gran problema para los usuarios y su privacidad, pero en consecuencia genera otro para los editores.
La verdad es que no hay forma de controlar si los visitantes de su sitio evitarán su muro de pago utilizando el modo de navegación privada, y este es un gran problema. Puede ser bonito imaginar que la gente siempre hace lo correcto, pero no se puede contar con la responsabilidad ética de los individuos: siempre habrá quienes eludan estas medidas. Ahora las reglas que protegen el derecho al anonimato en línea son tan estrictas que es casi posible saber quién está violando estos muros de pago.
Todavía existe la creencia de que todo el contenido debe ser gratuito y accesible para los usuarios, a pesar del hecho innegable de que el dinero no crece en los árboles. Las personas a menudo no comprenden la diferencia entre su derecho a estar informados (acceso a noticias) y la oportunidad de aprender en profundidad sobre un tema determinado (contenidos exclusivos como ensayos, informes industriales y de investigación, o periodismo de investigación).
Si aceptamos que el contenido es el único producto de los editores, eludir los muros de pago es básicamente un robo. Pero debido a las limitaciones técnicas y la especificidad de la economía digital, no es probable que eludir los muros de pago se convierta alguna vez en un verdadero problema legal o que las personas que lo practican alguna vez sean consideradas responsables. Pero hacerlo disminuye a los editores en muchos niveles.
Entonces, ¿los muros de pago medidos se están convirtiendo en una cosa del pasado?
En el pasado, los muros de pago medidos han demostrado ser una forma fácil de usar de mostrar la calidad del contenido y establecer gradualmente relaciones con lectores que, con suerte, se convertirán en suscriptores.
¿Esta actualización de Chrome hará que los muros de pago medidos pasen a la historia? Bueno, no necesariamente.
En primer lugar, Chrome es efectivamente el navegador más popular con casi el 45% de la cuota de mercado , pero no es el único utilizado.
En segundo lugar, no todos los usuarios intentarán eludir los muros de pago utilizando el modo privado. Puede que ni siquiera sean conscientes de esta capacidad.
En tercer lugar, guiados por la mentalidad de "improvisar, adaptar y superar", algunos ya han encontrado una manera de sortear esta nueva solución de Chrome y lograr detectar el modo incógnito.
Google ha sido un enemigo enemigo de los editores desde hace un tiempo, al lado de Facebook y algunos otros gigantes tecnológicos (¿te suena Apple y su plataforma Apple News+?). como ejemplo la cuestión del control de los ingresos publicitarios el duopolio de Google y Facebook se ha debatido muchas veces en este contexto, y los editores todavía luchan por encontrar un modelo de ingresos sostenible para sus negocios. A veces, todas las buenas acciones de Google pueden hacernos olvidar que no es una organización sin ánimo de lucro.
En lo que respecta a esta actualización de Chrome, el cambio es bueno para la privacidad del usuario y todos deberíamos saludarlo e intentar adaptarnos a él.
Depende de los editores sentir el pulso de sus lectores y ajustar su estrategia de pago en consecuencia. Tal vez esta actualización dañe gravemente sus flujos de ingresos, pero tal vez sea sólo otro obstáculo en el camino. Una cosa es segura: esta actualización no facilita las cosas a los editores que todavía luchan por encontrar un modelo de negocio sostenible.
