L'un des changements les plus significatifs dans les centres d'édition est l'essor des médias sociaux. Ces plateformes sont devenues des outils extrêmement importants pour tenir les consommateurs informés du monde qui les entoure. En conséquence, les consommateurs de tous âges se sont éloignés des sources médiatiques traditionnelles et ont consacré une plus grande partie de leur temps de collecte d’informations aux médias sociaux.
En fin de compte, je pense que les éditeurs de toutes formes et tailles doivent non seulement reconnaître le pouvoir des médias sociaux, mais aussi les exploiter correctement afin de mieux se connecter avec leur public.
Par conséquent, dans cet article, je souhaite me pencher sur cinq plateformes de médias sociaux prometteuses et sur la manière dont les éditeurs peuvent les exploiter au mieux. Au final, vous disposerez de plusieurs informations exploitables qui vous permettront de profiter encore plus de ces plateformes révolutionnaires.
1Instagram
Instagram, l'un des réseaux sociaux les plus populaires au monde, n'est plus seulement une application de partage de photos. Votre organisation médiatique a la possibilité d’exploiter la puissance d’Instagram pour proposer du contenu à un public passionné et engagé.
Chiffres actuels
Même si presque tout le monde sait ce qu'est Instagram et comment il fonctionne, la croissance et le taux d'utilisation quotidien d'Instagram restent impressionnants. Cela est particulièrement vrai pour les éditeurs de magazines. Selon une étude de l'Association of Magazine Media , Instagram a connu le taux de croissance le plus élevé parmi les réseaux sociaux suivis depuis plusieurs années. Au cours du deuxième trimestre 2019, l'Association a constaté que les magazines au total ont enregistré une augmentation de 6,3 % de la croissance du nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux, ce qui représente des millions de nouveaux abonnés.
Au-delà de ce chiffre global, des publications comme The New Yorker (augmentation de 6 % à 3,4 millions) , New York Magazine (également augmentation de 6 % à 1,5 million) et The Economist (augmentation de 13 % à 3,5 millions) ont enregistré des gains impressionnants dans leur nombre d'abonnés . compte. En comparaison, le nombre d'abonnés à ces magazines sur des plateformes comme Twitter et Facebook était négligeable.
Que les éditeurs profitent des histoires Instagram ou de courts extraits vidéo de leurs reportages, la nature visuelle d'Instagram offre des opportunités intéressantes à tous les éditeurs.
Les meilleures pratiques
L'un des éditeurs les plus remarquables à profiter d'Instagram est Vogue . Plus précisément, le magazine a exploité Instagram Stories pour rapprocher les lecteurs de son contenu original. Vogue est un utilisateur si magistral d'Instagram qu'il a généré en moyenne 6,4 millions de likes ou de commentaires par mois en 2018.
Alors vous vous demandez peut-être : comment Vogue fait-il ?
L'une de ses tactiques les plus puissantes a consisté à utiliser plusieurs comptes Instagram pour promouvoir ses histoires Instagram amusantes et décontractées. Plus précisément, Vogue dispose de 11 comptes Instagram différents et propose à son public des histoires Instagram plus fluides et plus axées sur la communauté. Et même si ces histoires ne sont pas aussi rigides ou organisées que celles trouvées dans les copies imprimées de Vogue, elles ont le style et le professionnalisme par excellence de Vogue
Certains exemples d'histoires incluent Vogue Plus One , Vogue First Look et Vogue Backstage , qui se concentrent sur la fourniture de valeur et de divertissement à sa communauté.
Le résultat final a été remarquable. Vogue a triplé son trafic et atteint un taux de conversion 40 % plus élevé grâce aux publicités sur les histoires Instagram par rapport aux alternatives. Les histoires ont même aidé le magazine à vendre son numéro de septembre. Après tout, le succès de Vogue avec Instagram montre à quel point la plateforme peut générer un retour sur investissement important pour votre entreprise.
2Snapchat
Bien qu'il ne soit pas aussi populaire que les autres plateformes de médias sociaux, Snapchat reste une excellente option pour se connecter avec votre public.
Chiffres actuels
Snapchat n'a peut-être pas autant de buzz qu'avant son introduction en bourse, mais les éditeurs continuent de l'utiliser dans le cadre de leur stratégie de marketing numérique. En effet, selon une étude Digiday , 55 % des éditeurs interrogés profitent de Snapchat. Plus frappant encore est le fait que 65 % d’entre eux considèrent Snapchat comme un moteur de revenus important pour leur entreprise.
Au final, Snapchat reste un excellent moyen de toucher un public jeune. La société continue de publier de nouvelles fonctionnalités telles que Curated Our Stories qui aident les éditeurs à créer et à distribuer du contenu convaincant à leur public.
Le cours de l’action a également réagi en nature, les actions de Snapchat ayant presque triplé depuis le début de 2019.
Les meilleures pratiques
Deux éditeurs qui ont magistralement exploité Snapchat sont CNN et The Economist.
Commençons par CNN. Il a rapidement profité de Curated Our Stories pour couvrir l'incendie de la cathédrale Notre-Dame en 2019. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, CNN a pu accéder aux publications des utilisateurs lors de la création de ses propres histoires Snapchat en direct. Parce que les éléments visuels de l’histoire étaient si importants, CNN est intervenu et a rassemblé des perspectives uniques à la première personne sur l’incendie. Même si la société n'a pas publié le nombre de téléspectateurs pour cette histoire spécifique, on estime qu'entre cinq et vingt millions de téléspectateurs l'ont écouté.
"Le lancement sur Snapchat a entraîné le plus grand changement dans l'audience de The Economist depuis 1843."
Tom Standage, rédacteur adjoint et responsable de la stratégie numérique de The Economist
Quant à The Economist , il expérimente Snapchat depuis 2016. Son contenu Snapchat couvre tout, des menaces nord-coréennes à la possibilité d'une vie extraterrestre. Il accumule en moyenne 7,1 millions de visiteurs par mois sur sa chaîne Snapchat et considère la plateforme comme un formidable moyen d'interagir avec un jeune public.
De plus, plutôt que de dénigrer ce jeune public, The Economist présente ses reportages de haute qualité d'une manière extrêmement convaincante.
3YouTube
YouTube est un véritable mastodonte des médias sociaux, offrant des opportunités exceptionnelles pour votre activité médiatique.
Chiffres actuels
Étant le deuxième site Web le plus visité au monde, YouTube est une plate-forme formidable pour les éditeurs qui souhaitent atteindre une niche ou un public mondial. Les statistiques sont stupéfiantes. YouTube est responsable de 37 % de tout le trafic Internet mobile , compte 1,9 milliard d'utilisateurs mensuels connectés et touche plus de personnes âgées de 18 à 49 ans que n'importe quel réseau de diffusion ou de télévision par câble. Les éditeurs voient également les opportunités offertes par YouTube, puisque 30 % d'entre eux estiment que la plateforme offre les opportunités de revenus à long terme les plus significatives, devant Facebook et Google AMP .
Les meilleures pratiques
The Guardian est l’une des nombreuses publications qui ont obtenu un grand succès grâce à YouTube. Il a déjà accumulé un million d’abonnés YouTube et plus d’un milliard de minutes de visionnage total. The Guardian y est parvenu en rejoignant le programme Players for Publishers de YouTube et en se concentrant sur la création de vidéos longues et convaincantes. Certaines de ces vidéos incluent une franchise sur l'impact de la politique britannique sur les gens au-delà des politiciens londoniens et un documentaire sur le trafic sexuel intitulé The Trap .
The Guardian compte huit membres d’équipe qui se concentrent uniquement sur la création de vidéos pour YouTube et de The Guardian . Grâce au programme Players for Publishers, The Guardian peut utiliser le lecteur YouTube sur son propre site, ce qui lui permet de contrôler les ventes publicitaires et de conserver tous les revenus.
4 Reddit
Reddit est peut-être un choix non conventionnel, mais cette plate-forme en pleine croissance permet à tous les types de publications d'établir des liens extrêmement étroits avec leur public.
Chiffres actuels
Même s’il n’est peut-être pas très connu, Reddit est le quatrième site Web le plus visité sur Internet. La communauté Reddit compte 330 millions d'utilisateurs actifs par mois et est connue pour avoir des règles strictes pour tous ses membres. Cette « première page d'Internet » autoproclamée est un excellent moyen de se connecter avec vos téléspectateurs et vos lecteurs, mais la communauté désapprouve les types excessifs d'auto-promotion.
Les meilleures pratiques
Le Washington Post a pu exploiter Reddit de manière extrêmement convaincante et efficace. En 2017, la Poste a créé un profil public sur le réseau social. Gene Park, rédacteur en chef des médias sociaux du Post, a expliqué que le journal avait créé un profil Reddit similaire à celui d'un créateur sur la plateforme. Le but ultime était un jeu d’engagement plutôt qu’un jeu de trafic.
La Poste a certainement réussi. Il a donné la priorité à une transparence constante et à la volonté de participer honnêtement aux conversations en cours. Le Post utilise Reddit pour contribuer aux conversations en cours sur la politique, les affaires et d'autres domaines qu'il couvre, tout en fournissant également un aperçu du contenu original du Post.
Ce qui a gagné le respect des utilisateurs de Reddit, c'est le fort engagement du journal en faveur de l'honnêteté sur la plateforme. Park a souligné que de nombreux utilisateurs souhaitent devenir leurs lecteurs en raison de ce type d'engagement authentique.
5Tik Tok
Enfin, TikTok est une plateforme plus récente, mais cette application extrêmement attrayante peut être un moyen non conventionnel d'atteindre votre public.
Chiffres actuels
2019 a été l’année où TikTok est passé d’un réseau social amusant à un réseau capable de créer des opportunités de revenus intéressantes. L’application a atteint environ un milliard de téléchargements en 2019 et prévoit une année 2020 encore plus importante. Les niveaux d'engagement au sein de l'application sont assez élevés, puisque les utilisateurs passent environ 52 minutes par jour sur la plateforme.
Comme Snapchat, la base d'utilisateurs de TikTok est encore très jeune, les deux tiers de ses utilisateurs ayant moins de 30 ans. Même si l’application fait l’objet d’un examen minutieux de la part des législateurs américains, elle continue d’être l’une des applications les plus intéressantes des médias sociaux.
Les meilleures pratiques
Parce que TikTok est si nouveau, de nombreux éditeurs ont adopté une approche attentiste. Pour faire simple, c’est le symptôme d’une méfiance des éditeurs à l’égard d’une plateforme qui cherche à s’imposer.
Cependant, tous les éditeurs ne sont pas restés sur la touche.
Par exemple, le magazine culturel Dazed a utilisé TikTok comme site de #LassoChallenge pour promouvoir l'un de ses numéros imprimés. NBC a étendu son Stay Tuned de Snapchat à TikTok, mettant en ligne jusqu'à présent 63 vidéos. Buzzfeed , Hearst et Vice ont également expérimenté TikTok.
“Sur les réseaux sociaux, le public n'est pas un observateur mais un participant ; nous réfléchissons à la manière de les faire participer. ”
Ahmad Swaid, responsable du contenu chez Dazed Media
Ces éditeurs n'ont pas encore consacré beaucoup de ressources à la plateforme, mais ils ont lancé des expériences pour voir ce que leurs abonnés aiment. À titre d'exemple, Vice a expérimenté des vidéos quotidiennes courtes qui exploitent son contenu populaire Munchies .
Conclusion
Bien que n’importe laquelle de ces plateformes de médias sociaux puisse vous aider à vous connecter avec votre public et à atteindre vos objectifs commerciaux, il est toujours essentiel de connaître votre public.
Le journalisme a le potentiel de devenir plus personnel et plus direct qu’à aucun autre moment de l’histoire, mais les éditeurs doivent exploiter ces technologies d’une manière qui serve le consommateur. Ce n’est pas parce que tous ces outils sont à votre disposition que vous devez les utiliser tous.
En résumé, n’oubliez pas que les réseaux sociaux peuvent être une arme à double tranchant. C'est néanmoins une épée utile. En connaissant votre public, en reconnaissant la puissance de chaque plateforme référencée ci-dessus et en choisissant la plateforme la mieux adaptée à votre public, vous obtiendrez une valeur extrême de ces plateformes.
