El éxito en la publicación de noticias a menudo se reduce a la escala y la velocidad. Los editores necesitan publicar grandes volúmenes de contenido y hacerlo rápido. Sin embargo, a menudo se ven paralizados por las deficiencias de los sistemas de gestión de contenidos heredados que carecen de las capacidades especializadas que necesitan los editores de noticias.
Luego, también está la cuestión del coste. Los sistemas de gestión de contenido heredados son costosos y conllevan costos adicionales de actualizaciones e integraciones. Si bien esto puede no haber molestado a la mayoría de los editores durante las décadas doradas de la publicación digital, las cosas son diferentes ahora y muchos editores están sintiendo el impacto de los costos de los CMS heredados que reducen profundamente sus márgenes.
Esto ha abierto un espacio para plataformas CMS especializadas dedicadas a la publicación de noticias que no solo brindan capacidades avanzadas para ayudar a los editores de noticias a satisfacer las demandas del ciclo informativo, sino que también les ayudan a administrar los costos.
Labrador CMS es una de esas soluciones que ha estado causando sensación últimamente. Se jacta de contar con una impresionante lista de clientes que incluye operaciones masivas de noticias de última hora, como la emisora nacional tv2.no y el sitio de noticias de última hora dagbladet.no, con 100 millones de páginas vistas semanales cada uno, para marcas más pequeñas pero conocidas como
Elle Suecia y Elle Noruega y constantemente incorpora nuevos nombres a esta lista. La empresa está creciendo rápidamente y lanza dos nuevos sitios cada semana en la plataforma compartida pero programable.
Únase a nosotros mientras profundizamos en esta plataforma CMS para comprender cómo funciona y si está a la altura de sus promesas.
¿Qué es el labrador?
Labrador es un sistema de gestión de contenidos headless impulsado por IA diseñado especialmente para editores de noticias en línea que les permite publicar contenido a escala y con velocidad, al mismo tiempo que les ayuda a mantener bajos los costos asociados con su CMS. Lo logra principalmente a través de tres estrategias:
- Su uso de “IA con alcance”
- Reducir drásticamente la dependencia de herramientas de terceros para acelerar los flujos de trabajo
- Aprovechar su modelo basado en SaaS para distribuir costos entre su gran base de suscriptores
Así es como funciona cada uno de estos en la práctica:
1. IA con alcance
Estamos familiarizados con los peligros que surgen cuando se deja que la inteligencia artificial (IA) ejecute las cosas sin control. Lo que Labrador hace diferente con la integración de la IA es restringir el uso de la IA exclusivamente a los hechos proporcionados por los periodistas en las historias enviadas. En otras palabras, la IA de Labrador no puede acceder a contenido externo, lo que limita o limita sus capacidades.
2. Herramientas integradas
Con Labrador, los editores rara vez tienen que abandonar el editor de contenidos. Pueden escribir, editar imágenes y publicar artículos, todo dentro de la misma herramienta. Labrador también se integra fácilmente con los sistemas de publicidad, sistemas de impresión, muros de pago, DAM, plataformas de vídeo y plataformas de datos de un editor. Desde el primer momento, la plataforma admite una larga lista de integraciones. También conecta servicios de cables para imágenes, videos y textos directamente al sistema.
Esto simplifica los flujos de trabajo, reduce la dependencia de herramientas de terceros y reduce considerablemente el tiempo de publicación. Como dice su eslogan, “solo agrega periodismo”.
3. Costo compartido
Dado que Labrador es un software como servicio (SaaS), se agregan nuevas funciones continuamente sin tiempo de inactividad para los usuarios y sin costo adicional. En el momento de escribir esta reseña, Labrador gestiona más de 300 sitios web repartidos en 13 países. Esto significa efectivamente que los costos se distribuyen entre una red de 300 editores. El código del CMS se actualiza automáticamente cada semana sin ninguna carga para los editores, liberando así recursos normalmente reservados para el mantenimiento del sistema.
Labrador también viene con un motor de renderizado programático, por lo que los usuarios no tienen que crear el suyo propio. Esto conduce a ahorros de costos adicionales a largo plazo, ya que los editores ya no tienen que preocuparse por crear soporte de renderizado para cada lanzamiento de nuevas funciones, como suele ser el caso con otros software CMS sin cabeza. Aún puede usarlo como un sistema sin cabeza usando una variedad de formatos de exportación y API bidireccionales completas.
Precios y características de Labrador
Los clientes de Labrador se comparten por igual entre editoriales grandes, medianas y pequeñas y apoyan a equipos editoriales desde 5 hasta más de 1000 periodistas.
Labrador tiene tres planes de precios para pequeñas editoriales:
- Pequeño : Para equipos de hasta 5 personas. Cuesta 1.109 € (1.213 dólares) al mes
- Mediano : Para equipos de hasta 15 personas. Cuesta 2.218 € (2.427 dólares) al mes
- Grande : Para equipos de hasta 30 personas. Cuesta 3.326 € (3.639 dólares) al mes.
Los tres planes son capaces de manejar un tráfico de hasta 5 millones de páginas vistas por mes, pero además puedes agregar todo el tráfico que quieras.
También cuenta con varios planes empresariales adicionales para medianas empresas:
- Enterprise 60: destinado a equipos de hasta 60 personas y un tráfico de hasta 3,8 millones de páginas vistas en tráfico. Este plan tiene un precio de 6.653 € (7143 dólares) al mes.
- Enterprise 90: Diseñado para equipos de hasta 90 personas y tráfico de hasta 7,7 millones de páginas vistas. Tiene un precio de 9979 € (10715 dólares) al mes.
- Enterprise 120: Diseñado para equipos de hasta 120 personas y tráfico de hasta 7,7 millones de páginas vistas. Su precio es de 12.179 € (13.077 dólares) al mes.
- Enterprise 150: destinado a equipos de hasta 150 personas y un tráfico de hasta 25 millones de páginas vistas. Este plan tiene un precio de 14.820 € (16.225 dólares) al mes.
- Enterprise 300: destinado a equipos de hasta 150 personas y tráfico de hasta 75 millones de páginas vistas. Tiene un precio de 23.839 € (26.088 dólares) al mes.
- Enterprise 600: destinado a equipos de hasta 600 personas y tráfico de hasta 100 millones de páginas vistas. Su precio es de 55.439 € (59.490 dólares) al mes.
Labrador también ofrece acceso a su Labrador Developer Platform por 1.109 € (1.213 dólares) al mes. Esto incluye derechos completos para personalizar el editor y las páginas del usuario final, acceso a un canal compartido de Slack para soporte, desarrollo personal y servidores de escenario, un chatbot para desarrolladores y soporte para un equipo técnico ilimitado.
Una gran característica de todos los planes de precios es que los editores solo pagan por los miembros del equipo que utilizan el servicio. Además, todos los planes incluyen alojamiento gratuito, actualizaciones y soporte para hasta 5 millones de solicitudes.
Otra cosa que nos gustó de los planes de precios de Labrador es que ofrecen el mismo conjunto de funciones en cada plan. La única diferenciación ocurre en la cantidad de visitas a la página y la cantidad de miembros del equipo admitidos. A medida que un editor crece en escala, siempre puede pasar al siguiente nivel.
Características adicionales
Todos los planes de Labrador vienen con características adicionales que incluyen:
- Formación : Formación y reciclaje gratuitos del personal de una editorial, cuando sea necesario.
- Seguridad : las potentes funciones de seguridad de Labrador incluyen una red de entrega de contenido (CDN), mitigación avanzada de denegación de servicio distribuido (DDoS) y cifrado SSL. Todo el aparato de seguridad está a cargo de Labrador y sus socios en la nube.
- Recuperación ante desastres : la copia de seguridad basada en la nube de Labrador incluye cinco copias guardadas en cinco servidores ubicados en tres países.
- Gestión de activos digitales: la plataforma permite el almacenamiento de imágenes de alta resolución dentro del CMS sin ninguna restricción de tamaño.
Costes adicionales
Prácticamente el único costo adicional que los usuarios deben pagar es el de las integraciones. Se trata de una tarifa fija única a cambio de la cual Labrador integra la plataforma CMS con el muro de pago del usuario, la herramienta de análisis de datos, el sistema de publicidad, impresión y video, la aplicación de boletín informativo y más. Una vez integrado, Labrador mantiene estas conexiones sin coste adicional.
Primeros pasos con el panel de Labrador
El editor Lo que ves es lo que obtienes (WYSIWYG) de Labrador hace que crear, editar y publicar contenido sea bastante fácil, mientras que su integración de IA con alcance acelera cada paso en el flujo de trabajo de publicación.
Una de las cosas que nos encantó de Labrador fue su interfaz de usuario fluida y elegante, agradable a la vista y fácil de usar. Los usuarios pueden comenzar a escribir y editar dentro del diseño y arrastrar y soltar medios en el editor de contenido para crear páginas web de apariencia vibrante sobre la marcha.
Además, Labrador permite que todos los cambios realizados en el editor de contenidos se reflejen en las vistas móvil y de escritorio simultáneamente, manteniendo el diseño, estilo y orientación específicos de cada plataforma. Esto libera a los editores de tener que alternar constantemente entre las vistas móvil y de escritorio para garantizar que todo se vea como debería.
Aquí encontrará más información sobre lo que los editores pueden esperar hacer con Labrador.
Generar títulos
Los títulos son lo primero que el lector nota sobre un artículo. Labrador CMS aprovecha su IA específica para generar títulos que no solo están optimizados para los motores de búsqueda, sino también para la legibilidad humana, mejorando aspectos como la complejidad. Los usuarios también pueden probar A/B diferentes títulos para ver cuál funciona mejor.
Los usuarios también pueden cambiar el tamaño y la posición de las fuentes e imágenes de los títulos simplemente arrastrando el mouse o el panel táctil. Esto supone un gran ahorro de tiempo y una característica de la que carecen varios sistemas de gestión de contenidos heredados basados en editores de bloques. Dado que los editores de noticias normalmente tienen que lidiar con la creación, edición y distribución de grandes volúmenes de contenido digital a diario, estas pequeñas microeficiencias suman grandes ahorros en poco tiempo.
El panel de control ofrece aún más opciones para personalizar fuentes, colores y diseños para adaptarlos a la marca del editor.
Generar contenido del artículo
Labrador puede acelerar la publicación generando partes del artículo basadas en el texto del cuerpo del manual. A diferencia de otras herramientas de generación de artículos impulsadas por GPT, los editores no deben preocuparse de que Labrador proporcione información objetivamente incorrecta, ya que su alcance se limitará a la información proporcionada por el periodista. Seguirás recibiendo subtítulos, títulos, SEO y algunas optimizaciones, etiquetado y resúmenes automatizados y mucho más.
Comenzar un nuevo artículo es tan simple como abrir el editor y presionar “N” en su teclado. Labrador, de hecho, tiene varios atajos útiles que los periodistas pueden utilizar para ahorrar tiempo. Al presionar la tecla "S", aparece el cuadro de búsqueda desde el cual los usuarios pueden buscar artículos antiguos.
Presionar "M" permite a los usuarios agregar medios al artículo en el que están trabajando. Esto incluye imágenes, videos, enlaces de YouTube, publicaciones de Instagram, listas, tablas y más.
Labrador también automatiza los subtítulos de imágenes, aunque esta característica se basa más en el texto del artículo por ahora, en lugar de descifrar el contenido de la imagen en sí. Sin embargo, al momento de escribir esta reseña, la compañía estaba trabajando para mejorar sus capacidades de reconocimiento de imágenes, por lo que los usuarios pueden esperar una función de subtítulos de imágenes que agregue subtítulos basados en la imagen misma muy pronto.
Otra característica útil que ofrece Labrador es hacer que se puedan realizar búsquedas en los títulos de las imágenes. Cada vez que los usuarios agregan un título a una imagen dentro del CMS, la imagen se puede buscar desde el CMS, lo que facilita la localización y reanudación de las imágenes.
Una característica destacada que encontramos que faltaba en el software CMS eran los blogs en vivo. Dado que los blogs en vivo son cruciales para varios editores de noticias, consideramos que se trata de una omisión notoria. Sin embargo, el equipo de Labrador nos informó que están trabajando para implementar esta función y que los usuarios pueden esperar verla en acción en algún momento de 2024.
Agregar elementos visuales adicionales
Labrador facilita la creación de contenido visualmente atractivo, como formato de lectura larga con efecto de paralaje y presentaciones de diapositivas.
El efecto Parallax es una característica que permite a los editores contar una historia sobre las imágenes. Es una excelente manera de mejorar la legibilidad del contenido de formato largo, como se muestra a continuación.
Del mismo modo, Labrador permite la creación de presentaciones de diapositivas en segundos. Todo lo que los usuarios deben hacer es cargar imágenes y listo. Esta es una gran característica para los editores que buscan capturar tráfico a través de las historias web que presenta contenido visualmente rico en pantalla completa que funciona bien en los resultados de búsqueda de noticias de Google.
Resúmenes de artículos y etiquetado
Los resúmenes de artículos son los párrafos cortos justo debajo del título del artículo que resumen el contenido del artículo para los lectores. Se sabe que estos resúmenes aumentan la participación de los lectores. Labrador genera resúmenes optimizados para motores de búsqueda con solo hacer clic en un botón, basándose en las entradas del usuario, como la longitud del resumen y el tono de voz.
Labrador también tiene una función de etiquetado automático que genera etiquetas relevantes a partir del contenido mismo. Si bien esta es una característica que hemos visto en bastantes otros sistemas de gestión de contenido, Labrador se destaca en su capacidad de permitir a los nuevos usuarios volver a etiquetar todo su corpus de artículos de una sola vez. Además, también proporciona controles sobre el etiquetado, de modo que los permisos de etiquetado sólo se pueden otorgar a unos pocos editores.
Otra característica útil de Labrador son los cuadros de datos generados por IA que resumen los artículos en una serie de viñetas y aparecen donde desee en el artículo.
Traducciones y citas
La traducción de artículos es quizás una de las funciones más poderosas de Labrador. Su motor de traducción con tecnología GPT-4 Turbo traduce artículos completos de una sola vez, incluidos metadatos, etiquetas, cuadros de comillas, títulos de imágenes y todo lo demás del artículo. Lo que es aún más impresionante es que su función de traducción está disponible en 147 idiomas al momento de escribir esta reseña.
Labrador también cita automáticamente fuentes dentro de una historia. Esto supone un gran ahorro de tiempo, especialmente en los casos en que los periodistas citan una historia publicada originalmente en otro idioma. El CMS es capaz de traducir citas originales a diferentes idiomas y citar la fuente al lado.
Quedamos bastante impresionados con las capacidades de traducción de Labrador y aún no hemos encontrado ningún otro CMS que proporcione tanta profundidad y amplitud en lo que respecta a la traducción.
Edición de portada con todas las funciones
Labrador CMS admite una página de inicio totalmente automática o totalmente manual, o puedes crear algo intermedio, utilizando feeds y marcadores de posición automáticos. Varios editores pueden trabajar en varias portadas de secciones, que se fusionan en la portada principal para evitar bloqueos y colas. El sistema es extremadamente visual y flexible y puede adaptarse a cualquier diseño.
Ayuda y apoyo
Labrador brinda soporte telefónico y por correo electrónico a sus clientes. Los usuarios pueden generar tickets por correo electrónico y esperar una respuesta dentro de dos horas para la mayoría de los problemas. Para obtener asistencia telefónica, es posible que los usuarios deban tener en cuenta la zona horaria, ya que Labrador tiene su sede en Noruega. Además, el suyo es un equipo relativamente pequeño todavía, por lo que es posible que el soporte no siempre esté a la par del que ofrecen los jugadores más grandes.
Labrador también tiene un canal Slack dedicado para los usuarios de su plataforma de desarrollador. La empresa también crea funciones personalizadas para los clientes por un coste adicional.
Una característica de soporte de Labrador muy útil es su chatbot de guía del usuario. Básicamente, tomaron todas sus guías de usuario y las convirtieron en un chatbot. Entonces, en lugar de tener que revisar una gran cantidad de documentación sobre cómo solucionar problemas específicos, los usuarios pueden simplemente preguntarle al chatbot cuando necesitan ayuda.
Labrador en revisión
Creemos que Labrador ciertamente viene con varias características pioneras de las que carecen la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos en la actualidad. Estos incluyen su función de IA con alcance y su modelo inteligente de costos compartidos basado en SaaS. También tiene algunos puntos débiles que incluyen la falta de una aplicación que la mayoría de las plataformas CMS ofrecen a los editores y la falta de integración de blogs en vivo. A continuación presentamos una descripción general rápida de lo que nos encantó de Labrador y de lo que se puede mejorar.
Lo que amamos del Labrador
- Un editor WYSIWYG fácil de usar que hace que crear, editar, publicar y administrar contenido sea rápido y sencillo.
- El modelo de costos compartidos ayuda a los editores a reducir los costos de CMS
- Estructura de precios basada en el crecimiento que proporciona en términos generales el mismo conjunto de características en diferentes planes de precios.
- IA con alcance para equilibrar la eficiencia mejorada del flujo de trabajo con la precisión de la información
- Capacidades inigualables de traducción y citación de contenidos
- Plataforma móvil que adapta instantáneamente el contenido para audiencias móviles
Donde hay espacio para mejorar
- Podría usar una función de la aplicación
- No parece proporcionar una función de administrador de publicidad impulsada por IA que tienen otros sistemas de administración de contenido.
En general, creemos que Labrador CMS es realmente un paquete con una excelente relación calidad-precio que no podría haber llegado en mejor momento para los editores, ya que se ven abrumados por la doble carga de márgenes decrecientes y mayores costos de CMS. Labrador ofrece un producto de última generación que no sólo permite a los periodistas superar el ciclo de las noticias mediante el uso inteligente y limitado de la IA, sino que también ayuda a los editores a ahorrar sustancialmente en costos de CMS.
Por supuesto, le vendrían bien algunas mejoras más, algunas funciones adicionales como blogs en vivo (disponibles en el segundo trimestre de 2024) y, sobre todo, un mejor marketing. Sin embargo, todo dicho y hecho, diríamos que Labrador CMS es definitivamente un producto que los editores de noticias deben considerar en el futuro inmediato si buscan migrar a una mejor plataforma CMS.
