9 meilleurs logiciels de gestion d'abonnements en 2024

Aptitude Software a acquis MPP Global – un fournisseur de solutions de facturation par abonnement pour les entreprises de premier ordre du secteur des médias et du divertissement – ​​en 2021.

Des éditeurs comme Sky et L'Équipe utilisent la plateforme, qui propose également plusieurs études de cas comme Times Online, The Daily Mail ou The Irish Times.

Le service phare de MPP Global, eSuite, a aidé les éditeurs numériques dans l'acquisition, la fidélisation, l'optimisation du modèle commercial et la monétisation des clients. Ces fonctionnalités sont également présentes dans les offres d'Aptitude, qui sont commercialisées en mettant davantage l'accent sur « l'optimisation du cycle de vie de l'abonné ».

Les nombreuses fonctionnalités d'Aptitude incluent des modèles récurrents et transactionnels, la gestion des identités et des abonnés, l'optimisation des paiements et la prévention du désabonnement, ainsi que la gestion des revenus, pour n'en nommer que quelques-unes.

Aptitude est certifié selon les normes PCI-DSS niveau 1, les réglementations les plus strictes régissant les entreprises de commerce électronique. Le maintien de cette norme nécessite que l'entreprise soit auditée de manière indépendante chaque année.

Les clients potentiels peuvent demander à être rappelé pour discuter des prix.

Chargebee propose une gamme de fonctions de gestion d'abonnement adaptées aux SaaS, PaaS et autres activités d'abonnement.

La mise à l'échelle est le point fort de Chargebee, et elle y parvient grâce à plusieurs fonctions d'exploitation des revenus et d'automatisation, ainsi qu'en synchronisant la comptabilité et d'autres outils financiers d'une entreprise.

Le logiciel de facturation récurrente de Chargebee accepte les paiements dans plus de 100 devises provenant de plusieurs passerelles de paiement. La plateforme traite également de manière proactive les expirations de cartes et les problèmes que les clients peuvent rencontrer avec leur passerelle de paiement préférée. De plus, Chargebee permet aux clients de suspendre ou de prolonger leurs abonnements.

De la tarification forfaitaire à la tarification par étapes et tout le reste, la gestion des abonnements de Chargebee permet aux entreprises d'essayer une panoplie de modèles de tarification — une étape clé pour maximiser les revenus récurrents et découvrir les revenus inexploités.

Chargebee propose trois forfaits : les forfaits Starter, Performance et Enterprise.

Le plan Starter fonctionne sur une base de paiement à l'utilisation. Les utilisateurs ne seront pas facturés sur leurs premiers 250 000 $ de facturation cumulée, après quoi ils seront facturés 0,75 % sur la facturation par la suite. Les fonctionnalités incluent la facturation hors ligne, la facturation par calendrier et la facturation basée sur l'utilisation (compteur).

La performance coûte 599 $ par mois, facturés annuellement, et couvre les premiers 100 000 $ de facturation mensuelle, avec 0,75 % facturés par la suite. Le plan débloque des fonctionnalités telles que les factures anticipées, les abonnements cadeaux et la facturation consolidée.

Enterprise – qui ouvre la hiérarchie des comptes, les conditions contractuelles et les remises à la demande – oblige les clients potentiels à contenter Chargebee directement.

Le fournisseur de technologie de vente de médias Lineup a lancé son produit de gestion d'abonnement Amplio en 2021.

Ampilo permet aux éditeurs de segmenter leur audience en utilisant les données provenant à la fois des canaux d'abonnement et de revenus publicitaires. Ainsi, les éditeurs peuvent estimer la valeur totale du client (TLV) dans un seul tableau de bord.

La plate-forme dispose d'une interface glisser-déposer pour rationaliser la création et le développement de parcours d'audience comprenant des offres de produits et des packages adaptatifs.

Ampilo dispose d'un CRM intégré, d'une automatisation financière pour la gestion des ventes et d'une automatisation du marketing pour prendre en charge l'acquisition de clients. Les utilisateurs de la plateforme peuvent également gérer leurs visiteurs, utilisateurs enregistrés et abonnés à partir d'un seul tableau de bord.

Les clients d'Ampilo peuvent également tirer parti de son portail en libre-service, qui permet aux abonnés de mettre à jour et de gérer leurs comptes directement, réduisant ainsi le niveau d'assistance qu'un éditeur doit fournir.

Les produits de Lineup sont également livrés avec des API, permettant aux éditeurs de les intégrer dans leurs piles technologiques existantes. Amplio s'intègre directement à Zephr de Zuora pour tirer parti des fonctionnalités de paywall et de création de parcours de ce dernier.

Les tarifs de Lineup pour ses différents produits ne sont pas accessibles au public, ce qui signifie que les éditeurs intéressés devront contacter la société pour obtenir un devis.

Maxio , né de la fusion de Chargify et SaaSOptics, est conçu comme un logiciel de gestion d'abonnements B2B SaaS, offrant une multitude de fonctions qui servent toutes les étapes du cycle de vie de l'abonnement. Des formulaires d'inscription et autres modèles permettant une gestion personnalisée des abonnements aux outils d'analyse sophistiqués, Maxio couvre l'ensemble du parcours d'abonnement.

Maxio fournit des portails en libre-service où les clients peuvent mettre à jour les détails de leur carte de crédit et d'autres informations tout en automatisant les notifications de bienvenue, de fin d'essai et de renouvellement.

La plateforme offre une suite combinée d'outils couvrant la facturation multi-attributs, le recouvrement des paiements, l'analyse commerciale, la reconnaissance automatisée des revenus, la gestion complète des comptes clients et des mesures financières détaillées.

Maxio s'intègre également à diverses plateformes tierces, notamment Salesforce, Xero, MailChimp et Slack.

Maxio a trois plans principaux - les plans Essential, Growth et Scale.

Le plan Essential, qui commence avec un paiement mensuel de 599 $, offre des options de facturation flexibles dans diverses devises, des analyses et des modèles d'e-mail personnalisables ainsi que des intégrations bidirectionnelles avec les plateformes Xero et QuickBooks.

Bien que les plans Growth et Scale débloquent des fonctionnalités telles que des rapports d’abonnement de qualité investisseur, des visualisations récapitulatives et un gestionnaire de compte dédié, les prix ne sont pas disponibles gratuitement. Les parties intéressées doivent contacter Maxio pour recevoir un devis.

Recurly , utilisé par TIME et Paramount+, propose à ses clients une variété de modèles de tarification, de cartes-cadeaux, de coupons et d'autres outils promotionnels, en fonction de leur stratégie.

Le logiciel de facturation de Recurly s'intègre à divers logiciels de comptabilité, de fiscalité et de prévention de la fraude, ainsi qu'aux principales plateformes de CRM et de paiement. Les analyses de Recurly fournissent à la fois une vue d'ensemble et des détails granulaires sur les performances de l'entreprise.

Comme pour les autres options de la liste, le logiciel peut envoyer des rappels automatiques par courrier électronique aux abonnés avant l'expiration d'un abonnement.

Recurly propose trois plans - Core, Professional et Elite.

Le plan Core, destiné aux entreprises dont les revenus annuels d'abonnement peuvent atteindre 1 million de dollars, comprend une tarification basée sur la quantité et l'utilisation, ainsi que des intégrations avec Zendesk et MailChimp. 

Recurly renonce aux frais mensuels de plateforme sur un volume total de paiement (TPV) allant jusqu'à 40 000 $ pour les 12 premiers mois d'un nouveau plan Core, après quoi les prix commencent à 249 $ par mois.

Les forfaits Professionnel et Élite, qui ciblent les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est supérieur à 1 million de dollars et 25 millions de dollars respectivement, proposent plusieurs passerelles, méthodes de paiement, analyses avancées et gestion fiscale. Les parties intéressées doivent contacter directement Recurly pour déterminer les frais exacts du plan.

SimpleCirc a été créé en 2015 par un groupe d'éditeurs qui avaient du mal à trouver une alternative basée sur le cloud aux logiciels installés avec des coûts initiaux élevés.

SimpleCirc compte parmi sa liste de clients Circuit Cellar, OYLA Magazine et PI Magazine.

La plate-forme se présente comme ayant tout ce dont un éditeur a besoin, sans aucune surcharge. Cela signifie qu'il offre les fonctionnalités de gestion des abonnés attendues telles que les renouvellements automatiques, l'analyse des données, le suivi des factures et les moyens de vendre des marchandises incitatives et croisées, des numéros antérieurs et d'autres publications aux nouveaux abonnés.

SimpeCirc prend en charge toutes les principales passerelles de paiement, notamment Stripe, PayPal et PayWay. Les utilisateurs de la plateforme peuvent s'intégrer à n'importe quelle plateforme logicielle grâce à son API et ses Webhooks.

L'entreprise est fière d'offrir le meilleur support aux éditeurs du secteur, en offrant une assistance gratuite dans tous les aspects de la plateforme, y compris la formation du personnel.

SimpleCirc propose un système de tarification à plusieurs niveaux basé sur le nombre d'abonnés actifs d'un éditeur et ne facture pas les abonnés expirés, qu'il stockera jusqu'à ce qu'ils puissent être réactivés.

Il existe deux forfaits, Essential et Pro, avec des prix commençant respectivement à 99 $ et 179 $ par mois pour un maximum de 2 500 utilisateurs. Les prix augmentent avec le nombre d'abonnés, atteignant 599 $ et 799 $ par mois pour un maximum de 80 000 abonnés. Il faudra ensuite négocier les prix avec l’équipe commerciale de la plateforme.

SubscriptionFlow est un fournisseur de solutions de gestion d'abonnement de bout en bout qui s'adresse à diverses entreprises dans plusieurs niches.

Les utilisateurs de la plateforme peuvent proposer une gamme de fonctionnalités dynamiques centrées sur le client, telles que des freemiums, des coupons, des abonnements cadeaux, des récompenses, etc., qui peuvent améliorer les mesures d'acquisition et de fidélisation des clients.

Pour les entreprises, elle offre une gestion de bout en bout du cycle de vie des abonnements et des modules complémentaires, tels que la gestion des taxes de vente, qui augmentent l'efficacité opérationnelle au quotidien.

SubscriptionFlow est livré avec un CRM intégré et une intégration avec des outils de gestion fiscale tels qu'Avalara pour aider les entreprises à rester en conformité fiscale, quel que soit l'endroit où elles se développent géographiquement.

Il facilite également les partenariats avec toutes les principales passerelles de paiement, notamment PayPal et Stripe, et permet aux entreprises de proposer des modèles de facturation à leurs abonnés en fonction de leurs besoins, notamment une facturation forfaitaire, une facturation à l'utilisation, une facturation récurrente, une facturation hybride, etc.

SubscriptionFlow propose quatre plans tarifaires : Startup, Rise, Scale et Enterprise.

Le plan Startup, destiné aux équipes de trois personnes maximum avec un chiffre d'affaires annuel de 100 000 $, commence à 149 $ par mois. Le plan Rise, destiné aux entreprises qui ont besoin de jusqu'à 10 utilisateurs et génèrent 1 million de dollars de revenus annuels, coûte 199 dollars par mois. Le plan Scale convient le mieux aux entreprises comptant jusqu’à 25 utilisateurs et un chiffre d’affaires annuel de 3 millions de dollars. Cela coûte 299 $ par mois. Les trois forfaits offrent des réductions sur les achats annuels.

Enfin, le plan Entreprise est destiné aux entreprises ayant un chiffre d'affaires annuel de plus de 3 millions de dollars et oblige les clients potentiels à contacter directement SubscriptionFlow pour un devis.

Verifone a acquis 2Checkout en 2020 et est en train de renommer le logiciel de gestion des abonnements. La lenteur de la transition - non seulement le site Web de 2Checkout est toujours en place, mais il se réfère également à lui-même sous le nom de 2Checkout - est probablement due à la taille de la plate-forme : les clients vont des entreprises Fortune 500 aux startups.

Les entreprises peuvent gérer les abonnements depuis leur premier devis pour un client jusqu'au dernier achat du client. Des analyses avancées donnent un aperçu des revenus récurrents sur une base mensuelle ou annuelle. Verifone propose également des solutions d'abonnement sur mesure pour le B2B, les biens physiques et d'autres secteurs.

Verifone propose trois forfaits : 2Sell, 2Subscribe et 2Monetize.

Le plan 2Sell propose des fonctions de facturation récurrentes, des ventes dans 200 pays et une intégration rapide avec plus de 120 paniers d'achat. Les clients doivent payer des frais de 3,5 % et 0,35 $ par vente réussie.

Le plan 2Subscribe offre tous les avantages du plan 2Sell, des fonctions spécifiques pour les renouvellements et les mises à niveau, ainsi que des analyses avancées, entre autres fonctionnalités. Les clients sont facturés 4,5 % ainsi que 0,45 $ par vente réussie.

Le plan 2Monetize offre les avantages du plan 2Subscribe, ainsi que la conformité fiscale et réglementaire mondiale et l'accès à plus de 45 méthodes de paiement. Les clients sont facturés 6 % plus 0,60 $ par vente réussie.

Zuora a acquis le fournisseur de solutions d'abonnement et de paywall Zephr en 2022, l'intégrant à sa gamme de produits. Zephr a attiré parmi ses clients Forbes, The Irish Times et The New York Post.

Zephr est un outil sans code, ce qui signifie que même les membres non techniques de l'équipe peuvent créer des parcours clients personnalisés. Son générateur de règles dynamiques permet de tester et d'optimiser les campagnes sans perturber les flux de travail existants. Cette approche devrait permettre aux éditeurs de créer des parcours d'abonnement et de rétention en quelques minutes plutôt qu'en jours ou semaines.

Le module d'offres dynamiques de la plateforme permet aux utilisateurs de créer des offres personnalisées pour convertir les abonnés freemium et réduire le taux de désabonnement grâce à l'expérimentation du regroupement de produits. Le module est également livré avec une tarification stratégique et des messages ciblés.

Zephr offre également une intégration transparente avec les piles technologiques des utilisateurs à l'aide de HTML, JSON ou SDK, éliminant ainsi le besoin d'intégrations complexes. Il dispose également d'un riche outil d'analyse qui exploite les données pour permettre des campagnes personnalisées pour chaque utilisateur.

Les clients potentiels peuvent demander une démonstration pour discuter des prix en fonction de leurs besoins.