Jay Newton-Small est le PDG et co-fondateur de MemoryWell.
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
Mon père souffrait de la maladie d'Alzheimer et j'étais son principal soignant. Il y a quelques années, lorsque je l'ai transféré dans une communauté, ils m'ont demandé de remplir un questionnaire de 20 pages sur sa vie. Cela n'avait aucun sens pour moi. Tout d’abord, j’ai une écriture épouvantable ! Deuxièmement, j'étais un écrivain professionnel à l'époque et je trouvais impossible de répondre à ces questions : je mets quiconque au défi de décrire le mariage de plus de 50 ans de ses parents en quatre lignes ; et troisièmement, qui allait lire et mémoriser 20 pages de données manuscrites pour les plus de 150 résidents de cette communauté ? J'ai rendu le formulaire vierge et j'ai écrit son histoire. Ils ont adoré. Ils s'en souvenaient, s'en parlaient. MemoryWell est né. Nous disposons désormais d'un réseau de plus de 450 journalistes à travers le pays qui rédigent des récits de vie de personnes âgées dans le but d'améliorer les liens et les soins. Toutes nos histoires sont hébergées sous forme numérique et les familles peuvent ajouter la musique, les films, les arts et les lectures préférés de leurs proches pour créer une chronologie complète de la vie de leurs proches.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
C'est peut-être mon expérience en journalisme, mais chaque jour a tendance à être différent. Nous sommes une startup, je porte donc plusieurs casquettes : éditeur, écrivain, PDG, vendeur, responsable du marketing et collecteur de fonds – donc chaque jour implique de multiples demandes !
À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
À l'heure actuelle, nous utilisons Basecamp pour suivre toutes nos histoires et pour suivre les ventes. Cela change à mesure que nous grandissons. Nous passons à notre propre système de gestion de contenu personnalisé et à nos forces de vente probables pour suivre les ventes.
Que faites-vous pour vous inspirer ?
Quand mon père était en vie, je lui ai rendu visite ! Maintenant, c'est le temps que je passe dans les communautés de résidences-services et de soins continus à écouter des histoires étonnantes de personnes âgées qui autrement pourraient se perdre dans le temps.
Quel est votre écrit ou citation préféré ?
Je suis un écrivain qui vient de quitter TIME Magazine après une décennie. Là-bas, j'ai couvert des histoires sur cinq continents, interviewé des présidents et des dirigeants mondiaux et j'ai été aux premières loges pour découvrir le meilleur et le pire que le monde puisse offrir. Je n'ai pas de pièce préférée – ce serait comme choisir entre mes enfants, même parmi les couvertures que j'ai faites. Mais dernièrement, j'ai pensé à un poème intitulé « Toi, Andrew Marvell » d'Archibald MacLeish. Il s'agit de la brièveté de la vie et de l'infime place que nous occupons dans la longue histoire.
Quelle est la chose la plus intéressante/innovante que vous ayez vue sur un autre point de vente autre que le vôtre ?
Hmmm. C'est une question difficile. J'ai admiré certains des travaux de données sur le suivi des armes à feu réalisés par The Trace.
Contenu de nos partenaires
Quel est le problème auquel vous vous attaquez avec passion en ce moment ?
Microjournalisme. Quand j’écrivais pour TIME, il s’agissait des 1 pour cent, des personnes les plus riches et les plus puissantes du monde, pour un public de millions de personnes. Chez MemoryWell, j'inverse ce modèle. J'écris sur les 99 pour cent, des gens ordinaires. Notre problème initial était la maladie d’Alzheimer et la démence, des personnes qui ressentaient un sentiment d’urgence de capturer leurs histoires alors que leurs souvenirs s’estompaient. Mais nous nous développons maintenant pour faire de la narration/archivage de vie plus général pour les seniors. Il s’agit d’une génération qui n’a pas beaucoup d’empreinte numérique, et peu de gens savent réellement qui ils sont réellement. Notre objectif est de changer cela, en obtenant potentiellement une vision de base de l’histoire récente à partir de milliers, voire de millions de nouvelles perspectives !
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui débutent ?
N'attendez pas la permission ou le salaire de quelqu'un d'autre pour écrire des histoires. Vous ne ferez que vous améliorer en écrivant. De nos jours, les clips peuvent être aussi simples que des publications sur Facebook. Tant que vous écrivez, vous changez les choses et vous êtes entendu.
