7 meilleurs services de notifications push en 2024
Tactiques de croissance des éditeurs pour la saison électorale | SÉMINAIRE EN LIGNE
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Tactiques de croissance des éditeurs pour la saison électorale | SÉMINAIRE EN LIGNE
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Les éditeurs numériques sont confrontés au défi permanent de se connecter avec un public numérique continuellement inattentif, ce qui rend de plus en plus important de trouver des moyens de réduire le bruit.
Les notifications push aident à faire exactement cela, permettant un contact direct avec les lecteurs. Ces « poussées » peuvent être utilisées pour promouvoir de nouveaux contenus directement auprès des utilisateurs du Web et des applications via leur appareil, sans qu'ils aient besoin d'être sur un site ou dans une application pour en savoir plus sur les mises à jour de contenu.
Apple a introduit cette technologie pour la première fois en 2009 et elle a gagné en popularité depuis. Le retour sur investissement (ROI) est élevé pour ce service, certaines estimations du secteur suggérant une augmentation de 88 % de l'engagement après son activation.
Comprendre quelle notification push choisir peut être délicat pour les éditeurs. C'est pourquoi il est essentiel de passer au crible les principales caractéristiques que chacun offre pour trouver la meilleure solution. Tout d'abord, examinons les différents avantages de ces outils pratiques.
Les fournisseurs de notifications push offrent aux éditeurs une autre ligne de communication directe avec le public, en le tenant informé et connecté. En d'autres termes, les éditeurs peuvent engager les lecteurs directement sur leurs appareils plutôt que d'attendre qu'ils visitent leur site.
Les éditeurs peuvent utiliser des notifications ciblées pour piquer la curiosité des utilisateurs et les encourager à agir, que ce soit en lisant de nouveaux articles, en explorant de nouveaux produits ou en participant à des événements.
Les notifications push servent d'appel à l'action (CTA) pour que les téléspectateurs visitent le site Web d'un éditeur ou ouvrent son application. Adapté personnellement à l'individu, il peut être particulièrement efficace pour les utilisateurs de téléphones portables, étant donné qu'il arrive sur l'espace le plus visible de l'utilisateur : son écran de verrouillage.
En fait, le nombre d'abonnés peut augmenter jusqu'à 300 % au cours des trois premiers mois suivant l'installation des notifications push.
Un service push offre un pouvoir de réengagement pour ramener les utilisateurs à l'application ou au site Web d'un éditeur. Les éditeurs peuvent alors renforcer les relations avec leurs lecteurs et la valeur de l'abonnement.
Le fournisseur de solutions numériques Upland a constaté qu'environ la moitié des utilisateurs d'applications qui ont opté pour les notifications push étaient plus engagés . En diffusant un contenu intéressant directement sur l'écran d'un utilisateur, les éditeurs maintiennent l'intérêt de leur public, ce qui permet une interaction continue avec les applications ou les sites Web.
Les notifications push permettent aux éditeurs numériques d'informer instantanément les utilisateurs du contenu pertinent, comme les dernières nouvelles. Pour les sujets sensibles au facteur temps, les poussées ne sont pas seulement la clé pour attirer l'attention sur le contenu plus rapidement, elles peuvent également aider à battre la concurrence au poinçon.
Lors de la recherche du meilleur service de notification push, les éditeurs ont besoin d'une compréhension claire de leurs objectifs et de leur budget.
Le découpage de ces détails permet de mieux identifier les caractéristiques non négociables lors de la recherche d'une plate-forme. Par exemple, des analyses avancées aident à mieux comprendre les taux d'ouverture et de clics (CTR) et la compatibilité des plates-formes.
Il est essentiel que le service prenne en charge iOS, Android, les navigateurs Web ou toute autre plate-forme ciblée dans les campagnes. Étant donné qu'un lecteur peut préférer un appareil différent d'un autre, la compatibilité entre les appareils est nécessaire.
N'oubliez pas qu'IOS nécessite un certificat de service de notification push Apple (APN) et qu'Android oblige également Firebase Cloud Messaging à envoyer des push.
La personnalisation joue un rôle important dans l'expérience client. Les éléments à rechercher peuvent inclure des options de segmentation, un ciblage basé sur les préférences ou les comportements et un contenu personnalisé.
La segmentation est essentielle pour créer une campagne dynamique, car elle cible les lecteurs en fonction de leurs intérêts. L'utilisation d'un contenu personnalisé pour l'utilisateur l'invite à cliquer sur la notification et génère du trafic.
Les éditeurs doivent également envisager différents types et formats de notification, y compris le contenu multimédia enrichi, les notifications interactives, les liens profonds ou d'autres fonctionnalités avancées.
Selon le type de push qu'ils ont l'intention de livrer, qu'il s'agisse de messages SMS ou de notifications de médias sociaux, par exemple, ces formats peuvent inclure divers éléments multimédias.
La possibilité de définir des règles ou des déclencheurs prédéfinis détermine quand et comment les notifications push sont envoyées aux utilisateurs. Cela peut inclure des notifications programmées pour des heures et des jours spécifiques, ce qui est une excellente option pour le contenu sensible au facteur temps.
Veuillez noter que, comme il ne s'agit pas d'examens approfondis, nous avons répertorié les plates-formes suivantes par ordre alphabétique plutôt que par ordre de préférence.
FoxPush est un fournisseur de solutions de technologie publicitaire et de gestion du trafic de sites Web qui propose des services de notifications push.
L'intégration Adtech permet aux éditeurs d'utiliser l'analyse de données pour gérer les publicités, cibler les audiences et améliorer l'efficacité des campagnes, le tout sur une seule plateforme.
Les utilisateurs notables des notifications push de la plate-forme, qui, selon FoxPush, commandent un taux de clics moyen (CTR) supérieur à 20 %, incluent le Khaleej Times et L'Oréal Paris.
La société propose un plan de base gratuit avec des notifications illimitées pour un seul site. Le forfait Premium commence à 49 $ par mois et, parmi ses fonctionnalités supplémentaires, étend le nombre de sites à cinq.
Le forfait Business à 199 $ par mois porte le nombre de sites à sept, propose des messages personnalisés ainsi qu'un ciblage du navigateur et du système d'exploitation (OS). Pour 300 $ par mois, les utilisateurs ont accès au forfait Entreprise, qui supprime les limites sur le nombre de sites et le nombre de sous-utilisateurs et introduit des fonctionnalités de ciblage démographique.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
iZooto se présente comme un outil convivial pour les éditeurs qui adopte une "approche du volant d'inertie" pour fidéliser le public au lieu de la méthode classique de l'entonnoir.
iZooto propose des notifications push Web, d'application et Messenger ainsi que des messages d'intention de sortie ainsi que sa solution News Hub qui vise à atténuer les dommages causés par les effacements accidentels. iZooto est utilisé par plus de 15 000 éditeurs, dont des poids lourds tels que News Corp, Condé Nast et BQ Prime.
iZooto a été conçu en pensant aux éditeurs et aux éditeurs, et vise à aider à réduire la dépendance des entreprises de médias à Facebook et Google. Les deux géants de la technologie ont eu une relation quelque peu controversée avec les éditeurs au fil des ans .
iZooto fournit un appel à l'action (CTA) dans chaque notification qui guide les utilisateurs vers une page de destination spécifique. Il existe également une option pour informer un lecteur d'une histoire inachevée lorsqu'un onglet a été abandonné, aidant ainsi le lecteur à revenir sur le site de l'éditeur.
Les notifications push Web et mobiles sont également accompagnées d'analyses permettant aux éditeurs de mieux comprendre le comportement des abonnés.
Le contenu multimédia riche d'iZooto donne accès à des images de bannières, des émoticônes et même un badge pour aider à renforcer le rappel de la marque.
iZooto propose à la fois un essai gratuit et un niveau de monétisation gratuit avec un nombre illimité d'abonnés mais des plafonds sur le nombre de campagnes quotidiennes. Le forfait Rise coûte 85 $ par mois et s'adresse à ceux qui ont jusqu'à 30 000 abonnés, offrant la gestion jusqu'à trois sites Web et des notifications illimitées.
La prochaine option est le plan Grow pour 250 $ par mois, qui s'adresse également à ceux qui comptent jusqu'à 30 000 abonnés, mais augmente le nombre de sites à cinq et introduit des fonctionnalités avancées telles que le ciblage basé sur la propriété de l'utilisateur pour un maximum de 32 propriétés.
iZooto propose un package Enterprise pour les entreprises de médias qui doivent gérer jusqu'à 100 sites Web.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
OneSignal est un fournisseur de solutions qui s'adresse à la fois aux secteurs du commerce électronique et de l'édition, mais donne la priorité à différentes fonctionnalités pour chacun. Offrant des notifications push sur le bureau et les applications ainsi que la messagerie SMS, OneSignal a attiré des sociétés comme Tribune Publishing, USA Today Sports et Nexstar Digital.
Pour les entreprises de médias, le fournisseur de solutions met l'accent sur une messagerie rapide et pertinente pour stimuler l'engagement du public.
Les éditeurs peuvent ajouter une sélection de catégories à leurs invites d'inscription, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent rapidement indiquer à l'éditeur le type de contenu qu'ils souhaitent recevoir dans leurs notifications push.
Dans le même temps, les éditeurs peuvent utiliser des alertes pour promouvoir leurs utilisateurs sur les essais disponibles ou les offres arrivant à expiration, ainsi que pour envoyer des promotions ou des remises pour encourager les utilisateurs à s'abonner. Les notifications push peuvent également être utilisées pour faire la promotion croisée d'autres produits ou offres groupées.
OneSignal propose également des options de livraison flexibles, y compris sa solution de livraison intelligente, qui, selon elle, augmente les taux d'ouverture de 23 %. La plate-forme se vante également que l'utilisation de ses fonctionnalités de segmentation automatique pour créer des cohortes d'audience ciblées peut aider à augmenter les taux d'ouverture de 50%.
Pour tester les eaux, les éditeurs peuvent commencer avec le service de notifications push gratuit de OneSignal, bien que cette option soit livrée avec des fonctionnalités limitées.
Le plan de croissance commence à 9 $ par mois, ce qui offre plus de fonctionnalités de personnalisation et de confirmations de livraison. Les coûts augmentent en fonction du nombre d'abonnés de l'éditeur ainsi que du nombre de canaux sur lesquels il souhaite envoyer des messages. Le plan professionnel de 99 $ par mois offre une personnalisation plus avancée ainsi qu'un support client 24 heures sur 24, entre autres fonctionnalités.
Les éditeurs peuvent utiliser la calculatrice de l'entreprise pour estimer leurs coûts mensuels avec ces deux plans.
OneSignal propose également un forfait Entreprise avec une tarification personnalisée et des remises basées sur le volume disponibles.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
Pusher facilite la vérification des campagnes par le biais de son service de notification push appelé Beams, qui a été créé en pensant aux développeurs. Cela signifie que les éditeurs pourront rester au courant des campagnes tout au long de leur cycle de vie.
Pusher est utilisé par les éditeurs, les fournisseurs de services et les sociétés de commerce électronique, avec des clients tels que The Washington Post, Mailchimp et DoorDash.
Beams offre une prise en charge native des notifications pour iOS, Android et le Web, ainsi que la possibilité de diffuser plus d'un million de messages par minute sur un nombre illimité d'appareils abonnés sur chaque plate-forme.
Pusher fournit des informations précieuses sur le succès des campagnes, y compris le suivi des livraisons et des taux d'ouverture via une console de débogage en temps réel.
Beams propose cinq plans de tarification flexibles, notamment :
Il existe deux plans supplémentaires - Enterprise à 500 $ par mois et Priority à 3 000 $ par mois - qui sont destinés à ceux qui ont des besoins de support plus importants.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
Pushwoosh facilite l'envoi de notifications aux utilisateurs sur le nouveau contenu grâce à ses modèles de notification push.
La plateforme propose une gamme d'outils de notification qui permettent aux éditeurs de rester en contact avec leur public sur plusieurs canaux. Ceux-ci incluent des notifications push mobiles et Web, une solution de messagerie intégrée sans code avec plusieurs modèles, un outil de marketing par e-mail avec un constructeur visuel et un outil de visualisation de campagne.
PushWoosh permet à ses utilisateurs d'exporter et d'importer leurs données d'abonnés vers et depuis Pushwoosh et les CRM et vice-versa.
PushWoosh utilise une échelle mobile pour ses prix. Il a un plan gratuit limité pour les utilisateurs qui ont moins de 1 000 abonnés, après quoi ils doivent passer au plan développeur. Le plan développeur commence à 7 $ par mois pour les 1 000 premiers abonnés et des notifications illimitées. Cette option inclut la personnalisation et la segmentation, y compris les balises, les filtres et les événements.
Le plan marketing, au prix de 49 $ par mois pour les 1 000 premiers abonnés, donne également accès au créateur de campagne visuelle, aux tests A/B et plus encore.
Il existe également un plan personnalisé pour les clients d'entreprise qui offre tout ce qui précède ainsi que des abonnés illimités, des fonctionnalités de personnalisation et de segmentation, entre autres.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
SendPulse est une plateforme de marketing et de vente multicanal qui fournit des fonctionnalités intuitives pour simplifier le processus de notification push.
Les notifications automatisées déterminent les déclencheurs de demande d'abonnement, que ce soit lorsqu'un visiteur ouvre le site Web, après avoir passé un certain temps sur le site ou après qu'un visiteur a cliqué sur un lien ou un bouton.
SendPulse propose des notifications push Web faciles à configurer sur mobile et sur ordinateur via l'ajout d'une seule ligne de code à un site. Les éditeurs peuvent également exploiter les données de première partie pour segmenter leurs audiences, puis personnaliser leurs notifications.
Les éditeurs comptant moins de 10 000 abonnés sont éligibles au service gratuit et ont accès à des notifications push Web illimitées.
Il n'y a qu'un seul plan ultérieur, le niveau Pro, mais celui-ci utilise une échelle mobile basée sur le nombre d'abonnés. Par exemple, le niveau d'ouverture coûte 19 $ par mois pour un maximum de 30 000 abonnés, tandis que l'autre extrémité de l'échelle offre des abonnés illimités pour 3 300 $ par mois.
Le système de tarification variable de SendPulse en fait un bon candidat pour les petites entreprises ou les éditeurs qui démarrent encore.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
Bien que WebEngage se concentre davantage sur les fonctionnalités de commerce électronique, l'ensemble complet de fonctionnalités de la plate-forme signifie que les éditeurs peuvent (et sont) l'utiliser pour renforcer l'engagement avec leur public.
La plate-forme de la société est utilisée par plus de 800 marques dans le monde, y compris des sociétés de médias telles que Vikatan, Deccan Herald et ALTBalaji.
Comme indiqué précédemment, les offres de base de WebEngage sont davantage axées sur le commerce électronique et incluent sa plate-forme de données client, la segmentation de la clientèle ainsi que l'analyse des produits et des revenus. Cependant, il propose également une suite d'outils d'engagement omnicanal qui, promettent, aideront à créer des expériences "hyper-personnalisées".
Il s'agit notamment des notifications push mobiles et web push, de la messagerie intégrée à l'application, du marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que du reciblage Google et Facebook.
La facilité d'utilisation est également une caractéristique de la plate-forme, WebEngage offrant une notification sans code et la création de messages intégrés à l'application via un éditeur par glisser-déposer, ainsi qu'un large éventail de modèles et de thèmes personnalisés.
Les fonctionnalités incluent également des déclencheurs de campagne basés sur des conditions pré-alimentées, telles que les nouveaux abonnements, le délai et le nombre de pages consultées. Les éditeurs peuvent segmenter le contenu en fonction du nombre de clics, du partage et du temps passé.
Gardez à l'esprit, cependant, qu'Engage ne fournit pas d'informations sur les prix sur son site, ce qui signifie que les clients potentiels devront réserver une démo et discuter de leurs besoins individuels avec l'équipe.
Caractéristiques
Avantages
Les inconvénients
Ce qui précède n'est pas une liste complète de tous les fournisseurs de services de notification push, se concentrant davantage sur les ensembles de fonctionnalités qui peuvent spécifiquement aider les éditeurs à accroître l'engagement de leur public. Les éditeurs numériques peuvent utiliser davantage de plates-formes axées sur le commerce électronique tant qu'ils comprennent les fonctionnalités dont ils auront besoin pour leur modèle commercial.
Les notifications push sont un outil puissant pour interagir efficacement avec le public et maintenir la fidélisation des abonnés. Ils coupent le bruit et contactent directement les lecteurs avec des messages personnalisés, donnant aux utilisateurs un sentiment d'urgence et d'inclusion.
Bien que chaque plate-forme de notification push ait des atouts différents, tous les services que nous avons mentionnés ci-dessus offrent aux éditeurs de nombreux outils pour les aider à gérer et à développer l'engagement de leur public.
L'industrie des médias mène constamment une bataille difficile pour le partage d'esprit à l'ère numérique, faisant des services de notification push un outil précieux lorsqu'il s'agit de trouver un avantage concurrentiel.
Les notifications push sont envoyées via un serveur aux appareils des utilisateurs finaux. Le serveur reçoit et communique la notification push et est essentiel pour le processus de segmentation de l'audience.
Bien qu'une application mobile soit traditionnellement utilisée pour les notifications push, les méthodes alternatives, telles que les push Web, ne nécessitent pas d'application native.
