Tener un DMP es muy parecido a tener un primer oficial como el Sr. Spock de Star Trek para ayudarlo con su publicidad digital. ¿Cómo es eso?
Bueno, piénsalo de esta manera. Independientemente de la situación en la que se encontrara la tripulación del Enterprise, allí estaba el Sr. Spock, reuniendo datos y generando ideas que eran vitales para la tripulación. Un DMP hace casi lo mismo. Utilizado correctamente, informa admirablemente sus futuras decisiones publicitarias. Como diría el Sr. Spock, los DMP son "fascinantes".
¿Qué es un DMP?
Una DMP, o plataforma de gestión de datos, es un centro de datos para la audiencia y los datos de la campaña que provienen de múltiples fuentes. Al principio, puede parecer como cualquier otra base de datos que utilice para recopilar información del cliente, pero en realidad, una DMP es mucho más.
¿Qué hace un DMP?
Gartner explica las diversas funciones de un DMP como:
- importar datos
- encontrar segmentos de audiencia
- enviar instrucciones a un DSP
Todo eso suena bastante soso y sin inspiración a primera vista, pero echemos un vistazo de nuevo. Por ejemplo, decir que una DMP importa datos es como decir que Van Gogh pinta. Es cierto, pero apenas araña la superficie de lo que hace un DMP. Su DMP recopila datos estructurados de varios sistemas diferentes, tanto en línea como fuera de línea, y los organiza en un solo lugar. Esa funcionalidad, en sí misma, es beneficiosa porque le brinda una visión global de las audiencias conocidas y desconocidas.
The Drum explica: “Los DMP le permiten traer datos de su sitio web, su base de datos de clientes (incluidos los datos fuera de línea), sus acuerdos de datos con socios y/o mercados de datos de terceros más generales para crear una vista de un solo cliente que luego puede segmentarse de forma estructurada”.
La relación entre DMP y la Publicidad Programática
Debido a que permite una mayor segmentación, puede obtener una visión más granular de su público objetivo con fines publicitarios. Pero aquí es donde se pone aún mejor. Un DMP no solo le permite administrar su base de clientes actual. También se comunica con DSP (plataformas del lado de la demanda) para la orientación de anuncios a nuevos segmentos de audiencia. En otras palabras, le dice a un DSP adónde ir y qué hacer. Luego, el DSP ejecuta compras de anuncios programáticos según las instrucciones que recibe de su DMP.
Ese no es el final. MarketingLand explica: “Luego, la DMP continúa obteniendo los resultados de rendimiento de esos segmentos, analiza qué audiencias se están desempeñando bien o mal y retroalimenta esa información a la DSP. El DSP usa eso para optimizar las ofertas y la orientación de la campaña en curso”.
La línea de fondo
El marketing digital en su máxima expresión es contenido altamente personalizado entregado en el momento adecuado a la audiencia adecuada. Forbes señala que su DMP “puede ayudarlo a identificar las interacciones con los clientes en todo el ecosistema multicanal. Estos nuevos puntos de contacto pueden proporcionar información valiosa para ayudarlo a conectarse con los clientes con mensajes relevantes e individualizados”.
Los DMP ayudan a que la publicidad programática tenga éxito.
Por supuesto, cada empresa debe decidir si invertir en una DMP. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si sus competidores utilizan DMP, se están dirigiendo a sus clientes actuales y, muy probablemente, a sus clientes también. Cuando lo considera de esa manera, la mejor pregunta puede ser "¿Puede darse el lujo no invertir en un DMP?"
¿Ha habido algo que me haya perdido, en términos de hechos? ¿Te interesa que te muestre los pasos de cómo utilizar una plataforma de gestión de datos? ¿Qué pasa si hay mejores alternativas por ahí?
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