FactorDaily, una startup recién formada en India, ha recaudado 1 millón de dólares para impulsar sus esfuerzos en la publicación tecnológica. Jayadevan PK (cofundador y director de producto) explica cómo recaudaron capital de riesgo sin un modelo de monetización propuesto. También profundiza en las lecciones de desarrollo de productos (uso de tecnología) que aprendió y que permitirán que Factor Daily alcance el punto de equilibrio en 2019.
Transcripción de podcasts
Vahe Arabian : Bienvenido al episodio seis del podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing es una publicación y comunidad en línea que brinda recursos, perspectivas, colaboración en medios digitales musicales y profesionales editoriales en nuevas tecnologías de medios digitales y desarrollo de audiencias. En este episodio, hablo con Jayadevan PK, cofundador y jefe de producto de Factor Daily. Hola Jayadevan, ¿cómo estás?
Jayadevan PK: Estoy bien, ¿cómo estás tú?
Vahe Arabian : Estoy bien, gracias. Genial conectar contigo. Si no le importa comenzar, déjele saber a nuestra audiencia más sobre usted y sobre Factor Daily.
Jayadevan PK: Sí, claro. Fundamos Factor Daily hace unos dos años y la idea era elevar el nivel del periodismo tecnológico en la India. Y venimos de diferentes orígenes, principalmente de periodismo, pero tenemos gente de tecnología y gente de diseño en nuestros equipos. La idea era decir: "Oye, la tecnología está afectando enormemente la vida de todos en la India y debemos hacer justicia con la forma en que se cubre ahora". Nada ha cambiado en los últimos 5 a 10 años porque siempre han sido los periódicos y siempre han sido los blogs los que cubren la tecnología.
Jayadevan PK: Entonces dijimos: "¿Cómo podemos cambiar esto?" Así es como nos juntamos. Entonces, estuve en el Economic Times un par de veces y, en el medio, también trabajé para un blog de inicio. Un par de periódicos generales y mi cofundador, Pankaj, solía trabajar para Tech Content. Un montón de otras publicaciones, incluido Meet, que es el segundo diario financiero más grande de la India, y el Economic Times, que es el diario financiero más grande de la India. Entonces nosotros dos y teníamos… Así empezamos, por suerte para nosotros logramos recaudar algo de dinero y armamos un gran equipo. Así que sí, aquí estamos. Dos años fuera.
Vahe Arabian : No, leí que gracias a una serie de inversores pudiste recaudar un millón de dólares, lo cual es muy raro en nuestro espacio dada la disminución de los ingresos por publicidad y todo lo demás. ¿Cómo pudiste convencer o presentar la propuesta que ahora mencionas a los inversores? ¿Y cómo pudieron lograr que invirtieran en ustedes, dado que, como han dicho o por lo que he leído, todavía están trabajando en el desarrollo del producto?
Jayadevan PK: Lo que todo el mundo entiende es que los medios están cambiando y que el viejo tipo de medios no funcionará con la nueva audiencia. Y lo que todo el mundo también se da cuenta es que hay muchos cambios en el mercado en cuanto a cómo se distribuyen las noticias, cómo se recopilan y cómo se consumen. Nuestra propuesta fue: “Oye, tenemos mucha experiencia en periodismo, ¿podemos incorporar la tecnología a esto? ¿Y podemos ver si podemos encontrar algo interesante, algo mejor que lo que ya existe como producto? Esa fue nuestra propuesta. Creo que los inversores… normalmente… hacemos inversiones más grandes. Pero en la India, si se han dado cuenta, es una nueva tendencia que muchos inversores más grandes hayan comenzado a emitir cheques más pequeños. Porque no quieren perderse la posibilidad de entrar en todas las pequeñas empresas. Creo que éramos uno de los tipos que pensaban que tenía la combinación adecuada de periodismo y experiencia en tecnología. Y no creo que lo hayan pensado demasiado. Entonces, creo que así fue como sucedió.
Vahe Arabian : Lo entiendo. Si pudiéramos dar un paso atrás, ¿podrían brindarnos un poco más de información sobre cómo se han configurado en este momento o cómo se ve su equipo en este momento?
Jayadevan PK: Sí, claro. Tenemos cinco o seis escritores, tenemos un editor, él hace la copia y también nos ayuda a moldear mejor las copias. Y tenemos un par de personas en diseño, una persona en ventas y marketing, y luego tenemos una persona en distribución, que es social y otras cosas. Sí, eso es todo lo que somos, y llegamos aquí a través de una serie de experimentos. Hubo un momento en que dijimos que solo haríamos videos porque el video tiene futuro. Y luego dijimos: "Oye, tenemos que pensar en retrospectiva, tenemos que ver en qué somos buenos".
Jayadevan PK: Entonces, el video no era realmente bueno para nosotros, así que tuvimos que descartarlo. El vídeo fue uno de los experimentos; El otro experimento que estamos haciendo ahora es a través del podcasting. Siempre hemos sido buenos con historias largas y muy detalladas en el negocio del espacio tecnológico. Entonces, eso parece estar funcionando muy bien para nosotros. Mientras continuamos haciendo eso, queremos agregar capas para llegar a la audiencia. Los podcasts parecen estar funcionando bien para nosotros ahora, tenemos un podcast llamado "Outliers", está en su episodio número 50 y tenemos patrocinadores que vienen y esas cosas.
Jayadevan PK: Sí, así es como estamos configurados. Estamos bastante a la cabeza en ese sentido porque pensamos que no podemos jugar con la publicidad, el tipo de juego de CPC aquí porque probablemente esa no es la forma en que pensamos que será el futuro de Factor Daily. Por ahora, no creemos en todo el modelo impulsado por la publicidad, y eso es lo que hemos aprendido en los últimos años.
Vahe Arabian : Entonces, mencionaste los patrocinios como algo que se incluye en los juegos previos. ¿Cuáles son los otros modelos de negocio o de monetización actuales que están desarrollando o que tienen planificados en este momento?
Jayadevan PK: Hay un par de cosas que estamos planeando hacer. Una es que queremos ver si los lectores estarán dispuestos a pagar de una forma u otra. Todavía estamos trabajando en eso, es demasiado pronto para hablar sobre qué estamos haciendo exactamente. Porque estamos tratando de descubrir cómo ofrecer la cantidad correcta de valor y cuál podría ser el precio para eso, y cuánto contenido debería colocarse detrás de la nómina, cuánto debería estar fuera de la nómina y esas cosas. Realmente estamos pensando mucho en ese frente.
Jayadevan PK: Podríamos decidir no hacerlo, pero habríamos investigado esa pieza, así que es una sola pieza. El área principal de monetización para nosotros en este momento es a través de una especie de modelo de estudio de marca en el que tenemos un interno... Nuestra persona de ventas y marketing también trabaja con la gente de diseño y algunos de nuestros escritores externos que no son navegantes de tiempo completo. Y en cierto modo ofrecemos soluciones de marca, por lo que ideamos conceptos sobre cómo las marcas pueden interactuar mejor con su público objetivo y nos imaginamos dos marcas.
Jayadevan PK: Tenemos un par de esos programas en marcha a partir de ahora, por lo que cubren algunos de nuestros costos. Creemos que podremos cubrir la mayor parte de nuestros costos el próximo año para este tipo de cosas.
Vahe Arabian : Entonces, ¿puedes repasar y describir cómo llegaste a la conclusión de que, por ejemplo, has creado un producto de estudio de marca ahora? ¿Cuál fue el proceso por el que pasaste y cómo terminaste incluyendo que esa es una de las pocas vías que deseas tomar?
Jayadevan PK: De hecho, es mi cofundador quien está más en contacto con las marcas, pero por lo que he oído es que las marcas quieren experimentar con marcas más nuevas que ofrezcan nuevas propiedades mediáticas, que ofrezcan algún tipo de credibilidad, algún tipo de innovación. productos. Y luego salimos y conocimos muchas marcas sin realmente presentarles un producto. Regresamos y dijimos: "Oye, ¿en qué somos buenos?" Y luego descubrimos algunas de las cosas, hemos creado un par de propiedades hasta ahora. Por ejemplo, teníamos esta propiedad llamada futuro de los empleos, ahora en el mundo estamos hablando de que la tecnología se hace cargo de muchos empleos con la inteligencia artificial y ese tipo de cosas que entran en juego. ¿Existe mucha ansiedad sobre cómo serán los trabajos de la próxima generación? ¿O cómo puede hacerse más empleable? Y especialmente países como India, porque tenemos un millón de personas que se incorporan a la fuerza laboral cada mes. Entonces dijimos: "Oye, ¿hay alguna marca que quiera venir y hablar con la audiencia sobre cómo se desarrollará esto?"
Jayadevan PK: Entonces, es más bien una red de influencia en la que tenemos algunos de los reclutadores más grandes del país, tenemos algunas de las personas influyentes en los Estados Unidos. Y también involucramos a muchos lectores, quienes dijimos: "Oye, así es como se desarrolla la conversación sobre el futuro de los empleos, estas son las áreas que se están alterando". Si tienes un trabajo en un banco, ¿cómo va a cambiar? Si tienes un trabajo en una industria, ¿cómo va a cambiar? Encontramos un patrocinador para eso, salimos al mercado con el producto e hicimos todas las reuniones en todo el país.
Jayadevan PK: Y organizamos el único gran evento relacionado con el tema. Tuvimos una serie de artículos también sobre el tema y todo esto está claramente delimitado como, "Oye, este es un patrocinador, o esto te lo trae..." y ese tipo de cosas. Para no violar ninguna regla del periodismo. Lo practicamos muy religiosamente en Factor Daily. Ese es un producto, el otro producto en el que estamos trabajando actualmente se llama Data Warriors y es un desafío que tiene una marca... Quiero decir, nuevamente, diseñamos el concepto y acudimos a una marca que está abierta a trabajar con nosotros en esto.
Jayadevan PK: Y la marca quiere hablar con científicos de datos y personas que implementan grandes soluciones en las empresas. Entonces, tenemos este desafío en marcha, pero el premio en metálico más grande está patrocinado por la marca y también nos dan un poco de dinero para ejecutar el programa. En realidad, está funcionando con mucho éxito, tenemos miles de personas que se inscribieron para el desafío. Obtenemos declaraciones de problemas de empresas que tienen soluciones que necesitan ser pirateadas en torno a los datos.
Jayadevan PK: Se lo comunicamos a los participantes y así es como funciona. Por lo general, firmamos contratos a plazos un poco más largos para poder dedicar algo de tiempo y construir estas propiedades en sitios razonables. Este es nuestro primer año, creo que lo haremos durante un par de años más y luego veremos cómo va a partir de ahí.
Vahe Arabian : Entonces, para asegurarnos, ¿en este momento están construyendo propiedades individuales para sus clientes? Entonces, no está en el sitio web de Factor Daily, ¿es correcto?
Jayadevan PK: Sí. No está en el sitio web de Factor Daily, sí.
Vahe Arabian : Lo entiendo. Y para poder presentarles una propuesta a estos clientes, ¿qué tipo de datos o justificación tiene para ellos? ¿Utiliza simplemente según los pedidos que tiene o Factor Daily para validar y participar en este tipo de programas con ellos? ¿O es algo que se basa simplemente en su conocimiento? ¿Qué tipo de cosas utiliza para explicar a los clientes que les ayudan a comprender el valor de los programas que desea ejecutar para ellos?
Jayadevan PK: Creo que muchas de nuestras historias son muy detalladas y ricas en información y tratan específicamente áreas de tecnología y el tipo de propiedades. Y también se alinea con las propiedades que creamos porque esencialmente surgen de nuestra experiencia en ese nicho. Eso nos abre muchas puertas porque cuando nuestros equipos hablan con clientes y consumidores, ya habrán leído o encontrado Factor Daily como marca en el contenido de Factor Daily de una forma u otra. Eso realmente ayuda. Nosotros, por ser una startup, no tenemos decenas de millones de visitas de las que hablar. Y no vendemos en ese punto; No les hablamos de: "Oye, si te asocias con nosotros, te daremos tantos clics o tantas vistas". Creo que esos días ya pasaron, tenemos que trabajar con las marcas para crear estas propiedades, así es como funciona. Y en la mayoría de los casos nos hemos dado cuenta de que ya habrían leído Factor Daily o alguien les habría hablado de nosotros, por lo que en este momento se está hablando mucho de nosotros.
Vahe Arabian : Y para que usted pueda desarrollar las propiedades para lograr los resultados que desea, el periodismo y el contenido extenso juegan un papel importante. ¿Pero siempre tuviste habilidades en otros campos del marketing digital como SEO, marketing de contenidos o cualquier otra cosa? ¿O simplemente se están enfocando exclusivamente en la participación de un influencer y simplemente escribiendo contenido para desarrollar las propiedades?
Jayadevan PK: Sí. En este momento se trata principalmente de personas influyentes y crean contenido, ya sabes, buen periodismo y esas cosas. Realmente no hacemos marketing de contenidos, por ahora, y tampoco hacemos SEO. Pero tenemos las habilidades internas para poder cumplir en caso de que un programa lo requiera. Como si tuviéramos un comercializador digital que trabaja con nuestras marcas para sus propiedades específicas. Pero no vendemos nuestros servicios de manera tan agresiva. Lo que hay que tener en cuenta aquí es que no somos una operación grande, somos un equipo reducido, como dije.
Jayadevan PK: Entonces, puede ser como si supieras que los márgenes pueden ser buenos y que podemos tener grandes equipos, y las propiedades que diseñamos pueden ser de muy alta calidad, pero realmente no estamos en el lado de la escala. Ese es un juego diferente y no creo que sea para nosotros por ahora.
Vahe Arabian : Creo que lo que has dicho es muy bueno. Esto se refiere a los procesos de desarrollo de productos porque si no te estás enfocando en las habilidades, estoy seguro de que si vas a continuar con alguna calidad, entonces debes tener un proceso para poder cumplir con esa calidad de manera constante. Entonces, ¿han podido crear un proceso repetible o un proceso para estas campañas y para productos futuros que desean desarrollar?
Jayadevan PK: Sí. Tenemos una idea completa sobre cuáles son los productos que podemos llevar al mercado y si están más cerca de lo que estamos haciendo como equipo editorial, eso funciona mejor para nosotros. Por eso mantenemos estas conversaciones con los bancos con bastante regularidad. Ninguno de nuestros periodistas está involucrado en esto; es principalmente el equipo de ventas y marketing. Lo bueno es que quienquiera que pongas en esa posición de hacer ventas y marketing debe tener un conocimiento muy profundo del nicho en el que opera.
Jayadevan PK: Venta clásica de la empresa en ese sentido, hay que trabajar con el marketing de los CMO y hay que trabajar con las personas que manejan el banco en ese sentido. Entonces, creo que eso es lo que funciona para nosotros, y luego también hay otra área en la que también se les ocurren ideas: "Oye, tenemos este gran podcast que está funcionando bien ahora, ¿hay alguna manera de llevarlo al mercado?" Entonces el responsable de marketing puede venir y hablar de ello con los bancos. Entonces, así es como normalmente funciona para nosotros, lo hacemos... déjame pensar...
Jayadevan PK: Lo que también estamos tratando de hacer, desde la perspectiva del producto, es alinear, como dije, cómo lograr que los lectores contribuyan de una forma u otra al periodismo que practicamos. Principalmente una pequeña parte de nuestros ingresos proviene de eso y ahí es donde realmente entra en juego todo el pensamiento del producto. Y estamos un poco temprano en ese viaje, así que no hay mucho que hablar de ello, pero ya sabes... sí. Probablemente tengamos muchas ideas dentro de un año, dependiendo de cómo vayan esas cosas.
Vahe Arabian : Quiero decir, eso tiene sentido para mí. ¿Cuáles son algunos de los cargos? Porque parece que también es un proceso que requiere mucho tiempo. ¿Cuáles son algunos de los desafíos para poder replicar este proceso, como poder salir al mercado, poder hablar siempre con el mercado y tener una idea de lo que la gente quiere leer, y luego poder producir eso? ¿Cuáles son algunos de los desafíos que implica poder hacer eso repetidamente?
Jayadevan PK: Está bien. Un par de cosas. Desde el punto de vista de la monetización, me refiero a desafíos como, por ejemplo, muchas marcas ya han pensado en términos de qué quiero que mi marca le hable al consumidor o al comprador. Y cuando entramos en ese escenario, se convierte en mucha ejecución y eso no es algo en lo que realmente nos pongamos a trabajar. Cuando queremos trabajar con marcas muy temprano, cuando están concibiendo una estrategia o ciertas líneas nuevas sobre un producto o un nuevo canal de comunicación determinado.
Jayadevan PK: Ahí es cuando queremos trabajar con ellos desde el principio. Por lo tanto, no es una venta fácil y, a menudo, requiere mucho tiempo y muchos idas y venidas. Pero según nuestra experiencia, hasta ahora ha sido bueno. Creo que estamos entre las pocas personas que están haciendo eso en India en este momento, con mucho enfoque en el dominio. Que es tecnología y ese tipo de cosas, hay mucha gente que hace lo mismo en áreas como el entretenimiento y muchas otras industrias. Pero en tecnología, creo que tenemos la ventaja de ser tempranos y tenemos la ventaja de ser uno de los pocos jugadores que están haciendo esto.
Jayadevan PK: El otro desafío en la sala de redacción es todo el proceso de reunión en la sala de redacción y demás. Como la mayoría de las empresas de medios digitales más nuevas, tenemos procesos sobre cómo facilitar la edición, cómo facilitar los informes, utilizamos herramientas como Asana y Slack. Estoy seguro de que la gente ha hablado de ello antes. Creo que somos mucho más ágiles en comparación con las salas de redacción más antiguas, pero también tenemos un pequeño desafío: somos muy exigentes con la calidad del producto que publicamos.
Jayadevan PK: Entonces, tenemos una capa de edición, lo que nos ralentiza, por lo que no reproducimos "Oye, quién publicó el artículo primero y quién obtiene la mayor cantidad de clics". Nos preocupamos más de cómo podemos publicar una historia muy definitiva y cómo podemos ser realmente creíbles y cómo podemos mantener el contenido más sagrado en el espacio tecnológico. Eso es lo que representamos, por eso tenemos una capa de edición en el medio. Eso es algo bueno y malo, por lo que puede ser tanto un desafío como una oportunidad.
Jayadevan PK: Porque muchos blogs y otros terminan publicándose muy rápido y terminan cometiendo errores, y a la larga pensamos que eso no es bueno.
Vahe Arabian : En términos de impulsar el producto, entonces sé que obviamente estás a cargo de algo así como... en términos de ayudar con la toma de decisiones, ¿se encuentra más en el lado editorial o en el lado de marketing? ¿O cómo se llega al proceso de toma de decisiones, cómo se llega al proceso de toma de decisiones en torno al desarrollo de productos?
Jayadevan PK: Se trata principalmente de la redacción y creemos que es un mejor enfoque. Es como si a nosotros se nos ocurrieran conceptos, al editorial se le ocurrieran conceptos que cree que podrían funcionar o cree que son interesantes para la audiencia o cree que funcionan en el mercado. La persona de marketing de marca habla con las marcas que conoce y ve si hay algún interés en esas áreas. Y si ven que hay interés, entonces sabemos que rápidamente lo cristalizamos en un producto y les presentamos la propuesta y así es como funciona.
Vahe Arabian : ¿Cómo cree que avanza el desarrollo de productos y cómo cree que la estructura del equipo influye en ello?
Jayadevan PK: Sí. Cuando digo producto, permítanme definirlo de la manera que sé, lo que estoy haciendo aquí ahora y la forma en que vemos el producto. Una de las cosas que es producto para nosotros es que ahora tenemos un sitio web y tenemos un montón de cosas como grupos de WhatsApp y esas cosas. Estoy más centrado en el lado del producto tecnológico, mi cofundador se centra en el aspecto general, digamos que si quieres verlo como un producto de medios, las campañas y la marca, por supuesto, todo lo hacen ellos. . Pero cuando hablo de desarrollo de productos, me concentro principalmente en el lado tecnológico.
Jayadevan PK: ¿Cómo sacamos una nueva aplicación, cómo desciframos mejor la solución, cómo adaptamos nuestros sistemas internos para que podamos aprovechar mejor las noticias? En eso es en lo que me concentro principalmente y, en ese sentido, hemos aprendido mucho. Creo que en los últimos años, como la mayoría de las startups, comenzamos con WordPress y estamos trabajando en un montón de cosas; ¿Cómo personalizamos las cosas del CMS? Muy pronto lanzaremos una aplicación, por lo que será una aplicación web. También tenemos un equipo interno de TI o un equipo técnico, solíamos desarrollar todo internamente.
Jayadevan PK: Hemos dejado de hacerlo porque hemos notado que el trabajo de desarrollo es muy cíclico, por lo que alcanza su punto máximo en algún momento y durante un largo período de tiempo no se realiza ningún trabajo real. Salvo mantener lo que han sido. Entonces, ahora tenemos una persona que es realmente buena en tecnología y luego trabajamos con un grupo de socios que nos ayudan a armar las cosas.
Vahe Arabian : Lo entiendo. También comenzaste a mencionar algunas de las lecciones que has aprendido. Dijiste que delegas el trabajo de desarrollo a otras personas porque es muy cíclico. Lecciones sobre cómo participar en el desarrollo de productos o en el equipo editorial. ¿Hay alguna otra lección que crea que no haya cubierto aquí?
Jayadevan PK: Sí. Puedo compartir un par de lecciones genéricas que probablemente funcionen para muchas empresas emergentes. Por lo tanto, una es no dedicar demasiado tiempo a los bienes raíces o fuera de los espacios porque dedica mucho tiempo a obtener el producto antes que nada. Esa es realmente la clave, todo lo demás es una distracción, así que esa es una. El número dos tiene que ver con el conjunto de cosas de contratación. Cada contratación que realices en los primeros días tendrá este impacto proporcional en cómo te ven en el mercado, lo que ofreces y la velocidad a la que te mueves.
Jayadevan PK: Esto será realmente clave. Lo que sucede en muchas empresas de medios o en las primeras empresas es que terminas contratando gente a medida que van surgiendo y las cosas no siempre salen según lo planeado. Entonces, es muy importante ver si hay una cultura que encaja, si hay un desajuste en el nivel de habilidades y esas cosas. Yo diría que esto es algo en lo que todo emprendedor debería centrarse, especialmente en los primeros días. Y luego está todo esto de los procesos, por lo que probablemente no sea una buena idea tener demasiados procesos al principio.
Jayadevan PK: Porque las startups se benefician de un poco de caos, de hacer un poco de esfuerzo adicional y trabajamos muchas horas y esas cosas. Pero a medida que avanzas, a medida que creces, entonces debería haber algún tipo de postura sobre cómo hacer las cosas. Puede que no sea un conjunto de reglas escritas como las que se encuentran en las empresas más grandes, pero puede ser una sensación genérica de comprensión. Y esto es lo que yo definiría como la cultura de la empresa. Entonces, creo que estas tres cosas son realmente claves, y estas son las cosas que hemos aprendido de la manera más difícil, hemos cometido errores y así es como aprendemos. Sí.
Vahe Arabian : En términos de algunas de las tendencias que usted dice en términos de desarrollo de productos, ¿qué ve? Quiero decir, ¿mira los ejemplos de otros países para observar las tendencias? ¿Y qué tipo de tendencias cree que se están formando? ¿Cómo va a construir Factor Daily? Porque, por ejemplo, conozco ft.com por su equipo, su estructura, tienen un especialista independiente, un editor especialista. Además, tienen un editor de audiencia que superpone y ve si podrán crear mejores clientes y luego mejores productos. ¿Cómo cree que está avanzando el desarrollo de sus productos y, en general, el desarrollo de productos en muchas empresas?
Jayadevan PK: Creo que necesitamos gente que entienda lo que se puede hacer con la tecnología o lo que se puede hacer en el lado de la distribución. No recomendaría a los periodistas profundizar o dedicar demasiado tiempo a intentar distribuir algo o intentar crear una nueva visualización de datos. Creo que un periodista debería dedicar la mayor parte de su tiempo a encontrar buenas historias. Sin embargo, creo que nosotros, como periodistas, también deberíamos saber qué se puede hacer en estas plataformas y aprender constantemente de otros editores.
Jayadevan PK: Entonces, cuando ves algo bueno como una historia muy bien diseñada en la que existe todo este ángulo periodístico, todo este ángulo de diseño y luego todo este ángulo de distribución. Los tres se unen y eso crea una historia espectacular. Sí, creo que de esa manera en algunas de nuestras historias trabajamos desde el principio con el equipo de diseño y tecnología, y así es como se hace. Entonces, seguimos compartiendo muchas historias que vemos y nos gustan dentro de los grupos de la empresa y eso entusiasma a la gente: "Oye, ¿por qué no compramos algo como esto?"
Jayadevan PK: Y una vez que lo has probado, tienes ganas de repetirlo, así la curva de aprendizaje siempre es más fácil a medida que avanzamos. Así ha sido para nosotros en términos de aprendizaje de otras editoriales y también del lado del equipo interdisciplinario. Los niveles generales de conciencia entre los redactores, diría yo, son mucho más altos en nuestra sala de redacción en comparación con una sala de redacción tradicional, en cuanto a lo que se puede hacer con la tecnología. Y cuáles son los límites que podemos poner a prueba con las historias.
Vahe Arabian : Entonces, supongo que sugieres que para otras startups o incluso para las existentes que quieran reinventarse, aumentar el conocimiento de la tecnología será un aspecto clave para poder probar contenido nuevo que combine diseño, buena contenido de calidad y distribución. ¿Cómo podría alguien mejorar sus habilidades para poder hacer todo eso? ¿Qué le aconsejaría que hiciera a alguien que le gustaría contratar en su empresa?
Jayadevan PK: Sí. Una es que es necesario estar constantemente evangelizando cosas nuevas y es necesario tener al menos algunas personas que se consideren pioneras en adoptarlas. Entonces, cada vez que ven algo, lo comparten en los grupos, lo hablan con sus colegas y tratan de entusiasmarlos. “Oye, viste esto, ahora puedes tener una publicación en la escena del blog”, ese tipo de sitios. Algunos de nosotros entonces... profundizamos en ello o, "Oye, ¿viste que el New York Times ha publicado una visualización asombrosa? ¿Sabes cómo se hizo?"
Jayadevan PK: Y luego el técnico interviene y dice: "Oye, usaron D3.js o algún otro marco para trabajar en esto". “¿Podemos usar eso? Tengo una historia próximamente y contiene muchos datos, ¿podemos usarla? "Sí, hagámoslo." Asi es como funciona. Creo que es importante tener una comunicación breve entre los miembros del equipo. Para lo cual Slack o WhatsApp funcionan muy bien, y luego es necesario tener este tipo de enfoque de proyecto más largo para el cual usamos Asana.
Jayadevan PK: Creo que realmente ayuda porque, aunque la mayoría de nosotros nos sentamos en una habitación trasera, tenemos algunas personas trabajando de forma remota y, como realmente somos un equipo, siempre estamos de viaje. Por eso, es de gran ayuda que nos mantengamos en contacto y compartamos cosas en grupos.
Vahe Arabian : Definitivamente. Estoy de acuerdo, escucho mucho más sobre que Slack y WhatsApp están ayudando con la comunicación y los equipos remotos. Pero supongo que, como dijiste, la cultura será la parte más importante, unirá todo. Si no tienes la cultura, entonces no... sabes que las ganancias que tienes o el proceso que tienes se arruinarán.
Jayadevan PK: Sí, absolutamente.
Vahe Arabian : Sí, 100%. Con el plan con Factor Daily, sé que mencionaste algo al principio, pero ¿cuáles son algunas de las hipótesis, algunos de los objetivos que planeas lograr en 2018?
Jayadevan PK: Creo que queremos adoptar una visión ligeramente contraria en lo que respecta a las plataformas, que es como: "Oye, ¿podemos trabajar sin lectores directamente y no depender de Facebook o Google cada vez que publicamos una nueva historia?". ¿distribución?" Simplemente el correo electrónico es un buen medio para eso, tal vez una aplicación sea un buen medio para eso. Entonces, esa es una línea de pensamiento que tenemos, y es algo que verán en Factor Daily en 2018. Lo que nos hemos dado cuenta es que las plataformas cambian sus algoritmos y cambian su enfoque del contenido. Y no podemos tener una publicación basada en esas líneas, por lo que no puede decir: "Oye, Facebook dice que el video es el futuro", y de repente todo el mundo está haciendo videos. Las plataformas también tienden a mercantilizar todo lo que entran y aumentan la competencia allí. Entonces, incluso si se trata de una base de lectores más pequeña, si es premium y si tiene una conexión directa con el lector, creemos que será más valioso para nosotros en el estado actual de existencia. Las cosas podrían cambiar, pero creo que ese será el tema principal en 2018. ¿Cómo construimos esa conexión directa con nuestros lectores?
Vahe Arabian : ¿Cómo se construye la audiencia para poder tener una comunicación directa? ¿Sois, como dijiste, los que hacen campañas basadas en influencers? ¿Cómo va a aumentar la audiencia para luego poder tener estas comunicaciones directas o comunicaciones directas continuas y no depender de plataformas?
Jayadevan PK: Sí. Una de las cosas que hemos estado haciendo es sembrar muchas comunidades a través de las reuniones fuera de línea que hemos estado haciendo. Y todos pasan a formar parte de grupos de WhatsApp y listas de correo electrónico. Y luego, a medida que avanzamos, los grupos crecen, hay mucho valor que los lectores luego envían al grupo al compartir contenido o ideas. Ya tenemos varios de esos grupos configurados, por lo que creemos que es una excelente manera de comunicarnos directamente con nuestros lectores. Tenemos un boletín que funciona razonablemente bien.
Jayadevan PK: Entonces, creo que probablemente sea una y pronto tendremos, como dije, registros de usuarios, donde intentaremos crear una relación entre nosotros y el usuario de una manera más significativa.
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Vahe Arabian : Eso es muy interesante. He visto muchas más empresas y medios de comunicación, en particular que organizan sus propias conferencias o incluso sus propias reuniones. Esto se relaciona con mucho de lo que estás diciendo, por lo que definitivamente tiene sentido. Solo en la nota final, ¿qué aconsejarías a las personas que quieran ingresar al espacio tecnológico en términos de progresión del equipo? Sé que ya dijiste algo de eso, pero si alguien más quisiera simplemente comenzar su propia configuración de medios similar a la tuya, ¿qué tipo de consejo de progresión puedes brindarle?
Jayadevan PK: Yo diría que este es un buen momento para empezar porque, como dije, las cosas están cambiando muy rápido. Y si es razonablemente consciente de sus puntos fuertes, puede encontrar formas de averiguar: "¿Hay alguien en el mercado que necesite lo que ofrezco?". Hay una manera de crear un producto en torno a eso. Creo que también ayuda si tienes cierto grado de experiencia en empresas de medios más grandes porque entonces puedes detectar lagunas y esas cosas. También creo que a medida que avancemos es necesario tener algún tipo de experiencia en algún nicho u otro.
Jayadevan PK: No se puede ser un periodista genérico en ese sentido. A medida que avanzas, necesitas desarrollar ciertas habilidades en algunas áreas que puedes aportar. Busque siempre un buen fundador con el que pueda trabajar. No creo que la propiedad se pueda realizar solo, creo que para empezar se necesita una o dos personas. Y estas son personas que de otro modo trabajarían en cualquier otra situación, y son personas con las que compartes un cierto nivel de comodidad. No puede ser: “Oye, estoy empezando, estoy buscando un cofundador”. No puede ser un partido rápido. Creo que usted sabe …
Vahe Arabian : ¿Y si eso no funciona? Si tienes una idea y no conoces a otras personas que puedan estar interesadas en esa idea, ¿por qué crees que empezar de esa manera no funcionaría?
Jayadevan PK: No lo entendí, ¿dijiste si tienes una idea y…?
Vahe Arabian : Mencionaste ahora que no deberías seguir el camino de comenzar algo y luego intentar que la gente se sume. Mi pregunta era simplemente por qué piensas eso... si sabes que otras personas están interesadas en eso, ¿por qué crees que esa no es la mejor manera de hacerlo?
Jayadevan PK: No, lo que quise decir es que si tienes una idea y... estoy hablando de cofundadores como... Sólo digo que si tienes una idea, necesitas encontrar un cofundador que probablemente conozcas desde hace mucho tiempo. Durante mucho tiempo o probablemente haya trabajado con él o tenga mucha experiencia. No puedes contratar a un cofundador, es lo que quise decir, ya debes tener un cierto nivel de comodidad trabajando con esa persona. Porque cuando inicias la empresa, no se tratará solo de esa idea, podrían surgir muchas otras cosas. Y luego necesitas encontrar formas de navegar por esas cosas, por eso dije que sabes, oye, esto. Entonces, eso es lo que quise decir con eso.
Vahe Arabian : No, definitivamente lo entendí, supongo que solo estoy pensando en nuestra audiencia, gente que no tiene ese tipo de persona. Quiero decir, tuviste la suerte de comenzar con algunas personas y vi que tienes un equipo fundador de 10 personas con las que tenían una historia. Para aquellas personas que son ambiciosas pero no tienen esa red, ¿cómo crees que pueden superar eso?
Jayadevan PK: Esa es una pregunta difícil.
Vahe Arabian : Sé que es difícil, sí.
Jayadevan PK: Yo diría, mira, quiero decir, no hay nada de malo en hacerlo solo, como si realmente te molestara una idea y tú... Quiero decir, no hay absolutamente nada de malo en hacerlo solo.
Pero desde mi punto de vista, es un poco más fácil si tienes gente con quien trabajar. Si la idea es tuya y encuentras un equipo temprano, encontrar un equipo temprano te llevará un tiempo si vas a estar solo. Y lo que también he notado en la charla con inversores y otras personas es que también les gustan los equipos que tienen fundadores que aportan habilidades complementarias. Además, tener roles muy claramente definidos en la empresa. Lo que evita muchos problemas en el futuro. He escuchado de muchas startups que ya sabes, porque las startups son intensas, tiende a haber peleas y tiende a haber estas cosas. Por eso dije que puede volverse difícil a medida que avanzan las cosas.
Vahe Arabian : Lo entiendo. Supongo que el consejo general sería comenzar con la empresa de medios existente y avanzar un poco. Y luego, una vez que pueda encontrar la oportunidad mientras está allí, piense en expandirse por su cuenta con personas que se encuentran en una situación similar o con una mentalidad similar a la suya.
Jayadevan PK: Sí. Entonces, esto es lo que funcionó para mí. Conozco emprendedores que comenzaron por su cuenta afuera y recién salidos de la universidad y les fue muy bien. Porque también he notado que hay nuevas empresas en la India, y les está yendo muy bien, como si nos fijamos en empresas como News and Shots o Daily Hunt. Estas son un par de nuevas empresas en el espacio de las noticias, en realidad no provienen del periodismo ni de las noticias, pero sus aplicaciones inspiran a millones de personas en la actualidad. Entonces, eso también puede funcionar, pero eran bastante fuertes en tecnología y desarrollo de productos como tal. Entonces tenían sus habilidades.
Vahe Arabian : ¿Cuáles son sus habilidades más específicamente que crees que les han funcionado?
Jayadevan PK: Creo que lo que les funcionó es que si tomamos Daily Hunt, creo que es la aplicación de noticias número uno de la India desde un punto de vista vernáculo, lo siento, desde un punto de vista del idioma local. Entonces, se podría decir que esos tipos eran emprendedores experimentados que habían tenido nuevas empresas antes. Uno de sus cofundadores es una persona completamente orientada a la tecnología y creó un motor de recomendación de restaurantes antes de que él comenzara con esto. Su otro cofundador nuevamente se dedicaba al desarrollo de aplicaciones y productos, por lo que esos dos muchachos se unieron y son completos extraños si lo miras desde el punto de vista de los medios de comunicación. Pero si lo miras ahora, tienen una de las aplicaciones de noticias más consumidas en el país en este momento. Creo que su punto fuerte estaba principalmente en la tecnología y los productos que realmente les valieron la pena.
Vahe Arabian : Tiene sentido. Definitivamente está mucho por delante y también leí recientemente que India superó a los EE. UU. como uno de los países con mayor consumo y lectura de Internet. Por lo tanto, definitivamente hay mucho espacio para que la India crezca y hay muchos nichos que podrían cubrirse. Sólo les deseo la mejor de las suertes y espero que realmente prosperen, especialmente con la iniciativa de contenido bancario que tienen.
Jayadevan PK: Gracias. Sí, fue genial hablar contigo, sí. Gracias.
Vahe Arabian : Fue un placer hablar contigo también, gracias.
Jayadevan PK: Adiós.
Vahe Arabian : Acabas de escuchar a Jayadevan hablar sobre las aspiraciones de contenido bancario de Factor Daily y cómo están tratando de adoptar el enfoque de plataforma para conectarse directamente con sus audiencias y monetizar sus iniciativas. ¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Crees que va a funcionar? ¿Crees en el poder del punto social? Gracias por escuchar el episodio seis del podcast State of Digital Publishing. Hasta la proxima vez.
