Dorothy Pomerantz est rédactrice en chef chez FitchInk.
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
J'ai été journaliste toute ma vie professionnelle. J'ai travaillé chez Forbes pendant 15 ans et je suis finalement devenu chef du bureau de Los Angeles. Aujourd’hui, si vous travaillez dans le journalisme, vous travaillez dans l’édition numérique. À un moment donné, ils ont fusionné le magazine et le site Internet et nous avons tous dû utiliser WordPress. Nous avons tous commencé à penser très différemment à nos gros titres et à surveiller de près le nombre de nos hits.
Chez FitchInk, où nous sommes tous d'anciens journalistes travaillant avec des entreprises clientes, tous nos travaux sont publiés sous forme numérique. Pour les entreprises qui souhaitent raconter leur propre histoire, c’est véritablement le meilleur moyen d’atteindre un public.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
J'ai plusieurs clients en Europe et sur la côte Est et comme je suis basé à Los Angeles, je me réveille toujours avec beaucoup d'e-mails. En tant que rédacteur en chef, une grande partie de mon travail consiste à gérer le flux de copie et à éditer des articles. Je m'occupe donc d'abord de tout ce qui est dans les délais ce jour-là. Cela peut impliquer de vérifier auprès d'un client pour s'assurer qu'il a lu et approuvé l'article, de travailler avec un rédacteur en chef sur une version finale ou de vérifier un article publié. Ensuite, j'éditerai tout ce qui est dû dans un avenir proche et je travaillerai avec les scénaristes. Mes fins d'après-midi sont consacrées à travailler sur des projets avec des délais de réalisation plus longs.
À quoi ressemble votre configuration de travail ?
Notre équipe vit sur Slack. Puisque nous sommes une entreprise avec des gens partout dans le monde, nous nous envoyons des messages de la même manière que les autres parlent dans un bureau. J'utilise également Slack avec mes clients, j'ai donc configuré des canaux pour différentes équipes. C'est formidable de déplacer toutes ces petites conversations hors du courrier électronique.
J'utilise Evernote pour suivre où en sont les projets, car je peux gérer de nombreuses histoires en même temps. J'utilise une carte pour chaque histoire.
Nous nous appuyons également sur les outils Google comme Gmail et Google Docs. Ils sont fantastiques pour la collaboration.
Que faites-vous et où allez-vous pour vous inspirer ?
En ce moment, je suis très occupé donc je n'ai pas beaucoup de temps pour m'inspirer ! J'essaie de prendre le temps de marcher ou de faire de l'exercice, ce qui me semble utile si je suis bloqué sur un problème.
Quel est le problème passionné auquel vous vous attaquez en ce moment ?
Organisation. À mesure que notre entreprise se développe, nous réalisons que nous devons mettre en place davantage de processus pour maintenir l’ordre. En tant qu'ancien journaliste, cela ne me vient pas naturellement et cela a donc été un apprentissage. Mais je commence à apprécier des choses comme les calendriers éditoriaux, les slugs et les dossiers bien organisés.
Selon vous, existe-t-il un produit, une solution ou un outil adapté à vos efforts de publication numérique ?
Lorsqu'il s'agit de publier notre travail, nous utilisons ce qui convient le mieux à nos clients. Pour les articles de blog, nous utilisons généralement WordPress. Nous utilisons MailChimp pour les newsletters, mais nous travaillons souvent avec nos clients du côté de la publication, nous essayons donc de rester flexibles.
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Un conseil pour les professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui débutent ?
Pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans le journalisme, c’est une période difficile. Je dis toujours aux jeunes qu’ils devraient se lancer dans l’aventure avec l’idée de construire leur propre marque. Soyez à l’aise avec différents médias (écriture, vidéo, podcasting, etc.) et gardez votre nom au premier plan.
Pour les personnes qui se lancent dans la rédaction d'entreprise, je dirais de travailler en étroite collaboration avec vos clients. Essayez de comprendre leurs besoins et créez un travail qui les ravira. N'oubliez pas qu'ils viennent vers vous pour vous aider à raconter des histoires, ce qui est une chose merveilleuse.
