Le secteur de l’édition numérique est actuellement confronté à un nombre important de défis qui menacent son activité. Les revenus publicitaires subissent une pression sans précédent, la confiance entre lecteurs et éditeurs se désintègre progressivement (mais plus importante que jamais), les préoccupations en matière de confidentialité obligent notre marché à se remodeler et l'abonnement est devenu un secteur extrêmement compétitif. Dire que c’est une période difficile pour être producteur de contenu est peut-être un euphémisme…
Cependant, il y a de la lumière au bout du tunnel. En fait, en employant simplement une stratégie de données de première partie avec un mur d'enregistrement , les éditeurs de tout type de contenu, quelle que soit la taille de l'entreprise, peuvent surmonter la majorité de ces défis, pérenniser leur activité et établir une variété de sources de revenus complémentaires.
Plus précisément, un mur d'inscription bloque le contenu et demande à un visiteur de votre site de créer un compte gratuit en échange d'un accès. Il s'agit d'une technique utilisée par certains des éditeurs les plus performants (dont le New York Times, The Independent et Harvard Business Review) pour accroître l'engagement, établir des relations durables, collecter des données de première partie, monétiser et bien plus encore.
Alors, comment une stratégie de données first party, mise en œuvre avec succès grâce à un mur d'enregistrement, peut-elle apporter la solution à une telle variété de défis pour les éditeurs ?
Le défi : L’avenir sans cookies approche à grands pas – Chrome a peut-être retardé l’inévitable jusqu’en 2023, mais le moment est venu de se préparer, en jetant les bases de la survie dans ce nouvel avenir Internet.
La solution : les murs d'inscription encouragent les visiteurs à créer un compte gratuit sur votre site, établissant ainsi un échange de valeur : votre utilisateur a accès au contenu et (espérons-le) des avantages supplémentaires tels que la possibilité de sauvegarder le contenu pour plus tard, tandis que vous êtes désormais en mesure de comprendre. habitudes de consommation et créer une vue unique de l'utilisateur (car il doit se connecter à chaque visite). Grâce à cela, vous n'aurez plus besoin de dépendre de données tierces, mais pourrez plutôt collecter des données détenues et de haute qualité auprès de vos audiences pour éclairer votre stratégie et, surtout, d'une manière qui respecte la vie privée de vos utilisateurs.
Le défi : Les revenus publicitaires continuent de diminuer – Sachant que Poool a constaté une baisse des taux de consentement aux cookies allant jusqu'à 20% au cours des 6 derniers mois (en raison du durcissement des réglementations comme celles de la CNIL en France) et que les publicités sont deux fois moins précieux sans consentement, nous pouvons calculer que le potentiel de monétisation des publicités est appelé à diminuer de 10 % tous les six mois… Et, s’il fallait autre chose pour ajouter aux inquiétudes, 42 % des utilisateurs emploient un bloqueur de publicités. et jusqu'à 50 % de l'accès à Internet se fait sur mobile , ce qui réduit encore davantage la valeur de la publicité.
La solution : grâce à une compréhension de vos lecteurs individuels enregistrés, vous serez en mesure de cibler les publicités sur le bon utilisateur au bon moment, ce qui rendra cette source de revenus nettement plus rentable et contrecarrera la tendance à la baisse de la valeur de la publicité. De plus, les publicités personnalisées offrent une meilleure expérience utilisateur – c'est vrai, et les publicités ne sont jamais appréciées des lecteurs en ligne. Néanmoins, les publicités adaptées à leur profil et à leurs intérêts offrent une bien meilleure expérience.
L'enjeu : Les marchés de l'abonnement sont hyper-concurrentiels – Paywall ou pas paywall , telle est bien la question pour de nombreux éditeurs. C'est en effet un moyen de diversifier les sources de revenus et d'établir une monétisation prévisible, mais comment convertir le plus grand nombre d'utilisateurs ? Comment augmenter la CLV ? Et comment monétisez-vous et engagez-vous des audiences peu susceptibles de s'abonner ?
La solution : Il existe en fait 2 options ici pour résoudre ce défi.
Tout d'abord, vous pouvez choisir de ne pas utiliser de paywall . Dans ce cas, les murs d'enregistrement permettent d'établir une autre forme d'échange de valeur avec votre public (ils créent un compte gratuit et vous collectez des données de première partie) ainsi que d'aider à augmenter les revenus dans d'autres domaines (publicité, meilleures ventes et upselling grâce aux data insights, amélioration de l'expérience utilisateur pour fidéliser, etc.). Un mur d'enregistrement vous permet donc de monétiser votre contenu et de collecter de précieuses données de première partie sans jamais avoir à bloquer les utilisateurs et à leur demander de payer pour accéder à votre contenu (après tout, un mur payant n'est pas pour tout le monde). Nous vous recommandons également d'envisager d'autres types de murs, tels qu'un bulletin d'information ou un mur d'enquête, pour échanger différentes formes de valeur des utilisateurs, toujours sans qu'ils aient à payer un centime.
Alternativement, vous pouvez utiliser (ou déjà) utiliser une stratégie de paywall et d'abonnement. Ici, un mur d'inscription peut être extrêmement précieux pour vous, fournissant une étape de conversion douce avant le mur de paiement qui augmente l'engagement et la fréquence de consommation de contenu de sorte que, lorsqu'ils sont invités à s'abonner, ils sont plus susceptibles de cliquer sur le mur.
Vous comprendrez également les intérêts et les comportements de l'utilisateur, ce qui vous permettra de lui proposer une offre d'abonnement qui lui est la plus adaptée (augmentation des taux de conversion).
Non seulement l’engagement est en corrélation avec les taux de conversion, mais également avec les taux de rétention. Un utilisateur plus engagé, qui considère votre contenu comme précieux et répondant à un besoin dans sa vie, restera probablement un abonné fidèle à long terme, augmentant ainsi votre CLV et vos revenus.
Le défi : la personnalisation est désormais une attente des utilisateurs et difficile à réaliser sans cookies . L'adaptation des expériences utilisateur est essentielle pour obtenir un engagement élevé, établir des relations solides et favoriser la fidélité à la marque. Cependant, sans données, cela n’est pas facile à réaliser. De plus, la publicité ciblée est nettement plus rentable mais apparemment impossible sans cookies…
La solution : Dans le cadre de l'échange de valeur qu'un mur d'inscription établit avec votre audience, vous pourrez leur offrir un espace de compte et des personnalisations sur votre site pour améliorer leur expérience utilisateur. Lorsqu'ils se connectent à chaque visite, vous pouvez leur présenter des recommandations de contenu en fonction de leurs habitudes de consommation, configurer des fonctionnalités UX qui leur permettent d'enregistrer du contenu pour plus tard ou de voir ce qu'ils ont lu dans le passé, ainsi que de suivre des sujets ou des auteurs.
Il s'agit de la technique employée par de nombreux producteurs de contenu, de Netflix et sa page d'accueil personnalisée par l'IA pour chaque utilisateur au Canadian Globe and Mail qui permet aux utilisateurs enregistrés de suivre des sujets et d'interagir avec le contenu.
Bien sûr, la personnalisation améliore l'expérience utilisateur, mais elle augmente également l'engagement, encourage l'interaction et aide chaque individu à voir la valeur de votre site car il verra un contenu adapté à ses intérêts (ce qui, à terme, augmente les taux de rétention).
Dans l'ensemble, une stratégie de données de première partie employée avec l'utilisation d'un mur d'inscription peut s'avérer extrêmement bénéfique pour les éditeurs, non seulement en résolvant de nombreux défis rencontrés dans le monde Internet en évolution rapide d'aujourd'hui, mais en les transformant en une opportunité d'en apprendre davantage sur les audiences, d'augmenter l'engagement. , améliorez l'expérience utilisateur et augmentez les revenus de diverses manières.
