Les spécialistes du marketing ont dépensé plus de 7 milliards de dollars en publicité locale numérique en 2016, et les experts prédisent que ce chiffre augmentera de 3 milliards de dollars supplémentaires entre 2017 et 2021. Nous avons rempli ce guide convivial avec des informations essentielles sur la publicité locale afin que vous puissiez décider si il mérite une place dans votre plan marketing.
Bien que nous préconisions toujours d'établir naturellement la confiance avec votre public via le contenu et d'autres engagements, le marketing local est un moyen solide de jeter un filet pour de nouveaux membres de l'audience. N’oubliez pas qu’aujourd’hui, tout type de publicité doit s’appuyer sur des approches de relation client organiques.
Qu'est-ce que la publicité locale ?
La publicité locale vous permet de partager des messages importants avec un public restreint mais pertinent. Certains spécialistes du marketing s'appuient uniquement sur la publicité locale, tandis que d'autres la combinent avec un marketing national ou mondial pour cibler un large groupe de lecteurs.
« Local » est un terme subjectif qui fait référence aux personnes qui travaillent, vivent ou socialisent à proximité de votre entreprise. Vous pouvez considérer une personne locale si elle se trouve à moins de 10 miles de votre entreprise, tandis que d'autres spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur des personnes situées jusqu'à 100 miles de distance.
L'Agricultural & Applied Economics Association explique qu'en termes géographiques, « local » fait généralement référence à des endroits situés dans un rayon de 100 milles mais peut s'étendre jusqu'à 400 milles. Cette association se concentre sur des concepts liés à l'alimentation, mais sa définition est toujours d'actualité dans le monde du marketing.
Déterminez ce que « local » signifie pour vous et adaptez votre plan marketing en conséquence. Vous n'êtes pas limité à une proximité spécifique, alors n'hésitez pas à expérimenter différentes distances. Vous trouverez peut-être utile de créer différentes annonces locales pour les lecteurs se trouvant à certaines distances de votre entreprise, telles que :
- 1 à 10 milles
- 10 à 25 milles
- 25 à 50 milles
- 50 à 100 milles
- 100 à 400 milles
La création d'annonces uniques pour différents domaines vous aide à déterminer quels lecteurs sont intéressés par votre entreprise et à savoir jusqu'où ils sont prêts à voyager pour les biens ou services que vous proposez.
Si vous gérez une entreprise physique à distance, vous vous demandez peut-être quelles villes cibler. Heureusement, vous n'avez pas besoin de connaître grand-chose sur la zone entourant votre entreprise lorsque vous créez des annonces locales. Les réseaux publicitaires comme Google Adsense utilisent des cookies pour suivre les habitudes et la localisation estimée des lecteurs.
Google utilise également des informations sur le trafic Internet et des informations de localisation implicites pour savoir où les gens passent leur temps. Les informations sur le trafic Internet identifient votre pays via une adresse IP afin que Google puisse personnaliser votre expérience de navigation. Si vous activez les services de localisation basés sur un appareil sur un smartphone ou une tablette, Google peut localiser votre position exacte à l'aide d'antennes-relais de téléphonie mobile et de points d'accès Wi-Fi.
Votre appareil stocke généralement ces informations, sauf si vous modifiez vos paramètres pour vous assurer qu'il efface les données des services de localisation. Même si vous effacez ces données, Google peut toujours connaître votre position actuelle. Si vous effectuez une recherche régulière sur Internet pendant cette période, même sans les services de localisation activés, Google peut recevoir des informations sur votre situation géographique. C'est pourquoi poser une question comme « Combien coûte un plombier ? » consulte souvent des sites Web pour les entrepreneurs de votre région. Vous remarquerez peut-être également que cela se produit si vous saisissez une phrase telle que « acheter de jolies baskets » ou « Quel est le meilleur ordinateur portable pour les enfants ? ». Toute cette technologie peut être mise à profit dans vos propres efforts de marketing local.
Disons que vous possédez une petite boutique de bonbons à Saint-Louis, dans le Missouri, qui vend des caramels artisanaux trempés dans du chocolat au lait crémeux. Lorsque vous lancez une campagne publicitaire locale, vous disposez de plusieurs options différentes. Vous pouvez demander à votre réseau publicitaire de diffuser une annonce pour votre magasin de bonbons lorsque des personnes se trouvant à une distance spécifique, par exemple à 25 miles ou moins, recherchent des expressions telles que « caramels au sel de mer » ou « chocolat gastronomique ». Si vous craignez qu'un grand nombre de lecteurs désactivent les services de localisation ou les cookies basés sur les appareils, vous pouvez également cibler des mots clés locaux, tels que « magasin de bonbons à Saint-Louis » ou « caramels du Missouri ».
Mais que se passe-t-il si votre confiserie expédie dans des pays lointains ? Vous pouvez combiner la publicité locale avec les annonces de recherche traditionnelles afin que les lecteurs de tout le pays – ou même du monde entier – aient accès à vos délicieux caramels enrobés de chocolat. Vous pouvez même cibler des groupes d'âge, des sexes ou des revenus spécifiques, comme les femmes âgées de 18 à 35 ans qui ont un revenu annuel d'au moins 48 000 $, lorsque vous créez une campagne marketing. Cela garantit que vous obtenez des informations sur votre entreprise auprès des personnes les plus susceptibles de vouloir ce que vous proposez, et cela vous permet également d'expérimenter différentes données démographiques pour en savoir plus sur les clients potentiels.
Par exemple, vous apprendrez peut-être que les hommes de 55 ans qui gagnent 30 000 $ par an adorent vos bonbons faits à la main, tandis que les femmes âgées de 35 à 45 ans cliquent généralement sur vos annonces mais n'achètent pas de chocolat. Lorsque vous savez quels lecteurs souhaitent vos produits, vous pouvez adapter vos annonces en conséquence.
Quelles sont les meilleures façons de faire de la publicité localement ?
Il existe plusieurs méthodes de publicité locale. Nous avons déjà parlé de la publicité Google, mais nous approfondirons cette approche bien connue dans cette section. D'autres méthodes populaires de publicité locale comprennent la publicité télévisée, la publicité dans les journaux, la publicité mobile, la publicité hyper-locale et la publicité locale Amazon.
Publicité télévisée
Pensez aux publicités que vous voyez lorsque vous regardez votre émission de télévision préférée. Vous voyez probablement un mélange d’annonces nationales et d’annonces locales. Les publicités nationales concernent des biens ou des services que vous pouvez acheter presque n'importe où, comme des canettes de Pepsi ou des services de vidange d'huile auprès d'une entreprise possédant de nombreux sites répartis à travers les États-Unis. Les annonces locales sont des publicités qui vous intéressent mais qui peuvent ne pas intéresser les spectateurs situés dans un autre État. Des exemples de publicités locales incluent des publicités pour des services CVC, des restaurants à proximité et des collèges communautaires.
La publicité à la télévision peut coûter cher lors d'une campagne nationale, mais les prix sont comparables à ceux des autres méthodes de publicité si vous vous en tenez aux publicités locales. Vous pourriez accumuler une facture de 400 000 $ pour une publicité de 30 secondes diffusée dans tout le pays lors d'une série télévisée populaire, tandis qu'une publicité locale peut coûter seulement 25 $ pour mille impressions.
Les prix des publicités télévisées varient considérablement car de nombreux facteurs influencent le coût final d'une publicité télévisée. Lorsque vous réservez un créneau pour une publicité télévisée, attendez-vous à ce que les facteurs suivants affectent votre coût :
- Heure – Faites-vous la publicité de votre entreprise aux heures de grande écoute ou souhaitez-vous placer une annonce lorsque la plupart des téléspectateurs dorment ?
- Station – Utilisez-vous une station locale ou souhaitez-vous faire de la publicité sur un réseau câblé ?
- Mois – Faites-vous la promotion de promotions saisonnières autour de Noël ou de la Saint-Valentin, ou votre annonce peut-elle être diffusée à tout moment de l'année ?
- Popularité de l'émission – Voulez-vous cibler un large public ou partagez-vous votre publicité lors d'une émission qui n'a pas de base de fans fidèles ?
D'autres facteurs, comme le fait que vous envisagez de diffuser des annonces locales dans une grande ville ou dans une petite communauté très unie, peuvent affecter votre prix. Vous pouvez contacter différents réseaux et comparer les prix avant de vous engager sur une plage horaire.
Il est également important de se rappeler que les publicités télévisées nécessitent généralement un format et une durée spécifiques. Vous devrez peut-être limiter votre annonce à 15, 30 ou 45 secondes selon l'heure et le jour pour lesquels vous faites de la publicité. Si vous préférez plus de liberté dans votre publicité, il vous sera peut-être plus facile de lancer une campagne publicitaire locale via Google ou Amazon.
Publicité Google
La publicité Google vous aide à toucher les lecteurs locaux via des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des tablettes et des smartphones. Contrairement aux publicités télévisées, vos lecteurs n'ont pas besoin de se connecter à une chaîne spécifique à une heure précise pour voir votre publicité. Avec la publicité Google, vous allez là où se trouvent vos spectateurs plutôt que de vous attendre à ce qu'ils viennent vers vous.
Comme nous l’avons expliqué précédemment, Google utilise des méthodes de suivi innovantes pour surveiller ce que font les internautes à un moment donné. Cela offre flexibilité et liberté aux spécialistes du marketing, car vous n'avez pas besoin de dire : « D'accord, je dois diffuser cette annonce de 87 mots à 19 h 47 et espérer que personne ne soit dans la salle de bain ou distrait par des enfants ou un proche lorsque l'annonce apparaît. Votre publicité apparaît chaque fois que l'algorithme impressionnant de Google pense que les lecteurs peuvent bénéficier de l'information, qu'ils planifient un voyage en milieu de mois dans les environs de votre entreprise ou qu'ils passent actuellement du temps avec des amis à 3 km de votre entreprise.
Les prix varient pour les annonces Google, mais vous avez la possibilité de payer pour les impressions ou les clics. Une impression se produit chaque fois que quelqu'un regarde votre publicité, même s'il ne la regarde que pendant une seconde. Les clics font référence aux moments où un internaute clique sur l'annonce pour en savoir plus.
Lorsque vous définissez un budget pour votre campagne publicitaire, Google le respecte. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises lors de l’exécution de votre programme marketing.
Publicité dans les journaux
Les adultes américains passent plus de 11 heures par jour à consulter les médias électroniques, mais il y a encore des gens qui préfèrent lire du contenu imprimé. Vous pouvez atteindre ces lecteurs en publiant des annonces locales dans un journal.
Ad Age rapporte qu'il en coûte environ 50 000 $ pour une publicité en couleur sur la couverture du New York Times, mais il s'agit d'un grand journal avec une audience nationale. Attendez-vous à dépenser beaucoup moins si vous faites de la publicité dans un journal local, surtout si vous le faites un jour de semaine. Les prix peuvent augmenter pendant le week-end si vous publiez une annonce dans un journal comprenant des dépliants de coupons ou des publicités sur papier glacé ou si vous touchez davantage de lecteurs les samedis et dimanches.
L'emplacement de votre annonce affecte également son prix. Une petite annonce dans le coin d’une page ne coûtera probablement pas autant qu’une annonce pleine page au début du journal. Si votre annonce comprend des graphiques, vous risquez de payer plus pour les images en couleur que pour les images en noir et blanc.
Si les journaux ne sont pas populaires dans votre région, envisagez une newsletter. Vous pouvez partager des coupons ou des codes promotionnels dans une newsletter locale distribuée à tous les habitants de la ville. Les entreprises que l'on retrouve couramment dans ces bulletins d'information comprennent les chiropraticiens, les restaurants et les garderies.
Publicité mobile
Les clients démarrent souvent leur processus de navigation sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Ils cliquent soigneusement sur plusieurs pages, comparant les prix et les caractéristiques des articles qui les intéressent. Si vous vendez des produits en ligne, c'est une bonne nouvelle pour vous. Si vous essayez d'inciter les gens à visiter un bâtiment physique, assurez-vous de cibler les utilisateurs de smartphones et de tablettes. C'est ce qu'on appelle la publicité mobile.
La publicité mobile vous aide à toucher les clients qui souhaitent acheter quelque chose en présentant vos annonces lorsqu'ils sont en déplacement. Si vous vendez de la nourriture italienne, vos annonces pourraient encourager une famille affamée de votre région à venir manger une pizza. Si vous proposez des services de massage, les hommes et les femmes stressés à proximité de votre centre de bien-être pourront vous trouver rapidement et planifier une visite.
Publicité hyperlocale
La publicité hyperlocale est une forme de publicité mobile qui cible des clients potentiels en temps réel. Cette méthode de marketing applique des données locales, par exemple s'il fait beau ou pluvieux, pour aider à attirer des visiteurs vers votre entreprise.
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Vous pouvez également utiliser la publicité hyperlocale lorsque vous lancez des campagnes sur ordinateur, mais vous préférerez peut-être vous concentrer sur les utilisateurs mobiles. Cette méthode de publicité est très ciblée et fonctionne donc bien auprès des consommateurs qui se trouvent déjà à proximité de votre entreprise.
Les annonceurs utilisent des balises et la technologie de géorepérage pour trouver des personnes très proches de votre entreprise ou engager des clients qui se trouvent actuellement sur votre lieu de travail. Les balises sont des appareils compacts dispersés dans un établissement qui envoient des signaux via Bluetooth. Les applications pour smartphone captent ces signaux et informent les clients des offres spéciales.
La géolocalisation repose sur le suivi GPS dans un rayon spécifié pour attirer des clients potentiels. Walmart et Starbucks utilisent la géolocalisation pour attirer et fidéliser leurs clients.
Idées et exemples de publicité locale
Parfois, les publicités locales font l’actualité nationale. Début 2017, une publicité à petit budget pour un refuge pour animaux a recueilli des millions de vues après avoir circulé sur les réseaux sociaux. FurKids, qui a produit le populaire Kitty Kommercial, plaisante en disant que la publicité était très bon marché, avec des coûts de production de « quelques boîtes de nourriture pour chats pour les stars du chat ». La société a filmé l’intégralité de la publicité, improvisée plutôt que scénarisée, en seulement 30 minutes.
Vous avez peut-être également entendu parler de l'exposition « Life Comes at You Fast » de Nationwide Insurance à Columbus, Ohio . Dix ans plus tard, les spécialistes du marketing du monde entier vantent encore l’exécution intelligente de ce panneau publicitaire imbibé de peinture et de ses voitures à accessoires.
Voici quelques conseils pour créer votre propre campagne publicitaire locale mémorable :
- Soyez créatif avec votre support publicitaire. Si c'est légal dans votre région, pensez à partager votre message via le street art .
- Utilisez des blagues intérieures que les résidents locaux comprennent. Si la ville plaisante en disant que les résidents ont besoin de chauffage et de climatisation le même jour, vous pouvez l'utiliser pour promouvoir des vêtements ou des services de CVC.
- Mentionnez des équipes sportives locales ou des célébrités dans votre campagne. N'oubliez pas que vous devrez peut-être demander la permission à une équipe ou à un individu avant de faire cela.
- Restez civil. Ne dénigrez pas les restaurants familiaux locaux et ne faites rien qui puisse contrarier vos téléspectateurs lorsque vous faites la promotion de vos propres produits ou services.
Curieux de savoir quelles méthodes de marketing ne fonctionnent pas bien ? Visitez Reddit pour une compilation effrayante de publicités horribles , dont beaucoup proviennent de campagnes publicitaires locales. Regardez certaines de ces vidéos avant de créer votre propre publicité afin de savoir quelles erreurs éviter.
Environ 80 % des internautes recherchent des données locales. Si vous ignorez cette statistique, vous risquez de négliger une grande partie de vos clients potentiels lorsque vous faites la promotion de votre entreprise. Captez l'intérêt des acheteurs locaux et conduisez-les vers votre entreprise pour effectuer un achat lorsque vous utilisez plusieurs méthodes de publicité locale.
