Qu’est-ce qui vous a poussé à commencer à travailler dans les secteurs des médias numériques et de la publicité ?
J'ai commencé à travailler dans le secteur de la publicité extérieure et j'ai adoré la façon dont les clients pouvaient faire des déclarations audacieuses et percutantes sur leurs marques auprès d'un large public. Je vendais de grands panneaux d'affichage statiques à Time Square et les panneaux d'affichage numériques éclipsaient rapidement les panneaux statiques. J'ai vu à quel point les panneaux d'affichage numériques étaient puissants et flexibles par rapport aux panneaux statiques, permettant au client de faire pivoter rapidement la messagerie en fonction de l'heure de la journée, du lieu ou de l'objectif de la campagne et j'ai observé l'essor du programmatique.
À l’époque, Netflix faisait fureur et les services de streaming bouleversaient l’industrie de la télévision. Le contenu se démocratise rapidement, donnant aux consommateurs plus de contrôle sur le moment et la manière dont ils regardent, alors que les publicités télévisées traditionnelles peuvent facilement être ignorées. Soudain, le contenu pourrait être consommé partout, sur la télévision, sur les appareils mobiles, sur les ordinateurs de bureau et sur les tablettes. J’ai alors réalisé que le contenu était tout et qu’il y avait un besoin insatiable. Cela m'a incité à passer ensuite à Shutterstock, aidant les grandes entreprises médiatiques à créer davantage de contenu de qualité avec des ressources telles que de la musique, des vidéos et des images.
Comment cela vous a-t-il amené à rejoindre « Newsflare » ?
J’ai commencé à remarquer un réel besoin d’authenticité, notamment autour des agences de presse. L’invention des « fausses nouvelles » créait la méfiance à l’égard des médias et, soudain, le contenu de stock produit en grande quantité était inefficace et obsolète. Les agences de presse cherchaient des moyens de percer et de se connecter, de galvaniser leur public et de l'emmener dans le voyage, de lui faire ressentir. La vidéo générée par les utilisateurs (UGV) était un moyen organique pour les aider à raconter leurs histoires de manière plus significative.
J'ai parlé avec des collègues et fait quelques recherches et j'ai découvert qu'il y avait un sentiment général selon lequel l'UGV était de mauvaise qualité et qu'il y avait une idée préconçue selon laquelle il n'était pas toujours sûr d'obtenir une licence. Il semblait y avoir un sentiment commun selon lequel les personnes et les entreprises impliquées dans la création et l'octroi de licences pour le contenu étaient plus intéressées à gagner rapidement de l'argent d'une manière qui dévalorisait le filmeur ou faisait trop peu pour protéger les clients. Newsflare semblait déterminé à faire les choses correctement des deux côtés. Ils disposaient d’un réseau de filmeurs fidèles et passionnés et ont pris des mesures sérieuses pour protéger leurs clients, comme la création d’un outil propriétaire, le « Trust Algorithm », qui garantissait des licences à toute épreuve aux entreprises utilisant leur contenu UGV. J'ai vu la valeur du produit et de l'entreprise.
À quoi ressemble une journée type pour vous ? À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
J'essaie de courir en douce le matin pour me mettre la tête au bon endroit pour la journée ! Je consulte le New York Times, le Wall Street Journal, Bloomberg et le Daily Mail pour toute actualité de dernière minute ou importante susceptible d'intéresser nos clients. Je passe du temps à préparer les rendez-vous clients. La pandémie a rendu la possibilité d'organiser des réunions clients de haut niveau encore plus faciles et, chaque jour, je peux organiser 3 à 5 réunions clients.
J'ai généralement une réunion quotidienne avec mon équipe américaine et je communique avec l'ensemble de l'équipe pour recevoir des alertes sur les vidéos fortes provenant de notre Newsdesk. Ils font un excellent travail en rassemblant et en mettant en valeur les vidéos les plus convaincantes pour nos clients et prospects. Pour communiquer avec mon équipe et mes clients, Google Hangout et Slack sont indispensables. J'utilise également HubSpot, Tableau et Trello, que je dois certes m'améliorer ! Je suis également constamment sur LinkedIn et je trouve que c'est une source précieuse d'informations sur votre réseau et vos clients.
Quelle a été l’évolution de l’ugv dans l’édition et où en est-elle aujourd’hui ?
Le contenu UGV est devenu populaire en 2005 après les attentats de Londres, puis peu de temps après, en 2006, le magazine Time a publié le titre de Personne de l'année, dans lequel la personne de l'année était « vous ». C'était un clin d'œil à toutes les personnes qui ont contribué aux médias générés par les utilisateurs, notamment YouTube, Wikipedia et MySpace à l'époque. À mesure que de plus en plus de séquences circulaient et que les appareils mobiles continuaient de progresser technologiquement, il est devenu plus facile de capturer des séquences de qualité, et les éditeurs ont reconnu l'opportunité d'utiliser le contenu pour impliquer leur public et raconter des histoires. La vidéo est restée un mécanisme puissant permettant aux éditeurs d'informer et d'impliquer le public et les journalistes ont adopté la vidéo comme moyen de raconter des histoires, l'UGV occupant souvent le devant de la (pensez à George Floyd, par exemple).
Pendant la pandémie, l’omniprésence de l’UGV a été puissante puisque les déplacements ont été limités. La capacité de raconter des histoires du monde entier à tout moment a été un moteur de consommation, et ce facteur, juxtaposé au vide laissé par Trump dans les médias, a créé un fort besoin de contenus accrocheurs en grande quantité. Le pouvoir de la vidéo a été pris conscience et les éditeurs tentent désormais d’exploiter ce pouvoir pour atteindre un public plus jeune et précieux, qui passe des médias traditionnels aux plateformes sociales. Les jeunes générations veulent des reportages de petite taille qui mettent l’accent sur les minorités sous-représentées ou soulignent des histoires moins connues.
L'UGV est un support convaincant pour fournir des informations à ce public, car il s'agit d'un contenu visuellement riche qui peut être facilement édité avec des améliorations telles que du texte et de la musique pour attirer les jeunes. Aujourd'hui, les éditeurs ont besoin d'un accès rapide et sûr à un contenu convaincant qui aide à raconter des histoires. d'une manière digeste et qui brise le bruit, notamment pour les jeunes générations.
Selon vous, quels sont les plus grands défis en matière d’authenticité, de confiance, de distribution de contenu et de licences UGC ?
Le plus grand défi pour quiconque utilise UGV est la chaîne du droit d’auteur. Comment puis-je savoir, vraiment savoir, que c'est réel, que le filmeur est bien le filmeur et que l'histoire racontée est représentée avec précision ? Nous nous sommes vraiment concentrés sur cela, et notre technologie utilise des algorithmes et nous permet de trier les bonnes choses et de dire non à celles que nous ne pouvons pas vérifier. Cela signifie que les concédants de licence peuvent avoir confiance dans ce qu’ils obtiennent et l’utiliser en toute sécurité.
L’autre défi majeur pour les concédants de licence est de trouver le bon contenu rapidement et facilement. La plateforme signifie que nous avons une envergure et une diversité et nos outils de recherche permettent de trouver facilement les véritables joyaux, puis de les acheminer rapidement vers les bons points de vente.
Alors que des signes de reprise se manifestent après la pandémie mondiale, quels signes de consommation voyez-vous se produire ? Qu’est-ce qui était temporaire et qu’est-ce qui sera permanent à l’avenir ?
Récemment, nous avons constaté une augmentation constante des revenus et le pouls du marché est que les clients ont soif de vidéos plus convaincantes. Il existe également un besoin viscéral de contenu inspirant qui transcende les éditeurs numériques, sociaux et d’information : les gens veulent être éloignés de leurs problèmes, ils veulent se sentir bien.
Maintenant que nous pouvons enfin commencer à réfléchir davantage à cette pandémie, le fait que le marché et les publics de consommation soient si restreints physiquement était temporaire. Cependant, ce qui perdure, c'est ce désir de communication, le désir de se sentir compris et le désir de « vivre ensemble ». » qui a éclaté si puissamment pendant la pandémie et qui continue. Les éditeurs intelligents trouvent du contenu qui perce et galvanise d'une manière qui donne l'impression que l'on se sent humain et vulnérable.
Je me demande également si nous continuerons à assister à une accélération de la chute des réseaux d'information linéaires traditionnels et à la montée accélérée de nouveaux médias sur les réseaux sociaux, qui fournissent des informations et des divertissements de manière plus engageante et créative et qui attirent les Millenials et la génération Z. les rencontrer là où ils se trouvent et selon leurs conditions.
Quel est le problème que vous abordez avec passion en ce moment chez Newsflare ?
Actuellement, je trouve de nouvelles façons de sensibiliser les gens aux États-Unis. Nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni et nous avons besoin que davantage d'éditeurs sachent ce qu'est l'UGV et comment il peut les aider. Maintenant que je suis ici, je souhaite automatiser davantage notre marketing et travailler à établir des relations avec les clients de manière à montrer au marché américain que nous sommes une force dominante. Nous sommes actuellement le fournisseur d'UGV le plus important et le plus diversifié du marché et avons de nombreux arguments pour nous vanter.
Contenu de nos partenaires
Par où doit commencer un éditeur lorsqu'il cherche à se lancer dans la recherche de contenu vidéo UGC et à se familiariser avec les lois sur la confidentialité et les droits d'auteur ?
Alerte aux actualités ! Plus que jamais, les salles de rédaction et les éditeurs sont pressés par le temps et poussés à fournir rapidement des vidéos sûres et convaincantes. Les ressources sont limitées. Les clients avec qui je parle n'ont ni le temps ni les compétences nécessaires pour faire de la collecte d'informations sur les réseaux sociaux, ainsi que des habilitations et vérifications des droits. Nous sommes des experts et nous nous engageons à bien faire les choses. Nous adhérons à toutes les lois et normes de confidentialité; nous respectons la vie privée des gens. Nous avons développé une technologie propriétaire interne appelée Trust Algorithm. Chaque vidéo passe par une série de vérifications sur la plateforme qui évaluent la validité de la vidéo et capturent les métadonnées de manière cohérente. Il examine la résolution, le titre , le compte du membre et la description.
C'est comme décider de vendre votre maison par vous-même. Vous pouvez consacrer du temps et de l'argent à vous renseigner et à supporter les erreurs ou vous pouvez laisser des professionnels gérer la vente qui ont déjà commis et appris de leurs erreurs, pour vous assurer de vivre une expérience agréable et d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix tout en vous faisant gagner du temps. pouvez vous concentrer sur ce pour quoi vous êtes bon.
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels de l'édition numérique et aux producteurs de contenu ambitieux qui cherchent à créer des vidéos d'actualité virales et d'actualité ?
N'ayez pas peur de créer votre propre tendance, poussez dans votre propre direction. C'est facile à suivre, mais vous ne vous démarquez jamais lorsque vous le faites. Et soyez honnête envers vous-même, cette honnêteté fera toujours vendre.
