Kiki Von Glinow est l'ancienne responsable de la croissance et de l'analyse chez HuffPost et maintenant co-fondatrice et PDG de Toast Media Group .
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
Une fois que j'ai commencé à écrire pour le journal de mon lycée, je suis devenu accro. C'était effrayant (parler à des gens que je n'avais jamais rencontrés pour une histoire) et tellement gratifiant (voir ces histoires prendre vie, imprimées sur la page), et je savais que ce serait ce que je ferais de ma vie.
Je suis allé à NYU (en grande partie à cause de la proximité d'excellents stages dans les médias à New York) et j'ai étudié le journalisme, l'anglais et l'écriture créative. Tout au long de mes études universitaires, j'ai été rédactrice au Washington Square News de NYU et j'ai effectué des stages chez CosmoGirl, Elle et Newsweek. Après l'université, j'ai fait un stage chez HuffPost et j'y suis resté six ans, occupant des postes de rédacteur en chef du divertissement à rédacteur en chef adjoint et responsable de la croissance et de l'analyse.
J'ai été jeté dans des choses qui étaient bien au-dessus de ma tête et, ce faisant, j'ai appris plus que je n'aurais jamais pu imaginer. J'ai quitté HuffPost à l'été 2017 pour transformer tout ce que j'avais appris en quelque chose de nouveau : Toast Media Group, un réseau d'expériences de contenu commercial pour les communautés de niche de la génération Z.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Cela semble cliché, mais lorsque vous démarrez votre propre entreprise, aucun jour ne se ressemble. Certains jours, je suis en train de collecter et de contacter des centaines d'influenceurs au sein des communautés de niche que nous prévoyons de servir, puis certains jours, je crée du contenu ou je propose une stratégie de relations publiques et certains jours, je rebondis entre les réunions. avec des avocats ou des comptes, des pigistes, des designers et juste des gens intelligents dont je veux apprendre.
À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
Google Drive et Google Agenda sont mes meilleurs amis, mais je ne me sépare jamais de mon bon vieil agenda papier. Pour moi, rien de tel que de rayer quelque chose d'une liste. En ce qui concerne la gestion de projet avec mon équipe, nous utilisons Trello et Slack.
Que faites-vous pour vous inspirer ?
Parce que toutes nos propriétés sont orientées vers une communauté de niche, c'est là que je me tourne quand j'ai besoin d'inspiration. Notre première expérience, appelée Norman, est destinée aux adolescents post-genre (les adolescents qui croient que le genre n'a pas sa place en matière de style) et donc chaque fois que je ressens un manque d'inspiration, je me tourne vers YouTube, aller droit à la source pour les entendre parler de leur vision du monde. Certaines des personnes les plus progressistes, réfléchies et éloquentes que j'ai jamais entendues font partie de cette communauté et beaucoup d'entre elles ont moins de 16 ans ! Je suis en admiration devant cette communauté tous les jours.
Quel est votre écrit ou citation préféré ?
"Votre marque est ce que les autres disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce." - Jeff Bezos
Quelle est la chose la plus intéressante/innovante que vous ayez vue sur un autre point de vente autre que le vôtre ?
Je pense que beaucoup d'innovations dans les domaines qui m'intéressent particulièrement en ce moment viennent de l'extérieur des médias - beaucoup dans le domaine de la vente au détail, en fait. En particulier, lorsqu'il s'agit de créer une relation avec un public. Par exemple, la stratégie de marketing d'influence de Glossier est brillante, je pense. La façon dont ils ont identifié et enrôlé leurs super fans pour commercialiser leurs produits par pure adoration pour la marque (et le produit, dans une certaine mesure).
C'est un domaine où je pense que les médias laissent tomber la balle — la pensée que parce que les médias d'information, en particulier, sont censés être non partisans, cela signifie qu'ils ne sont pas personnels. Je pense que les marques qui ont les liens les plus personnels avec leur public sont celles qui réussissent en ce moment et continueront de réussir avec de nouveaux publics (lire : plus jeunes). Les marques ne sont pas cool, les gens sont cool.
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Quel est le problème auquel vous vous attaquez avec passion en ce moment ?
C'est probablement le problème que nous abordons avec Toast Media Group. Il n'y a plus d'expérience unique (et il n'y en a jamais eu) qui crée une relation réelle et percutante avec un public en matière d'édition ou de commerce électronique. Ainsi, TMG existera en tant que réseau d'applications de contenu commercial pour desservir les communautés mal desservies. Vous aurez un aperçu de ce à quoi cela ressemble vraiment avec le début de l'été normand !
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui débutent ?
Oui! Si vous êtes un conteur qui utilise des mots, sortez de votre zone de confort et assurez-vous de comprendre également comment raconter le récit de votre histoire avec des chiffres. Savoir comment les histoires se déplacent sur Internet, qui interagit avec elles et pourquoi est tout aussi important que l'histoire que vous racontez. Et pour ceux d'entre vous qui cherchent à créer des récits avec des chiffres via l'analyse, le développement de l'audience ou le développement commercial, développez une compréhension de ce qu'il faut pour créer le contenu avec lequel votre public interagit. Je pense que si souvent ces deux écoles séparées ne se comprennent pas, mais quand elles le font, la vraie magie peut se produire.
