Ce qui se passe?
Un groupe de journalistes, à savoir le professeur Rasmus Kleis Nielsen, Nic Newma, le Dr Richard Fletche et le Dr Antonis Kalogeropoulos, a étudié le contexte de la montée du populisme et de l'instabilité politique et économique. Le rapport Reuters Digital News Report 2019 nous donne une vision claire de l'état actuel de l'édition numérique, des enjeux actuels et de l'ampleur des dégâts causés par le populisme.
Pourquoi est-ce important:
Le niveau de confiance des gens dans les médias d’information diminue de jour en jour à l’échelle mondiale, à mesure que les entreprises technologiques géantes dépassent l’industrie de l’information en faisant de la publicité sur les plateformes de médias sociaux. Cette perte de crédibilité de l’information freine la croissance du journalisme et la diffusion d’informations valables.
Selon le Reuters Digital News Report de 2019, « la polarisation politique a encouragé la croissance des programmes partisans en ligne, qui, combinés aux appâts à clics et à diverses formes de désinformation, contribuent à saper davantage la confiance dans les médias, soulevant de nouvelles questions sur la manière de fournir des informations équilibrées et équitables ». à l’ère du numérique. '
Creuser plus profond:
Les chercheurs mentionnés précédemment ont pris le temps de répondre à plusieurs questions qui préoccupent l’éditeur moyen. Les questions et réponses respectives sont les suivantes :
Quelle est l’attitude des lecteurs à l’égard des modèles payants sur les sites d’information ?
Les agences de presse ont fait un pas audacieux vers un journalisme indépendant. Cela implique le lancement de murs payants sur les sites d’information – une idée qui est à peine acceptée par les lecteurs. Une faible augmentation du nombre d'abonnés a été signalée : « La croissance est limitée à une poignée de pays, principalement dans la région nordique (Norvège 34 %, Suède 27 %), tandis que le nombre payant aux États-Unis (16 %) reste stable après une forte hausse en 2017. » . »
Les chercheurs ont réalisé que la lassitude des abonnements prend le dessus puisqu’un bon pourcentage de lecteurs préfèrent s’abonner à Netflix ou Spotify plutôt qu’aux actualités. La plupart des paiements effectués en Norvège et en Suède – les pays ayant un niveau de paiement raisonnable – sont versés sur « UN abonnement en ligne », ce qui suggère que la dynamique « le gagnant remporte tout » est probablement importante. Il est toutefois encourageant de constater que la plupart des paiements sont désormais « continus », plutôt que ponctuels. »
Comment la montée en puissance des plateformes de médias sociaux, telles que WhatsApp et Instagram, contribue-t-elle au populisme ?
Selon un rapport publié par CNET, Facebook a perdu environ 15 millions d'utilisateurs basés aux États-Unis au cours des deux dernières années . C’est une mauvaise nouvelle pour les journalistes car Facebook est l’une des principales sources de trafic des sites d’information. Alors que Facebook perd des utilisateurs, WhatsApp et Instagram profitent de ce changement d’attention.
Les recherches de l’Institut Reuters montrent que « la communication sociale autour de l’actualité devient de plus en plus privée à mesure que les applications de messagerie continuent de se développer partout. WhatsApp est devenu le principal réseau de discussion et de partage d'informations dans des pays non occidentaux comme le Brésil (53 %), la Malaisie (50 %) et l'Afrique du Sud (49 %) .
La désinformation sur WhatsApp est en train de devenir une tendance. Imposer une limite au nombre de personnes dans un groupe et dissoudre les groupes signalés n’arrête pas la propagation des fausses nouvelles. Les chercheurs ont interrogé l'opinion des gens sur les fausses nouvelles et ont découvert que « Au Brésil, 85 % sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle ils s'inquiètent de ce qui est réel et faux sur Internet. L'inquiétude est également forte au Royaume-Uni (70 %) et aux États-Unis (67 %), mais bien plus faible en Allemagne (38 %) et aux Pays-Bas (31 %). »
Comment le grand public perçoit-il les contenus émanant des agences de presse ?
Comme le montre le rapport, le manque de confiance dans le contenu des informations émanant des journalistes n’est pas encourageant, mais le manque de confiance parmi les lecteurs ne se limite pas à un pays ou à un continent en particulier.
Le rapport révèle que « dans tous les pays, le niveau moyen de confiance dans les informations, en général, est en baisse de 2 points de pourcentage à 42 % et moins de la moitié (49 %) déclarent faire confiance aux médias d'information qu'ils utilisent. Les niveaux de confiance en France sont tombés à seulement 24 % (-11) l’année dernière, les médias étant attaqués pour leur couverture du mouvement des Gilets jaunes. La confiance dans les informations trouvées via la recherche (33 %) et les réseaux sociaux reste stable mais extrêmement faible (23 %). »
Le niveau d'éducation d'un individu affecte-t-il son jugement concernant la crédibilité de l'information ?
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La façon dont nous percevons le monde dépend en grande partie de notre religion, de nos origines, de notre race et, surtout, de notre éducation. Le rôle de l’éducation ne peut être surestimé, car elle donne à la race humaine une image claire du fonctionnement de la société.
Même si les citoyens instruits comprennent la nécessité de médias indépendants, la population non instruite n'est pas d'accord, car elle estime que « l'agenda de l'information est davantage orienté vers les intérêts et les besoins des plus instruits. »
Conclusion :
Les rôles sont inversés et le journalisme est le destinataire de ce changement de paradigme. WhatsApp et Instagram ont gagné du terrain, facilitant ainsi la désinformation. Cela persisterait jusqu’à ce que les rédactions trouvent un moyen de devenir suffisamment solides financièrement pour contourner et concurrencer les entreprises technologiques géantes, telles que Google, Twitter et Facebook.
