Robert Diamond a débuté dans l'édition de médias numériques en créant un site de fans de Michael Crawford, pour lequel il a reçu une infraction, mais il en a tiré un emploi. Robert fournit des détails sur son parcours et les leçons qu'il a apprises en construisant Broadway World.
- L'histoire de Robert et de Broadway World
- L'histoire de la façon dont les journalistes ont initialement couvert Broadway et sa contribution à l'industrie. Comment cela a-t-il changé aujourd’hui ?
- Public de Broadway World
- Les avis sur les émissions fonctionnent-ils toujours ?
- Aperçu de la refonte du site Web de Broadway World et Industry Insider
- Tendances dans la publication d’actualités et d’événements à Broadway
- Plans et initiatives à venir de Broadway World
- Conseils d'évolution de carrière.
Transcription du podcast
Vahe Arabian : Bienvenue dans l'épisode cinq de l'état de l'édition numérique. L'état de l'édition numérique est une publication et une communauté en ligne fournissant des ressources, des perspectives, une collaboration et des actualités aux professionnels des médias numériques et de l'édition dans le domaine de la technologie des médias numériques et de l'implication du public. Je suis avec Robert Diamond, rédacteur en chef de Broadway World. Salut Rob, comment vas-tu ?
Robert Diamond : Je vais très bien, et vous ?
Vahe Arabian : Je ne suis pas mauvais, merci. Vous me parliez juste avant de commencer la cérémonie de remise des prix que vous présentiez pour la fin de l'année. Comment ça se passe?
Robert Diamond : Ça se passe très bien. Lorsque le site Web a été lancé il y a 15 ans, la toute première chose que nous avons proposée était les Broadway World Theatre Fans' Choice Awards, qui reflétaient la catégorie des spectacles Tony's for Broadway, et nous laissions les fans voter pour cela. C’était donc une fonctionnalité très populaire. C'était littéralement la seule chose sur le site Web lors de notre lancement. Et peu de temps après, comme pour tout ce que nous faisons, nous avons réfléchi à la manière de l'étendre, et lorsque nous l'avons étendu au contenu régional, nous avons également commencé à ajouter des récompenses régionales. Et chaque année, nous essayons d’augmenter le nombre de domaines dans lesquels nous le faisons. Nous l’avons fait sur, je pense, 60 marchés l’année dernière. Nous en sommes à 75 cette année. Donc, il croît de façon exponentielle et nous donne à tous des cheveux gris de façon exponentielle.
Vahe Arabian : Oui, cela ressemble à un gros travail, mais oui, je suis sûr que c'est excitant pour les fans et aussi juste pour vous de choisir le meilleur des meilleurs donc, j'espère que cela équilibre le tout.
Robert Diamond : Les prix sont votés soit par des journalistes, soit par des membres de l'industrie, ou dans une combinaison étrange, ils concernent l'ensemble du divertissement. Nous aimons donc les choses qui rendent le processus plus démocratique, ce qui permet aux personnes qui achètent réellement des billets de pouvoir également donner leur avis.
Vahe Arabian : 100% d'accord là-dessus. Et, Rob, juste pour ceux qui ne connaissent pas grand-chose de Broadway World et de vous-même, pourriez-vous juste donner un peu de contexte et, oui, tout aussi bien dans l'intro sur vous, si vous pouviez juste donner un un aperçu de votre quotidien et de la structure actuelle de votre équipe.
Robert Diamond : Bien sûr. Je viens d'un milieu technologique. J'ai commencé comme stagiaire au lycée, en tant que développeur Web pour une société d'édition technique appelée SYS-CON media, qui publiait des magazines, des événements et des sites Web pour les développeurs Web dans une variété de langages de programmation. Ainsi, quand j'ai commencé là-bas, j'ai commencé en tant que stagiaire junior, gagnant 7 $ de l'heure et relevant d'un consultant très bien rémunéré. Et ils ont réalisé très rapidement par la suite que je pouvais faire la même chose pour laquelle ils payaient ce consultant, alors ils m'ont promu à 7,25 $ de l'heure et m'ont confié la responsabilité de leurs propriétés Web. C'était en 1996, je crois, alors que j'étais au lycée. J'ai continué à travailler pour eux tout au long de mes études universitaires, à l'Université de Syracuse, et j'ai commencé avec eux à temps plein lorsque j'ai obtenu mon diplôme.
Robert Diamond : D'un autre côté, je suis un grand fan de théâtre et je suis devenu un très grand fan d'un acteur appelé Michael Crawford. Il est surtout connu pour être la star originale du Fantôme de l'Opéra, et lorsque j'étais à Syracuse, j'avais un site de fans de Michael Crawford, qui faisait partie de… Nous avions aussi beaucoup de sites Web en 1997. Et à l'époque, c'était le deuxième plus grand site de fans de Michael Crawford. J'ai toujours été psychotiquement compétitif, donc le deuxième plus grand sujet était un très gros problème pour moi. Et cette femme merveilleuse m'a écrit et m'a dit : « Je suis fan de Michael depuis de nombreuses décennies. Je peux vous envoyer des documents à numériser qui vous donneront le plus grand site de fans de Michael Crawford. Et j'ai répondu « Absolument » et, au cours de quelques mois, elle a envoyé quelques dizaines de cartons dans mon dortoir de l'Université de Syracuse.
Vahe Arabian : Waouh.
Robert Diamond : Donc, tout en effrayant mon colocataire, moi aussi, entre mes cours et entre mon travail pour cette maison d'édition, j'ai tout scanné. Et quand ce site Web a été lancé deux ou trois mois plus tard, j'ai célébré pendant quelques jours, puis j'ai J'ai reçu une lettre légale de la direction de Michael Crawford et de son association caritative de fans m'informant que j'avais violé plusieurs milliers de lois sur le droit d'auteur. Et pas seulement cela, certaines photos étaient vendues à des œuvres caritatives pour les enfants malades.
Robert Diamond : Donc, la lettre était en quelque sorte une combinaison du fait que vous avez toutes ces violations légales et que vous pourriez aussi être une personne horrible. Et j'ai répondu à cela et j'ai dit : « Écoutez, j'ai 17 ans. Je suis étudiant. Je fais cela par amour de cette forme d'art et par amour de l'interprète. Au lieu de me poursuivre en justice, pourquoi ne m'engagez-vous pas. Et cela a fonctionné, et ils ont dit : « Oui ».
Robert Diamond : J'ai donc commencé à créer le site Web de Michael en parallèle de ces autres projets, puis une fois que j'ai obtenu mon diplôme universitaire, cela m'a en quelque sorte rapproché du monde de Broadway avant qu'il n'y ait un broadwayworld.com. Et Michael est revenu à Broadway dans un spectacle intitulé Dance of the Vampires. C'est une autre histoire longue et compliquée, mais j'ai fini par créer un site Web pour cette série, conçu en quelque sorte comme une communauté de fans. La série a donc été tuée par les critiques. Il n’y avait pas vraiment de présence officielle sur le Web. Et en créant ce site Web, qui avait des forums, des sondages, tout un système de connexion, j'ai commencé à prêter attention aux autres sites de théâtre. Et je me suis dit : « Celui-ci manque de ça, ou celui-là manque de ceci, ou j'aimerais pouvoir apporter ces compétences technologiques pour faire cela », et malheureusement, le spectacle s'est terminé très rapidement. Cela m'a donné l'idée de Broadway World. Ainsi, le site a été lancé en mai 2003 en tant que projet de loisir alors que j'avais encore ce travail quotidien. Et puis, à mesure que le site grandissait, il est devenu en quelque sorte tout. C'était probablement une réponse très longue à la question courte. Désolé.
Vahe Arabian : Oh, j'aime vraiment la progression de votre arrivée à Broadway World. C'était très intéressant à entendre parce que peu de gens emprunteraient cette voie et, en fait, se trouver dans la situation où, lorsque vous recevez cette infraction, vous obtenez alors un emploi. C’est donc très intelligent de votre part, et puis c’est un contexte très intéressant. Comment se déroule la création de Broadway World aujourd’hui ? Comment aimeriez-vous, dans un aperçu, décrire ce qu’il fait et comment il sert les personnes intéressées par Broadway et le théâtre ?
Robert Diamond : Bien sûr. Ainsi, au début, le site Web ne couvrait que Broadway. Les premières années, jusqu'à ce que nous commencions à créer notre propre contenu original, nous avons découvert qu'il y avait des gens tout aussi passionnés par le théâtre dans le West End de Londres et dans d'autres parties du monde. Ainsi, aujourd'hui, nous couvrons le théâtre sur 100 marchés aux États-Unis et dans 47 pays à l'échelle internationale, ainsi que dans d'autres domaines connexes du divertissement en direct comme l'opéra, la danse et la musique classique.
Vahe Arabian : Génial. Vous avez des nouvelles, des critiques et, d'après ce que j'ai vu sur le site Web, vous vendez également des billets par l'intermédiaire d'un tiers. Est-ce ainsi que le modèle est structuré aujourd'hui avec Broadway World en essayant de monétiser le site Web et à travers la publicité ?
Robert Diamond : Oui, notre monétisation est probablement basée à 95 % sur la publicité. Nous proposons plusieurs services de référencement et d'autres produits à l'achat, mais ils sont principalement basés sur la publicité. C'est notre source de revenus.
Vahe Arabian : Je comprends. Je veux revenir plus tard sur votre nouvelle conception, car j'ai vu la société mère à ce sujet et comment vous avez créé une section d'initiés exclusive de l'industrie avec toutes les données, que j'ai trouvées très intéressantes, et je pense également que notre public le ferait. trouver intéressant aussi.
Vahe Arabian : Mais prenons du recul, et j'aime toujours demander au journaliste ou aux personnes que je podcast, aux gens de l'industrie comme, par exemple, aux journalistes, dans le domaine du sport, de la musique ou de Broadway dans votre cas. , je pense que d'une manière ou d'une autre, ils ont apporté une contribution à cette industrie en général parce que, sans eux, ils ne pourront pas obtenir la visibilité ou l'avancement qu'ils auraient autrement obtenu. Et surtout, je pense qu'à Broadway, où il y avait beaucoup de gens dans les années 50 et 60, ils lisaient leur critique dans le journal le lendemain, voyaient comment était leur spectacle et cela les ferait ou les détruirait. Alors, comment voyez-vous, selon votre opinion et votre point de vue, comment le journalisme a contribué à Broadway et à l’industrie en général ?
Robert Diamond : Essentiellement, sans le journalisme, les acheteurs de billets ne sauraient pas quels spectacles ils devraient voir, et cela vient de… Traditionnellement, cela provenait davantage des critiques. Maintenant, je pense que cela vient de beaucoup de choses, allant des aperçus vidéo aux médias sociaux. Ainsi, à mesure que les médias se divisent partout, il est très important qu’il y ait davantage de lieux, de médias et de sites Web qui couvrent les arts. L'une des choses que nous avons suivies est que de nombreux journaux locaux ont malheureusement réduit leur couverture artistique, et cela a été pour nous une passion pour nous assurer que nous nous développons localement et ne comblons pas seulement les lacunes. d'autres qui réduisent leurs efforts mais essaient de faire passer les choses au niveau supérieur.
Vahe Arabian : Est-ce ainsi que vous envisagez d'aborder et de couvrir les régions, en comblant les lacunes du journalisme local, ou est-ce simplement l'approche stratégique générale que vous aimeriez adopter simplement pour vous élargir ou atteindre un public ? ?
Robert Diamond : C'est une combinaison de choses. Je pense que tout le monde dans le monde du théâtre et tous ceux qui couvrent Broadway, même si d'autres le font parce qu'ils aiment cette forme d'art, mais ce n'est pas le cas… Je n'ai jamais aspiré à devenir interprète moi-même. Je n’ai aucun talent créatif de ce genre. Mais tout ce que nous faisons dans notre créneau est… Évidemment, cela est en partie une opportunité commerciale, et en partie parce que nous aimons cela et pensons que c'est important pour la société, pour le public, pour ceux qui créent les arts, ceux qui consomment les arts. Et dans les temps étranges dans lesquels nous vivons, je pense que c'est encore plus important.
Vahe Arabian : Je sais que nous avons parlé de la façon dont vous venez de mentionner à quel point les médias sont très fragmentés, et je suppose que les critiques ne sont pas aussi efficaces qu'elles le sont actuellement, mais qu'avez-vous vu de tous les différents ensembles de contenus et de la consommation médiatique ? types, quelque chose de plus efficace ou quelque chose qui devient plus efficace pour votre public actuel et potentiellement pour les générations futures qui pourraient vouloir s'impliquer ou consommer Broadway, les informations et les médias ?
Robert Diamond : Je ne pense pas qu'il y ait une réponse unique à cette question, c'est pourquoi nous essayons de tout proposer. Mon approche de notre contenu et de notre rédaction n'a jamais été la suivante : « Voici mon opinion sur ce que c'est. » Cela dépend davantage de nos lecteurs et de ce que nous constatons qu'ils consomment, et c'est tout. Nos lecteurs couvrent toute la gamme des fans de théâtre inconditionnels qui regarderont 27 éléments de contenu, consulteront notre forum de discussion et regarderont tout sur une série ou un acteur en particulier parce qu'ils l'aiment auprès des gens qui recherchent au hasard sur Google, en regardant quoi. pour voir ou parce qu'ils ont vu autre chose pour lequel ils veulent plus d'informations.
Vahe Arabian : Comment procédez-vous pour établir des priorités et ensuite tirer les enseignements de votre communauté ?
Robert Diamond : Il s'agit en grande partie de données, et en grande partie simplement du fait que les personnes avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration, à savoir Broadway et d'autres grands agents de presse, savent que notre réponse est presque toujours « Oui ». Il n'y a rien que nous ne voulions pas couvrir, petit ou grand, rien que nous ne trouvions pas une histoire intéressante à raconter sur scène, dans les coulisses, etc.
Vahe Arabian : Désolé, je ne vous ai pas posé cette question, mais quelle est la taille de votre équipe en ce moment parce que je suis sûr qu'il y a beaucoup de choses que vous pouvez couvrir, mais il n'y a qu'une quantité limitée de choses que vous pouvez couvrir en une journée. Alors, avez-vous trouvé un moyen de prioriser ce que vous pouvez couvrir et ce que vous ne pouvez pas couvrir, ou essayez-vous simplement de prendre les choses au fur et à mesure ?
Robert Diamond : Un peu des deux. Notre équipe à temps plein compte environ une douzaine de personnes réparties dans différents endroits, puis nous avons près de 800 contributeurs au site Web sur les quelque 140 marchés que je viens de mentionner. Nous travaillons donc avec des populations locales sur le terrain qui fournissent des critiques locales et nous aident avec du contenu local, ainsi qu'avec une équipe de base qui travaille sur l'actualité.
Vahe Arabian : Je comprends. En ce qui concerne le fonctionnement actuel du site Web, vous mentionnez également… Comme je le disais auparavant, sur le site Web de la société mère, il a été mentionné qu'il y avait une refonte massive du site Web. Vous avez créé le code. Le code du site Web a été beaucoup plus propre et plus efficace. Quel a été le processus derrière cela ? Pour ceux qui, les éditeurs, envisagent de définir leur stratégie et ont un grand site Web comme le vôtre, qui est très axé sur les événements et Broadway. Comment avez-vous procédé pour gérer efficacement cela ? Et quelles leçons pouvez-vous partager avec les gens autour de ce processus ?
Robert Diamond : Bien sûr. Il s'agit en quelque sorte d'une approche à deux volets. L’une concernait l’aspect technique, et nous savions que nous devions faire certaines choses. La première était qu’à l’époque, nous n’avions pas de design réactif. Nous avions un site mobile et des sites de bureau séparés. Nous savions que nous voulions que les choses aillent plus vite. Nous voulions que les éléments soient plus jolis en fonction des différentes tailles d'écran, qu'ils se chargent plus rapidement et, bien sûr, qu'ils fonctionnent. Donc, de ce côté-là, nous avions besoin d’un superbe design. Nous en avions besoin. À ce stade, nous étions probablement en 12e ou 13e année. Mais c'était le bon moment pour revoir chaque morceau de code, pour faire beaucoup d'analyses techniques jusqu'aux détails essentiels des requêtes de base de données, de la mise en cache et des choses techniques qui Je trouve fascinant et certaines personnes trouvent ennuyeux.
Robert Diamond : Et puis, d'un autre côté, chaque portail ou chaque widget du site Web répond-il au bon objectif ? Ainsi, pendant que nous faisions la conception et pendant que nous effectuions la partie technique des choses, nous avons probablement fait trois à six mois de tests, en utilisant notre site Web actuel pour tester différentes choses et voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Et cela allait de si nous affichions ici cinq histoires contre 10 histoires, qu'est-ce que cela signifie pour l'interactivité ? Si nous affichons des images plutôt qu'aucune image ici, nous savons que le chargement sera plus rapide, mais cela rendra-t-il les gens moins susceptibles de cliquer et une tonne d'autres expériences que nous avons testées A/B, et dans certains cas, A/B/C/ D/E a testé pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Et si nous augmentons cet élément, réduisons cet élément, puis nous continuons à combiner ces éléments, à tester et à affiner. C'est quelque chose que nous faisons encore quotidiennement ici.
Vahe Arabian : Donc, vous avez dit que cela avait pris six mois, puis à partir du… Je suppose que collectivement, en tant que groupe de direction, vous avez pris la décision de ce à quoi cela ressemblerait en fin de compte. Et puis, comment c'était ? Désolé, avez-vous dit que vous deviez également restructurer le site Web, ou s'agissait-il simplement d'une simple refonte du code ?
Robert Diamond : Refonte du code. Il restait toujours essentiellement les mêmes langages et systèmes backend.
Vahe Arabian : Oh, ouais, parce que je pense que c'est ce que j'envisagerais de faire ici.
Robert Diamond : Oui, et nous ne voulons pas seulement mettre à jour le design des pages comme nous l'avons fait dans le passé. Nous voulions réellement procéder à des révisions sérieuses du code et en quelque sorte réduire chaque seconde de temps de chargement ou réduire autant que possible l'efficacité.
Vahe Arabian : Et quelles ont été les leçons, en termes de certains défis ? Quelles ont été les leçons tirées des défis que vous avez rencontrés ?
Robert Diamond : La première raison est probablement que nous ne savons rien. C'est en quelque sorte ce que nous disons aux gens, donc beaucoup de choses que nous pensions se sont révélées fausses, et par conséquent, tester et utiliser les données pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné a mieux fonctionné que ce que nous aurions pensé fonctionner. Et l'autre chose est juste de se préparer au fait que vous n'aurez jamais aussi bien que ce que nous avons testé, nous avons probablement encore eu pendant le premier mois toutes sortes de problèmes étranges sur des appareils étranges dont nous n'avons jamais entendu parler ou dont nous n'avons jamais pensé que les gens accédaient au site Web à ce sujet. nous avons eu des lecteurs passionnés qui l'utilisaient. Donc, c'était probablement le numéro deux : ne vous attendez pas à ce qu'ils veuillent l'allumer, s'asseoir et être heureux. C'est là que le vrai travail commence.
Vahe Arabian : Oui, je connais ce sentiment aussi avec l'État de l'édition numérique parce que, oui, parce que vous pourriez penser que pour quelque chose, vous pourriez avoir une hypothèse, mais parce que vous n'avez pas l'expérience parfois, ou vous pourriez Si vous ne vous attendez pas à quelque chose, alors cela ne se passera pas comme vous l'espériez.
Vahe Arabian : Donc, c'est toujours un processus itératif qu'il faut suivre avec un site Web, et peu importe s'il le change ou ne change pas, mais avec ça, c'est dit… J'ai vu que l'Industry Insider était une grosse base de données avec tous les données et fait des choses… Vous aviez des ensembles de données comme la manière dont les films génèrent les revenus bruts des émissions, vous aviez quelque chose de similaire et vous aviez d'autres types d'ensembles de données différents. Comment collectez-vous ces données ? Est-ce quelque chose que vous regroupez auprès de différents partenaires, ou est-ce que vous rassemblez ces données vous-même ?
Robert Diamond : Les sections de l'industrie ont commencé avec uniquement les recettes, et ces recettes sont fournies par la Broadway League, qui est le genre d'organisation principale à laquelle appartiennent tous les producteurs de spectacles de Broadway et à laquelle ils déclarent leurs recettes chaque semaine afin qu'ils fournissent cela. comme un ensemble de données brutes pour nous, et nous l'avons proposé en tant que service avec nos propres améliorations de différentes manières de représenter graphiquement les choses, de trier les choses et d'exporter des choses. Et nous avons pu constater à quel point l’industrie était et est devenue passionnée par les données et l’analyse. Nous avons donc examiné le trafic vers cette section. Nous avons beaucoup réfléchi aux autres services que nous pourrions fournir, aux données que nous pourrions collecter nous-mêmes, aux choses que nous trouvions intéressantes, aux outils que nous utilisions en interne à des fins éditoriales qui pourraient être d'intérêt général. Certains des autres ensembles de données qu'il contient .
Robert Diamond : Nous avons créé du code et trouvé des moyens de le compiler nous-mêmes. Donc, des choses comme les données sociales, ce qui est populaire sur notre propre site Web, ce sont tous nos propres outils dont nous avons rassemblé des versions antérieures et que nous avons ensuite récupérés d'un certain nombre de testeurs d'autres choses qu'ils aimeraient voir, des manières ils aimeraient découper ces données, et ce fut un lancement très réussi et il continue d'évoluer.
Vahe Arabian : Combien de temps cela prend-il à votre équipe si vous le partagez généralement entre les personnes qui écrivent des articles et celles qui colorent ces données ? Quelle est la répartition en ce moment ?
Robert Diamond : La répartition s'améliore chaque semaine. Les premières semaines, il a fallu toute la journée à quelqu'un pour rassembler quelque chose comme les données sociales. Maintenant, cela ne représente probablement que quelques heures par semaine. Ainsi, nous examinons toujours tout ce que nous faisons pour savoir comment pouvons-nous le rendre plus efficace et comment pouvons-nous mettre en place des systèmes et des processus pour nous faciliter la vie ?
Vahe Arabian : C'est très bien. Je trouve très fascinant que vous ayez pu utiliser beaucoup, un plus grand ensemble de données pour cela, parce que cela vous distingue, je suppose, et est-ce que vous vous considérez en termes d'utilisation de cet ensemble de données et de remplissage des émissions à venir dans l'édition événementielle, ou pensez-vous que c'est différent, que c'est un domaine différent ?
Vahe Arabian : Ce que j'entends par publication d'événements, comme les sites de divertissement, où ils ont des événements à venir et fournissent des informations sur des événements spécifiques. Le constatez-vous vous-même davantage dans ce quartier, ou êtes-vous simplement plus spécifiquement à Broadway ?
Robert Diamond : Oh, à Broadway, la plupart des spectacles ont des diffusions ouvertes ou ont des horaires fixes, nous n'y proposons donc pas vraiment de calendrier. Dans les régions, les villes des États-Unis et dans d’autres pays, où une tournée s’arrêtera pendant deux semaines ou où une production durera X durée ; là-bas, nous proposons des listes et des calendriers en libre-service sur lesquels nous obtenons des données de quelques partenaires différents, donc tout ce qui précède.
Vahe Arabian : Je comprends. Vous avez parlé de votre public et du fait que tout le monde aime un peu de tout. Ouais, je suppose, ce que je voudrais demander, c'est si vous avez différents personnages ou différents ensembles de publics que vous avez en tête ou que votre équipe a en tête lorsqu'elle veut cibler ou qu'elle veut créer des éléments de contenu ou simplement publier sur le site Web ou est-ce simplement ce que nous pouvons avoir… Que pouvons-nous regarder dans ce silo aujourd'hui ? Que pouvons-nous regarder dans cette section aujourd’hui ?
Robert Diamond : Je dirais les deux. Dans l'ensemble, nous voulons tout couvrir partout, donc qu'il s'agisse d'une soirée dans un petit théâtre pouvant accueillir 30 personnes ou d'une soirée au Radio City Music Hall, les deux éléments finiront toujours sur Broadway World. Lorsque nous examinons un contenu qui prend plus de temps à développer, nous examinons absolument les données, les analyses et le trafic et essayons de nous assurer que nous utilisons au mieux nos ressources limitées en temps.
Vahe Arabian : Je comprends. Et en regardant davantage au niveau de l’industrie, où voyez-vous Broadway World et l’actualité et l’édition de Broadway dans le spectre de l’ensemble de l’industrie du divertissement ? Je sais que c'est une niche, mais où le voyez-vous en général et, je suppose… où voyez-vous la couverture de l'actualité de Broadway évoluer, à votre avis ?
Robert Diamond : Ah, ça continue d'augmenter. Nous voyons beaucoup plus de chevauchements avec le divertissement général des stars venant à Broadway, des projets à la télévision, de A Christmas Story sur Fox et dans les salles de cinéma en décembre, comme la comédie musicale The Greatest Showman. Nous le voyons donc comme un monde de Broadway en expansion, involontairement.
Vahe Arabian : C'est vrai. Avec ce mashup, c'est intéressant que vous disiez cela. Dans quelle mesure trouvez-vous que votre public comprendrait alors qu'il s'agit purement d'un Broadway… Parce que je sais que vous avez dit qu'il y avait des acteurs pour lesquels vous faisiez les deux. Comment essayez-vous de distinguer le type de contenu et d'actualités que vous faites parce que je sais que vous avez également différentes autres propriétés, telles que la télévision et différentes autres propriétés, mais comment gardez-vous l'intégrité de la publication d'actualités à Broadway telle qu'elle est ? sans chercher à trop le brouiller avec d'autres médiums ?
Robert Diamond : Avec précaution, et au cas par cas. En ce moment, nous faisons beaucoup de reportages sur Amy Schumer, qui joue dans une pièce de théâtre à Broadway, mais en même temps, elle tourne un film. Nous n’allons pas en parler tous les jours dans la section Broadway. Ce sera dans la section TV et cinéma.
Vahe Arabian : C'est vrai, alors oui, c'est logique.
Robert Diamond : Et nous verrons si elle fait peut-être un film avec deux ou trois autres acteurs et que les gens le consomment, eh bien, nous l'inclurons un peu plus dans notre couverture de Broadway. Et si les données ne le montrent pas, nous les garderons segmentées.
Vahe Arabian : À quoi aimeriez-vous voir l'actualité de Broadway à l'avenir ? Évidemment, il est difficile de dire que vous ne pouvez pas être unique et séparé, mais que diriez-vous si c'était un monde au ciel bleu, comment le feriez-vous ? voulez-vous que nous voyions à quoi ressemble la couverture médiatique de Broadway pour vous ?
Robert Diamond : Nous continuons simplement à nous développer et à adopter les nouvelles technologies issues du streaming en direct. Nous parlons de réalité augmentée. Nous examinons toutes les différentes technologies et tous les supports disponibles. Nous avons été les premiers à commercialiser une application Apple TV et une application Roku. Nous envisageons d'autres plates-formes, mobiles et autres, et nous aimerions donc que Broadway continue à jouer un rôle important dans toutes ces différentes façons dont les consommateurs consomment désormais du contenu.
Vahe Arabian : C'est un point intéressant que vous soulevez, par exemple, comment pourriez-vous tirer parti du streaming en direct et d'Apple TV, par exemple, s'il s'agit d'un spectacle de Broadway et que beaucoup d'entre eux ont des droits d'auteur, ou s'ils ont une restriction en termes de tu enregistres les émissions ? N'y a-t-il pas ce type de restriction, ou vont-ils pouvoir vendre des partenariats où vous pouvez le faire pour ce type d'émissions afin que vous puissiez les couvrir plus efficacement ?
Robert Diamond : Il existe quelques sociétés qui sont partenaires publicitaires et associés commerciaux. L’un est BroadwayHD. Il existe une autre société appelée Scenarium, qui est en plein essor. Il y a Fathom Events et Screenvision, qui proposent des spectacles de Broadway dans les salles de cinéma, et il existe donc quelques excellents services, qui se développent tous et qui trouvent tous différentes manières de capturer du contenu et de créer des contenus. des formules équitables pour les artistes et les équipes créatives, les scénaristes, les producteurs et les théâtres.
Robert Diamond : Donc, en ce qui concerne la diffusion en continu d'émissions complètes, ce n'est pas quelque chose que nous envisageons. Nous soutenons les efforts des autres là-bas. De notre côté, nous avons diffusé des concerts. Nous avons diffusé des événements de presse et des interviews en direct depuis les coulisses et d'autres points chauds. C'est donc un mélange de séquences de performances et d'interviews.
Vahe Arabian : Donc, plus de contenu exclusif, du contenu en coulisses, et vous souhaitez tirer parti, je suppose, de la technologie immédiate à cette fin ?
Robert Diamond : C’est exact.
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Vahe Arabian : Cool. Quelles sont certaines des initiatives que vous avez planifiées maintenant, et lesquelles, si vous pouvez les divulguer, et sur quoi cherchez-vous vraiment à vous concentrer davantage en 2018 ?
Robert Diamond : Deux grandes choses que nous avons à venir, l'une sera lancée, je suppose, dans deux semaines, ce qui m'a juste fait peur, il s'agit d'un coin caritatif sur lequel nous travaillons en partenariat avec Charitybuzz et Prizeo, qui font partie de le Charity Network, qui présentera toutes les causes caritatives soutenues par Broadway World, comme les grandes organisations comme Broadway Cares/Equity Fights AIDS et les choses merveilleuses que des gens comme Lin-Manuel Miranda ont faites pour Porto Rico.
Robert Diamond : Nous allons donc soutenir cela avec du contenu et des choses pour mettre en lumière ceux qui redonnent, et cela a toujours fait partie de notre ADN depuis le premier jour, et nous voyons également le public de Broadway. Après cela, nous travaillons à l'expansion de notre section éducative, qui couvre le théâtre dans les lycées et collèges du pays.
Robert Diamond : Nous travaillons avec un grand nombre de ces programmes pour dresser le profil des productions étudiantes de spectacles et de programmes, eux-mêmes, comment ils les enseignent et créent et forment la prochaine génération de talents théâtraux.
Vahe Arabian : C'est très excitant pour vous. J'espère que ces événements, les événements à venir, se dérouleront également bien, et quelles sont les attentes concernant ces événements ?
Robert Diamond : Pour le secteur caritatif, pour les deux, ils sont satisfaits que nous gérions un peu maintenant afin que nous puissions vérifier que notre public les aime. On voit que les chiffres sont bons. Nous pensons simplement que nous ne les avons pas rendus assez faciles à trouver en créant des sections spécialisées, et puis avec tout ce que nous faisons, cela commence par certaines des sections majeures de Broadway. Mais ensuite, nous allons également nous étendre au niveau régional, nous cherchons donc à jeter un petit réseau pour commencer, puis un réseau plus large.
Vahe Arabian : Cool. Mais, Rob, juste pour la dernière partie du sujet, j'aimerais parler des gens qui veulent se lancer à Broadway, dans le journalisme d'information, ou même dans le journalisme de divertissement. Quels conseils pourriez-vous leur donner et comment pensez-vous qu'ils peuvent se démarquer auprès de quelqu'un comme vous qui pourrait les considérer comme faisant partie de votre équipe ?
Robert Diamond : Nous recherchons des personnes passionnées et créatives, des personnes qui ne veulent pas simplement rejoindre l'organisation et faire ce que fait, disons, un autre site Web ou faire ce que nous avons fait auparavant. Nous recherchons des personnes qui veulent nous aider à faire avancer ce que nous faisons et ce qu'ils font. C’est donc ce que nous recherchons auprès des nouveaux employés. Ce n’est pas seulement ce que vous aimez dans ce que nous faisons. Qu'est-ce que tu n'aimes pas ? Qu'aimeriez-vous faire et les gens qui peuvent y penser en termes de contenu intéressant et de choses que les gens veulent consommer. Alors, certaines personnes disent simplement : « J’aime le théâtre. Je veux obtenir des billets gratuits pour Broadway et je veux faire des interviews. Et c'est génial. Nous voulons tous des billets gratuits pour Broadway et nous aimons tous faire des interviews, mais nous avons une équipe qui le fait maintenant. Nous recherchons donc des personnes créatives avec des idées, créatives quant à ce qu'elles veulent faire et passionnées par cela également.
Vahe Arabian : Quel est l'exemple d'une personne que vous avez embauchée qui a coché toutes les cases en termes de créativité, et quel genre d'initiative a-t-elle proposée et que vous avez trouvée intéressante ?
Robert Diamond : En réalité, notre plus récente embauche est quelqu'un qui a commencé chez nous en tant que stagiaire, effectuant une couverture locale pour nous à Toronto et qui ne cessait de suggérer des idées pour nos médias sociaux. Et après en avoir assez de ces idées, c’est devenu : « Génial. Pourquoi ne venez-vous pas rejoindre l'équipe et travailler sur nos réseaux sociaux ? Et ils l’ont fait alors qu’ils terminaient leurs études en tant que stagiaires, puis ont obtenu leur diplôme et nous ont rejoint à temps plein. Par exemple, en effectuant notre propre travail sur les médias sociaux, ils ont eu l'idée de faire l'analyse des médias sociaux une fois qu'ils ont su que nous envisagions de créer la section industrie. Et c’était un excellent exemple de quelqu’un qui nous a trouvé, qui a eu des idées uniques et qui est rapidement devenu un membre actif de l’équipe.
Vahe Arabian : Juste pour confirmer, ce stagiaire que vous avez finalement embauché, il faisait partie de… Et il a contribué à l'idée de combiner l'analyse des médias sociaux dans la composante Industry Insider de votre site Web ?
Robert Diamond : C’est exact. Qu'il dirigeait nos médias sociaux et savait que nous créions ces sections d'informations sur l'industrie, et c'était… Une grande partie de cela était son idée et son exécution pour trouver et essayer différentes façons de collecter ces données et d'aider le reste de l'équipe le présente de la bonne manière. Et maintenant, il écrit également chaque semaine un éditorial à ce sujet.
Vahe Arabian : C'est vraiment génial. C'est très excitant à entendre, pour être honnête. Vous voulez toujours connaître des gens autour de vous qui peuvent vous donner de nouvelles idées et aussi des gens qui sont, oui, simplement passionnés. C'est donc une grande chance que vous ayez trouvé quelqu'un comme cette personne.
Robert Diamond : Et il adore le théâtre et les médias sociaux, et c'était un poste de… Tout le monde contribuait à nos médias sociaux, mais nous n'avions pas une seule personne qui pensait à cela comme un objectif principal de son travail. Et il nous a grandement aidé dans notre croissance sur les réseaux sociaux, là-bas, hier et aujourd'hui, sur le plan éditorial et dans d'autres domaines.
Vahe Arabian : Rob, que voyez-vous par vous-même pour l'avenir de votre propre carrière dans le journalisme et l'édition ?
Robert Diamond : C'est toujours la même chose, nous cherchons simplement à continuer à nous développer personnellement et professionnellement dans tout ce que nous faisons. Je suis très passionné par la technologie et par le fait d'être le premier à commercialiser des idées. Heureusement, avec l'évolution de la technologie, nous ne manquons jamais de choses dans notre pipeline qui me tiennent enthousiasmé et m'inspirent chaque jour pour développer ce que nous sommes. faire face à de nouveaux publics, à de nouvelles technologies et à de nouveaux domaines médiatiques.
Vahe Arabian : J'apprécie le temps, Rob. Merci beaucoup.
Robert Diamond : De rien.
Vahe Arabian : C'était l'épisode cinq du podcast State of Digital Publishing avec Robert Diamond. Merci tout le monde. Parle bientôt.
