Alyssa Zeisler, stratège en engagement, dirige des équipes multidisciplinaires dans la création de stratégies d'audience et le développement de nouveaux produits éditoriaux, formats et méthodes de distribution pour accroître la portée et l'engagement. Son expertise consiste à rassembler des données disparates pour informer, inspirer et façonner le journalisme du FT et ses relations avec les lecteurs.
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
J'ai effectué un stage d'été en gestion de patrimoine privé pendant mes études de premier cycle. Là-bas, j’ai réalisé qu’il existait une opportunité pour les conseillers de mieux communiquer avec leurs clients. J'ai commencé à organiser et à rédiger une newsletter (le « résumé hebdomadaire du marché ») pour informer les clients sur l'actualité du marché et les aider à établir de meilleures relations. C’était mon premier aperçu des médias numériques et c’est ce qui m’a amené à travailler dans les médias – et plus particulièrement au Financial Times – après l’obtention de mon diplôme.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Je vérifie presque immédiatement mon téléphone au réveil – mes e-mails, les réseaux sociaux et Slack. Cela me donne une idée de ce dont (le cas échéant) il faut s'occuper immédiatement et façonnera le reste de ma journée. Comme je suis basé à New York mais que le siège du FT est à Londres, je me réveille toujours avec beaucoup de nouvelles informations.
Après cela, ma journée a tendance à se dérouler de deux manières. Soit j'arrive au bureau vers 7h30 et commence une journée de réunions (j'ai un rôle global, ce qui signifie beaucoup de vidéoconférences), soit je me dirige vers un café local où je réponds aux emails, analyse les données, rattrape mon retard. sur l'actualité de l'industrie et/ou développer de nouvelles expériences à tenter au sein de notre équipe éditoriale.
Avant de rentrer chez moi, j’essaie de déterminer mes priorités pour le lendemain et/ou d’aller au gym.
À quoi ressemble votre configuration de travail ?
Je ne pourrais pas faire mon travail sans Slack et Google Hangouts (deux outils de communication qui me permettent d'interagir avec des collègues du monde entier) et sans Trello pour la gestion de projet. J'ai un MacBook que j'emporte partout avec moi. Cela signifie que je peux afficher des tableaux de bord, des présentations, etc. dans une conversation : montrez, ne dites pas !
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Que faites-vous pour vous inspirer ?
L'inspiration peut venir de nombreux endroits différents, mais je trouve toujours que (1) faire une promenade ou (2) faire du paddle (je fais du canoë en compétition) peut m'aider à décompresser, ce qui, à son tour, fera émerger des idées intéressantes.
Quel est votre écrit ou citation préféré ?
"Nous devrions dire une sensation de et, une sensation de si, une sensation de mais, tout aussi facilement que nous disons une sensation de bleu ou une sensation de froid."
C'est une citation de William James. Je l’aime parce qu’il témoigne du pouvoir de l’esprit humain et de la compréhension collective. (J'étais étudiant en psychologie à l'université.)
Quelle est la chose la plus intéressante/innovante que vous ayez vue sur un autre point de vente autre que le vôtre ?
The Skimm a une compréhension très nuancée de son client et je pense qu'il a fait des choses intéressantes. Par exemple, le ton qu’ils ont adopté était radicalement différent de celui des médias plus établis et constituait un différenciateur évident. L’idée de l’application de calendrier m’a également semblé très intéressante. Il s'agit d'un excellent exemple de réflexion axée sur le public et de développement de produits éditoriaux.
Quel est le problème passionné auquel vous vous attaquez en ce moment ?
Comment développer et mettre en œuvre des stratégies d'audience multidisciplinaires.
Un conseil pour les professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui débutent ?
Je pense que poser des questions et être ouvert à admettre qu'on ne sait pas quelque chose – à condition d'essayer aussi de trouver la réponse – sont deux qualités cruciales pour quiconque travaille dans le numérique. C'est un espace en évolution, vous n'avez donc pas besoin de toutes les réponses, mais simplement de la curiosité et de la volonté de vous aider à les trouver.
