Avec autant de couverture négative de l’édition, chez Bibblio, nous braquons les projecteurs sur les nombreux éditeurs verticaux qui prospèrent. Bienvenue dans la série d’interviews « Vertical Heroes ».
Contrairement à nos interviews habituelles sur un seul site, cette édition voit Mads Holmen de Bibblio parler à un éditeur vertical aux titres multiples - Texere Publishing. Basé à la fois au Royaume-Uni et aux États-Unis, Texere est en train de devenir un leader du marché sur les marchés scientifiques, techniques et médicaux. Couvrant la recherche, les entreprises et les impacts sociétaux à travers leurs sept titres, Texere célèbre les succès scientifiques tout en révélant les échecs avec une égale franchise, dans des domaines qui façonnent véritablement notre monde. Mads a rencontré Fedra Pavlou, SVP Amérique du Nord de Texere, pour discuter de l'importance de la culture d'équipe, du fait de se démarquer et de tracer des lignes claires entre le contenu éditorial et la publicité.
Fedra Pavlou, SVP Amérique du Nord chez Texere Publishing
Mads : quels sont vos publics cibles ?
Fedra : Nous avons sept marques de publication, qui ciblent différents créneaux au sein de la science et de la médecine. D'une manière générale, nous ciblons les médecins, les scientifiques et les personnes qui opèrent dans les industries pharmaceutiques et biotechnologiques.
M : quels différents types de contenus leur proposez-vous ?
F : Publications imprimées mensuelles distribuées en Amérique du Nord et en Europe, bulletins électroniques hebdomadaires, sites Web, flux quotidiens de médias sociaux sur tous les principaux canaux de médias sociaux, webinaires, livres électroniques interactifs, vidéos et animations.
M : Quelle est la taille de vos publications en termes d’audience et de personnel ?
F : Chaque marque varie en termes de taille d’audience. Notre marque la plus spécialisée est The Ophthalmologist , qui est distribuée à un peu plus de 35 000 ophtalmologistes en Amérique du Nord et en Europe. Le lectorat des pathologistes est constitué de médecins et de professionnels de laboratoire qui travaillent dans le domaine du diagnostic ; cette marque est désormais une publication partenaire officielle de la plus grande société professionnelle mondiale dans le domaine (l'American Society of Clinical Pathology) et son audience s'élève à un peu plus de 171 000 personnes. Nous avons plus de 50 employés basés aux États-Unis et au Royaume-Uni.
M : tu as réussi à grandir de manière impressionnante, quelle a été la sauce secrète ?
F : Un mot : contenu. D'accord, c'est donc trop simpliste. Nos collaborateurs sont absolument essentiels à notre croissance et à notre succès, et ils incarnent la culture Texere, qui est si importante pour nous. Mais Texere a sept ans et nous connaissons une croissance à deux chiffres année après année dans un secteur où, apparemment, « l’imprimerie est morte » et où les éditeurs de tous les secteurs sont en difficulté.
Pour lancer une entreprise d'édition et réussir, nous savions que nous devions être différents et la façon dont nous voulions aborder notre contenu était le point de départ de notre histoire. Notre équipe de direction possède des décennies d’expérience dans l’édition médicale et scientifique ; nous connaissions nos marchés, nos clients et notre public, et nous savions que nous avions une concurrence féroce. Comment avons-nous fait ça? En créant un contenu qui ressemblait et se lisait différemment de tout ce qui existe, cela a donné envie de lire parce que nous avons apporté quelque chose de nouveau à la table.
Notre modèle de revenus est basé sur la publicité (sous toutes ses formes), mais avant de pouvoir générer des revenus publicitaires significatifs, nous devions gagner la confiance et le respect de notre public et des leaders d'opinion, dont certains, un jour. se tenait sur un podium devant des centaines, parfois des milliers de personnes et parlait de quelque chose qu'ils lisaient dans l'une de nos publications.
Cela s’est produit de très nombreuses fois maintenant, sans que nous y soyons invités. Nous sommes très honnêtes dans notre approche du contenu et nous n'hésitons pas à aborder les histoires délicates et controversées. Nos écrivains et rédacteurs sont des scientifiques, mais ils sont aussi des journalistes et des conteurs qui recherchent des angles et des perspectives uniques. Nos designers sont issus du milieu de la technologie et de la consommation, et ils apportent un design exceptionnel et avant-gardiste à nos marques, insufflant vie et enthousiasme à nos pages.
Il est important de noter que nous avons une frontière solide et impénétrable entre le contenu éditorial et la publicité, ce qui est essentiel au maintien de la fidélité et de l'intégrité de la marque. C'est une tactique courageuse, mais elle fonctionne. Si vous obtenez la loyauté et la confiance des principaux leaders d’opinion, des principales sociétés professionnelles et des aficionados des médias sociaux de vos secteurs de niche, les dollars publicitaires suivent.
M : Comment donnez-vous la priorité à l’attraction de nouveaux publics plutôt qu’à l’engagement plus profond des utilisateurs existants ?
F : Les deux ont la même priorité. L'engagement sur les réseaux sociaux, les affiliations et les relations avec des sociétés professionnelles pertinentes, ainsi que la participation à des événements et des conférences sont des tactiques clés pour nous pour attirer de nouveaux publics.
Profil Twitter du pathologiste
M : quelle est votre stratégie sur les réseaux sociaux et dans quelle mesure est-il important pour vous d'être présent sur ces plateformes ?
F : Les médias sociaux sont de plus en plus importants pour nous pour le développement et l'engagement de l'audience. Notre stratégie diffère légèrement selon les différents secteurs dans lesquels nous opérons. Par exemple, nos audiences pharmaceutiques/biotechnologiques sont beaucoup plus actives sur LinkedIn que sur n'importe lequel des autres principaux canaux de médias sociaux, tandis que les lecteurs de The Pathologist sont incroyablement actifs sur Twitter.
Nous disposons d'une équipe chargée des médias sociaux qui surveille en permanence l'engagement sur les réseaux sociaux et adapte notre stratégie en conséquence. Nos rédacteurs sont également très impliqués ; ils savent ce à quoi réagissent leurs lecteurs, les sujets d'actualité, les publications originales, et ils travaillent aux côtés de l'équipe des médias sociaux pour garantir que nous répondons correctement à nos communautés sociales. Nos activités sociales se concentrent actuellement sur l'établissement de la confiance et l'augmentation du nombre de nos abonnés, ainsi que sur la génération de trafic vers nos sites Web, mais la stratégie évolue constamment en fonction des habitudes des utilisateurs.
M : pourriez-vous nous éclairer un peu sur votre modèle de revenus ?
F : Nos revenus proviennent de la publicité. Comme toutes les maisons d'édition, nous avons dû diversifier notre portefeuille de produits publicitaires. Ainsi, même si nous proposons des publicités imprimées et numériques traditionnelles, des eBlasts, des webinaires, etc. – qui représentent encore la part du lion de nos revenus – le marketing de contenu est une activité importante. une source de revenus de croissance pour nous. Et dans cette catégorie, je regrouperais des articles, des livres électroniques, des vidéos, des animations, des infographies… Nous innovons constamment et créons des solutions de contenu uniques pour aider nos clients à interagir avec nos lecteurs de la manière la plus intéressante et la plus percutante.
M : Comment conduisez-vous les visiteurs de votre site vers votre contenu sponsorisé ?
F : Nous adoptons la même approche en matière sponsorisé qu’avec notre contenu éditorial indépendant. Nos rédacteurs consultent les clients afin de comprendre leurs objectifs et leurs messages clés, ils élaborent ensuite un plan pour transmettre ces messages clés de la manière la plus percutante et la plus engageante, afin que non seulement nos clients attirent l'attention de nos lecteurs, mais aussi de leurs clients potentiels. , mais nos lecteurs apprennent aussi quelque chose d'utile.
Contenu de nos partenaires
M : quel est votre domaine de croissance le plus rapide et qu'est-ce qui vous passionne le plus ?
F : En tant qu'entreprise, notre expansion aux États-Unis constitue, de loin, notre plus grande opportunité de croissance. J'ai déménagé aux États-Unis il y a un peu plus de deux ans pour recruter une équipe et développer notre entreprise ici et nous nous développons ! Au cours de toutes mes années de travail dans l'édition, conduire notre expansion aux États-Unis est la chose la plus excitante à laquelle j'ai jamais participé. C'est aussi ce qui m'empêche de dormir la nuit, mais dans le bon sens.
M : pourquoi pensez-vous que votre modèle a réussi ?
F : Nous réussissons parce que nous ne cessons d'écouter ce que veulent nos lecteurs et nos clients, et nous sommes constamment à l'affût des domaines où les besoins ne sont pas satisfaits sur nos marchés. C’est pour cela que nous innovons toujours. Il n'est certainement pas aussi facile de développer une activité d'édition qu'à mes débuts dans ce secteur, mais il est absolument crucial que nous gardions une longueur d'avance sur les tendances de consommation de contenu et continuions à offrir à nos lecteurs et clients une expérience précieuse lorsqu'ils choisissent de lire. , ou travaillez avec nous.
M : De votre propre parcours, que pensez-vous que d’autres éditeurs verticaux pourraient apprendre ?
F : Il est important de ne jamais présumer que vous savez ce qui est le mieux pour vos lecteurs et clients ; continuez à vous poser des questions, évoluez, améliorez-vous. Assurez-vous toujours de donner à vos lecteurs une raison de rester avec vous, de s'engager et de vouloir s'impliquer également.
Plus important encore, recrutez les bonnes personnes pour développer votre entreprise ; J'embauche toujours des personnes qui peuvent apporter quelque chose de différent et de nouveau à l'entreprise. Texere est une entreprise composée d'individus diversifiés et incroyablement compétents, mais une chose nous lie tous : nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous y croyons. Si nous ne le faisions pas, pourquoi nos lecteurs devraient-ils nous être fidèles et pourquoi nos clients voudraient-ils travailler avec nous ?
