Ayant un diplôme en biologie, qu'est-ce qui vous a poussé à commencer à travailler dans l'industrie du marketing numérique ?
Même si j'aimais la biologie, après quatre ans de vie dans un laboratoire, j'ai décidé que ce n'était pas là que je voulais passer les trois prochaines années pour obtenir mon diplôme d'études supérieures. A cette époque, j'avais un diplôme mais je n'avais aucune idée de ce que j'allais faire. Mon meilleur ami déménageait à San Francisco pour travailler dans une agence de publicité, alors j'ai décidé de l'accompagner ! Quand je suis arrivé, j'ai commencé à travailler comme intérimaire pour gagner de l'argent et j'ai fini par travailler dans une entreprise appelée Flycast, une entreprise de technologie publicitaire en ligne. Et le reste est de l'histoire! Il y avait beaucoup de choses que j'aimais dans l'entreprise - la technologie, le rythme, les gens - qui ont motivé ma décision de rester. Bref, j'ai un déménagement à San Francisco et une agence d'intérim à remercier pour le lancement de ma carrière en marketing numérique.
Comment cela vous a-t-il amené à co-fonder eyeota ?
Je suis accro aux startups depuis le premier jour. Au fur et à mesure que j'avançais dans ma carrière, j'ai saisi deux opportunités pour ouvrir de nouvelles régions à des entreprises internationales. Ce fut un excellent terrain d'essai pour être fondateur puisque j'ai eu l'opportunité de constituer des équipes, de gérer des P&L régionaux, de lancer des marchés et de créer des plans régionaux de mise sur le marché. C'était en quelque sorte une start-up dans une start-up, où je n'avais pas à me soucier du financement. J'ai ensuite rencontré mes co-fondateurs chez Adify, où j'ai construit une entreprise régionale pour la deuxième fois. C'est là que nous avons appris à nous connaître et avons finalement décidé de chercher des idées pour lancer une nouvelle entreprise. Nous avons vu à quel point les données étaient essentielles pour stimuler et innover la publicité et le marketing numériques. En 2010, il y avait d'autres sociétés de données aux États-Unis, mais les marchés internationaux n'avaient pas été touchés. En conséquence, nous avons choisi de fonder Eyeota pour fournir des données et une technologie d'audience en dehors de l'Amérique. Avec des relations solides et une activité en pleine croissance aux États-Unis, nous avons décidé d'ouvrir notre bureau à New York en 2016.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Ma journée type est très différente aujourd'hui de ce qu'elle était avant le COVID-19. Ces jours-ci, comme beaucoup d'autres parents infatigables, je jongle avec la gestion d'une entreprise mondiale à distance depuis mon bureau à domicile, en m'assurant qu'un enfant de neuf et deux ans évite les ennuis, l'enseignement à domicile et en essayant de trouver un moment de calme pour mon mari et moi même. Ce qui n'a pas changé, c'est la nécessité de travailler des heures irrégulières. Avec des bureaux à Sydney, Singapour, Londres, Berlin et New York, j'échelonne entre tôt et tard les différents jours pour m'assurer de rester en contact avec l'équipe.
À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
Je compte sur un certain nombre d'applications différentes pour m'aider à accomplir mes tâches quotidiennes de la manière la plus efficace et la plus efficace possible. Ces outils incluent : Gmail, MS Office, Slack, Google Maps, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn d'Allemagne) et Salesforce.
Quel est le problème auquel vous vous attaquez avec passion en ce moment avec eyeota ?
La qualité et la transparence des données sont un problème que nous abordons actuellement chez Eyeota. Nous pensons qu’il s’agit de l’un des aspects les plus importants du secteur des données et qu’il est essentiel à l’établissement de relations de confiance avec nos clients et partenaires. Nous nous engageons à garantir que la qualité de nos données répond aux normes les plus élevées afin que les marques et les spécialistes du marketing puissent activer nos données en toute confiance. À cette fin, nous travaillons actuellement avec quelques partenaires stratégiques sur les questions de qualité et de transparence, et nous publierons plus de détails sur ces partenariats au cours des prochains mois.
Quels conseils sont essentiels pour garantir qu'un éditeur puisse connecter et monétiser ses données de manière conforme et respectueuse de la vie privée ?
Cela commence par donner la priorité aux intérêts de l’utilisateur ainsi qu’à la transparence. Nous devrions tous avoir cela au premier plan de nos décisions sur la manière dont nous communiquons sur ce que nous faisons en tant qu'industrie. Pour un éditeur, cela signifie avoir une notification claire à l'utilisateur pour qu'il consente ou non, mettre en œuvre une plateforme de gestion du consentement (CMP), avoir des politiques claires sur votre site qui sont rédigées en termes simples pour que tout le monde puisse comprendre et garantir que vous respectez toutes les règles de confidentialité. réglementations au sein des marchés de vos clients.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le processus de personnalisation du site ?
Ce qui est passionnant dans l’espace des données aujourd’hui, c’est que les éditeurs et les marques ont beaucoup d’expérience dans l’utilisation des données et font preuve de plus de créativité dans leurs stratégies. Un cas d'utilisation que nous voyons aujourd'hui est celui des éditeurs qui utilisent des données non propriétaires pour personnaliser le parcours d'un client sur leur site. Étant donné que de nombreux éditeurs ne « savent » vraiment rien de l'utilisateur lorsqu'il accède au site (à moins qu'il ne soit connecté), ils ne disposent pas de suffisamment de données de première partie pour élaborer une stratégie de personnalisation de site évolutive. En utilisant des données externes, un éditeur peut comprendre le profil d'un utilisateur et approfondir son engagement avec lui en lui proposant le contenu le plus pertinent. Au lieu de « ne rien savoir » de l’utilisateur, un éditeur peut comprendre de nombreux aspects de son contexte sociodémographique, notamment ses intérêts, sa classification Experian Mosaic et sa propension à acheter pour différentes catégories.
À votre avis, à quoi ressemblera l’avenir de l’édition sur médias numériques avec la fin des cookies tiers ?
Nous allons connaître un changement massif dans la manière dont les éditeurs et le secteur de la technologie publicitaire opèrent les uns avec les autres. Alors que de plus en plus d'éditeurs créent et possèdent leurs actifs de données propriétaires, la conversation transparente et l'échange de valeur avec les utilisateurs seront essentiels. L'industrie sera à la pointe des solutions technologiques pour garantir que les éditeurs puissent continuer à cibler avec les mêmes principes qu'aujourd'hui. Les mécanismes seront différents, mais je ne crois pas que les données et le ciblage vont disparaître. Je ne fais pas partie des partisans du « contexte qui gagne tout ».
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Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui cherchent à créer leur propre produit sans avoir d’expérience en édition numérique ?
Mon conseil dans ce cas serait de commencer simple et de vous assurer que vous pouvez mesurer ! Surtout lorsqu’il s’agit de ciblage de données et d’audience, où les options sont si nombreuses qu’il devient facile de se perdre dans les mauvaises herbes. Commencez avec des principes simples et évoluez à partir de là. De plus, qu'il s'agisse d'une augmentation du CPM pour l'application de données aux campagnes publicitaires ou de statistiques de parcours client pour la personnalisation du site, il est absolument crucial de vous assurer que vous serez en mesure de mesurer le résultat souhaité avant de commencer à mettre en œuvre des stratégies de données.
