En mai 2024, l'État de l'édition numérique (SODP) a organisé la Semaine de la monétisation, un événement en ligne destiné aux professionnels de l'édition numérique et des médias d'information.
Cet article est basé sur le résumé des enseignements clés d'une présentation de Vahe Arabian , fondateur de SODP.
Lors de l’élaboration de stratégies first party durables, il est important que les éditeurs définissent leur approche, c’est-à-dire la manière dont ils vont construire les bases de leurs données first party.
Cela implique trois étapes clés :
- Collecte de données : trois points de collecte de données peuvent aider à renforcer la stratégie first party des éditeurs : les données comportementales de l'audience, les données de campagne et les données CRM.
- Consolidation des données : les éditeurs doivent s'efforcer d'unifier les données collectées sur une plateforme de données client (CDP) pour créer une vue complète et cohérente de chaque utilisateur dans leur base de données.
- Exécution: Dans cette phase, les éditeurs disposent de plusieurs moyens pour interagir avec leur public et monétiser leurs produits/contenus. Les principaux piliers à considérer sont :
- Automatisation des e-mails : si les éditeurs disposent de méthodes de collecte d'e-mails, ils peuvent utiliser l'automatisation pour envoyer des messages ciblés à des utilisateurs spécifiques au bon moment afin d'obtenir les réponses souhaitées.
- Croissance de l'audience : les éditeurs peuvent utiliser les données collectées pour élargir leur base d'audience et générer des revenus grâce à la vente croisée, au lead nurturing, aux publicités ciblées, etc.
- Personnalisation/recirculation du contenu : cela implique l'utilisation de données de première partie pour créer un contenu personnalisé pour chaque utilisateur et ainsi encourager un engagement accru.
Stratégies de données de première partie à prendre en compte
1. Inscription de l'utilisateur
Il s’agit probablement de la stratégie d’acquisition de données la plus simple qui soit. Les utilisateurs ont souvent accès à une newsletter gratuite ou à un autre contenu similaire en échange de la fourniture de leurs identifiants de messagerie et d'autres données personnelles.
Les meilleures pratiques ici sont les suivantes :
- Fournir aux lecteurs une idée claire des différentes offres de produits sur la page d'inscription.
- Donner des aperçus gratuits de chaque produit en un seul clic pour gérer les attentes des utilisateurs.
- Positionner le produit ayant le potentiel de vente le plus élevé au milieu de la pile.
- Utilisation de plusieurs invites d'inscription sur toute la longueur d'une page de destination.
Le South China Morning Post et Milk Road sont deux sites Web qui présentent la plupart de ces meilleures pratiques en matière d'enregistrement des utilisateurs.
2. Authentification unique (SSO)
La saisie manuelle des informations personnelles dans le formulaire d'inscription constitue une friction mineure mais néanmoins importante dans le processus d'inscription des utilisateurs. Cela peut être facilement évité en donnant aux lecteurs la possibilité de se connecter en un seul clic, en utilisant un compte existant sur Google, Facebook ou d'autres plateformes établies.
Le site Web SCMP est encore une fois un bon exemple de SSO bien réalisé. Ils proposent également un abonnement gratuit d'un mois lorsque les lecteurs empruntent ce parcours.
3. Profilage progressif
Au cours du processus d'inscription sur le site Web de SCMP, il proposera aux utilisateurs un menu comportant un large éventail de sujets. Les utilisateurs peuvent sélectionner les sujets qui les intéressent pour obtenir des suggestions de contenu plus personnalisées sur le site Web.
Il s'agit d'une forme de profilage progressif : un processus par lequel un éditeur collecte lentement des informations sur un utilisateur au fil du temps en effectuant des requêtes incrémentielles. Cela semble moins intrusif que de poser une tonne de questions dès le départ et peut entraîner une expérience utilisateur améliorée.
4. Suivi basé sur les événements
En parlant du point de vue d'un événement, les éditeurs veulent pouvoir suivre à peu près toutes les interactions qui se produisent sur leur site Web. Des exemples clés peuvent être le partage de contenu, Google Analytics 4 ( GA4 ) par défaut ou des outils de cartographie thermique comme Clarity.
Un exemple d’interaction potentiellement pertinente est le commentaire. Les utilisateurs plus fidèles à une marque particulière sont plus susceptibles de participer aux discussions en ligne.
La fidélité à la marque est une donnée très utile d’un point de vue marketing.
5. Cliquez sur Attribution
Les liens fournis par les réseaux d'affiliation aux éditeurs contiennent un identifiant unique qui est utilisé pour verser des commissions d'affiliation sur les conversions réussies. Lorsqu'un lecteur clique sur ce lien, cette action est enregistrée par le réseau et est considérée comme une donnée de première partie conforme au RGPD.
Sur PhoneArena , le lien d'affiliation utilise le ciblage géographique pour garantir que les lecteurs sont redirigés vers un site de commerce électronique local approprié. Les données de tarification sur le lien sont également localisées pour un processus d'achat sans friction.
6. Sondages, enquêtes et examens
Les sondages et les enquêtes peuvent être des moyens efficaces de stimuler l'engagement du public et de contribuer aux efforts de profilage progressif des éditeurs.
Avec l’essor des outils d’IA, le processus est devenu considérablement simplifié et automatisé. News Clues est un tel outil que de nombreuses plateformes le testent actuellement.
7. Identifiants fournis par l'éditeur (PPID)
Les PPID font partie du plan plus large de Google visant à remplacer les cookies tiers invasifs par un suivi respectueux de la vie privée sur Google Ad Manager (GAM).
Contenu de nos partenaires
Les éditeurs qui utilisent principalement GAM360 doivent s'assurer que les PPID sont activés dans leur configuration pour être conformes à la dépréciation des cookies tiers. Si les éditeurs travaillent avec un partenaire de technologie publicitaire programmatique, il est préférable de leur demander d'avoir la même configuration afin que les éditeurs bénéficient d'un accès continu aux transmissions de données.
8. Gamification
Les éditeurs peuvent utiliser des concours pour augmenter la participation du public et collecter des données de première partie. Un tirage au sort auquel n'importe qui peut participer en fournissant son e-mail ou d'autres détails en est un bon exemple.
Campaignware est une plate-forme qui propose une large gamme de modèles prêts à l'emploi pour les concours de classement et les enquêtes gamifiés destinés aux éditeurs.
Regardez la séance complète :
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