David Harris est le rédacteur en chef d' Open Stax (Rice University). Dans cet épisode, nous discutons de l'état de l'édition dans l'enseignement supérieur – des développements technologiques et des partenariats communautaires utilisés pour offrir un apprentissage à la demande aux étudiants.
Transcription du podcast
Vahe Arabian : Bienvenue sur le podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing est une publication et une communauté en ligne qui fournit des ressources, des perspectives, une collaboration et des actualités aux professionnels des médias numériques et de l'édition dans les nouveaux médias et technologies. Notre objectif est d'aider les professionnels du secteur à consacrer plus de temps à travailler sur ce qui compte vraiment, à monétiser le contenu et à développer les relations avec les lecteurs.
Vahe Arabian : Dans cet épisode, nous adoptons une approche un peu différente. Je parle avec David Harris, rédacteur en chef d'OpenStax. Il s'agit d'une maison d'édition pour l'enseignement supérieur. Ils se concentrent sur l'édition éducative et nous discutons de la façon dont les licences et d'autres facteurs ont un impact sur leurs efforts en matière d'éducation et la rendent plus accessible. Commençons.
Vahe Arabian : Salut, David. Comment vas-tu?
David Harris : Je vais très bien. Merci beaucoup de m'avoir invité aujourd'hui.
Vahe Arabian : Merci de nous rejoindre. Comment se sont déroulées les choses dans OpenStax récemment ?
David Harris : Oh, ça a été une année formidable. Les niveaux d’utilisation sont plus élevés que jamais. Nous sommes très optimistes quant à l'automne.
Vahe Arabian : C'est vraiment excitant. Pour ceux qui ne le savent pas, si vous pouviez simplement donner un aperçu de vous-même et d'OpenStax ?
David Harris : Bien sûr, absolument. Je m'appelle David Harris. Je suis le rédacteur en chef d'OpenStax. J'ai une longue carrière dans l'édition. J'ai travaillé pour les grands éditeurs. J'ai également été président d'une entreprise de technologie éducative appelée WebAssign. J'ai commencé à travailler chez OpenStax, bien avant OpenStax, il y a environ sept ans et demi. OpenStax est une organisation à but non lucratif basée à l'Université Rice à Houston, au Texas, et notre mission est d'améliorer l'accès et l'apprentissage pour les étudiants du monde entier. Nous avons développé une bibliothèque de manuels numériques et également disponibles en version imprimée, REL, ressources éducatives ouvertes, qui sont désormais utilisés par de nombreux étudiants.
Vahe Arabian : C'est intéressant. Comment l’Université Rice s’est-elle impliquée dans la création d’OpenStax ? Pourquoi a-t-il été créé au sein de l’Université Rice ?
David Harris : C'est une excellente question. Ainsi, notre fondateur, Rich Baraniuk, est professeur de génie électrique à l'Université Rice et il a fondé un programme appelé « Connexions » en 1999. C'était avant même l'existence de ressources éducatives ouvertes. Il souhaitait créer une plate-forme de publication utilisant des licences ouvertes afin que les informations puissent être largement partagées. Ce montant a considérablement augmenté jusqu'en 1999, mais il s'agissait essentiellement de dons individuels de contenu. Ce que nous avons réalisé, c'est que pour franchir le gouffre et entrer dans le courant dominant, en particulier dans l'éducation, nous devions produire du matériel très facile à adopter, qui répondait aux exigences de portée et de séquence et c'est ainsi qu'OpenStax est né.
Vahe Arabian : Alors, votre contenu actuel comporte-t-il des modules de cours ? Est-ce que c'est ce que vous définissez comme contenu actuellement ?
David Harris : Oui, nous le faisons. Fondamentalement, et c'est tout à l'honneur de Rich, nous pensions au départ que si vous donniez une plate-forme aux gens, ils construiraient ces Legos et l'adopteraient ensuite, mais la réalité est que les professeurs et les éducateurs n'ont tout simplement pas le temps de le faire. que. Ainsi, si vous leur fournissez 85 à 90 % de ce qu’ils veulent, de très gros blocs, pour ainsi dire, ils peuvent alors l’adapter à ce dont ils ont besoin dans leur classe. On passe donc vraiment d'un modèle « adapter pour adopter » à un modèle « adopter puis adapter ».
Vahe Arabian : Cela signifie-t-il qu'ils adapteraient le cadre de cours hors ligne ? Ou peuvent-ils également le modifier en ligne, puis l'adapter hors ligne. Oh, désolé, hors ligne ?
David Harris : Oui, c'est une de ces grandes questions, où l'on peut dire oui aux deux. Beaucoup de gens l’adapteront en ligne. Si nous avons fait notre travail éditorial et que nous respectons la portée et la séquence, ce niveau d'adaptation devrait en fait être minime. Cependant, certaines personnes dans la communauté souhaitent entreprendre une réforme pédagogique, comme la classe inversée, et peuvent l'adapter davantage hors ligne.
Vahe Arabian : Compris. Comment êtes-vous organisés sur le plan éditorial pour créer le contenu et le contenu continu pour OpenStax ?
David Harris : Oui, nous avons donc dû examiner cela de très près par rapport au modèle de publication traditionnel. Une chose à propos du modèle de publication traditionnel est que personne n’a contesté la qualité de la conservation. L'examen par les pairs, l'érudition des auteurs, et cetera. Là, nous avons apporté quelques changements au modèle traditionnel, dans le sens où nous ne faisons pas de volumes uniques ni de projets, en raison de l'arrêt du calendrier. Donc pour tous nos livres, nous avons une équipe d’auteurs qui travaillent dessus. C'est la première phase et ces auteurs passent par un processus d'évaluation très rigoureux, puis tout le contenu est examiné en profondeur par la communauté. Ensuite, il est révisé et passe par un contrôle d'exactitude scientifiquement évocable. Ce processus n’est pas en soi si différent de ce que ferait un éditeur traditionnel, mais il accélère le processus d’avoir plusieurs auteurs. Là où nous avons vraiment apporté des changements importants, c’est du côté de la production. Nous n'utilisons pas de programme traditionnel comme InDesign. Tous les livres sont conçus via des systèmes de méta-tagging et produits dans le style CNX, puis nous pouvons les publier sur notre plateforme Connexions. La façon dont fonctionne ce système nous permet de publier des PDF, des vues Web et des appareils mobiles en une seule instance, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps et permet également d'éditer ces ressources, afin que nous puissions effectuer des mises à jour sur ces différentes plates-formes sans avoir à le faire. toucher plusieurs fichiers et cela accélère vraiment le temps de production de ceux-ci. Je me souviens que lorsque je travaillais dans une maison d'édition, il fallait entre neuf et douze mois pour créer un manuel d'introduction traditionnel. Nous avons réduit ce délai à trois ou quatre mois.
Vahe Arabian : C'est une grande différence, ouais. Donc, vous avez dit qu'il y avait un aspect communautaire là-dedans. La façon dont les gens l’examineraient par leurs pairs. Comment vous assurer que vous développez constamment votre communauté et que vous comptez des personnes facilement engagées ?
David Harris : C’est vrai. c'est une excellente question. Je ne pense pas qu'OpenStax aurait pu atteindre le niveau auquel nous sommes, nous servons environ 1,5 million d'étudiants cette année dans 50 % des établissements aux États-Unis par exemple, sans les médias. Sans utiliser de CRMS. Nous utilisons actuellement SalesForce et salesforce.org a été très généreux envers nous. Ainsi, nous sommes capables de capturer beaucoup de données de marché, puis de faire passer notre message via des campagnes pardoc par courrier électronique, ce qui nous a permis de créer une véritable communauté parmi nos utilisateurs. Nous avons également ce qu'on appelle des hubs OpenStax, via un groupe. appelé REL Commons. Lorsque la communauté crée des ressources autour des manuels OpenStax, cela peut amplifier le travail que nous effectuons. Je pense donc que ces deux éléments nous ont vraiment aidés à évoluer.
Vahe Arabian : Désolé. Juste pour répéter la dernière partie, vous avez dit que les groupes se formeraient autour du manuel, n'est-ce pas ?
David Harris : C’est exact. Ainsi, par exemple, si dans ces hubs OpenStax, la communauté s'est développée, cela représente environ 500 ressources supplémentaires. Il peut s'agir de diapositives PowerPoint, d'éléments d'évaluation, de laboratoires, d'activités vidéo, etc. Ils les ont donnés à ces centres. Donc, ce que nous aimons appeler ce sont des communautés de pratique et c'est quelque chose qui, à notre avis, va s'accélérer avec le temps, et qui est vraiment unique à OpenStax et est en réalité un sous-produit de la licence ouverte.
Vahe Arabian : C'est plutôt intéressant. Comment vous assurer que vous pouvez tout garder à jour ?
David Harris : Excellente question. Tous nos livres sont mis à jour chaque année pour deux raisons. Premièrement, dans certains cas, dans certains domaines, vous devez effectuer de nombreuses mises à jour thématiques. Dans d’autres domaines, en STEM, il n’existe pas de manuel parfait, et il existe une notation. Nous travaillons donc avec les équipes de rédaction et la communauté pour identifier les domaines qui doivent être modifiés. Nous les modifions et les mettons à jour chaque année.
Vahe Arabian : Comment disposez-vous de suffisamment de bande passante pour couvrir tous les sujets pour lesquels, je suppose, vous devez faire des ressources à l'avance et avoir toute la planification à l'avance ?
David Harris : C’est exact. Il s’agit donc en réalité d’un défi de gestion parallèle, plutôt que vertical, dans la mesure où nous avons déjà ces équipes en place. Ils ont été impliqués dans ces projets et nous planifions cela pour le moment, nous avons une bibliothèque de 30 manuels. Donc, c'est relativement gérable.
Vahe Arabian : D'accord. Je reviendrai sur les projets futurs après. Je ne vais pas avancer, pour le moment. Prenons du recul, David. On vous a donné un peu de contexte sur la façon dont se présentait le secteur de l'édition éducative à l'époque. Comment a-t-il fallu beaucoup de temps pour sortir les manuels scolaires, et je suppose que le numérique en général ? Pouvez-vous donner un peu de contexte pour ceux qui ne connaissent pas grand-chose de votre espace ?
David Harris : Oh, absolument. Nous réfléchissons donc au modèle de publication traditionnel, et celui-ci a en fait considérablement changé au cours des deux ou trois dernières années. Vous pouvez le considérer comme un marché monolithique, dans lequel il y avait trois ou quatre acteurs dominants qui contrôlaient tous les moyens de création, de production, de distribution, puis de support de la plateforme, ce qui leur donnait un contrôle incroyable sur les prix.
David Harris : Cela est devenu très inefficace avec le temps. Ainsi, ce vers quoi OpenStax évolue et vers lequel évolue l’ensemble du marché est bien davantage un modèle distribué. Dans lequel différents groupes s'associent autour du développement de contenu, du développement d'applications, et cetera, ce qui améliore l'efficacité.
Je n’ai donc plus besoin de tout faire moi-même. Je peux aller m'associer à d'autres groupes. Par exemple, Cengage Learning utilise désormais notre contenu sur certaines de ses plateformes, ce qui réduit les coûts. Nous collaborons avec une société appelée Expert TA en physique pour proposer des devoirs en ligne, car nous n'avons pas cette capacité et cela réduit les coûts. Il s’agit donc bien davantage d’un modèle partagé dans ce nouveau format, ce qui favorise l’efficacité et nous allons continuer à voir cela s’accélérer sur le marché. Ce que cela signifie, en termes de contexte de marché, c'est que pour aller de l'avant, il faut être prêt à abandonner un peu de contrôle. Cela signifie partager les clients. Cela signifie partager des informations sur le marché. Cela signifie partager, dans certains cas, des revenus. Mais je pense que c'est bien, car plus vous partagez la responsabilité, plus vous pouvez être efficace.
Vahe Arabian : Donc, du point de vue du client, ils ne voient pas cela, c'est pourquoi nous partageons des données ou des informations avec quelqu'un d'autre, est-ce correct ? Ou est-ce qu'ils le sauraient venant d'eux ?
David Harris : C’est vrai. Le partage d'informations dans le domaine de l'éducation est en réalité très réglementé, à travers la FERPA. Ainsi, le seul type d’informations partagées sont les données anonymisées. Je pense que c'est une très bonne chose. En termes d’impact sur le client, qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que les clients ont en réalité plus de choix qu’ils n’en avaient jamais eu auparavant. Vous n'êtes plus enfermé dans un auteur spécifique ou une plateforme spécifique. Vous pouvez désormais mélanger et assortir la paternité de votre choix avec la plate-forme, pour vraiment atteindre vos objectifs pédagogiques et ce choix est en fait très libérateur une fois que les gens le découvrent.
Vahe Arabian : Par exemple, si je devais me connecter à la plateforme OpenStax et que je vais accéder aux devoirs de chimie, vont-ils voir cela venir de votre partenaire ? Ou vont-ils voir que cela vient de vous ? C'est en marque blanche ou bien ?
David Harris : Excellente question.
Prenons la chimie comme exemple. Si vous êtes entré dans notre chimie, vous pourriez adopter et utiliser notre manuel de chimie. Les étudiants peuvent venir sur notre site, ils n'ont pas besoin de s'inscrire. Aucun mot de passe n'est requis et ils peuvent le télécharger gratuitement et y avoir accès pour toujours. Mais certaines personnes, certains professeurs de ce marché, pensent qu'il est important de donner des devoirs, des devoirs notables pour soutenir ce qu'ils font en cours et en laboratoire. Ainsi, si vous visitez notre site, vous verrez que nous disposons d'une myriade de plates-formes qui prennent en charge. notre livre de chimie. Donc, en chimie, ce serait Sapling, Sapling Learning, qui fait maintenant partie de Macmillan et vous pouvez donc attribuer Sapling. Vous pouvez assigner vos devoirs via Sapling, puis ils établiront un lien et fourniront des ressources à OpenStax et donc, ce serait là une expérience mitigée pour l'étudiant.
Mais du point de vue du corps professoral, ils obtiennent le meilleur des deux mondes. Ils bénéficient du coût très faible des REL. Ils savent que leurs élèves auront un accès permanent et qu’ils auront également accès à l’option de devoirs gradables.
Vahe Arabian : Je comprends.
Vahe Arabian : Avec la contribution que vous avez mentionnée, outre les partenariats, y a-t-il une réutilisation du contenu ? Existe-t-il un autre moyen de distribuer du contenu dans l’espace éducatif ?
David Harris : Oh, absolument. En fait, c’est quelque chose qui a radicalement changé, au cours des 18 à 24 derniers mois. Nous pensons à l'écosystème OpenStax. Ce que je viens de décrire était un partenaire de services dans cet écosystème. Nous avons également des partenaires de distribution.
Nous travaillons avec indiCo, qui est le plus grand distributeur indépendant de manuels physiques. Nous avons également des versions iBook, via l'iBookstore. Les versions Amazon sont disponibles gratuitement, pour les versions Kindle, devrais-je dire, et puis, de plus en plus, au cours de la dernière année, ce qui a été introduit sur le marché, ce sont ce qu'ils appellent ces programmes d'accès inclusif. Il s'agit en réalité de programmes d'achat automatique, dans lesquels l'étudiant entrera et, lorsqu'il s'inscrira au cours, il pourra s'abonner à ses fichiers numériques. Ainsi, OpenStax a travaillé avec Vital Source et Red Shelf, Barnes & Noble et a participé à ces modèles d'accès inclusifs. Ainsi, vous pourrez télécharger votre ressource OpenStax au moment de votre inscription au cours.
Vahe Arabian : C'est plutôt un produit par abonnement ?
David Harris : C'est vrai. Bien qu'avec OpenStax vous ayez un accès gratuit et permanent, je vous obtiendrai un devis selon un modèle d'abonnement permanent.
Vahe Arabian : D'accord. Cela a du sens et comment planifier la distribution du contenu chaque fois que vous allez mettre à jour de nouveaux manuels et les étendre à de nouveaux manuels ? Comment planifiez-vous cela?
David Harris : Oui.
Le modèle de distribution dépend réellement de l'endroit où le marché exige que la ressource soit placée. Notre philosophie directrice à ce sujet est partout, à tout moment, sur n'importe quel appareil, sur plusieurs plates-formes. Nous poursuivons donc des stratégies qui maximiseront cet élément essentiel de notre mission. Lorsque nous avons commencé, du côté de la redistribution, nous pensions : « Oh, peut-être pourrions-nous générer des revenus durables grâce à des frais de distribution électronique de 4,99 $. »
Mais les étudiants sont très intelligents et ils ont compris : « Vous savez, nous allons simplement aller sur OpenStax et l'obtenir gratuitement. » Nous avons donc libéralisé notre modèle et maintenant nous voulons le rendre disponible gratuitement sur autant de plateformes que possible et je pense que c'est une meilleure stratégie pour nous.
Vahe Arabian : Parce que ça veut dire que tu vas en avoir plus. Qu’est-ce que cela signifie pour vous d’attirer le plus de monde possible ?
David Harris : C’est vrai. En tant qu'organisation à but non lucratif, nos bénéfices ont un plus grand impact sur les étudiants et donc, si nous pouvons le rendre disponible gratuitement, dans plusieurs formats différents, nous avons une plus grande portée et un plus grand impact sur la vie des étudiants et c'est une véritable victoire pour nous.
Vahe Arabian : Qu'aurait été le cas si vous aviez été à but lucratif et que vous étiez responsable et avec des objectifs de revenus, etc.
David Harris : Donc, si nous l'étions, si je mettais mon ancien chapeau d'éditeur, où nous serions différents à but lucratif, alors vous commenceriez à vous inquiéter du DRM, de la gestion des droits numériques et cela met la gestion des droits numériques, même les droits sont en place. le mot impose des limites à la façon dont les gens peuvent consommer votre contenu.
Limites par temps, limites par la quantité que vous pouvez imprimer, limites par la manière dont vous pouvez le partager. Comment vous obtenez votre valeur, car votre contenu a de la valeur et vous le vendez à un certain prix. C'est donc un modèle très différent. Nous voulons une distribution maximale. Ils veulent un maximum de revenus autour d’une stratégie de distribution maîtrisée.
Vahe Arabian : Regardez-vous d'autres exemples industriels lorsque vous essayez de développer la licence ? Je sais que maintenant vous vous concentrez autant sur une plate-forme que sur la distribution, mais en termes de distribution, regardez-vous d'autres exemples d'industries comme Spotify et comment ils ont conclu des accords de licence ? Ou est-ce que vous ?
David Harris : Ouais. Nous.
Vahe Arabian : Ouais.
David Harris : Absolument. Nous sommes très inspirés par ce type d’arrangements. En ce qui concerne les licences, l’analogie la plus fréquente que nous entendons est celle du modèle Top Hat. Ils apportent de nombreuses améliorations autour des logiciels ouverts et c'est vraiment ce que notre écosystème a fait. Nous apportons des améliorations à notre contenu de base sous licence ouverte, ce qui nous est très utile, car cela contribue également à notre durabilité.
Vahe Arabian : Pour ce qui est d'essayer de proposer un contenu différent en fonction des groupes d'âge, il y a évidemment le primaire, puis le secondaire. Selon vous, quelle est la consommation de technologie ? Avez-vous constaté une différence dans technologique ? La préférence se porte sur les types de formats, donc en fonction de leurs analyses et des données que vous collectez via votre écosystème ?
David Harris : Ouais.
Nous sommes principalement présents sur le marché postsecondaire et nous proposons des AP. Alors là, c'est intéressant, le marché postsecondaire, 90 % de notre consommation est numérique, 10 % est imprimée. Ce qui, d’après ce que je comprends, est presque un chiffre très élevé pour le numérique. Mais les étudiants ont vraiment grandi dans le numérique. C'est donc moins une surprise. Dans les cours AP, tout est presque entièrement numérique. Nous avons vu très peu d'imprimés et je pense que cela pourrait être un problème de prix. À mesure que vous descendez dans les niveaux scolaires, l'interaction numérique que les élèves ont avec le contenu doit évidemment être adaptée au niveau scolaire et, à mon avis, ressembler davantage à un jeu à certains égards. Mais je ne suis pas un expert en pédagogie de la maternelle à la huitième année.
Vahe Arabian : Compris. Comment avez-vous constaté la différence dans la consommation numérique au cours des cinq à sept dernières années ? Ou comment cela a-t-il changé la livraison du contenu ?
David Harris : C'est probablement la plus grande surprise, qui est contre-intuitive, c'est que lorsque nous avons commencé cela, nous devions avoir un composant imprimé pour prouver que nous étions réels. C'est plutôt drôle. Nous allions à des conférences et à l’époque, les éditeurs n’avaient pas de livres physiques dans leurs stands pour prouver qu’ils étaient modernes. Nous devions avoir des livres physiques pour prouver que nous étions réels. Nous avons toujours pensé qu’il y avait beaucoup d’ironie là-dedans.
David Harris : Ce qui me surprend, c'est que nous pensions à ce stade que l'impression se serait complètement évaporée.
Que personne n’utiliserait l’impression. En fait, ce n'est pas le cas. Il existe encore un certain segment de la population qui a besoin et veut de l'imprimé et nous disons que c'est formidable. Si c’est comme ça que vous le souhaitez, vous devriez le faire ainsi. Je dirais, en particulier dans les domaines STEM, l'utilisation de ces ressources dans des cours assignables, qui est également adaptable, qui connaît une croissance significative et c'est une tendance que nous verrons au fil du temps et la question pour nous est double. Comment pouvons-nous rendre cette expérience plus interactive pour l'étudiant, afin de le maintenir engagé avec le contenu ? Un. Deuxièmement, comment pouvons-nous rendre cela plus utile pour eux, afin que nous puissions atteindre leur objectif d'apprentissage spécifique ?
Vahe Arabian : Y a-t-il des formats spécifiques et différentes manières d'engagement que vous envisagez actuellement ? Que vous essayez de développer ?
David Harris : Oui, absolument.
Aujourd'hui, du côté numérique, le téléchargement d'un PDF est principalement utilisé et je pense que c'est pour faciliter l'assignation. Nous passons à ce que nous appelons une expérience textuelle cohérente, afin que les pages Web HTML 5 soient alignées sur le schéma de numérotation d'un PDF. Juste pour faciliter l'assignation pour l'instructeur. Ceci est probablement unique à nous, dans la mesure où un grand nombre de projets que nous produisons sont en STEM et la numérotation des problèmes et des sections est donc très importante.
Vahe Arabian : Je sais que vous avez votre distribution avec vos partenaires et responsables de services, mais y a-t-il une promotion spécifique, une opportunité, une sensibilisation ou toute autre initiative que vous devez prendre afin de générer une prise de conscience d'un point de vue à but non lucratif ? ?
David Harris : Ouais. Absolument. Vous vous souvenez, plus tôt dans la conversation, nous parlions de ce modèle distributif ? Et cet écosystème que nous avons a vraiment alimenté notre croissance. OpenStax compte environ 50 partenaires écosystémiques. Ils proposent des solutions autour d'OpenStax et lorsqu'ils se lancent sur le marché et parlent aux professeurs, ils parlent tous d'une chose commune, à savoir OpenStax. Cela a vraiment aidé à sensibiliser le public et c'est très excitant.
Vahe Arabian : Ouais, 100%. Comme vous l'avez dit, vous voulez avoir un impact autant que possible auprès du plus grand nombre de personnes possible. Donc c'est définitivement le cas.
David Harris : Absolument.
Vahe Arabian : Quand OpenStax a démarré, se sont-ils uniquement concentrés sur le marché texan ? Ou comment ont-ils… Comment s’est déroulée la stratégie de déploiement ?
David Harris : Je fais vraiment crédit à Rich Baraniuk, je n’y ai jamais pensé.
La meilleure façon dont je le décrirais, c'est qu'il pense globalement et agit localement. Nous avons toujours pensé à l'impact mondial et je pense que c'est ce que fait le numérique. Nous n'avons jamais pensé : « Oh, c'est juste pour cette région. » L’apprentissage de la biologie ou de la physique est le même au Zimbabwe et dans l’Ohio. Évidemment, il peut y avoir des différences linguistiques, mais les concepts fondamentaux ne changent pas et transcendent de nombreuses barrières. L'exception à cela peut être dans certains domaines des sciences humaines, où les impacts culturels sont plus importants sur les programmes d'études. Mais il est certain qu’en STEM, il n’y a vraiment aucune barrière.
Vahe Arabian : C'est bon à entendre. Mais il faut le localiser. Donc, avec cela également, quels types de défis et d'opportunités voyez-vous en ce moment, avec d'autres alternatives disponibles ? Parce que, personnellement, n'étant pas dans le domaine de l'édition éducative, j'ai constaté une croissance de nombreux sites de type notes d'étude où vous pouvez obtenir des réponses à certains documents et cetera. Selon vous, quels sont les défis et les opportunités qui se présentent actuellement dans votre espace ?
David Harris : C’est vrai.
C'est un excellent point. Je veux dire, c'est un défi d'apprentissage, dans la mesure où aujourd'hui, si vous suivez un cours de biologie, ou un cours de physique, ou un cours de calcul, vous pouvez prendre votre réponse, vous la mettez dans un moteur de recherche Google, vous prendrez le question et vous obtiendrez ensuite la réponse. C'est un problème avec lequel je pense que tout le monde dans cet espace doit lutter. Car dans quelle mesure cela favorise-t-il l’apprentissage ? Comment pouvons-nous améliorer l’apprentissage grâce à la recherche ? C'est quelque chose que nous étudions actuellement. C'est une question très, très importante. En ce qui concerne les défis auxquels est confronté un producteur de REL, comme OpenStax, il y a franchement un débat au sein de la communauté en ce qui concerne les REL autour de l'offre et de la demande.
Il y en a qui diront : « Vous savez quoi ? Il y a suffisamment de réserves. Nous devons simplement sensibiliser pour stimuler la demande. Nous ne partageons pas ce point de vue.
Parce que nous avons constaté qu'il existe une demande de haute qualité lorsque l'on crée une demande, nous dirions que nous devons continuer à examiner cet aspect de l'offre. OpenStax a eu un grand impact, mais cela ne fait que commencer.
Nous n’avons eu un impact que sur 30 cours. Aujourd'hui, ils sont très fortement inscrits, mais qu'en est-il des étudiants qui obtiennent un diplôme professionnel, un diplôme d'infirmière ou un diplôme en informatique ? Pourquoi ne pouvons-nous pas améliorer leur accès aux ressources d’apprentissage tout au long du programme ? Nous pensons qu’une REL produite par des professionnels évoluera rapidement et pourra ensuite être adaptée localement.
Donc, le défi est, je pense que sur le marché, tant pour les organisations à but non lucratif que pour les entreprises à but lucratif, il s'agit de comprendre que le contenu peut toujours stimuler l'innovation et la technologie, tout le monde veut investir dans la technologie, oui, c'est très important, mais ces plateformes sans une bonne base de contenu et sans une bonne base d'évaluation n'ont pas beaucoup de valeur.
Sauf pour les gens qui veulent tout construire eux-mêmes. Je pense que le défi est de rappeler aux gens, aux investisseurs et aux philanthropes, qu’il faut toujours investir dans le contenu. Il s'agit de et pas ou.
Vahe Arabian : C'est logique. Dans quelle mesure pensez-vous que les organisations à but non lucratif, comme OpenStax, jouent un rôle dans l'avancement du secteur de l'édition dans l'éducation, par rapport aux organisations à but lucratif ?
David Harris : Oui, il serait probablement préférable de leur demander.
Mais je vous renvoie à une étude de l’AEI qui montre que les prix des manuels scolaires augmentent de manière vraiment incessante depuis 40 ans. Je crois que c'était en 2017, ils ont montré que ces prix étaient effectivement les mêmes et cela coïncide vraiment avec l'intégration des REL. Qu'il y a plus de REL de haute qualité disponibles aujourd'hui qu'il n'y en a eu depuis une génération, ce qui a freiné la hausse des prix. En fait, je pense qu’ils l’ont appelé l’effet Sud-Ouest. Où que nous allions, ces prix semblent baisser. Donc, je pense que cela a eu un impact considérable. Prenons Cengage Learning comme exemple.
Deux choses qu'ils ont faites cette année, ils ont fait ce qu'ils appellent OpenNow, qui exploite les ressources ouvertes au sein de leurs plateformes. Ils le vendent, je crois, à environ 30 $, puis ils ont sorti Cengage Unlimited, où vous avez un accès illimité à leur bibliothèque pendant un an, pour 119 $, je crois. Ces choses auraient été impensables il y a trois ou quatre ans.
Je pense donc que les REL ont vraiment mené cette conversation. Ainsi que des institutions qui cherchent des moyens de rendre l’éducation plus abordable pour les étudiants. Donc, ces deux facteurs stimulent considérablement le marché et je pense que c’est formidable. Cela profite aux étudiants.
Vahe Arabian : Est-ce que vous regardez également des exemples internationaux et essayez de les adopter dans votre modèle ? Ou regardent-ils davantage vers OpenStax ?
David Harris : Nous le sommes.
Et c’est une question que l’on nous pose tout le temps. Que faites-vous à l’international ? Environ 20 % de notre base d’utilisateurs est internationale. Mais franchement, en tant qu’organisation à but non lucratif relativement petite, nous n’avons pas la capacité de nous engager réellement dans ce domaine à l’échelle internationale. Nous avons des projets pilotes en cours au Royaume-Uni.
Vous pouvez y voir presque un modèle de franchise, dans lequel nous travaillons avec un groupe qui fait la promotion et adapte nos ressources. Un autre bon exemple est celui du BC Campus, au Canada, où ils ont pris nos ressources et les ont adaptées pour se rencontrer et elles se portent très bien. Donc, je pense que lorsque nous voyons des organisations dans ces environnements locaux tirer parti de la licence et s'adapter, je pense que c'est un bon moyen économique de le faire. Nous serions ravis de pouvoir faire cela au Mexique, par exemple.
Vahe Arabian : Je pense que vous avez mis le doigt sur la tête. Donc, ne pas obtenir de licence est la voie à suivre. Concernant l'aspect technologique, vous avez mentionné, David, que vous savez comment nous avons parlé du fait que les gens chercheront simplement la question dans Google et trouveront la réponse. Comment limitez-vous cette activité ? Ou quelle est l'innovation derrière la technologie pour qu'elle soit incluse dans les REL, et qu'elle ne soit pas tellement distribuée ou divulguée de cette façon ?
David Harris : Voilà.
Oui, ce n'est pas un problème spécifique aux REL. Les éditeurs sont également confrontés à ce problème. Parce que tout ce que vous avez à faire c'est, si vous êtes allé étudier la physique, de prendre la fin du chapitre et de la mettre dans Google. La réponse viendra. C'est quelque chose sur lequel je pense que la communauté éducative doit travailler avec les groupes de plateformes numériques, comme Google et comment pouvons-nous travailler ensemble pour identifier les opportunités d'apprentissage dans cette recherche ? Comment peut-on étiqueter ces questions de manière à ce qu'elles soient identifiées comme difficiles pour les étudiants et ensuite leur proposer un chemin où ils peuvent réfléchir davantage ? Ces types de conversations en sont encore à leurs balbutiements. Il y a un long chemin à parcourir ici. Je suppose que, depuis mes années chez WebAssign, vous ne pouvez y consacrer qu'une certaine quantité d'énergie. Il y a des gens qui veulent toujours jouer avec le système et cela a des conséquences pour le jeu du système. Il se peut que vous n'appreniez pas si bien le matériel et que vous n'ayez donc pas cette connaissance et cette compréhension durables. Il y a un prix que les gens paient déjà. Mais je pense que de manière créative, nous devons trouver des moyens de remédier à ce problème en essayant de donner aux étudiants la possibilité d'assumer davantage de responsabilités dans leur apprentissage. Cela doit être une solution communautaire.
Vahe Arabian : Selon vous, quelle est son importance en ce moment ?
Ou est-ce que tu le penses. Je sais que c'est une affaire de communauté, mais pensez-vous que la communauté s'impliquerait suffisamment activement si tout le monde soulevait ce point collectivement ? Ou pensez-vous qu’il s’agit d’autres questions plus impressionnantes sur lesquelles vous pouvez vous concentrer ?
David Harris : C’est vrai.
C'est une excellente question. Je ne suis probablement pas le mieux placé pour y répondre. Je pense que c'est une question. Cela revient à une question d’apprenant individuel.
Quel est votre objectif ici ? Est-ce juste pour obtenir 100 pour les devoirs ? Eh bien, ça va. Mais alors vous n’êtes peut-être pas prêt pour les examens. Je pense que ce doit être une question individuelle.
Et le marché doit trouver des solutions. Je ne pense toujours pas que cela atteigne le niveau de la crise d'accès à l'éducation. La crise de l’accessibilité financière. C’est toujours une priorité, surtout pour un groupe comme OpenStax. Nous devons leur fournir ces ressources pour qu'ils aient une chance de réussir. Maintenant, la façon dont ils gèrent leur éducation dépend vraiment de l’individu. Nous ne pouvons pas faire grand-chose.
Vahe Arabian : Mm-hmm, mais pensez-vous que c'est le cas, chez certaines des mêmes personnes, parce que lorsque vous regardez d'autres propriétés d'actualités sur des sites, ils expérimentent tous des abonnements et des modèles payants. Pensez-vous que les gens commencent à comprendre que vous devez payer pour du contenu premium ? Ou restez-vous fidèle à vos positions et essayez-vous de rendre tout gratuit et accessible autant que possible, David ?
David Harris : C’est donc ce que j’appelle une question de course vers le bas. Je pense qu'il existe de nombreuses catégories de contenu différentes. Pensez au divertissement. Tous les divertissements devraient-ils être gratuits ? Non, absolument pas. Mais un contenu qui n'a fondamentalement pas changé au cours des millénaires, comme la physique ou le calcul, que vous pouvez considérer comme un bien public, devrait-il être gratuit et accessible ? Oui, je pense que cela devrait être gratuit et accessible.
David Harris : Mais il y a ensuite une zone grise quant à la création de valeur à cet égard.
Disons, des services de devoirs, des moteurs de quiz, une personnalisation adaptable. Est-ce que ça doit être gratuit ? Non, je ne pense pas que ce soit le cas. Si vous voulez que ces avancées technologiques soient durables, de haute qualité et fiables, franchement. Donc, je pense que c'est un continuum. Mais les connaissances de base en éducation, je pense que c’est un droit pour les gens.
Vahe Arabian : C'est une réponse très claire, merci pour cela.
J'aime vraiment cette réponse. David, je sais que nous avons parlé de certaines des initiatives sur lesquelles vous vous concentrez, mais êtes-vous en mesure de fournir un niveau élevé, même de la part de votre équipe ?
David Harris : Mm-hmm.
Vahe Arabian : Quant à ce que vous faites en général ?
Contenu de nos partenaires
David Harris : Bien sûr, absolument.
Vahe Arabian : Pour 2018 ?
David Harris : C’est vrai.
Je pense qu'il y a plusieurs axes majeurs sur lesquels nous travaillons actuellement. Notre fondateur Rich Baraniuki est un expert en apprentissage automatique et nous avons donc une équipe de recherche qui examine réellement quels sont les facteurs que nous pouvons déployer dans ces ressources à travers des expériences en ligne qui peuvent stimuler l'apprentissage et la compréhension, afin que nous puissions améliorer l'apprentissage. C'est un aspect majeur de son travail et du nôtre. Et cela va prendre beaucoup de temps. J'aime dire qu'il faut du capital patient pour déterminer quelles sont les façons optimales d'offrir une expérience éducative aux étudiants. Voilà donc le premier effort majeur.
Le prochain effort majeur, comme nous l'avons évoqué plus tôt, consiste à rechercher des partisans pour la construction de ces bibliothèques, afin qu'elles soient beaucoup plus nombreuses. Ainsi, si vous êtes étudiant en informatique ou étudiant en sciences infirmières, vous pouvez améliorer l'accès au matériel pédagogique. tout au long de votre parcours éducatif. Il s'agit du deuxième axe majeur, puis du troisième grand domaine : continuer à travailler avec nos partenaires de l'écosystème pour offrir une valeur et des options exceptionnelles aux professeurs et aux étudiants. Afin qu’ils disposent de la ressource optimale, de la plus haute valeur, avec, espérons-le, les périodes d’accès les plus longues possibles aux prix les plus bas possibles. Je pense donc que ces trois domaines d’intervention continueront à stimuler le marché et à le rendre beaucoup plus dynamique.
Vahe Arabian : Vous avez dit que vous étudiiez des opportunités d'apprentissage, alors quelles sont les plus spécifiques, si vous le pouvez, entrez dans certains détails. Quels sont les projets sur lesquels vous vous concentrez sur cet aspect ?
David Harris : Absolument.
Ainsi, cette année, nous testons un programme appelé OpenStax Tutor. Cela utilise des algorithmes d’apprentissage automatique. C'est en physique, en sociologie et en biologie. Lorsqu'un étudiant effectue une série d'évaluations, ainsi que d'activités, le système analyse le travail de cet étudiant par rapport au travail de ses pairs, puis il fera des recommandations à ces étudiants en fonction de leurs performances. Au lieu de donner un score élément par élément, il donne une prévision des performances avec des suggestions de pratique et de révision supplémentaires. Ces algorithmes, à mesure que de plus en plus d'étudiants utilisent le système, deviennent de plus en plus intelligents quant à leurs recommandations et ainsi, nous pouvons améliorer notre confiance dans le fait que ces interventions aideront réellement les étudiants.
Vahe Arabian : Combien de temps pensez-vous pouvoir arriver au point où vous pourrez dire : « D'accord, le système que nous avons construit l'est. » Je ne sais pas, peut-être que tu ne peux pas répondre à ça, c'est plus, peut-être que c'est plus quelqu'un d'autre. Ouais, ce n'est peut-être pas le tien. À votre avis, à un moment donné, vous pouvez dire que c'est suffisamment précis pour que vous puissiez l'utiliser comme un outil permettant aux étudiants de comprendre leur réponse et leurs besoins d'apprentissage ?
David Harris : Si j'avais la réponse à cette question, je pourrais vivre sur une île magnifique.
Je pense que tout le monde l'est. Je pense que c'est ce que recherchent beaucoup de gens sur le marché actuellement.
Quels sont les facteurs que nous pouvons isoler et qui peuvent réellement déterminer les résultats d’apprentissage ? Cela va prendre beaucoup de temps. Il n’y aura pas de solution miracle ou de solution miracle à ce sujet. Il s'agira d'une combinaison de technologie et de pratique et nous ne devons jamais oublier que l'agence des enseignants et des professeurs jouera un rôle clé à cet égard. Je pense que ce sera dans des années. Mais nous allons réaliser des gains et c’est ce qui rend le marché si excitant et dynamique à l’heure actuelle.
Vahe Arabian : Est-ce ce qui vous pousse en tant que personne, et en tant que personne qui continue à travailler dans cette industrie, à continuer d'avancer ?
David Harris : Oh, absolument. L’accès, l’amélioration de l’apprentissage et, franchement, la perturbation de ce marché monolithique que je pensais corrompre, tels sont les principaux moteurs.
Vahe Arabian : Comment continuez-vous ? Parce qu’il y aura toujours de la technologie. Il y aura toujours cet aspect où cela continuera à évoluer. Alors, comment pouvez-vous garder une longueur d'avance et vous assurer de rester en tête et de continuer à vous motiver avec vos propres objectifs en matière de développement professionnel ?
David Harris : C'est une excellente question.
Je pense rester en contact avec le client et vraiment comprendre ses problèmes. Je l'ai fait tout au long de ma carrière. Cela vous permet de rester droit et étroit et je pense que cela vous permet également de rester pratique. Il est très facile, si vous vous séparez du client, d'avoir des idées farfelues qui ne fonctionneront tout simplement pas sur le terrain. J'ai toujours pensé que le client savait ce qu'il y avait de mieux. Ils ne savent peut-être pas quelle est la solution, mais quels sont les problèmes et ils les expriment très bien. Ce qu’il y a de beau dans ce marché, c’est que les clients sont très, très intelligents.
Vahe Arabian : Quel exemple pouvez-vous dire et dont vous vous êtes rapproché ?
Ou où vous pouvez dire : « J'ai compris quel était le besoin du client à ce moment-là et j'ai pu lui fournir cette solution ?
David Harris : Absolument.
Je pense qu'en termes d'OpenStax comme référence, nous parlons beaucoup du flux de travail des professeurs et un élément clé de ce flux de travail, que les REL n'avaient pas fait, était ce que nous appelons, répondre aux exigences de portée et de séquence. De nombreuses REL ont été construites et elles avaient ce que j'appellerais, c'est bizarre.
Il a été construit pour un particulier. Ce que nous avons dit, c'est, tu sais quoi ? Sur l’ensemble du marché, il existe un véritable problème en matière d’accès et d’abordabilité. C'est aussi un problème que je ne veux pas avoir à changer fondamentalement la façon dont j'ai suivi mon cours. Il y a une raison à mon programme. Lorsque nous avons examiné la situation de manière globale, nous avons constaté qu'il y avait un chevauchement d'environ 85 % entre ces cours et nous avons donc élaboré notre matériel pour nous assurer de répondre à ce besoin. C'est un excellent exemple de réponse aux problèmes et aux besoins des clients avec une solution REL.
Vahe Arabian : David, comment, étant donné que vous êtes une organisation à but non lucratif, comment l'équipe et l'organisation dans son ensemble se tiennent-elles responsables des initiatives et des problèmes qu'elles peuvent se fixer, se poser, je suppose ?
David Harris : C’est vrai. Vous voulez dire, de quelles mesures devons-nous nous tenir responsables ?
Vahe Arabian : Exactement.
David Harris : C’est vrai.
Il y a quatre mesures. Je garde, en fait, le plus important pour la fin. La première mesure que nous examinons concerne les taux d’adoption. Où nos ressources sont-elles adoptées ? Nous suivons cela. Les professeurs doivent créer des comptes, puis ils nous disent s'ils l'adoptent. Le deuxième paramètre de mesure est le nombre d’étudiants que nous impactons dans ces cours.
Très important. La troisième métrique est une métrique de qualité.
Quel est le taux de réadoption, un.? Deuxièmement, quel est le taux d'errata, le taux de rapport d'errata que nous obtenons ? Nous sommes, je pense, l'éditeur le plus transparent au monde en ce qui concerne les errata ? Ensuite, le quatrième, appelons-les mesures des résultats d’apprentissage. Que faisons-nous pour contribuer à améliorer la rétention ? Que faisons-nous pour contribuer à améliorer les taux de DFW, d'abandon, d'échec et de retrait ? Et puis, de plus en plus, comment améliorer l’apprentissage ? Bien que la recherche en soit encore à ses débuts, c'est quelque chose que nous allons examiner de plus en plus au fil du temps.
Vahe Arabian : Est-ce que tout cela contribue à plus de financement, ou à moins de financement de l'université ?
David Harris : En termes de financement, les philanthropes examinent certainement, nous appelons cela de la philanthropie de risque, ils examinent certainement leur retour sur investissement social.
Ainsi, les mesures que sont l’adoption, l’impact des étudiants, les économies des étudiants et l’apprentissage sont tous très importants pour nous. Ce qui est également important pour eux, c'est la durabilité. Ils ne veulent pas devoir continuer à investir de l'argent pour faire vivre la bibliothèque. C’est donc quelque chose que nous prenons également très au sérieux.
Vahe Arabian : Je suis sûr qu'ils, comme vous l'avez dit, touchent beaucoup plus de gens, donc je suis sûr que c'est moins un cas.
David Harris : Oui, absolument.
Vahe Arabian : David, juste un dernier point, je veux juste aborder un point sur l'offre, beaucoup de gens veulent se lancer dans le domaine de l'éducation. Si vous pouvez les donner. Quels conseils leur donneriez-vous pour en arriver là où vous en êtes et trouver la bonne organisation à but non lucratif, qui correspond à leurs objectifs et à leurs besoins ?
David Harris : Oui, j'ai travaillé dans des organisations à but lucratif et à but non lucratif.
En fait, à certains égards, il existe davantage de similitudes et de différences en matière de carrière. La première chose que je dirais est de trouver quelque chose qui vous intéresse et qui vous passionne. Parce que cela compensera de nombreux défis que vous rencontrerez en chemin. Si vous êtes intellectuellement engagé dans votre entreprise et dans votre quête, je pense que vous y parviendrez bien mieux sur une longue période de temps. Maintenant, c'est la première chose.
La deuxième chose pour moi est de ne pas accepter l’autorité. Beaucoup de personnes en position d’autorité perdent le contact et ne le savent pas. Peut-être que c'est à contre-courant en moi, et si vous êtes proche de ce marché et que vous savez au fond de votre instinct que c'est une bonne idée, poursuivez-la. Ne vous inquiétez pas de l'autorité et vous serez accepté par le marché. J'ai toujours pensé qu'il valait mieux demander pardon que la permission et puis la troisième chose, je pense que c'est juste, c'est très important dans toute carrière, c'est de faire ce que tu dis. Faites la promenade. Parlez, parlez. Pratiquez ce que vous prêchez. Soyez simplement très direct et transparent dans tout ce que vous faites, afin que les gens vous fassent confiance et sachent où vous en êtes. Cela vous rendra également beaucoup plus cohérent et je pense que cette cohérence au fil du temps, en particulier lorsque vous essayez de répondre aux besoins des clients, peut vraiment rapporter d'énormes dividendes. Ce serait mon conseil de carrière. Oh, et amusez-vous. Avoir un sens de l'humour.
Vahe Arabian : David, on dirait que tu t'amuses tout le temps. Juste la façon dont vous parlez de l’industrie. Merci beaucoup de vous joindre à nous. Que tout se passe au mieux pour les initiatives de cette année.
David Harris : Super et merci beaucoup pour votre temps aujourd'hui. J'ai vraiment apprécié ça.
Vahe Arabian : Merci de vous joindre à nous dans cet épisode du podcast State of Digital Publishing.
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