Lorsque vous entendez le terme « distribution de contenu », beaucoup de gens supposent qu'il s'agit de diffuser du contenu sur plusieurs plates-formes et d'essayer de ramener les gens vers une destination finale, à savoir votre site Web. C'est l'ancienne façon de penser et cela revient en réalité à créer du contenu comme un produit autonome qui peut être utilisé pour engager et générer des résultats pour des publics engagés dans un monde multiplateforme (ou omnicanal).
J'ai eu l'occasion de parler avec Valeri Potchekailov, fondateur de Story Chief, où nous discutons de l'état actuel de la distribution de contenu dans l'édition numérique, des exemples de ce que font les éditeurs existants en Europe (à la fois bons et mauvais), et il parle brièvement à propos de sa tentative (par l'intermédiaire de Story Chief) d'adopter une approche unifiée de gestion et de distribution de contenu.
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Vahé : Salut à tous. Voici Vahe de State of Digital Publishing . J'ai avec moi Valeri de Story Chief , comment vas-tu, Valeri ?
Valeri : Le lancement de Story Chief a été une période chargée . Je suis très heureux que cela vous intéresse comme nous.
Vahé : Bien sûr. Valeri, au fait, ce dont parle Valeri, c'est de son récent lancement de Story Chief, la plateforme d'édition de distribution de contenu tout-en-un qu'il a créée. Nous y reviendrons en détail plus tard dans cette conversation. Juste pour commencer avec Valeri, pourquoi ne pas faire un petit historique de vous et de la façon dont vous en êtes arrivé là où vous en êtes aujourd'hui ?
Valeri : J'ai obtenu mon diplôme de graphiste il y a quelques années, puis j'ai commencé le branding et l'agence numérique alors que j'étais étudiant. Depuis, nous avons travaillé avec mon équipe sur de nombreux projets sympas de différents clients ici en Belgique. Nous écrivons également pour les éditeurs afin de les aider à numériser leurs contenus pour tablettes et à peu près tout . Nous connaissons maintenant tous les processus, son fonctionnement et ses luttes.
Maintenant, nous voulions simplifier ces processus et rendre la publication numérique réellement accessible à tous ceux qui souhaitent écrire quelque chose sur le Web ou autre. C'est à peu près ça. Maintenant, nous avons travaillé l'année dernière lorsque nous avons créé notre application et nous venons de la lancer il y a une semaine environ et les résultats sont excellents.
Vahé : Génial. Vous avez beaucoup parlé de votre façon de travailler – de votre expérience, vous avez dit qu'elle venait en grande partie de l'angle de l'édition de magazines et vous avez constaté que vous compreniez les défis et les luttes à partir de là. Comment définissez-vous les éditeurs de magazines où ils en sont actuellement et que définissez-vous l’état général de l’édition numérique ?
Valeri : Je pense que tout tourne désormais autour de l'omnicanal. Il existe de nombreuses chaînes différentes, chaque public a sa propre chaîne. C'est un grand défi pour eux car beaucoup d'entreprises se contentent de diffuser leurs articles sur leur propre site Web ou dans leur propre application de distribution, mais nous pensons que ce n'est vraiment rien d'autre car nous avons vu que le nombre de lectures et de vues de ces articles et des le contenu en général, il est juste assez faible. Bien sûr, pas par quelques points de vue ou quelque chose du genre.
Mais pour les magazines d'entreprise locaux, il est vraiment difficile de diffuser leurs articles auprès du grand public et de les monétiser, c'est encore plus difficile. Chacun a sa propre niche. Chaque magazine écrit sur quelque chose pour son public cible, il est donc très important de savoir où se trouve votre public et de publier vos articles sur leurs plateformes, dans leurs communautés.
Un autre problème important est que le contenu est désormais consommé sur mobile et que beaucoup d'entreprises ici en Belgique, beaucoup d'éditeurs ne sont tout simplement pas prêts pour cela pour le moment. C'est aussi une question de convivialité. Les gens sont très paresseux, donc s'ils ne mettent pas facilement le contenu entre leurs mains, ils ne font aucun effort pour le lire ou même pour le payer. En fait, il s’agit avant tout d’apporter le bon contenu au bon public, au bon moment.
Vahe : Donc, en termes de concept, cela a du sens, mais comment faites-vous ? Quelle est l'exécution que vous avez et comment trouvez-vous la meilleure façon de l'exécuter ?
Valeri : Tout d’abord, il faut utiliser les bons outils. Ensuite, vous devez tester vos chaînes et rechercher les bonnes communautés comme Medium par exemple. Medium a de nombreuses preuves dans ses paramètres et à l'intérieur de sa plate-forme où vous pouvez essayer de mettre votre article et rechercher des résultats similaires et également consulter les rapports pour votre propre article. Vous devez donc mesurer à tout moment quel type de statistiques, quelles sont mes recommandations sont si importantes.
Vahe : Si vous avez du contenu – en parlant juste de distribution de contenu, si vous avez syndiqué ce contenu sur Medium par exemple, comment vous assurer que vous le faites de manière efficace sans, comme vous l'avez dit précédemment, pousser le contenu pour le plaisir de mettre du contenu en ligne ?
Valéry : Je pense que vous devrez – de la bonne manière, oui, vous devrez simplement reconstruire votre article sur cette plateforme. Oui, vous ne pouvez pas le pousser maintenant car il n’existe aucun outil pour le faire. C'est très difficile pour beaucoup de gens de faire cela parce que cela prend beaucoup de temps maintenant. Beaucoup de gens ne travaillent pas sur les chaînes à cause de cela.
Parce que si vous voulez être sur 10 chaînes par exemple, si vous voulez mettre vos articles sur 10 blogs et plateformes , cela prend énormément de temps. Vous devez donc vous procurer les bons outils pour le faire correctement ou travailler des heures et des heures pour le mettre là. Mais je pense aussi par chaîne, il faut parfois peaufiner un peu son article car chaque chaîne a sa propre audience.
Vahe : Avez-vous des études de cas ou des exemples de distribution de contenu efficace, en particulier pour les personnes qui viennent de commencer ou qui n'ont pas eu beaucoup d'audience sur ces autres plateformes en dehors de leur propre site Web ?
Valeri : Pas à ma connaissance, par exemple, mais l'un de nos clients était un distributeur de magazines imprimés, il l'est toujours en fait, et il s'agit de magazines très spécialisés. Donc ce qu'ils faisaient tout le temps, ils font du contenu à leurs amis, donc ils en font leurs magazines, une version imprimée. Alors ils ont payé un designer. Ils paient le photographe pour qu'il aille prendre des interviews, des photos, etc. et ils rassemblent le tout dans un bon design pour l'envoyer à l'impression. Mais ensuite, ils souhaitent le publier sur leurs tablettes. C'est donc comme une application kiosque où ils peuvent également vendre leurs magazines. Le problème est qu'ils doivent rémunérer leur concepteur pour créer une nouvelle mise en page pour les tablettes en raison des outils qu'ils utilisent et cela prend beaucoup de temps. Il faut maintenant jusqu'à trois jours pour reconstruire ce magazine pour les tablettes. Ensuite, ils en tirent quelques articles. Ils le publient sur les réseaux sociaux et tout ça. Ils envoient des e-mails parfois et puis, oui, parfois ils ne mesurent même pas les statistiques et c'est tout.
C'est sur leur site Web, leurs tablettes, leurs réseaux sociaux et leurs impressions. Mais ce que nous constatons après quelques mois, c'est que les ventes de tablettes ne fonctionnent tout simplement pas. Personne ne l'achète simplement parce que c'est en fait une question très délicate, car ce n'est pas parce que les gens ne sont pas prêts à payer pour le contenu. C'est parce que l'outil n'est pas accessible en d'autres termes.
Vous devez faire - imaginez si vous - je pense que les journaux sont également aux prises avec ce problème. Imaginez si vous êtes assis la nuit, vous voulez lire des nouvelles sur une tablette ou un smartphone, peu importe, vous allez sur le site d'actualités. Vous trouvez un très beau titre que vous voulez lire. Vous cliquez dessus. Vous commencez à lire et ensuite vous voyez un paywall , pour vous connecter pour lire plus loin. Je ne sais pas si les gens dans votre pays, en Australie, font ça mais en Belgique, c'est comme ça tout le temps.
Vahe : Oui, mais les abonnements payants sont plus couramment utilisés.
Valeri : Alors imaginez que je doive me lever maintenant, chercher mon portefeuille, trouver ma carte de crédit, remplir tous les détails pour commencer – je ne veux pas le faire parce que je suis tout simplement trop paresseux et la majorité des gens l'étaient. Je pense que c'est plus un problème technique pour cela. Ce n'est pas vraiment quelque chose : la monétisation fonctionne vraiment si vous le faites correctement.
Par exemple, il existe une entreprise néerlandaise appelée Blendle. Je ne sais pas si vous le savez. Blendle.com et ils ont repensé la façon dont les gens consomment réellement le contenu. Désormais, les gens qui n'ont jamais payé pour du contenu, ni acheté ou même lu des journaux en ligne, achètent désormais le contenu via leur application. C'est très sympa [diaphonie].
Vahe : Comment ont-ils fait ça ?
Valeri : C'est donc simplement une question de convivialité. Donc ils ont juste — c’est une conception très bien pensée de l’application. Il ne s’agit donc pas de son apparence mais de son fonctionnement. Lorsque vous vous connectez à l'application ou en ligne , vous obtenez simplement, je ne sais pas, 5 euros de crédits gratuits la première fois, puis vous commencez immédiatement. Ce qu'ils font, ils rassemblent tous les articles intéressants de différents journaux et magazines. En fait, l'application sait au bout d'un moment quels sont vos intérêts et vous propose les meilleurs titres.
Ensuite, vous vous promenez comme ça vers les articles. Tous sont rémunérés. Il n’y a pas de gratuité. Si l'un d'eux est bon, vous faites comme ça, faites glisser votre doigt vers le bas ou faites défiler vers le bas, c'est juste de la 3D. Pendant ce temps, vous voyez dans le coin gauche de l’écran moins 50 ¢. C'est comme 50 ¢ de votre carte sans avoir les cartes stables. Ils rendent cela très facile à traiter.
Si vous parcourez rapidement l’article jusqu’au bout, vous récupérez votre argent. Il y a un message : « Oh, vous avez été trop rapide et vous n'avez pas dû le lire, alors voici vos 50 ¢. » C'est vraiment cool. Ce n'est pas quelque chose de vous — c'est technique mais aussi leur rédaction dans l'application, c'est très accessible. Ce n'est pas comme un programme ou un robot. C'est comme si tu parlais à un humain. Vous devez vérifier. Je ne sais pas comment ça s'appelle. Je ne fais pas de vente pour vous ou quelque chose du genre mais je ne les connais pas. Il y a un lien.
Vahe : [diaphonie] Vous parlez de convivialité. Vous parlez de convivialité du contenu et de vous assurer qu’il fonctionne. Comment définissez-vous cela ?
Valérie : De nos jours, beaucoup de magazines, beaucoup d'éditeurs, utilisent encore les anciennes façons de penser. En fait, ce que vous devez faire si vous êtes dans le contenu, vous monétisez votre entreprise notamment ou une société de distribution, vous vous adressez aux services de distribution. Vous devez repenser la façon dont vous touchez les gens. Il faut que ce soit très, très accessible. En fait, c'est en partie parce que dans le Blendle , ce ne sont pas les développeurs qui ont dit aux concepteurs : « Nous avons programmé ici quelque chose. Faites en sorte que ça ait fière allure. Quelque chose comme ça.
C'était vraiment une collaboration du designer avec le développeur et l'éditeur qui connaît les process. Le développeur peut le programmer et le concepteur simplifier ces processus. C'est une très bonne collaboration entre ces trois personnes. Le designer doit le faire : il sait rendre tout très accessible. Il essaie, au lieu de trois pas, il fait un pas. En fait, tout est question d'accessibilité. Les gens sont très occupés. Ils ne veulent pas que vous fassiez des démarches supplémentaires. Il vous suffit de cliquer dessus et de commencer.
Vahe : Que définissez-vous comme – ? Vous avez mentionné qu'il existe une vieille façon de penser et que maintenant les gens doivent commencer à envisager de nouveaux outils et de nouvelles façons. À votre avis, qu'est-ce que c'est ? Quels sont ces nouveaux outils et moyens que vous définissez ?
Valeri : Ils ne voient pas l'intérêt de consacrer beaucoup d'efforts à des conceptions conviviales et à la convivialité en général. Ils pensent, d'accord, j'ai du contenu, je dois juste l'apporter là-bas et peu importe les étapes intermédiaires. Par exemple, dans notre cas, pour Story Chief, si quelqu'un crée un compte dans Story Chief, il obtient instantanément un blog gratuit. Il obtient un blog sans avoir à configurer quoi que ce soit ni à configurer un serveur ou autre. Non, c'est juste là.
Vous remplissez simplement votre nom et vous avez votre blog. Vous pouvez le personnaliser avec votre photo, avec votre icône et autres, puis il vous suffit de cliquer sur un bouton et vous pouvez commencer à écrire. L’éditeur dans lequel vous écrivez est très, très, très simple à utiliser. Vous vous connectez simplement et vous voyez les titres ou vous appuyez sur un titre, puis vous voyez votre corps de texte. Vous pouvez l'écrire ou le coller de n'importe où pour avoir une belle apparence . Vous voyez le bouton plus, vous pouvez donc insérer une image ou une vidéo ou des codes intégrés, ou le hashtag, utiliser Instagram et plus encore.
Il s'agit de nous le rendre accessible. C'est pourquoi nous avons beaucoup de tarifs, de retours parce que les gens disent : « Wow, je peux vraiment – en seulement trois minutes, j'étais prêt et ensuite je peux commencer. » Ensuite, vous pouvez diffuser votre contenu, non seulement sur votre blog que vous avez créé, mais également sur de nombreux canaux différents. Vous pouvez créer votre article et le publier directement sur vos sites Web, sur votre blog gratuit, sur Medium, vous créez et connectez de tels post-scriptums multimédias.
Vous pouvez utiliser les nouveaux canaux mobiles dont nous — peut-être pouvons-nous également en discuter. Les nouveaux canaux mobiles comme Facebook Instant, Apple News, AMP et ils sont tous prêts. C'est juste le temps, cela vous fait gagner beaucoup de temps.
Vahe : Cela a du sens. Je suppose que c'est d'une certaine manière que d'autres éditeurs, lorsqu'ils créent du contenu, cherchent à comprendre comment ils peuvent réduire cela, les frictions entre les personnes qui tentent d'accéder à leur contenu. Avant d'aborder les canaux et les tendances mobiles que vous avez mentionnés brièvement, quels sont, selon vous, les avantages et les inconvénients globaux de la distribution de contenu ?
Valeri : Je pense que c'est très évident, le plus gros avantage est que vous voulez que votre article soit vu, qu'il soit réellement lu. Parce que c'était le problème avec un de nos clients. Il avait un contenu vraiment sympa. Il le fallait : pour l’impression, il avait son public local, mais il voulait l’élargir. Ou un blogueur qui écrit un article intéressant, mais qui regarde ensuite ses statistiques, c'est uniquement sur son site Web. Mais il y a peut-être une centaine de Tweets ou quelque chose du genre. C'est très important.
Vous souhaitez en fait élargir le lancement du contenu pour atteindre les personnes que vous souhaitez. Vous souhaitez que votre article soit vu. C'est le plus grand avantage auquel je puisse penser. Vous voulez encourager à écrire davantage et c'est avec le contenu. Par exemple, si vous êtes une entreprise et que vous vendez votre produit ou service via le marketing de contenu, beaucoup de gens font maintenant un article sur leur site Web, puis le partagent avec des textes tels que « Ici, allez sur notre site Web. site Web et avoir ces produits et tout ça. C'est comme une vente difficile et tout ça.
Mais je pense que vous n’êtes pas obligé de le faire : la chaîne sur laquelle votre contenu est diffusé n’a pas d’importance. En fait, si vous vendez quelque chose, votre article doit résoudre le problème des gens dans un langage très explicable sans rien vendre et vous le diffusez simplement sur autant de canaux que possible. Vos appels à l'action ne ressemblent pas à un gros bouton, consultez vos sites Web pour l'acheter ou quelque chose comme ça, non. Il doit être dans votre article sans le vendre réellement.
Vahe : Je suppose que la raison pour laquelle je vous ai interrogé sur les avantages et les inconvénients est que les gens pourraient être préoccupés d'un point de vue négatif par les limitations techniques. Par exemple, si vous publiez un contenu similaire sur Medium ou sur d'autres plates-formes où ils ont plus d'autorité que votre site Web, ils peuvent potentiellement vous surpasser dans la recherche ou obtenir la part du lion du trafic. Votre site Web pourrait manquer cela. Quelles sont vos réflexions et commentaires à ce sujet ?
Valeri : Vous n'êtes pas obligé d'encourager les gens à accéder à vos sites Web par un autre canal. Je pense que oui – tout le but est de faire en sorte que votre contenu soit autonome sur tous ces différents canaux. Vous n'êtes pas obligé de renvoyer tout cela tout le temps vers la chaîne de votre site Web.
Je pense qu'il y a un grand changement. De nombreux spécialistes du marketing fonctionnent ainsi désormais, comme ceux qui créent du trafic vers leurs sites via d'autres canaux. Mais je pense que c'est trop vendre. Il est préférable d'essayer simplement de diffuser les histoires sur différents canaux. Vous n'avez pas à vous soucier du contenu dupliqué, par exemple, car l'application Story Chief couvre cela. Techniquement, envoyer des personnes d'un canal vers vos sites Web peut être une bonne chose, mais je ne suis pas vraiment un très grand fan de cela. Parce que je pense que vous devez faire en sorte que votre contenu soit autonome et cela n'a pas d'importance. Il s'agit avant tout de contenu qui parviendra aux gens et non de ce que les gens créent : allez sur vos sites Web.
Vahe : Je dois réfléchir davantage au contenu en tant que produit et non pas en quelque sorte - et le fait que vous l'avez publié seul plutôt que de le voir - fonctionne comme la destination finale et essaie simplement de le diffuser et essayez de ramener les gens sur le site Web. Je pense que c'était mon interprétation. Juste en ce qui concerne le mobile, vous parliez du mobile, d'AMP et de Facebook Instant, quelles sont les dernières tendances et développements en matière de syndication ou de publication de contenu, puis les vôtres ?
Valeri : Vous avez deux nouvelles chaînes mais je ne sais pas si en Australie si c'est tout nouveau. Mais en Belgique, c'est nouveau, pas un seul journal ne l'utilise ici. Ce sont des canaux mobiles comme Facebook Instant Pages, Google AMP . Il y a aussi Apple News, Linkedin Posts et des trucs comme ça.
Par exemple, si vous avez un article sur le site Web et que vous le partagez sur Facebook et que vous glissez sur votre smartphone et que vous le voyez, vous cliquez dessus et vous devez ensuite attendre environ cinq secondes parce que votre site Web se charge sur Facebook. Beaucoup de gens n’attendent pas simplement parce qu’ils sont paresseux et s’en vont. Heureusement, Facebook fait de Facebook un article où lorsque vous appuyez sur votre article, il s'ouvre instantanément. Les relectures ont augmenté, jusqu'à 70 % en fait. Pour nous, c'est une chaîne très intéressante à promouvoir en raison de son chargement rapide.
Vahé : Oui. C'est un point intéressant que vous soulevez. Comment faire en sorte que l'attribution de votre syndication de contenu soit également correctement configurée ? S'il s'agit de quelque chose dans Facebook Instant, AMP ou d'autres canaux de médias sociaux, comment vous assurer que tout est fait - en plus du suivi de campagne dont vous pouvez effectuer le marquage, existe-t-il une méthode plus simple et plus efficace pour le faire ?
Valeri : Lorsque vous publiez votre article de Story Chief sur différents canaux, vous obtenez les tableaux de bord où vous pouvez voir chaque canal ensemble, puis vous pouvez mesurer les statistiques et voir : "D'accord, Facebook fonctionne assez bien." Alors la prochaine fois, j'écrirai quelque chose et je le mettrai sur Facebook. Vous devez en fait mesurer tout le temps tous ces différents canaux, puis améliorer, améliorer, améliorer et choisir vos canaux qui ont le mieux fonctionné et investir dans eux.
Vahe : C'est une très bonne façon holistique de voir les choses, je pense. Parce que beaucoup de gens regardent les choses séparément, je pense, et ne comprennent pas comment tout cela fonctionne ensemble. Mais je pense qu'en regardant de cette façon, vous pouvez simplement compter sur le contenu en tant que produit autonome et examiner les canaux sur lesquels il est le plus efficace de le diffuser.
Valeri : Je pense que vous devez toujours mesurer quel canal vous convient le mieux et vous améliorer, vous améliorer et vous améliorer. Vous ne perdez donc pas de temps sur des chaînes où elles n'ont pas de lecteurs.
Vahe : Valeri, juste pour conclure notre conversation, je veux juste connaître vos projets pour les prochains projets de Story Chief, ce que vous avez sur la feuille de route, ce que vous voyez les prochaines étapes en termes de rôle de l'édition numérique pour l'année prochaine. et quelle est votre motivation et votre motivation pour l'ensemble de l'entreprise ?
Contenu de nos partenaires
Valeri : Ce sur quoi nous commençons vraiment à travailler, c'est d'augmenter le flux marketing dans l'application. Ainsi, par exemple, nous vous aiderons à créer un nouveau contenu. Pour les titres, par exemple, vous obtiendrez une suggestion d'un bon titre à utiliser pour votre article et elle sera basée sur les statistiques de Google Trends, sur la popularité des réseaux sociaux et vous pourrez ensuite publier la même histoire sur différents canaux mais avec des titres différents pour exemple.
Vahe : Est-ce généré par l'utilisateur ou est-ce – si je peux vous demander comment cela – comment vous travaillez pour y parvenir. Cela semble très intéressant.
Valeri : En fait, tout est technique. C'est comme un moteur d'IA. Ensuite, l'application générera pour vous un entonnoir marketing, suggérera l'heure ainsi que le titre. Donc en fait, cela vous aidera à obtenir plus de lectures et de vues . C'est l'un des gros problèmes sur lesquels nous travaillons actuellement.
Vahe : C'est un problème assez important et si vous parvenez à le résoudre, il sera, je pense, assez accessible comme vous l'avez dit et facile pour les gens d'avoir plus de succès.
Valeri : Mais nous avons d'abord besoin de données supplémentaires, c'est pourquoi nous y travaillons en ce moment.
Vahe : Quel est le calendrier de toutes ces initiatives, initiatives principales ?
Valéri : Oui. Je pense que nous verrons. Je ne veux pas précipiter quelque chose.
Vahe : Donc au moins parfois, nous allons voir – nous devrions nous attendre à des choses assez importantes de la part du Story Chief.
Valeri : Oui, vous aurez certainement davantage de nouvelles de nous.
Vahé : Génial. En plus, c'est très cool. Valéri, merci. Ce fut un plaisir de parler avec vous. Je pense que vous avez très bien couvert le sujet et le Story Chief semble s'intégrer dans le puzzle et essayer de le résoudre, alors merci beaucoup.
Valéri : Je l'espère. J'espère avoir été compréhensible. [rires] Mais merci. Merci pour l'entretien.
Vahé : Bien. Bonne chance. Tous mes vœux. À bientôt.
Valéri : Merci.
Post-scriptum – Valeri et moi avons également eu une conversation par courrier électronique sur la mise à niveau de votre CMS pour y ajouter des fonctionnalités supplémentaires pouvant faciliter la distribution de contenu dans une seule destination. Par exemple, l'intégration de solutions d'automatisation du marketing telles que Hubspot (à l'aide de formulaires de capture de leads), le marketing par e-mail et le suivi des performances du contenu pour rendre l'ensemble du processus de distribution de contenu plus facile et moins long.
Voilà donc en un mot la distribution de contenu (avec des exemples et des stratégies). J'aimerais entendre vos retours et commentaires ci-dessous sur cette interview, et savoir si le fait de disposer de fonctionnalités d'interview vidéo avec des éditeurs numériques émergents est intéressant.
