Au cours de la dernière année, le nombre de membres payants du Guardian est passé de 50 000 à 200 000 – une augmentation incroyable dans n'importe quel secteur. Son programme d'adhésion a été introduit en 2014 ; bien que le démarrage ait été lent, l'intensification des promotions en juillet 2016 a attiré un flot de membres enthousiastes et a inspiré The Guardian à viser un nouvel objectif d'un million.
Comment The Guardian a-t-il attiré de nouveaux membres ?
Dès le début, The Guardian a souligné l'importance de soutenir un journalisme de qualité, une stratégie qui a permis d'attirer des membres dont les valeurs sont en phase avec les objectifs du Guardian. Le directeur général David Magliano a confirmé que les membres payants ne reçoivent aucun contenu spécial dans le cadre de leur adhésion.
Le Guardian a alerté les lecteurs de l'option d'adhésion avec de brefs messages placés sur son site ; des tests intensifs ont été effectués pour affiner le placement et le contenu. Trente messages ont été testés ; certaines étaient placées au bas des articles et d'autres étaient positionnées sous forme de publicités pop-up affichées aux visiteurs avec des bloqueurs de publicités activés. Des liens vers des histoires ont également été utilisés pour attirer des abonnés potentiels.
De plus, les médias sociaux ont été utilisés pour faire la publicité du programme d’adhésion. Comme SODP l'a récemment rapporté, un grand nombre de marques médiatiques développent une forte présence sur les réseaux sociaux dans le but de tirer parti du nombre massif de jeunes utilisateurs.
Avantages pour les abonnés payants
Selon Natalie Hanman, rédactrice en chef des adhésions au Guardian, les lecteurs américains apprécient la perspective libérale et la vision mondiale de la marque. Même si le désir de soutenir un journalisme ouvert peut pousser certains lecteurs à payer pour une adhésion, d’autres avantages incluent des réductions sur des événements et des services de réservation prioritaires, en fonction du niveau d’adhésion.
Le programme propose trois options : 6,32 $ pour les sympathisants, 19 $ pour les partenaires et 76 $ pour les mécènes. Le Guardian n'a pas encore révélé le ratio de membres payants dans chaque niveau.
Quelle est la prochaine étape pour le programme d’adhésion payant de The Guardian ?
Le Guardian étend sa couverture des histoires jugées « sous-reportées » afin d’approfondir ses relations avec ses lecteurs aux États-Unis et au Royaume-Uni. De plus, le média continuera de demander aux lecteurs quels sujets sont les plus importants pour eux. Bien que l’objectif soit d’augmenter les revenus en baisse, le programme peut également aider à maintenir la qualité du contenu du Guardian à un niveau élevé.
Que pensez-vous du programme d'adhésion de The Guardian ? Les abonnements payants sont-ils l’avenir de l’édition numérique ?
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