¿Qué te llevó a empezar a trabajar en la industria editorial digital?
Como abogado litigante comercial a principios de la década de 2000, manejé las necesidades corporativas y de litigio de muchas empresas. Eventualmente me sentí cómodo con la idea de iniciar mi propio negocio. Mientras aún ejercía la abogacía, un amigo y yo comenzamos una empresa paralela publicando pequeñas revistas para vecindarios de alto nivel en Florida Central. Rápidamente descubrimos que los costos de impresión y distribución eran altos, especialmente para las comunidades con propietarios (lectores) fuera del país. Si bien existían proveedores digitales en ese momento, eran muy costosos. Estábamos decididos a encontrar una manera de producir revistas digitalmente y de una manera asequible.
¿Cómo te llevó esto a desarrollar “Bluetoad”?
Nuestro impulso por desarrollar una solución de publicación digital más rentable para nuestras propias necesidades internas nos llevó por el camino de BlueToad. Una vez que construimos los conceptos básicos de la plataforma, pensamos que podría ser una herramienta efectiva para otros editores. Cerramos nuestro negocio de revistas y lanzamos BlueToad en abril de 2007, cobrando solo unos pocos dólares por página, como parte de un modelo comercial integral. Dentro del año dejé la práctica de la ley para dedicar toda mi atención a BlueToad. En la actualidad, tenemos asociaciones con muchas de las principales imprentas y editoriales del mundo.
¿Cómo es un día típico para usted?
Tenemos poco menos de 30 empleados a tiempo completo, por lo que el liderazgo debe desempeñar un papel importante en BlueToad. Fuera de las actividades operativas diarias típicas, paso una buena parte de mi día participando en algún tipo de actividades de marketing o ventas, incluido el control de nuestras relaciones con socios más importantes. Una parte constante de mi tiempo también la dedico siempre al desarrollo y la estrategia de productos.
¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
Acabo de hacer algunos cambios significativos en mi tecnología de trabajo. Cambié de una nueva Macbook cargada a una Google Pixelbook Go mucho más simple. También cambié de un iPhone a un teléfono Pixel. Estoy muy contento con los cambios, ya que me han obligado a simplificar mi espacio de trabajo digital. Lo que más uso es Google Drive y Evernote a diario. Uso discord para mantenerme en contacto con el equipo durante todo el día.
¿Cómo afecta la Ada a los editores?
La mayoría de las empresas entienden la ADA cuando se trata de un edificio físico, pero el cumplimiento de la accesibilidad para una presencia en la web es una consideración relativamente nueva y menos definida. Hay 40 millones de personas que viven con una discapacidad en los EE. UU., que puede ser visual, auditiva, física, del habla, cognitiva, del lenguaje, de aprendizaje o neurológica. Los editores y otras empresas están comenzando a adoptar muy lentamente la forma en que su contenido se presenta y entrega para cumplir con los estándares de cumplimiento.
Un estudio realizado por Searchmetrics encontró que muchos sitios altamente calificados en Google no están haciendo lo suficiente para que su contenido sea accesible para personas con discapacidades. El puntaje de accesibilidad general promedio para los sitios que aparecen en las 20 primeras posiciones en Google fue 66.6 de 100 (el puntaje más bajo de las cuatro categorías de sitios web que analizó el estudio). Entre otras cosas, esta puntuación de accesibilidad tuvo en cuenta el contraste de color (para que el texto y otros elementos fueran más fáciles de ver) y si los elementos de la página estaban etiquetados con nombres y descripciones significativos (para que fueran fácilmente comprensibles cuando los lectores de pantalla los leyeran).
En el lado de la publicación, aquellos que ya tienen obligaciones de ADA por otras razones (por ejemplo, tienen una tienda física) están más adelantados dadas las implicaciones legales del incumplimiento. La mayoría de los demás editores todavía tienen que prestar toda su atención a las iniciativas de accesibilidad. Según UsableNet (una empresa de accesibilidad de sitios web), en 2019 se presentaron 2235 demandas por sitios web de la ADA en un tribunal federal. Ese número fue solo una ligera caída desde 2018, que vio un aumento del 181 por ciento en las demandas desde 2017.
¿Puede darnos algunos consejos para crear contenido compatible con ADA?
Existen pautas voluntarias para hacer que el contenido digital sea más accesible, conocidas como Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG). El último estándar es 2.1. Sin duda, los editores deberían utilizarlos como punto de partida para asegurarse de que su contenido se entregue en una forma funcional y de fácil comprensión con texto alternativo para las imágenes, fuentes de tamaño adecuado y ofertas de medios enriquecidos compatibles.
Las pautas WCAG 2.1 implican adherirse a cuatro principios clave: perceptible , operable , comprensible y sólido . Seguir las pautas ayudará a los editores a hacer que su contenido esté disponible para un segmento más amplio de la población y también ayudará a minimizar el potencial de complicaciones legales.
¿Cómo crees que será el futuro de ada para los creadores de contenido y editores digitales?
Actualmente, la industria está llena de expertos y consultores que lo ayudarán a evaluar y remediar su sitio web o sitios de publicación para que cumplan con los requisitos. Pero en un futuro muy cercano no creo que esto sea necesario. El cumplimiento se incluirá en la mayoría de las soluciones web y de contenido. Las empresas y los editores no tendrán que pensar en ello.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente con “Bluetoad” en este momento?
Esto lleva al problema que estamos tratando de resolver en este momento. Estamos trabajando en una nueva plataforma que facilitará la creación, administración y distribución de experiencias móviles, web y de voz que cumplan con estos estándares de cumplimiento en evolución listos para usar. Esto no solo incluye la accesibilidad, sino también el cumplimiento de la privacidad. Los creadores de contenido no necesitarán tener habilidades técnicas especiales para ofrecer un sitio web o una experiencia de contenido efectivos y compatibles. La mayoría de los editores saben cuánto tiempo y esfuerzo se necesita para hacer esto ahora. Nosotros también lo sabemos, ya que estábamos ejecutando el sitio orientado hacia el futuro de BlueToad sobre una base de WordPress. Nuestra nueva plataforma se está diseñando para que la gestión de contenido sea un proceso rápido y sencillo. Ya lo estamos usando para nuestro propio sitio y estamos ansiosos por implementarlo más adelante este año.
Contenido de nuestros socios
¿De qué manera ha cambiado y desarrollado la industria editorial digital a lo largo de los años? ¿Qué es lo que más te entusiasma estos días?
La publicación digital ha sido una montaña rusa durante la última década. La industria ha pasado de ediciones flip básicas a aplicaciones nativas personalizadas y experiencias de contenido móvil basadas en navegador. Sin embargo, independientemente del factor de forma, los editores y lectores están volviendo a la importancia de una experiencia de contenido curada, empaquetada y entregada. Ofrece la misma comodidad y confiabilidad de la impresión, pero en los dispositivos y plataformas que son importantes para el consumidor actual. Hay un mar interminable de contenido indiferenciado en Internet y los editores legítimos deben destacarse y distinguir su marca. La experiencia del contenido importa ahora más que nunca.
¿Tiene algún consejo para los profesionales de medios y publicaciones digitales ambiciosos que buscan crear su propio producto y no tienen experiencia en publicaciones digitales?
Solo apégate a lo básico. Enfócate en construir relaciones sólidas. Concéntrese en hacer negocios con integridad. Enfócate en producir un gran contenido. Y escucha a tus clientes. Tienes que proporcionar valor de alguna forma, y el cliente es el árbitro final.
