Tempo, le principal éditeur numérique indonésien, et la société de technologie mobile Fortumo lancent aujourd'hui un partenariat de facturation directe par l'opérateur (DCB). 255 millions d'abonnés de Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Axiata, 3 et Smartfren peuvent désormais s'abonner aux publications numériques de Tempo en imputant facilement les paiements sur leur facture de téléphone.
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Tempo offre à tout utilisateur mobile prépayé et postpayé la possibilité d'améliorer son expérience de lecture en souscrivant à ses forfaits Silver, Gold et Platinum allant de 9 900 IDR (0,6 $) à 15 900 IDR (1 $) par semaine. L'achat avec facturation par l'opérateur peut être effectué via le site Web de Tempo .
« Tous les acheteurs potentiels de Tempo ne disposent pas d’une carte de crédit pour effectuer une transaction. Par conséquent, l’utilisation de la facturation par l’opérateur vise à terme à permettre aux lecteurs d’obtenir plus facilement des informations exclusives et de qualité sur Tempo. La facturation par l'opérateur permet également aux lecteurs de s'abonner pour des périodes plus courtes, par exemple chaque semaine. Ensuite, nous explorerons également les périodes d'abonnement quotidiennes et même les paiements par article », a déclaré Prathita S Putra, responsable des affaires numériques chez Tempo Media Group. « Parmi un certain nombre de partenaires potentiels, Tempo estime que Fortumo aura un flux de transactions plus facile. Ainsi, l'acceptation du modèle de paiement avec réduction du crédit sera plus rapidement acceptée par les lecteurs fidèles de Tempo », a ajouté Putra.
« Un processus de paiement simple est essentiel pour que les fournisseurs de contenu numérique augmentent leurs taux de conversion de paiement et, par conséquent, leur base d'utilisateurs payants et leurs revenus. La facturation par l'opérateur contribue à y parvenir, car son processus de paiement simple et convivial, combiné à une large disponibilité, en fait un excellent moyen de collecter des paiements sur les appareils mobiles. Nous sommes ravis d'aider Tempo à collecter des paiements pour son contenu numérique en Indonésie et sommes impatients de développer ce partenariat », a ajouté Andrea Boetti, vice-président du développement commercial mondial chez Fortumo.
Tempo a lancé la facturation par l'opérateur via le DCB hébergé de Fortumo. Le DCB hébergé connecte Tempo aux plateformes de facturation des opérateurs mobiles locaux tandis que Fortumo gère les flux de paiement et la localisation. Cela a permis à Tempo de lancer la facturation par l'opérateur avec un minimum d'effort de développement, puisqu'une seule intégration permet des capacités de paiement avec tous les opérateurs mobiles du pays.
En plus de Hosted DCB, Tempo utilise le moteur d'abonnement de Fortumo, qui assure une gestion de bout en bout du cycle de vie des utilisateurs pour les paiements récurrents. Le moteur d'abonnement gère les activations, les renouvellements et les résiliations d'abonnement pour le compte du commerçant. La solution permet aux commerçants de lancer facilement des promotions marketing (telles que des remises et des essais gratuits) tout en réduisant le taux de désabonnement des abonnés grâce à un délai de grâce intégré et à des mécanismes de nouvelle tentative de paiement en cas d'échec.
En Indonésie, seulement 2 % des habitants possèdent une carte de crédit alors que 60 % de la population possède un smartphone. Cela crée un défi pour les commerçants numériques, car la majorité des personnes accédant au contenu en ligne n’ont pas les moyens de payer pour des services premium. La facturation par l'opérateur résout ce problème en permettant à tout propriétaire de carte SIM prépayée ou postpayée de facturer ses achats directement sur sa facture de téléphone. Des données supplémentaires sur la facturation des opérateurs et l'écosystème numérique de l'Indonésie et d'autres pays asiatiques sont disponibles dans le rapport sur le marché asiatique .
