Uno de los cambios más significativos en la publicación se centra en el auge de las redes sociales. Estas plataformas se han convertido en herramientas extremadamente importantes para mantener informados a los consumidores sobre el mundo que los rodea. Como resultado, los consumidores de todas las edades se han alejado de las fuentes tradicionales de medios y han dedicado más tiempo a la recopilación de noticias a las redes sociales.
En última instancia, creo que los editores de todas las formas y tamaños no sólo deben reconocer el poder de las redes sociales, sino también aprovecharlo adecuadamente para conectarse mejor con sus audiencias.
Por lo tanto, en este artículo, quiero sumergirme en cinco plataformas de redes sociales prometedoras y cómo los editores pueden aprovecharlas mejor. Al final, tendrá varias ideas procesables para que pueda aprovechar aún más estas plataformas que cambian el juego.
1 Instagram
Instagram, una de las redes sociales más populares del mundo, ya no es solo una aplicación para compartir fotos. Su organización de medios tiene la oportunidad de aprovechar el poder de Instagram para entregar contenido a una audiencia apasionada y comprometida.
Cifras actuales
Si bien casi todo el mundo sabe qué es Instagram y cómo funciona, el crecimiento y la tasa de uso diario de Instagram siguen siendo impresionantes. Esto es especialmente cierto para los editores de revistas. Según un estudio de la Association of Magazine Media , Instagram ha tenido la tasa de crecimiento más alta entre las redes sociales que ha rastreado durante varios años. Durante el segundo trimestre de 2019, la Asociación descubrió que las revistas en total tuvieron un aumento del 6,3 % en el crecimiento de seguidores en las redes sociales, lo que representa millones de nuevos seguidores.
Más allá de esta cifra general, publicaciones como The New Yorker (aumento del 6% a 3,4 millones) , New York Magazine (también aumento del 6% a 1,5 millones) y The Economist (aumento del 13% a 3,5 millones) han logrado aumentos impresionantes en su número de seguidores. cuenta. En comparación, el número de seguidores de estas revistas en plataformas como Twitter y Facebook fue insignificante.
Ya sea que los editores aprovechen las historias de Instagram o los videos cortos de sus informes, la naturaleza visual de Instagram ofrece oportunidades atractivas para todos los editores.
Mejores prácticas
Una de las editoriales más destacadas en aprovechar Instagram es Vogue . En concreto, la revista ha aprovechado Instagram Stories para acercar a los lectores a su contenido original. Vogue es un usuario tan magistral de Instagram que generó un promedio de 6,4 millones de me gusta o comentarios por mes en 2018.
Así que te estarás preguntando: ¿Cómo lo hace Vogue?
Una de sus tácticas más poderosas ha sido utilizar múltiples cuentas de Instagram para promover sus divertidas y relajadas Historias de Instagram. Específicamente, Vogue tiene 11 cuentas de Instagram diferentes y ofrece a su audiencia Historias de Instagram más fluidas y centradas en la comunidad. Y si bien estas Historias no son tan rígidas ni tan cuidadas como las que se encuentran en las copias impresas de Vogue, tienen el estilo y el profesionalismo por excelencia de Vogue
Algunas Historias de muestra incluyen Vogue Plus One , Vogue First Look y Vogue Backstage , que se enfocan con láser en brindar valor y entretenimiento a su comunidad.
El resultado final ha sido estelar. Vogue triplicó su tráfico y logró una tasa de conversión un 40% mayor a través de anuncios en las historias de Instagram en comparación con otras alternativas. Stories incluso ayudó a que la revista agotara las entradas de su número de septiembre. Después de todo, el éxito de Vogue con Instagram muestra cómo la plataforma puede generar un retorno de la inversión significativo para su negocio.
2 Snapchat
Si bien no es tan popular como otras plataformas de redes sociales, Snapchat sigue siendo una excelente opción para conectarse con su audiencia.
Cifras actuales
Es posible que Snapchat no tenga tanto revuelo como antes de su salida a bolsa, pero los editores continúan usándolo como parte de su estrategia de marketing digital. De hecho, según un estudio de Digiday , el 55% de los editores encuestados se benefician de Snapchat. Aún más sorprendente es el hecho de que el 65 % de ellos considera que Snapchat es un importante generador de ingresos para sus empresas.
En última instancia, Snapchat sigue siendo una excelente manera de llegar a una audiencia joven. La compañía continúa lanzando nuevas funciones como Curated Our Stories que ayudan a los editores a crear y distribuir contenido atractivo para sus audiencias.
El precio de las acciones también ha respondido del mismo modo, con las acciones de Snapchat casi triplicándose desde principios de 2019.
Mejores prácticas
Dos editores que han aprovechado magistralmente Snapchat son CNN y The Economist.
Comencemos con la CNN. Se movió rápidamente para aprovechar Curated Our Stories para cubrir el incendio de 2019 en la Catedral de Notre Dame. Con la nueva función, CNN pudo obtener acceso a las publicaciones de los usuarios al crear sus propias Historias de Snapchat en vivo. Debido a que las imágenes de la historia eran tan importantes, CNN intervino y reunió perspectivas únicas en primera persona del incendio. Aunque la compañía no ha publicado sus números de audiencia para esa historia específica, se estima que entre cinco y veinte millones de espectadores sintonizaron.
“Lanzar en Snapchat ha resultado en el mayor cambio radical en la audiencia de The Economist desde 1843”.
Tom Standage, editor adjunto y jefe de estrategia digital de The Economist
En cuanto a The Economist , ha estado experimentando con Snapchat desde 2016. Su contenido de Snapchat ha cubierto de todo, desde las amenazas de Corea del Norte hasta la posibilidad de vida extraterrestre. Acumula un promedio de 7,1 millones de visitantes a su canal Snapchat por mes y ve la plataforma como una excelente manera de interactuar con una audiencia joven.
Además, en lugar de hablar con desprecio a esta audiencia joven, The Economist presenta sus informes de alta calidad de una manera extremadamente convincente.
3 youtube
YouTube es un verdadero gigante de las redes sociales y presenta excelentes oportunidades para su negocio de medios.
Cifras actuales
Al ser el segundo sitio web más visitado del mundo, YouTube es una excelente plataforma para los editores que desean llegar a un nicho de audiencia global. Las estadísticas son asombrosas. YouTube es responsable del 37% de todo el tráfico de Internet móvil , contiene 1.900 millones de usuarios conectados mensualmente y llega a más personas entre 18 y 49 años que cualquier red de televisión por cable o abierta. Los editores también ven las oportunidades con YouTube, ya que el 30% cree que la plataforma ofrece las oportunidades de ingresos a largo plazo más significativas, por delante de Facebook y Google AMP .
Mejores prácticas
The Guardian es una de las muchas publicaciones que ha logrado una gran tracción con YouTube. Ya ha acumulado un millón de suscriptores de YouTube y más de mil millones de minutos en tiempo de visualización total. The Guardian ha hecho esto uniéndose al programa Players for Publishers de YouTube y centrándose en crear videos atractivos y de formato largo. Algunos de estos videos incluyen una franquicia sobre cómo la política del Reino Unido impacta a las personas más allá de los políticos de Londres y un documental sobre tráfico sexual llamado The Trap .
The Guardian tiene ocho miembros del equipo que se centran exclusivamente en la creación de vídeos para YouTube y de The Guardian . A través del programa Players for Publishers, The Guardian puede utilizar el reproductor de YouTube en su propio sitio, lo que les permite controlar las ventas de publicidad y conservar todos los ingresos.
4 Reddit
Reddit puede ser una opción poco convencional, pero esta plataforma en crecimiento permite que todos los diferentes tipos de publicaciones establezcan conexiones extremadamente estrechas con sus audiencias.
Cifras actuales
Aunque no sea muy conocido, Reddit es el cuarto sitio web más visitado de Internet. La comunidad Reddit tiene 330 millones de usuarios activos por mes y es conocida por tener reglas estrictas para todos sus miembros. Esta autoproclamada “Portada de Internet” es una excelente manera de conectarse con sus espectadores y lectores, pero la comunidad desaprueba los tipos excesivos de autopromoción.
Mejores prácticas
El Washington Post ha podido aprovechar Reddit de una manera extremadamente convincente y eficaz. En 2017, el Post creó un perfil público en la red social. Gene Park, editor de redes sociales del Post, explicó que el periódico creó un perfil de Reddit similar al que haría un creador en la plataforma. El objetivo final era una jugada de participación en lugar de una jugada de tráfico.
El Post ciertamente lo ha logrado. Ha priorizado la transparencia constante y la voluntad de participar honestamente en las conversaciones en curso. El Post utiliza Reddit para contribuir a las conversaciones en curso sobre política, negocios y otras áreas que cubre, al mismo tiempo que brinda una mirada interna al contenido original del Post.
Lo que se ganó el respeto entre los usuarios de Reddit fue el fuerte compromiso del periódico con la honestidad en la plataforma. Park destacó que muchos usuarios expresan su deseo de convertirse en sus lectores debido a este tipo de compromiso auténtico.
5TikTok
Finalmente, TikTok es una plataforma más nueva, pero esta aplicación extremadamente atractiva puede ser una forma poco convencional de llegar a su audiencia.
Cifras actuales
2019 fue el año en que TikTok pasó de ser una red social divertida a convertirse en una que puede crear interesantes oportunidades de ingresos. La aplicación alcanzó alrededor de mil millones de descargas en 2019 y tiene un 2020 aún mayor por delante. Los niveles de participación dentro de la aplicación son bastante altos, ya que los usuarios pasan aproximadamente 52 minutos por día en la plataforma.
Al igual que Snapchat, la base de usuarios de TikTok es todavía muy joven: dos tercios de sus usuarios tienen menos de 30 años. Si bien la aplicación ha recibido un mayor escrutinio por parte de los legisladores estadounidenses, sigue siendo una de las aplicaciones más interesantes en las redes sociales.
Mejores prácticas
Como TikTok es tan nuevo, muchos editores han adoptado un enfoque de esperar y ver qué pasa. En pocas palabras, este es un síntoma de que los editores desconfían de una plataforma que está trabajando para establecerse.
Sin embargo, no todos los editores se han mantenido al margen.
Por ejemplo, la revista cultural Dazed ha utilizado TikTok como sede de una #LassoChallenge para promover uno de sus números impresos. NBC ha ampliado su Stay Tuned de Snapchat a TikTok, subiendo 63 vídeos hasta ahora. Buzzfeed , Hearst y Vice también han experimentado con TikTok.
“En las redes sociales, la audiencia no es un observador sino un participante; estamos pensando en cómo podemos lograr que participen. ”
Ahmad Swaid, jefe de contenido de Dazed Media
Estos editores aún no han dedicado muchos recursos a la plataforma, pero han lanzado experimentos para ver qué les gusta a sus seguidores. Como solo un ejemplo, Vice ha experimentado con videos cortos diarios que aprovechan su popular contenido Munchies .
Conclusión
Si bien cualquiera de estas plataformas de redes sociales puede ayudarlo a conectarse con su audiencia y lograr sus objetivos comerciales, sigue siendo fundamental conocer a su audiencia.
El periodismo tiene el potencial de volverse más personal y directo que en cualquier otro momento de la historia, pero los editores deben aprovechar estas tecnologías de manera que sirvan al consumidor. El hecho de que todas estas herramientas estén disponibles para usted no significa que deba usarlas todas.
En resumen, recuerde que las redes sociales pueden ser un arma de doble filo. No obstante, es una espada útil. Al conocer a sus audiencias, reconocer el poder de cada plataforma mencionada anteriormente y elegir la plataforma que mejor se adapte a sus audiencias, obtendrá una cantidad extrema de valor de estas plataformas.
