Courtney Price est la fondatrice de Courtney Price Design.
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
Il y a des années, j'ai lancé un blog, www.CourtneyPrice.com. J'ai eu beaucoup de chance car cela m'a permis de découvrir le monde, de rencontrer et d'apprendre de mes pairs du secteur, d'écrire et de photographier pour des publications et de collaborer avec des marques. J'ai commencé à être embauché pour travailler plus étroitement avec certaines marques, puis le bouche à oreille a apporté un ensemble plus diversifié d'opportunités de marque. Alors maintenant, j'ai une entreprise qui consulte les marques qui gèrent leur présence en ligne.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Ma journée typique commence très tôt avec beaucoup de café et un examen des sujets d'actualité, des initiatives de marque, du contenu de la journée et un examen détaillé de tous les canaux de médias sociaux pour chaque client. La revue à elle seule a tendance à prendre sa propre vie et à donner le ton de la journée avec des ajouts ou des modifications au contenu à déployer ce jour-là. L'organisation et la préparation préalable du contenu de la journée sont primordiales car la nature de tout ce qui est social nécessite une concentration LIVE TIME et la capacité d'être agile dans le déploiement du contenu. Donc fondamentalement, si vous gérez des comptes de réseaux sociaux, vous êtes en quelque sorte en première ligne du service client, avec la responsabilité d’être présent et réactif dans les meilleurs délais. Je connais une grande marque qui n'a pas réalisé qu'elle avait reçu une longue plainte cinglante dans un commentaire Instagram, qui est devenu une conversation sans surveillance sur le fil de la marque. Il n'a même pas été remarqué jusqu'à la fin de l'année, lorsqu'il est apparu dans le « Top 9 des publications de l'année » de la marque. Ce n’est qu’à ce moment-là que la marque a répondu à l’ancien client mécontent et désormais déçu. Pas bon. Une présence en ligne peut faire ou défaire une marque. Beaucoup de suivi, de création de contenu et de planification remplissent mes journées et se terminent par une configuration pour le lendemain. S'éloigner peut être la partie la plus difficile car les médias sociaux ne s'arrêtent jamais.
À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
Je travaille avec un MacBook Pro, un grand écran pour aligner plusieurs chaînes côte à côte, un iPad et un iPhone. La sonnerie est généralement désactivée pour minimiser les perturbations.
Que faites-vous pour vous inspirer ?
Lisez, lisez, lisez. J'étudie l'industrie sous tous les angles, observant l'évolution rapide des tendances et des comportements en ligne.
Quel est votre écrit ou citation préféré ?
"Si vous n'êtes pas motivé avec enthousiasme, vous le serez avec enthousiasme." — Vince Lombardi
Quelle est la chose la plus intéressante/innovante que vous ayez vue sur un autre point de vente autre que le vôtre ?
La réalité augmentée me fascine. Ce sera amusant de voir comment les marques l’utilisent. Jusqu’à présent, cela permet aux gens d’essayer des lunettes, des meubles ou de la peinture, spécifiques à leur visage ou à leurs espaces, sans jamais quitter leur bureau. J'ai hâte de voir ce que les gens proposeront d'autre.
Contenu de nos partenaires
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l’édition numérique et des médias qui débutent ?
Les choses changent du jour au lendemain. Restez à l'écoute des changements, n'ayez pas peur d'expérimenter des stratégies en ligne et de développer de nouvelles compétences, utilisez de bonnes images, soyez cohérent et soyez toujours positif.
