En el pasado, los editores de revistas construyeron efectivamente relaciones leales con los lectores y una audiencia monetizada que estaba lista para comprar contenido cuidadosamente seleccionado que satisfizo sus necesidades. Sin embargo, desde el comienzo de Internet, esto ha sido un desafío para las marcas editoriales de revistas o incluso para las empresas de comercio electrónico para hacer esto en línea, debido a la fricción causada por la motivación de los usuarios y su ubicación actual en el ciclo de vida de la compra.
En realidad, hay una gran diferencia entre los usuarios que investigan y están listos para realizar una compra y, al mismo tiempo, los consumidores en línea esperan más de una experiencia en línea para satisfacer su proceso de toma de decisiones. Entonces, ¿cómo han enfrentado estas empresas el desafío de cerrar la brecha entre la inspiración y la transacción?
El poder del comercio editorial
Es solo desde hace unos años que ha habido intentos genuinos de cerrar la brecha entre el contenido y el comercio a través de la editorialización del contenido de marca. Este método no solo ha creado puntos de venta cuidadosamente creados en un sitio web que permite a los clientes una forma perspicaz, única y agradable de comprar, sino que también se convierte en un destino por derecho propio.
Ejemplos como Net a Porter, Farfetch, Shop Bazaar (de Harpers Bazaar), Pose, Kaleidoscope y más que han podido hacer intentos genuinos para acortar la brecha y ofrecer contenido editorial innovador que genera un sentido de personalización y aspiración con los productos. ellos venden; con el objetivo de conectar a sus clientes con una historia y, posteriormente, con su producto.
El negocio de la moda proporciona algunos ejemplos excelentes, especialmente para la industria de la moda, en la aplicación de la combinación de contenido/comercio electrónico, que está seleccionada para alentar a los clientes a comprar la identidad de la marca, la voz y, en última instancia, su plataforma en línea como preferencia de primera elección. SEO, marketing en redes sociales, medios ganados a través del poder de la curación de contenido es el nombre del juego para lograr un enfoque de comercio electrónico de contenido sólido.
Este tipo de comercio es cada vez más factible a diario, ya que la abundancia de contenido e información está descentralizada y menos enfocada en ir a sitios específicos.
¿Cuáles son los diferentes tipos de modelos de comercio editorial?
- Comercio social: sitios web que contienen componentes integrados de publicaciones/productos recomendados de visitantes y amigos existentes del sitio web. O esencialmente una plataforma de sitio web generada por el usuario que permite a las personas expresar sus opiniones y, por lo tanto, validar las opiniones de otras personas en el proceso de compra.
- Sitios web con integración de anuncios nativos: uso de integración de widgets en contenido existente de proveedores como Outbrain para "publicaciones o productos recomendados".
- Revista digital: adopción del formato de revista tradicional con recursos atractivos, es decir, vídeo. En palabras de Inspire Conversations, es “a través de funciones regulares, como entrevistas de preguntas y respuestas, páginas de estilo de celebridades y guías de viajes, así como videos y diseños de vanguardia, con enlaces de compras fluidos en todas partes”.
Cada modelo tiene sus propias ventajas y desventajas, sin embargo, como se mencionó anteriormente, la descentralización continua del contenido es lo que ayudará a las marcas de editores digitales y los sitios web de comercio electrónico a cerrar la brecha entre la inspiración y la transacción.
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Ahora es el momento de que más editores y empresas de comercio electrónico den el salto hacia la adopción de estos enfoques híbridos para que sus productos sean reconocibles con la ventaja de hacerlos comprables.
