Emily Schiola de Torque : il y a toujours une communauté inexploitée qui attend pour partager ses expériences

Avec autant de couverture négative de la publication d’informations, chez Bibblio, nous voulions mettre en lumière les nombreux éditeurs verticaux qui prospèrent. Nous avons donc créé une série d’interviews intitulée « Vertical Heroes ».

Dans cette quatrième édition, Torque Magazine , Emily Schiola, plonge dans le fait d'être à l'avant-garde des nouvelles et des événements de la communauté WordPress depuis 2013. Emily a parlé au PDG de Bibblio, Mads Holmen, des chiffres de recirculation, de l'ampleur du référencement et de la façon dont il est important d'embrasser votre communauté de niche. clé.

Mads : quel est le public cible de votre publication ?

Emily : Ce sont des développeurs WordPress et des débutants.

Mads : quels différents types de contenus proposez-vous à la communauté wordpress ?

E : Nous proposons des didacticiels avancés, des résumés de plugins, des entretiens avec des membres de la communauté, des études de cas, des vidéos d'actualités hebdomadaires, des dessins éditoriaux, etc.

Mads : quelle est la taille du magazine Torque en termes d'effectifs ?

E : Torque ne compte que deux membres à temps plein parmi son personnel. Moi-même et notre producteur vidéo/graphiste/dessinateur Doc Pop. Nous sommes une petite équipe mais nous publions des vidéos, des dessins éditoriaux et des articles chaque semaine. Nous avons également deux rédacteurs cohérents et nous contactons les membres de la communauté et les leaders de l'industrie pour compléter d'autres contenus.

Mads : avec quelques mains, vous avez quand même réussi à atteindre 500 000 pages vues par mois actuellement. Quelle a été la sauce secrète ?

E : L'un des plus grands outils à la disposition de Torque est la robuste communauté WordPress. Il y a des centaines d'experts tous prêts à partager leur expérience. Cela nous a permis d'augmenter notre calendrier de publication et de couvrir un plus large éventail de sujets. Nous nous efforçons également de vraiment regarder quels mots-clés fonctionnent bien et lesquels ne sont pas pour essayer d'anticiper ce que veulent les lecteurs.

Mads : comment donnez-vous la priorité à l'attraction de nouveaux publics plutôt qu'à l'engagement plus profond des utilisateurs existants ?

E : La majeure partie de notre audience provient des moteurs de recherche. Ce sont des gens qui recherchent des solutions aux problèmes lors de la création de leurs sites Web. C'est pour cette raison que le nombre de nos nouveaux lecteurs est très élevé. Bien que nous aimions être une ressource pour les personnes cherchant de l'aide pour résoudre des problèmes spécifiques, nous souhaitons également que les gens reviennent semaine après semaine. En ce moment, nous consacrons plus d'énergie à faire de certains de ces lecteurs ponctuels des fans à vie.

Mads : comment fidélisez-vous vos audiences ? Transformer les visiteurs en habitués – en fans !

E : L'une des façons dont nous avons travaillé pour transformer les visiteurs en habitués est d'être agressif en matière de liens internes . Plus vous pouvez diriger quelqu’un vers du contenu, plus il restera longtemps sur votre site Web.

Mads : quels sont les principaux indicateurs d'audience selon lesquels vous définissez le succès ?

E : Le plus grand nombre que nous examinons est bien sûr celui des pages vues. C'est le moyen le plus simple de voir si quelque chose fonctionne ou non. Chaque mois, j'examine les performances d'un auteur, d'un article spécifique ou d'un sujet et je l'utilise pour planifier de futurs articles. Une autre mesure que j’aime est le pourcentage de recirculation . Cela regarde le nombre de visiteurs qui reviennent sur le site. Il s’agit d’un indicateur important des jours de la semaine où il y a généralement moins d’engagement. En utilisant ce numéro, j'ai ajusté notre calendrier de publication de chaque jour de la semaine au mardi et jeudi. Ce changement a déjà eu un impact.

Mads : pourriez-vous expliquer ce que le référencement signifie pour vous ces jours-ci ?

E : Le référencement est énorme pour nous. Comme je l'ai déjà dit, une grande partie de notre trafic provient des moteurs de recherche. Le référencement, bien sûr, joue un rôle important à cet égard. Nous nous concentrons particulièrement sur les mots-clés. Nous effectuons de nombreuses recherches pour voir quels mots-clés sont performants ainsi que ceux qui nous manquent.

Mads : quelle est votre stratégie média et dans quelle mesure est-il important pour vous d'être présent sur ces plateformes ? Quelle est la dernière tendance que vous voyez ?

E : Notre stratégie sociale consiste à présenter notre contenu, permanent et nouveau, au plus grand nombre d'utilisateurs possible, en le partageant plusieurs fois par jour sur nos réseaux sociaux. Nous partageons notre contenu principalement sur Twitter et Facebook, et occasionnellement sur quelques autres plateformes comme Reddit ou Instagram.

Les tendances sociales évoluent constamment pour suivre le rythme des algorithmes en constante évolution. Une nouvelle tendance que j'ai constatée est celle d'un plus grand nombre de marques qui cherchent à être accessibles et « réelles » à travers leur copie sociale. Le contenu vidéo prospère toujours sur toutes les plateformes sociales, une bonne stratégie serait donc d'intégrer cette tendance dans vos vidéos.

Mads : comment suscitez-vous l'engagement lorsque les lecteurs atterrissent sur votre site ?

E : De petites choses comme lier d’autres articles directement en haut ou ajouter un appel à l’action en bas contribuent grandement à inciter les gens à interagir davantage avec le site Web. Nous constatons une différence entre les commentaires sur les articles qui contiennent un appel à l'action et ceux qui n'en ont pas. Il faut rappeler aux gens de s'exprimer.

Une autre chose que nous essayons de faire est de répondre au plus grand nombre de commentaires possible. Les gens ne veulent pas avoir l’impression de simplement crier dans le vide. Montrer aux autres lecteurs que vous écoutez contribue grandement à les inciter à commenter plus souvent. Parfois, j'interviens et réponds à une question ou j'établis un lien, mais nos rédacteurs sont très doués pour assurer le suivi de leurs lecteurs et continuer à les éduquer.

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Mads : travaillez-vous avec d'autres publications dans votre secteur ?

E : La publication sœur de Torque, Velocitize , s'adresse aux spécialistes du marketing et aux directeurs marketing. Nous sommes souvent en mesure de collaborer sur un sujet à aborder sous différents angles. Par exemple, nous avons été chargés de couvrir une étude sur les habitudes numériques de la génération Z. Velocitize l'a examinée du point de vue des meilleurs moyens de commercialiser auprès de ce groupe, tandis que Torque a dirigé un article sur les créateurs de sites. C’est un excellent moyen d’offrir plus de ressources aux lecteurs.

Mads : décririez-vous le magazine Torque comme étant basé sur des données ?

E : Nous sommes absolument axés sur les données. Comme je l'ai dit plus haut, les données font évoluer notre stratégie de contenu. Si nos chiffres nous disent d’aborder un sujet plus fort ou de reculer, nous le faisons. Nous voulons être aussi pertinents que possible et la meilleure façon d’y parvenir est d’écouter ce que vos lecteurs vous disent à travers les données. Je pense que les outils dont nous disposons actuellement sont incroyablement avancés pour déterminer le moment où quelqu'un quitte un article, mais ce serait formidable d'avoir une meilleure idée.