La Norvège est reconnue depuis longtemps comme l'un des pays les plus innovants au monde. Son héritage dans les ressources naturelles et l'innovation maritime a créé de la richesse et de la sécurité, et une plate-forme à partir de laquelle il pourrait être le leader mondial de la technologie. Le gouvernement norvégien a été proactif dans la fourniture de services de télécommunications de classe mondiale à ses citoyens et dans le soutien à l'innovation et à l'entrepreneuriat. Le domaine dans lequel cette volonté culturelle d'innovation se manifeste le mieux est peut-être le paysage unique des médias numériques en Norvège.
Pays doté d'un fier héritage de presse écrite, la Norvège est désormais reconnue comme une force dominante de l'information numérique. Bien sûr, le fait que chaque citoyen norvégien soit connecté à Internet haut débit où qu'il se déplace et ce depuis de nombreuses années a joué un rôle important dans cette domination numérique ( 88 % des Norvégiens accèdent chaque semaine aux actualités en ligne ). Mais c'est une explication bien trop simpliste pour expliquer pourquoi les lecteurs ne semblent pas hésiter à se séparer de leur couronne chaque mois pour s'assurer l'accès à leurs sources d'information numériques préférées.
Alors pourquoi les médias norvégiens sont-ils les leaders mondiaux de l'information numérique et quelles leçons peut-on en tirer ? Newsflare s'est entretenu avec Bjørn Carlsen, responsable de la vidéo chez Dagbladet, l'un des plus grands groupes de presse norvégiens, et a découvert 7 raisons clés de son succès :
1. Un bon journalisme vaut la peine d'être payé
Les abonnements numériques font de la prestation d'un journalisme de qualité aux lecteurs la priorité numéro un des éditeurs en Norvège. Il y a quelques années à peine, presque toutes les informations numériques étaient gratuites et les éditeurs pensaient que les lecteurs ne paieraient pas pour le contenu. Aujourd'hui, 42 % des Norvégiens sont très disposés à payer pour les informations en ligne et de nombreux éditeurs ont introduit des paywalls.
Dagbladet est au service de l'actualité depuis plus de 150 ans. Il a été l'un des premiers éditeurs à mettre ses journaux en ligne, en publiant gratuitement et en développant rapidement une audience numérique, ce qui était important au moment où il a lancé Dagbladet+, son modèle d'abonnement numérique. Dagbladet a appris que les abonnés numériques, comme les abonnés traditionnels, apprécient le journalisme de qualité. Il est impossible de réussir sur le marché de l'information numérique sans offrir le meilleur chaque jour, chaque heure, chaque minute - non seulement des histoires de dernière heure, mais aussi une expérience utilisateur à valeur ajoutée avec des histoires exclusives, un contenu intéressant et surprenant. Dans l'ensemble, cela crée le sentiment que ses nouvelles valent la peine d'être payées.
2. Soyez rapide, soyez le premier et soyez fiable
Dagbladet estime qu'un facteur clé de son succès dans l'environnement de publication ultra-concurrentiel d'aujourd'hui est d'être toujours rapide et le premier avec les dernières nouvelles - en traquant et en diffusant les nouvelles au fur et à mesure qu'elles se produisent. Mais plus que cela, Dagbladet croit en la valeur de la fiabilité.
Aujourd'hui, tout le monde est exposé à un bombardement constant d'informations, à un flux infini de pépites d'actualités et d'opinions bruyantes sur tout et n'importe quoi, diffusées via les écrans et les smartphones. Mais qu'est-ce qui est réel et qu'est-ce qui ne l'est pas ?
Les phénomènes de fake news et de clickbait font traverser à l'industrie de l'édition d'actualités une crise de confiance du public, le paradoxe étant qu'en temps de crise ou lorsque des événements mondiaux majeurs se déroulent, les informations ont un rôle vital à jouer pour tenir le public informé. Dagbladet estime que, que ce soit pour accéder à son service gratuit ou premium, la fiabilité et la confiance sont essentielles. Chaque fois qu'il fonctionne bien sur une actualité de dernière heure - la raconte en premier, la raconte rapidement et la raconte avec précision - ils voient les lecteurs revenir la prochaine fois qu'un événement d'actualité majeur a lieu. Certains d'entre eux deviennent des utilisateurs quotidiens et, plus important encore, certains d'entre eux s'abonnent.
Il s'agit de répondre aux attentes. Si vous gagnez, vous améliorez la confiance entre l'utilisateur et la marque d'actualités et ils deviendront des fans fidèles.
3. Le contenu doit être exclusif, intéressant et divertissant
Qu'il s'agisse d'actualités, de sport, de divertissement, de culture ou de finance, la règle de l'échange de valeur s'applique. Ne prenez rien à votre public sans remplir votre part du marché. Si vous voulez que les gens paient, alors le contenu pour lequel ils paient doit être exclusif, intéressant, divertissant et pertinent pour eux – après tout, ils paient pour avoir accès à des informations qui les aident à mieux vivre.
Le succès du modèle d'information numérique de Dagbladet repose sur un investissement constant dans un contenu unique et distinctif qui offre aux lecteurs une perspective, un angle ou des reportages qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs. Il en va de même pour les histoires virales et le contenu divertissant. En faisant cela continuellement, Dagbladet a engagé les utilisateurs et transforme ces utilisateurs engagés en abonnés numériques payants sans perdre de revenus publicitaires, d'audience ou d'impact.
4. La vidéo est vitale
Aujourd'hui, presque tous les reportages ou bulletins d'information s'ouvrent sur une vidéo. Parce que les gens veulent regarder, nous voulons voir des témoignages de première main - le journalisme est changé à jamais par les comportements des téléspectateurs. Dagbladet pense qu'en plus d'être rapide et de fournir un angle unique sur une histoire, ils doivent récolter des images uniques pour soutenir leur narration. Comme dit le proverbe, une image vaut mille mots !
La vidéo de témoin oculaire permet à Dagbladet d'être également le premier sur les lieux. Ils reconnaissent que l'ensemble des compétences journalistiques évolue parce qu'ils ne sont plus les seuls à raconter les histoires et à couvrir les événements qui façonnent le monde - leurs lecteurs et abonnés le sont. Dagbladet a rapidement compris la croissance explosive du trafic vidéo et son potentiel en tant que nouvelle source de revenus. Depuis août 2018, il a connu une croissance de 500 % du trafic vidéo et a entraîné une croissance de 1 500 % de ses revenus.
5. N'oubliez pas que vous ne faites pas que raconter une histoire, vous attirez l'attention
Nous opérons dans l'économie de l'attention. L'attention humaine , en tant que mesure du succès, devient rapidement une unité commerciale et les éditeurs de nouvelles ne sont pas à l'abri, ils sont en concurrence avec TikTok, Instagram, YouTube et même Candy Crush pour attirer l'attention des utilisateurs. Dagbladet le reconnaît, ils savent qu'ils doivent également investir dans la fourniture de contenu qui "tue le temps" - qu'il s'agisse de la dernière vidéo adorable d'un animal de compagnie, d'un tweet de célébrité ou du moment "casser Internet" de la journée - et qui capture des vidéos du monde entier garantit qu'ils peuvent rester pertinents et se rendre impossibles à ignorer lorsque la concurrence est à un niveau record pour l'attention des gens.
6. Qualité à grande échelle
Les éditeurs de médias sont confrontés à une pression constante pour produire suffisamment d’actifs créatifs pour capter l’attention éphémère des lecteurs visuellement orientés, et la récolte du contenu généré par les utilisateurs leur permet de suivre le rythme. Cela est dû en partie à l’amélioration de la qualité du contenu et au fait que n’importe qui dans le monde peut devenir un journaliste citoyen/créateur de contenu grâce aux caméras de pointe intégrées à ses téléphones et aux kits d’éclairage à portée de main. Mais c'est aussi parce que l'UGC trouve un écho auprès du public : il a soif de quelque chose d'authentique et pertinent. Mais l’un des plus gros problèmes est de trouver suffisamment de contenu exclusif et de bonne qualité.
C'est là que l'importance d'un marché UGC fort est vitale - Dagbladet s'associe à Newsflare, entre autres. Pour s'assurer qu'ils maintiennent le contenu fluide, et surtout, il est modéré et organisé pour garantir la qualité à grande échelle.
7. Soyez une destination sûre pour la marque
Dagbladet a rapidement compris que, tout comme les personnalités du public orientaient encore plus l'attention vers les canaux numériques, les annonceurs l' . Être une destination sécurisée pour les annonceurs a été un ingrédient clé de la sauce secrète du succès de Dagbladet.
UGC, dans le cadre de sa narration, est riche, authentique et engageant, permettant aux lecteurs de Dagbladet de jouer leur rôle dans les sujets qui les intéressent. Si ce sujet concerne en tout ou en partie un produit ou un service, c'est l'occasion idéale de monétiser le contenu avec de la publicité et du marketing d'affiliation.
Dagbladet s'assure qu'il y a quelque chose pour tout le monde : dernières nouvelles, contenu de niche et à feuilles persistantes , histoires courtes, histoires longues, contenu divertissant et virus viraux de haute qualité. C'est la destination des lecteurs norvégiens et de ses annonceurs. C’est pourquoi, même dans un pays leader mondial en matière d’information numérique, il fait figure de pionnier et connaît par conséquent une croissance rapide.
