Poursuivant sa stratégie « l'abonné d'abord », le New York Times apprend à penser comme une marque grand public
L'éditeur de la vieille école se réorganise pour offrir une expérience client qui vaut la peine d'être payée. Le New York Times s'est publiquement fixé un objectif ambitieux : convaincre 10 millions d'abonnés de payer pour son journalisme de qualité. Contrairement aux affirmations persistantes selon lesquelles le Times « échoue », la société continue de croître régulièrement sa base d’abonnés numériques. Ayant […]