Le Big Data et tout changement technologique majeur peuvent potentiellement faire frissonner les acteurs clés à tous les niveaux. Les CD deviennent de moins en moins pertinents, vos enfants considéreront les cassettes VHS comme des artefacts anciens et on pourrait affirmer qu'il n'y a plus de place pour les DVD dans ce monde dominé par « Netflix et la détente ».
L’industrie de l’édition semble cependant avoir résisté à l’épreuve du temps. Bien que les livres électroniques et les magazines électroniques soient devenus de plus en plus populaires , ils ne sont pas devenus un substitut pur et simple à une bonne copie papier à l'ancienne – ils sont simplement une alternative (bien que de plus en plus privilégiée). Dans cette optique, les éditeurs ne peuvent tout simplement pas ignorer la progression intense de la société dans le paysage numérique, puisque 26 % des consommateurs préfèrent les publications numériques à leurs homologues imprimées, et que l'ensemble du secteur devrait valoir 1,4 milliard de dollars d'ici l'année prochaine.
Pour citer le brillant et d’une précision envoûtante Bob Dylan, « Les temps changent ».
Qu’est-ce que le Big Data ?
Le Big Data est un excellent exemple de ce sentiment, car il va indéniablement avoir un impact majeur sur cette industrie au cours des prochaines années. Les éditeurs ont désormais accès à des quantités massives de données (merci Internet !) qui peuvent et devraient affecter la façon dont vous commercialisez, publiez et évaluez votre lectorat.
Essayer de comprendre et de compiler toutes les données provenant du monde numérique, telles que le comportement sur Internet ou les interactions sur les réseaux sociaux, est indéniablement intimidant. La simple pensée de cette quantité colossale d’informations, même existante, est assez terrifiante, sans parler de la tâche de l’interpréter avec précision. Cependant, une fois que vous aurez compris, le Big Data deviendra votre nouveau meilleur ami.
Tant que votre entreprise dispose d’une certaine forme d’engagement en ligne, vous disposerez de données ultérieures à analyser et à utiliser dans la croissance continue de votre entreprise. Ces données ne se limitent pas aux achats ou à l'engagement direct. Au contraire, il va au-delà de cela pour vous fournir un aperçu d’informations plus nuancées. Cela peut inclure la façon dont les gens parlent de votre entreprise sur le site hôte ainsi que sur les réseaux sociaux. Bien qu'il puisse être assez facile d'ignorer un commentaire négatif sur une page Facebook, car « que savent-ils, n'est-ce pas ? – ces informations sont précisément ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. Près de 50 % des personnes partagent des actualités ou des événements sur les réseaux sociaux, et 46 % discutent de ces événements. Chaque tweet, chaque tag Instagram, chaque commentaire Facebook est pris en compte dans la gestion du Big Data, et si vous voulez vraiment aller de l'avant, cela ne peut être ignoré.
Pourquoi la relation entre le Big Data et l'édition numérique pourrait devoir changer
Il serait juste de supposer que la raison pour laquelle l’édition numérique est un peu en retard par rapport au Big Data est que les éditeurs hésitent à accepter une telle quantité d’informations. De nombreux éditeurs utilisent la publicité comportementale dans laquelle les systèmes publicitaires apprennent ce qu'un individu donné recherche sur Internet : les liens sur lesquels il a cliqué, le temps passé sur divers sites Web, etc. Le Big Data envisage le marché dans un sens plus large, ne rendant pas la publicité comportementale inutile, il a simplement un nouvel acolyte.
Nous vivons dans un monde où un contenu de qualité et des publicités intelligentes et discrètes ne suffisent pas. Le Big Data est l’ingrédient manquant qui nous aidera à passer en douceur de l’imprimé au numérique et permettra à notre audience de croître. Chaque individu est constamment connecté et grâce à ces connexions, nous pouvons réduire les coûts et prendre des décisions plus rapides afin de suivre le consommateur. En s’adaptant et en pensant plus grand, en utilisant tous les outils à notre disposition, notre industrie prospérera tout comme beaucoup d’autres l’ont fait grâce au Big Data.
Certaines publications ont déjà utilisé le Big Data de manière géniale
Alors que certaines entreprises ont hésité à se lancer dans le monde effrayant du Big Data, d’autres ont pris la balle à bras ouverts et ont couru avec.
La BBC est sans doute la plus grande société médiatique du Royaume-Uni et l’un des empires médiatiques les plus reconnus et respectés au monde. Les derniers chiffres montrent qu'elles touchent chaque semaine . La quantité de données que la BBC doit recevoir chaque jour est de la matière dont sont faits les rêves. Dès 2010, le géant des médias a pris conscience de l’importance du Big Data.
Pendant toute la durée de la Coupe du Monde de la FIFA 2010, la couverture en ligne de la BBC a nécessité plus de 1 000 pages individuelles pour couvrir 32 équipes, 8 groupes et plus de 700 pages de joueurs individuels, ce qui, entrepris et réussi, constitue un exploit considérable en soi. Cependant, lorsque les Jeux olympiques ont eu lieu, ils ont réalisé le nombre de pages individuelles dont ils auraient besoin pour que la Coupe du monde ressemble à une promenade dominicale dans un parc.
Leur solution était en effet géniale . Ils ont tout étendu en utilisant des données liées – ce qui signifie essentiellement créer des liens entre les points de données au sein des documents plutôt qu'entre les documents eux-mêmes – tout en utilisant des métadonnées très simples – les données sur vos données. Cette décision a fini par fonctionner à merveille pour la BBC, qui a attiré plus de 9,5 millions de visiteurs par jour. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est qu'ils ont généré un pic de 2,8 pétaoctets de données, ce qui équivaut à 2 800 téraoctets, ce qui est une quantité presque incroyable. Le lien entre cette utilisation du Big Data et le nombre de visiteurs que le site Web attirait n’était en aucun cas une coïncidence et un excellent exemple de publication numérique tournée vers l’avenir.
Ce que l'édition numérique peut apprendre des autres secteurs
Comme mentionné précédemment, des médias tels que la musique et la télévision utilisent des plates-formes de gestion de données pour recueillir ce qui intéresse leur public. Non seulement cela est utilisé pour les publicités, mais cela peut également être utilisé pour personnaliser l'expérience d'un consommateur individuel lorsqu'il interagit avec le produit. , service ou page.
Prenez Spotify par exemple. Pour ceux qui connaissent le service de streaming, vous reconnaîtrez probablement une liste de lecture appelée « Discover Weekly ». Cela prend les données provenant de ce que vous avez écouté via le service, ainsi que de ce que d'autres ont écouté et qui ont des goûts ou des modèles d'écoute similaires, et rassemble le tout pour créer une toute nouvelle liste de lecture au début de chaque. semaine. Vous n'aimerez peut-être pas toutes les chansons de la liste de lecture actualisée, mais cela n'a pas d'importance pour les gens de Spotify. Bien qu'ils essaieront de rendre cette playlist aussi précise que possible ; ce qui compte vraiment pour eux, c'est que vous cliquiez/appuyiez dessus. En ouvrant la liste de lecture, et même en n'écoutant qu'une ou deux chansons, vous leur fournissez plus de données et leur permettez d'affiner davantage leur service et ainsi de développer leur activité.
Comme c’est le cas pour toute autre entreprise, plus une entreprise en sait sur ses clients, mieux c’est. Mais cela ne peut pas se limiter au contenu que les gens consomment, nous devons savoir comment ils le consomment à grande échelle, plus c'est gros, mieux c'est. Savoir quel contenu fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est bien sûr important, mais si tout ce que nous savons est la quantité de contenu que les gens consomment et par quel canal, nous n'innovons pas – c'est l'heure du « comment » ainsi que du 'pourquoi'. Ce qui est vraiment crucial dans tout cela, c’est de pouvoir regrouper ces données et de les utiliser pour obtenir des informations permettant de prendre des décisions bénéfiques à l’avenir. Le Big Data est l'outil de mesure ultime, et même si le terme peut vous ennuyer jusqu'aux larmes, et sa signification encore plus, si nous l'ignorons simplement, cette industrie pourrait mourir tragiquement de ses propres mains.
Alors, quelle est la prochaine étape pour la relation entre le big data et l’édition numérique ?
Même si l’on considère tous les différents facteurs mentionnés ci-dessus, il reste relativement difficile de déterminer la trajectoire que prendra l’analyse du Big Data pour l’édition numérique. Ce qui n’est pas difficile, c’est de reconnaître les énormes informations que le Big Data peut offrir sur le comportement des consommateurs. Voici quelques avantages pratiques de l’utilisation du Big Data :
- Cela peut simplifier le regroupement et le suivi des ventes. L'un des aspects les plus fastidieux du travail en marketing dans ce secteur est d'essayer de rassembler toutes vos données de ventes provenant d'une myriade de sources différentes, puis de devoir passer des heures à rapprocher les informations dans des rapports. Avec le Big Data, il est possible de rassembler tous ces rapports en un seul. L’un des avantages est que vous aurez plus de temps pour actualiser ce rapport plus fréquemment, en utilisant un tableau de bord de rapport de ventes – ils existent et feront des merveilles pour vous.
- Ces tableaux de bord de rapports de ventes pourraient également vous aider à convaincre les annonceurs que leur retour sur investissement marketing sera plus mesuré et plus efficace – inciter les dépenses publicitaires est devenu beaucoup plus facile.
Dans l’ensemble, le Big Data peut sembler un peu intimidant et fastidieux, mais en réalité, il s’agit d’un grand géant sympathique qui veut juste vous aider – et que cela vous plaise ou non, il arrive dans le secteur de l’édition numérique.
