Grande nouvelle de Content Insights : le 24 juin, la nouvelle plateforme améliorée est sortie.
Pour ceux qui ne le savent peut-être pas, Content Insights est une solution avancée d’analyse de contenu capable de mesurer le comportement réel des lecteurs et les performances du contenu avec une précision inégalée. Il fonctionne sur un algorithme complexe appelé Content Performance Indicator (CPI) qui reconnaît trois modèles comportementaux différents : l'exposition, l'engagement et la fidélité.
L'algorithme CPI est continuellement amélioré grâce aux conseils avisés de nos développeurs de produits, visionnaires, scientifiques et ingénieurs de données, mathématiciens et, bien sûr, de clients existants qui fournissent leurs précieux commentaires et participent à la création du produit qu'ils veulent et dont ils ont besoin.
De plus, l'entreprise compte des rédacteurs expérimentés dans ses rangs, ce qui aide toute l'équipe à comprendre pleinement les points faibles des éditeurs, des salles de rédaction, des organisations médiatiques et des professionnels du contenu, et plus important encore, à voir clairement quelle valeur ils recherchent et s'attendent à obtenir de Les données.
Grâce à cet effort collectif, Content Insights a publié une nouvelle plate-forme améliorée avec les modifications suivantes :
- Nouveau calcul de l'IPC
- Segmentation unique
- Analyse du sujet mise à jour
- Gestion des nouveaux comptes et de l'organisation
- Performances améliorées de la plateforme
Continuez à lire pour en savoir plus sur ces changements et comment ils peuvent soutenir votre entreprise.
1. Nouveau calcul de l'IPC
L' algorithme CPI a récemment atteint sa troisième version, la plus précise à ce jour, et nous avons également introduit des changements importants dans la façon dont les choses sont calculées. Ce nouveau calcul de l'IPC était nécessaire pour permettre une segmentation appropriée et il a apporté des informations plus précises aux utilisateurs.
Avant de passer à l'explication de ces changements, nous allons simplement passer en revue les bases et vous aider à mieux comprendre les scores CPI et pourquoi ils sont importants.
Les scores CPI pour les trois modèles comportementaux (exposition, engagement, fidélité) sont toujours présentés sous forme de nombre compris entre 0 et 1 000. Leur interprétation est assez simple :
- Score IPC de 500 = référence
- Score CPI < 500 = sous-performant
- Score CPI > 900 = performance exceptionnelle
Comme vous le savez probablement, le CPI quantifie le comportement humain et vous permet de comprendre ce qui se passe avec votre contenu d'un seul coup d'œil. Par exemple, vous pouvez facilement identifier les articles qui fonctionnent bien mais manquent de visibilité, ou voir quel contenu attire votre public fidèle et peut être placé derrière le paywall avec un minimum de risque.
Qu'est ce qui a changé?
Dans le passé, les valeurs de l'IPC pour toutes les dimensions (articles, auteurs, sujets, sections) étaient calculées comme la valeur moyenne de l'IPC d'un article pour les dimensions observées au cours de la période sélectionnée.
Désormais, les valeurs des métriques récapitulatives de la dimension observée sont comparées (référencées) avec les valeurs des métriques récapitulatives des autres dimensions du même type.
Dans le passé, nous comparions les articles publiés au cours des 30 derniers jours pour précalculer l'IPC. Désormais, l'IPC est calculé à la volée et de manière ad hoc , quelle que soit la période sélectionnée.
Pourquoi est-ce important ?
Le changement dans la façon dont l'IPC est calculé était nécessaire pour permettre une segmentation appropriée, qui est une nouvelle fonctionnalité au sein de la plate-forme. De plus, ce nouveau calcul est plus avantageux pour les utilisateurs car il fournit des informations plus précises par rapport à la plate-forme précédente, leur permettant de prendre de meilleures décisions stratégiques grâce à des informations plus pertinentes.
2. Segmentation unique
La segmentation est courante dans les solutions d'analyse. En créant différents segments, vous pouvez isoler et analyser divers sous-ensembles de données et profiter d'une vue plus granulaire. Par exemple, il est possible d'évaluer les performances d'un référent spécifique et de mieux comprendre comment et où votre public aime consommer votre contenu.
Mais voici ce qui rend la fonctionnalité de segmentation de Content Insights unique.
Qu'est ce qui a changé?
Dans la précédente plate-forme Content Insights, les utilisateurs pouvaient uniquement appliquer des méta-filtres pour changer de vue et afficher les métriques et les valeurs CPI pour les dimensions sélectionnées (sections, sujets, auteurs, articles).
La nouvelle plateforme est enrichie d'une segmentation unique qui permet aux utilisateurs d'utiliser également des filtres de trafic Les filtres peuvent être enregistrés au niveau du domaine ou au niveau de l'utilisateur et des segments personnalisés peuvent être créés, et cette flexibilité est quelque chose que nos clients apprécient vraiment.
Pourquoi est-ce important ?
La raison pour laquelle notre capacité de segmentation est unique réside dans le fait que nous recalculons les valeurs CPI incroyablement rapidement pour chaque segment créé par les utilisateurs.
Cela signifie que vous découvrirez non seulement la quantité de trafic provenant, disons, de Facebook, mais aussi la qualité réelle de ce trafic en termes d'engagement, d'exposition et de fidélité. Et tout cela en quelques clics.
Vous pouvez segmenter votre trafic des manières suivantes :
- Type de lecteur : Abonné / Anonyme / Inscrit
- Type d'article : Gratuit / Premium / Aperçu
- Chaîne : AMP / FIA / Native Mobile
- Type de référent
Par exemple, en appliquant le filtre Type de lecteur, vous pouvez voir comment les lecteurs abonnés, anonymes et enregistrés se comportent et interagissent avec votre contenu. Chaque membre de votre organisation médiatique sera informé par les données , ce qui lui fera gagner du temps et de l'énergie qui seraient autrement gaspillés à passer au crible les données.
Comprendre la valeur des différents canaux et l'organisation budgétaire est désormais beaucoup plus facile pour les utilisateurs. Avec la segmentation, Content Insights apporte une grande valeur non seulement aux éditeurs, mais également aux professionnels du marketing et des ventes, aux analystes de données, aux responsables de la publicité et des abonnements, etc.
3. Analyse du sujet mise à jour
Les éditeurs adorent analyser les sujets tendance et révéler les sujets qui résonnent avec leur public. Cela les aide à comprendre le type de contenu que leurs lecteurs attendent et consomment le plus sur leur site Web. La plupart des outils d'analyse de contenu sur le marché offrent un certain type d'analyse de sujet et ils sont généralement basés sur le nombre de pages vues qu'ils génèrent. Content Insights adopte une approche différente et met l'accent sur des mesures comportementales complexes pour des informations plus précises.
Qu'est ce qui a changé?
Dans l'application Content Insights, il existe un graphique à bulles avec des axes X et Y et des quadrants faciles à comprendre, qui aide les éditeurs à identifier les sujets les plus performants mais qui ne sont pas encore suffisamment couverts, ainsi que ceux dont les performances sont médiocres. et doivent être soit mieux couverts, soit moins couverts.
Au sein de la nouvelle plateforme, nous avons mis à jour l'analyse des sujets pour obtenir des informations plus précieuses. Il est désormais possible d'analyser les axes X et Y prédéfinis et personnalisés car nous avons étendu cette analyse. Nous avons également introduit des mécanismes supplémentaires pour faciliter l'analyse des sujets par les utilisateurs : ils peuvent filtrer par nombre d'articles publiés, masquer certains sujets, identifier les sujets importants et sous-performants, le tout en quelques clics et en un seul coup d'œil. L'interface utilisateur a également été améliorée.
Pourquoi est-ce important ?
Le tableau thématique répond au filtre appliqué, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent comprendre quelles histoires trouvent le meilleur écho auprès de leurs lecteurs et avec plus de précision. Les utilisateurs ont désormais la possibilité de changer de vue comme bon leur semble et de comparer les valeurs qu’ils jugent pertinentes pour leur modèle économique. Comprendre les performances globales du sujet est assez simple et grâce à de nouvelles fonctionnalités, il est possible d'approfondir, de manipuler les vues plus facilement et de tirer parti de la possibilité d'examiner les données à un niveau granulaire.
4. Gestion des nouveaux comptes et de l'organisation
Content Insights est conçu pour s'intégrer au flux de travail de votre organisation, sans le perturber. Nous savons que chaque équipe est unique et a des procédures différentes, c'est pourquoi nous avons voulu créer pour vous plus de flexibilité en termes de gestion de compte et d'organisation.
Qu'est ce qui a changé?
Dans le passé, nous reconnaissions deux rôles clés importants pour la gestion des comptes : les éditeurs et les rédacteurs. Cela a bien fonctionné car de nombreux éditeurs utilisent Content Insights pour mesurer les performances des auteurs et pour créer une approche stratégique basée sur les données pour la production et la gestion de contenu.
Au sein de la nouvelle plate-forme, nous avons défini deux groupes d'administration hiérarchiquement différents : l'administration du compte et l'administration de l'organisation. Les administrateurs de compte ont des autorisations plus élevées : ils ont la possibilité de créer des modules que leur organisation utilisera, d'attribuer des domaines aux administrateurs de l'organisation et d'ajouter de nouveaux utilisateurs d'application. D'autre part, les administrateurs d'organisation peuvent gérer les options sur leurs domaines alloués, créer des rôles au niveau de l'organisation et gérer les utilisateurs.
Pourquoi est-ce important ?
Ce changement correspond mieux aux besoins réels des utilisateurs et à la manière dont ils organisent les flux de travail internes. Les organisations médiatiques et les salles de rédaction peuvent avoir des rôles clairement définis (par exemple, professionnels administratifs, haute direction), mais notre expérience a montré que de nombreux professionnels du secteur de l'édition portent de nombreuses casquettes différentes et ont des rôles hybrides au sein de leur organisation. De plus, ce nouveau système de gestion de comptes offre commodité et flexibilité puisqu'il permet aux utilisateurs de définir les rôles comme ils le souhaitent. Par exemple, si un éditeur est responsable d'une section particulière (par exemple les sports), il peut être reconnu comme éditeur de section sportive au sein de l'application et avoir accès aux données dont il a réellement besoin.
5. Amélioration des performances de la plateforme
La plate-forme Content Insights est construite en utilisant l'approche API-first, de sorte que nos tableaux de bord et notre système de reporting utilisent l'API. Cela signifie que le système de l'utilisateur aura un accès complet à toutes les données fournies par notre intelligence de contenu. Cependant, nous avons introduit quelques changements et augmenté les performances de notre plateforme.
Qu'est ce qui a changé?
Au sein de la nouvelle plate-forme, nous avons introduit l'APIv2 (qui a été considérablement étendue par rapport à l'ancienne version), et les tableaux de bord et les fonctionnalités dépendent entièrement de l'API. De plus, il est désormais possible de parcourir plusieurs domaines dans des onglets ou des fenêtres. Guidés par les commentaires des utilisateurs, nous avons décidé de mettre fin aux rapports de synthèse car ils n'offraient pas suffisamment de flexibilité ou n'offraient pas l'utilité souhaitée.
Pourquoi est-ce important ?
Pour les utilisateurs, parcourir plusieurs domaines dans des onglets ou des fenêtres est pratique et leur permet de changer d'affichage rapidement et de surveiller les performances avec plus de contrôle et moins de tracas. Nous avions l'habitude d'envoyer des rapports de synthèse quotidiennement ou hebdomadairement, mais ils n'offraient pas suffisamment de valeur à nos utilisateurs. Au sein de la nouvelle plate-forme, nous proposerons des informations dans les rapports (en appliquant des méta-filtres) qui compenseront les rapports de synthèse et apporteront beaucoup plus de flexibilité et de valeur à nos utilisateurs.
Ce sont les changements les plus importants de la nouvelle plateforme Content Insights ! Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Content Insights peut soutenir votre activité d'édition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] et à planifier une conférence.
