Jan Thoresen est PDG de Labrador CMS, un système de gestion de contenu (CMS) basé sur le cloud pour les éditeurs professionnels et les salles de rédaction en croissance rapide.
Le paysage des systèmes de gestion de contenu (CMS) dans le domaine de l'édition numérique et des salles de rédaction évolue rapidement.
La transition vers des solutions CMS sans tête prend de l'ampleur parmi les éditeurs à la recherche de plus de flexibilité et d'agilité : le marché des logiciels CMS sans tête était évalué à 592,43 millions de dollars en 2022 et devrait atteindre 672,09 millions de dollars d'ici la fin de 2023.
Labrador CMS vise à aller plus loin, en se distinguant en proposant une approche basée sur des API qui transcende les systèmes sans tête conventionnels. Dans cet esprit, State of Digital Publishing (SODP) s'est entretenu avec le PDG de Labrador CMS, Jan Thoresen, pour discuter des avantages dont bénéficient les journalistes, les rédactions et les éditeurs en général lorsqu'ils utilisent Labrador CMS – « un outil des journalistes modernes ».
Pourquoi l'approche API de Labrador va-t-elle au-delà d'un CMS sans tête, une tendance croissante parmi les éditeurs ?
Headless signifie traditionnellement que vous pouvez accéder à tout le contenu via des API et le restituer comme vous le souhaitez.
Labrador CMS soutient pleinement cette approche. Les plateformes de publication ont parcouru un long chemin depuis que le headless était une tendance il y a dix ans. C'est pourquoi nous proposons également un moteur de rendu programmable complet. Cette approche résout plusieurs problèmes.
- Premièrement, vous pouvez soudainement voir ce que vous publiez. Nous avons une véritable approche WYSIWYG dans l'éditeur.
- Deuxièmement, vous économisez beaucoup de temps et d'argent lorsque vous n'avez pas besoin de créer et de maintenir votre propre moteur de rendu. Vous pouvez, mais vous n’êtes pas obligé.
- Troisièmement, vous pouvez créer votre propre magie dans la couche métier entre le contenu et le rendu. Cela pourrait, par exemple, être une personnalisation. Laissez simplement vos algorithmes externes faire leur travail et dites-nous quels articles vous souhaitez que nous rendions.
Disons que nous lançons une fonctionnalité pour les résumés IA.
Ou des tests A/B automatiques des teasers de la première page ou une coloration automatique basée sur la couleur de l'image dans les lectures longues. Si vous utilisez un système 100 % sans tête, vous devrez créer un support de rendu pour cela dans votre interface. Avec notre configuration, ces fonctions seront actives dans les mises à jour automatiques du core. De cette façon, vous pouvez libérer beaucoup de temps pour que vos développeurs front-end créent de nouvelles fonctions qui aident votre publication à atteindre leurs objectifs. Comme me l'a récemment dit un client : « Nous ne voulons pas économiser d'argent. Il ne s’agit pas d’un projet permettant de réaliser des économies (même s’ils le feront). Nous voulons faire cela pour faire passer notre équipe de développement des opérations au développement de nouvelles fonctionnalités.
Quelle est l'importance de la facilité d'entretien dans le contexte du CMS pour les éditeurs de presse, et comment Labrador CMS garantit-il une grande facilité d'entretien ?
Labrador CMS est un logiciel en tant que service et la disponibilité est proche de 100 %. Nous disposons d'une architecture de basculement complexe avec des serveurs répartis dans les centres de données pour éviter les temps d'arrêt. Nous avons même une sauvegarde décentrée et exécutons en plus une protection DDoS coûteuse. Le système est donc stable et l'architecture cloud garantit une évolutivité infinie en termes de trafic, de stockage de données, d'utilisateurs et de régions du monde.
Une autre couche de stabilité est ajoutée grâce à nos intégrations. Dans une configuration SaaS, les intégrations aux publicités, imprimés, vidéos, fils de presse, systèmes de barrage, epaper, applications mobiles ou modèles d'IA se font via des API et des intégrations de serveur à serveur. Et ils sont gérés par nous et partagés entre de nombreux clients. Les connecteurs sont donc également très stables.
Quels sont les éléments clés d’un support technique et d’une maintenance efficaces pour un CMS personnalisé dans le secteur de l’édition d’actualités ?
La clé est de comprendre l’édition. Nous venons tous du secteur de l’édition et comprenons ce dont le client a besoin. Nous ne sommes pas seulement un éditeur de logiciels : nous sommes des spécialistes de la publication en ligne. Nous disposons d’une assistance rapide dans plusieurs régions. Nous formons et recyclons les clients en cas de besoin. Et nous partageons des canaux Slack communs avec les plus gros clients, aidant ainsi leurs développeurs à résoudre les défis plus rapidement.
Pouvez-vous expliquer comment les mises à jour et les mises à niveau sont gérées dans LabradorCMS pour garantir une perturbation minimale des opérations en cours ?
Même si nous prenons en charge des modifications importantes via notre plateforme de développement, nous conservons un noyau protégé. Cela nous permet de mettre à niveau les fonctionnalités pour les clients même après avoir personnalisé leur installation.
Nous déployons des mises à jour hebdomadaires pour nos clients. Un processus de déploiement détaillé garantit que ni les clients ni les utilisateurs ne remarquent à peine les déploiements. C'est la beauté du SaaS.
Quels sont les plus grands défis auxquels les éditeurs avec lesquels vous travaillez sont confrontés ?
Ils nous disent qu’ils ont du mal avec les spaghettis technologiques. Nous résolvons cela. Ils nous disent également que leurs rédacteurs n'aiment pas travailler dans le système – notre rédacteur est apprécié des journalistes. Nous aidons également nos clients à économiser de l’argent et à lancer de nouvelles fonctionnalités beaucoup plus rapidement qu’auparavant. Pour certains éditeurs, nous facilitons leur transformation numérique en fournissant une automatisation en ligne vers l'impression.
Comment les éditeurs savent-ils qu’ils tirent le meilleur parti de leur pile technologique ?
Gardez la pile technologique simple et utilisez des outils spécialisés. Utilisez le meilleur paywall, système vidéo et CMS du marché. Ne le construisez pas vous-même. La moitié de nos clients regrettent d'avoir construit.
Avec des fonctionnalités d’IA pour de meilleurs tests, optimisations et distributions pour un meilleur journalisme, que peuvent faire les éditeurs pour utiliser leur pile technologique pour des normes journalistiques plus élevées ?
Nous veillons à ce que nos outils d'IA ne sapent pas la confiance dans les publications. Ce que nous faisons, c'est publier des éléments de contenu écrits à la main. Nos automatisations sont utilisées pour accélérer ce processus. Ne pas écrire de phrases générales vides de sens. Notre utilisation des LLM devrait être centrée sur le journalisme.
Que contient la feuille de route du Labrador pour 2024 ? Et comment Labrador CMS continuera-t-il à progresser compte tenu de l’intégration croissante de l’IA sur le marché ?
Labrador CMS est déjà en avance sur la tendance de l'IA avec plusieurs fonctionnalités intégrées. Nous en verrons davantage. Nous combinerons différents modèles des principaux fournisseurs mondiaux de LLM – les utiliserons pour leurs atouts distincts. Nous améliorerons nos fonctionnalités de test A/B bien au-delà de ce qui est possible dans une configuration sans tête. Nous ajouterons une fonctionnalité de blog en direct et des intégrations plus étroites avec les paywalls et la vidéo. Nous ajouterons également de la logique et de l'automatisation au placement des annonces.
En bref, nous faciliterons l’augmentation des revenus des éditeurs. Ou comme nous le disons : nous vous aiderons à croître plus rapidement.
À propos de Jan Thoresen
Jan Thoresen est PDG de Labrador CMS. Avant sa nomination, il a fondé la branche d'innovation et de croissance numérique d'Aller Media Group – Aller X – ainsi que le plus grand site de véhicules électriques des pays nordiques, Elbil24.
