Actualmente, en el Reino Unido más personas acceden a noticias en línea que a través de televisión, según nuevos datos de una encuesta del regulador de medios, Ofcom. Esta es la primera vez que la encuesta anual de consumo de noticias de Ofcom encontró que el uso de los medios en línea supera a las noticias por televisión.
La reacción inmediata de la prensa a la encuesta sugirió que la televisión está en declive terminal, y que los medios en línea están reemplazando a las noticias televisivas. La propia Ofcom enfrentó un formato contra otro al declarar en el titular del estudio: "La televisión pierde su corona como principal fuente de noticias".
Sin embargo, en lugar de que la encuesta refleje un “cambio generacional” en el comportamiento de la audiencia, la verdad es que ha estado ocurriendo durante décadas.
El auge de los teléfonos inteligentes ha impulsado un mayor consumo de noticias directamente en aplicaciones, incluidas las redes sociales. Esto es parte de una tendencia más amplia en cómo los medios han permeado nuestras vidas. Mientras que antes la gente dormía más de lo que usaba los medios, hoy pasa más tiempo –estimado en más de ocho horas por día– consumiendo una amplia gama de medios nuevos y antiguos.
Pero a diferencia del mayor consumo de medios en línea que señala la muerte de las noticias televisivas, la caja de la esquina ha demostrado ser muy resistente. la encuesta de Ofcom mostró que el 70% de las personas dijeron que usaban la televisión para acceder a noticias, una caída de solo el 5% desde 2019. Por el contrario, dos tercios de los encuestados utilizaban medios en línea para acceder a noticias hace cinco años, en comparación con el 71% en la última encuesta.
Las cifras sugieren que muchas personas no han abandonado las noticias televisivas, sino que se han conectado a Internet además de ver la televisión. El concepto de “doble proyección” (ver televisión simultáneamente mientras tuiteas opiniones sobre acontecimientos políticos o navegas por las redes sociales) existe desde hace años.
En el primer debate electoral televisado de líderes del Reino Unido en 2010, una cuarta parte de los jóvenes encuestados revelaron que habían publicado comentarios relacionados con las elecciones en Facebook y Twitter mientras miraban el debate. Esto muestra que, desde hace algún tiempo, mirar televisión o navegar por las plataformas de redes sociales no se trata solo de consumir medios, sino de participar en una conversación compartida.
El cambio hacia el uso de noticias en línea es mucho mayor entre los grupos de edad más jóvenes que entre los de mayor edad. Pero las sugerencias de que los jóvenes se están alejando de los medios tradicionales para depender exclusivamente de TikTok pueden ser engañosas.
A menudo, lo que consumen –incluso en plataformas más nuevas– todavía lo producen y publican los medios tradicionales.
Por ejemplo, se estima que la mitad de las audiencias jóvenes de la BBC accedieron a la cobertura electoral a través de las redes sociales. Esto podría ser cualquier cosa, desde videos de 30 segundos hasta explicaciones más largas de temas en las noticias.
Fuentes confiables en momentos críticos
La investigación de Ofcom también muestra la influencia de la televisión en momentos críticos. Otra encuesta realizada por el regulador encontró que la televisión fue la forma más popular en que la gente consumió noticias e información durante las elecciones generales del Reino Unido de 2024.
Durante la pandemia, las encuestas consistentemente que la mayoría de las personas recurrieron a la televisión para comprender las últimas directrices. En las primeras semanas de la crisis sanitaria, BBC News at Six and Ten atraía 20 millones de espectadores por semana. Al mismo tiempo, la gente cuestionó la credibilidad de las fuentes en línea y de las redes sociales.
Durante el inicio de la pandemia, nuestra investigación en la Universidad de Cardiff examinó las nuevas dietas de las personas. Descubrimos que casi todos los participantes confiaban y valoraban la imparcialidad de las emisoras, incluida su cobertura en línea y en las redes sociales. Una vez más, esto nos dice que la gente está utilizando formatos en línea para acceder a las mismas fuentes tradicionales de medios.
Gran parte de la reacción a la reciente encuesta de Ofcom ha combinado un aumento de las noticias en línea con una mayor exposición del público a sitios web de teorías de conspiración o desinformación falsa y engañosa de las redes sociales.
Mucha gente ha depositado su confianza en los servicios de noticias en línea de las emisoras. Pero, al hacerlo, es más probable que encuentren información falsa o engañosa cuando navegan por los sitios de redes sociales.
La encuesta de Ofcom encontró que las audiencias calificaron a la televisión, la radio y los medios de servicio público en general como los más altos en términos de confianza, precisión y utilidad. Esto muestra cuán importantes siguen siendo los medios de difusión, a pesar del cambio en la forma en que las personas acceden a las noticias en línea y están expuestas a fuentes no reguladas en las plataformas de redes sociales.
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Cambiando hábitos
Esto no quiere decir que el compromiso y la confianza de la gente en las noticias no esté cambiando. La encuesta electoral de Ofcom reveló que los encuestados de mayor edad tenían más probabilidades de recurrir a proveedores de noticias y fuentes oficiales para que les ayudaran a tomar decisiones sobre dónde emitir su voto. Por otro lado, los jóvenes de 18 a 24 años confiaban más en las opiniones de quienes los rodeaban.
Esta disparidad indica diferentes percepciones generacionales de la autoridad. Este también fue el caso de los votantes reformistas y del Partido Verde, lo que sugiere que cuanto más distantes ideológicamente estaban los encuestados del consenso político dominante –ya sea desde una perspectiva de derecha o de izquierda– más desconfiaban de los medios tradicionales.
En el futuro, Ofcom ha prometido revisar la producción de noticias de las emisoras de servicio público, en particular lo que producen y comparten en línea.
Esta revisión parece estar más centrada en las percepciones de la audiencia que en la naturaleza del periodismo producido. Pero sin interpretar el valor editorial de las noticias, resultará difícil emitir juicios sobre cómo las emisoras de servicio público contribuyen a la comprensión del mundo en línea por parte de la gente.
En mi opinión, necesitamos más investigaciones que examinen el contenido editorial de los medios de servicio público, para evaluar qué tipo de información y análisis están produciendo para las audiencias en las plataformas de redes sociales y sitios de noticias en línea.
Stephen Cushion, catedrático de la Escuela de Periodismo, Medios y Cultura de Cardiff, Universidad de Cardiff .
Este artículo se vuelve a publicar desde The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original .
