Google a la réputation d'être « le gentil » de l'ère numérique et son nom est en effet bien mérité. Leur moteur de recherche est le plus populaire au monde, recevant plus de 63 000 recherches par seconde et générant les réponses les plus pertinentes aux requêtes des utilisateurs. Son algorithme continuellement mis à jour a transformé Internet en un seul endroit parfaitement organisé. Après tout, personne n’essaye de faire quelque chose d’« Alta Vista », n’est-ce pas ?
Dans une large mesure, Google dicte les protocoles de sécurité Web (par exemple, depuis juillet 2018, tous les sites Web HTTP ont été marqués comme « non sécurisés » dans Chrome) et agit comme un filtre de pertinence. En outre, l'entreprise a réécrit la culture du travail moderne et mène actuellement sous son aile de nombreux projets axés sur sa mission, l'un d'entre eux étant la Google News Initiative pour laquelle elle a promis un total de 300 millions de dollars .
En tant qu'entreprise qui fait avancer le progrès technologique et agit en quelque sorte comme un organisme de réglementation dans le cyberespace, Google donne la priorité à l'expérience utilisateur et à la confidentialité des utilisateurs.
C'est exactement ce qui a inspiré la dernière mise à jour de Chrome 76 – mais non sans préjudice pour les éditeurs.
Pourquoi les éditeurs devraient-ils se soucier de Chrome 76 ?
La dernière mise à jour de Chrome a été publiée le 30 juillet 2019. Cette mise à jour a apporté des changements importants au Web : Adobe Flash sera désormais bloqué par défaut pour une expérience plus rapide et plus sûre, les développeurs pourront facilement installer Progressive Web. Des applications (PWA) sur leur bureau et des fonctionnalités de développement supplémentaires seront également introduites.
Cependant, voici pourquoi les éditeurs devraient s'en soucier :
Cette mise à jour a également désactivé la détection du mode incognito , ce qui signifie que les éditeurs ne pourront plus repérer les utilisateurs qui accèdent à leurs sites Web en mode privé. Dans le passé, cela était possible en envoyant une requête API FileSystem, mais désormais, la faille en matière de confidentialité a été comblée.
Comme Google l'explique sur son blog :
« Chrome va remédier à une faille qui permettait aux sites de détecter les personnes qui naviguent en mode Incognito. Cela affectera certains éditeurs qui ont utilisé cette faille pour dissuader le contournement du paywall limité.
Ce n’est peut-être pas une mauvaise idée à ce stade de nous rappeler comment fonctionnent les paywalls mesurés :
- Les utilisateurs non enregistrés visitent un site Web doté d'un paywall mesuré.
- A partir de ce moment, ils se voient attribuer un nombre limité d'articles à consommer gratuitement.
- Les utilisateurs sont suivis via des cookies, qui garantissent qu'ils frappent un paywall une fois qu'ils ont atteint la limite d'articles gratuits
Le problème mis en avant par Chrome 76 se produit lorsque les utilisateurs activent le mode navigation privée, qui désactive les cookies, afin de continuer à lire gratuitement .
Avant la dernière mise à jour de Chrome, les éditeurs pouvaient détecter ces tentatives et proposer aux utilisateurs un contenu différent, voire bloquer complètement leur accès, à moins qu'ils ne passent de la navigation privée au mode normal, qui suit leur activité via des cookies.
Le changement de Google implique que la confidentialité des utilisateurs a la priorité sur les revenus des éditeurs
Selon The Independent , cette mise à jour intervient après qu'une étude récente ait révélé que 93 % des sites Web pornographiques collectent les données des utilisateurs et les partagent avec des tiers , ce qui est pour le moins scandaleux. Le diagramme de la page 6 de cette étude montre les flux de données vers des tiers sur les principaux sites pornographiques et montre l'implication d'Alphabet, la société holding de Google.
L'étude explique que les codes tiers « permettent aux entreprises de surveiller les actions des utilisateurs à leur insu ou sans leur consentement et de créer des profils détaillés de leurs habitudes et intérêts » qui sont ensuite utilisés pour la publicité ciblée mais aussi pour la surveillance des consommateurs en ligne et l'étude des comportements de différentes cohortes. , voire de manipulation (comme on l'a vu avec le scandale Cambridge Analytica ).
Avec la nouvelle mise à jour, Google a corrigé un total de 43 vulnérabilités et a souligné l'importance de protéger les utilisateurs et leur droit de naviguer sur le Web en privé. Par exemple, les gens se tournent vers le mode navigation privée s'ils utilisent un appareil emprunté ou s'ils souhaitent masquer leurs activités Web et les exclure de leur historique de navigation. Google a également mentionné des cas tels que l'oppression politique ou la violence domestique, qui sont certainement des situations dans lesquelles les utilisateurs ne souhaitent pas être suivis en ligne.
Aujourd’hui, le suivi des utilisateurs est malheureusement normalisé, mais le cadre juridique évolue positivement. Prenons par exemple le RGPD, qui constitue le changement le plus important en matière de confidentialité des données au cours des deux dernières décennies. Ce règlement insiste sur une transparence sans compromis en matière de collecte et de partage de données personnelles, il tient les contrôleurs de données et les sous-traitants légalement responsables de toute violation, rend le consentement de l'utilisateur obligatoire et ordonne une explication explicite concernant le but de la collecte de données. Tout cela a redonné aux utilisateurs le contrôle qui leur revient sur leurs données personnelles.
Que peuvent faire les éditeurs qui s’appuient sur des paywalls mesurés ?
Google est bien conscient des conséquences de la suppression de cette faille en matière de confidentialité. L'entreprise estime cependant que la confidentialité des utilisateurs ne doit pas être compromise, quelle que soit la manière dont ils choisissent d'utiliser le mode privé. Leur conseil aux éditeurs est de s'adapter à ce changement et de respecter la vie privée des utilisateurs :
Les sites qui souhaitent décourager le contournement des compteurs disposent d'options telles que la réduction du nombre d'articles gratuits qu'une personne peut consulter avant de se connecter, l'exigence d'une inscription gratuite pour afficher n'importe quel contenu ou le renforcement de leurs paywalls. D'autres sites proposent des compteurs plus généreux afin de développer l'affinité entre les abonnés potentiels, sachant que certaines personnes chercheront toujours des solutions de contournement.
Cette mise à jour de Chrome résout un gros problème pour les utilisateurs et leur vie privée, mais en génère par conséquent un autre pour les éditeurs.
La vérité est qu’il n’existe aucun moyen de contrôler si les visiteurs de votre site contourneront ou non votre paywall en utilisant le mode de navigation privée, et c’est un problème énorme. Il serait peut-être bien d'imaginer que les gens font toujours ce qui est juste, mais on ne peut pas compter sur la responsabilité éthique des individus : il y aura toujours ceux qui contourneront ces mesures. Aujourd'hui, les règles garantissant le droit à l'anonymat en ligne sont si strictes qu'il est difficilement possible de savoir qui viole ces paywalls.
Il existe toujours la conviction que tout contenu doit être gratuit et accessible aux utilisateurs, malgré le fait indéniable que l'argent ne pousse pas dans les arbres. Les gens ne comprennent souvent pas la différence entre leur droit d’être informé (accès aux informations) et la possibilité d’en apprendre davantage sur un sujet donné (contenu exclusif tel que des essais, des rapports industriels et de recherche, ou un journalisme d’investigation).
Si nous convenons que le contenu est le seul produit des éditeurs, contourner les paywalls est fondamentalement du vol. Mais en raison des limites techniques et de la spécificité de l'économie numérique, il est peu probable que le contournement des paywalls devienne un jour un véritable problème juridique ou que les individus qui pratiquent cela soient un jour tenus pour responsables. Mais cela diminue les éditeurs à bien des niveaux.
Alors, les paywalls payants appartiennent-ils au passé ?
Dans le passé, les paywalls à compteur se sont révélés être un moyen convivial de mettre en valeur la qualité du contenu et d'établir progressivement des relations avec les lecteurs qui, espérons-le, deviendront abonnés.
Cette mise à jour de Chrome placera-t-elle les paywalls mesurés dans l'historique ? Eh bien, pas nécessairement.
Premièrement, Chrome est effectivement le navigateur le plus populaire avec près de 45 % de part de marché , mais ce n'est pas le seul utilisé.
Deuxièmement, tous les utilisateurs n’essaieront pas de contourner les paywalls en utilisant le mode privé. Ils ne sont peut-être même pas conscients de cette capacité.
Troisièmement, menés par l'état d'esprit « improviser-adapter-surmonter », certains ont déjà trouvé un moyen de contourner ce dernier correctif de Chrome et ont réussi à détecter le mode incognito.
Google est depuis un moment un ennemi des éditeurs, aux côtés de Facebook et de quelques autres géants de la technologie (Apple et sa plateforme Apple News+, cela vous dit-il quelque chose ?). par exemple la question du contrôle des revenus publicitaires le duopole Google et Facebook a été évoqué à de nombreuses reprises dans ce contexte, et les éditeurs ont encore du mal à trouver un modèle de revenus durable pour leurs activités. Parfois, toutes les bonnes actions de Google peuvent nous faire oublier qu'il ne s'agit pas d'une organisation à but non lucratif.
En ce qui concerne cette mise à jour de Chrome, le changement est bon pour la confidentialité des utilisateurs et nous devrions tous le saluer et essayer de nous y adapter.
C'est aux éditeurs de prendre le pouls de leurs lecteurs et d'ajuster leur stratégie de paywall en conséquence. Peut-être que cette mise à jour nuira gravement à leurs sources de revenus, mais ce ne sera peut-être qu'un autre obstacle sur la route. Une chose est sûre : cette mise à jour ne facilite pas la tâche des éditeurs qui ont encore du mal à trouver un modèle économique durable.
