Orari d'ufficio
Unisciti a Vahe Arabian , fondatore di State of Digital Publishing (SODP), e Andrew Kemp, caporedattore di SODP, mentre discutono del flusso di lavoro editoriale dell'azienda, di come il team affronta quotidianamente le sfide comuni e imparano come costruire un flusso di lavoro editoriale efficace.
A proposito di SODP
In qualità di editore ibrido e di consulenza per marchi editoriali, State of Digital Publishing (SODP) aiuta gli editori a costruire modelli di business sostenibili per una crescita a lungo termine.
Le iscrizioni social di SODP garantiscono l'accesso al nostro supporto individuale, approfondimenti e dati, nonché al nostro kit di strumenti per la strategia dei cluster di contenuti che fornisce istruzioni dettagliate su come sviluppare pilastri di contenuto.
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ordine del giorno
- Il processo editoriale di SODP
- Come sviluppare un processo editoriale
- Stack delle operazioni sui contenuti
- Definizione dei ruoli utente
- Flusso di lavoro WordPress
- Flusso di lavoro Pianifica-crea-promuovi
Il processo editoriale SODP
Un flusso di lavoro editoriale non deve essere necessariamente super flash: un blocco di carta e una penna possono essere sufficienti per portare a termine le cose.
Sebbene gli strumenti più recenti e migliori possano certamente aiutare, non sono sempre essenziali per la creazione di contenuti. Tuttavia, ciò che è fondamentale è documentare i processi e le applicazioni utilizzate nel processo di creazione.
Solo allora avrai una chiara comprensione di come ogni fase e processo interagisce, supporta o indebolisce il sistema. Acquisire una comprensione fondamentale del flusso di lavoro editoriale apre quindi la porta all'introduzione di più strumenti che possono avere un profondo impatto sull'efficienza.
Strumenti e piattaforme
Utilizziamo Nifty come strumento di gestione dei progetti da un bel po' di tempo. Nifty è un ottimo strumento per catturare tutti i dettagli su un progetto specifico. Sfortunatamente, questa granularità a volte può diventare schiacciante, rendendo più difficile avere una visione dall'alto di ciò che accade con i progetti di contenuto.
Pertanto, abbiamo aggiunto un foglio Google al nostro processo per ottenere una rapida istantanea di dove si trovano i progetti in un dato momento. Il foglio contiene un collegamento a ciascun progetto in Nifty, che offre un migliore controllo sulla creazione e l'assegnazione di attività secondarie e sul monitoraggio delle scadenze.
Lavoriamo con molti liberi professionisti e abbiamo una serie di standard molto rigorosi. Quando lavori con liberi professionisti, è essenziale che tu sia in grado di identificare quando qualcuno funzionerà e quando no e quindi agire rapidamente quando la qualità diventa un problema. Ciò significa che devi anche stabilire una pipeline per espandere il tuo pool di scrittura.
Usiamo una piattaforma chiamata Workello per assumere scrittori. Ci consente di avere una visione d'insieme del processo di assunzione, incluso il numero di candidati, i loro collegamenti professionali, ecc. Con questo strumento, non è necessario inserire le e-mail di ciascun candidato mentre cerchi di trovare lo scrittore più adatto per il candidato. lavoro.
Workello consente la gestione dei candidati (test, rifiuto e assunzione) in un unico posto. Avere un sistema in atto per aumentare e diminuire rapidamente gli sforzi di reclutamento consente agli editori di essere molto più severi con gli scrittori esistenti.
Il plagio (diretto o semantico), il lavoro sciatto e la mancanza di capacità tecniche ci costringeranno a recidere i legami con uno scrittore.
Il briefing
Il processo di briefing può essere abbastanza semplice se disponi di un team consolidato di scrittori che capiscono cosa stai cercando. Tuttavia, se stai cercando di migliorare le competenze principali del tuo team di scrittori, la comunicazione diventa vitale.
In SODP, abbiamo creato modelli di progetto che ci consentono di compilare rapidamente guide di stile, descrizioni di progetti e aspettative di contenuto in ogni brief che inviamo al team di scrittura. Ciò consentirà agli autori di comprendere le linee guida di scrittura prima di iniziare un progetto.
dall'esperienza dello scrittore . Invece, un buon brief deve essere chiaro e avere le aspettative adeguatamente definite.
A tal fine, creiamo una struttura scheletrica di lunghezza pari a circa il 10% del numero di parole target del progetto.
Ad esempio, per un progetto di 3.000 parole, creiamo un brief di 300 parole contenente elenchi puntati, indicazioni stradali e intestazioni approssimative. Dà agli scrittori un'idea del terreno che devono coprire.
La creazione di una struttura scheletrica coinvolge alcuni diversi membri del team SODP. Innanzitutto, il team SEO identifica gli argomenti e le parole chiave prima di redigere un brief approssimativo utilizzando il materiale di riferimento scoperto nella sua ricerca. Il team editoriale è responsabile di assicurarsi che le istruzioni siano chiare e di aggiungere ulteriori istruzioni se necessario. Questi possono includere commenti su quanto peso e significato dovrebbero avere determinate sezioni.
Assemblare la squadra
La ricerca degli scrittori ideali è un processo continuo presso SODP. Assumere la persona sbagliata può creare resistenza, poiché instillare la cultura e la missione dell'azienda diventa molto più difficile.
Pertanto, cerchiamo ragioni per non assumere piuttosto che ragioni per assumere. Facciamo affidamento su alcuni forum e piattaforme di assunzione per entrare in contatto con nuovi scrittori, con il nostro VA che si occupa del lungo processo di pubblicazione dei lavori, ecc.
Nel frattempo, abbiamo anche lanciato un programma di tirocinio, collaborando con due università.
Organizzazione del processo
I flussi di lavoro editoriali vengono eseguiti in cicli. Il processo non è mai completo e c'è sempre un modo migliore di fare le cose, che potresti non essere sempre in grado di vedere all'inizio.
Pertanto, dovresti lavorare con il resto del tuo team per rivedere il modo in cui affrontano il flusso di lavoro per modi migliori di fare le cose.
Cerca modi migliori per semplificare la pipeline dei tuoi contenuti attraverso un programma, uno strumento o un processo migliore.
Tutti hanno un processo per ogni azione all'interno della tua azienda, che ne siano consapevoli o meno. Documentare e centralizzare la base di conoscenza dell'azienda è il primo passo verso lo sviluppo di processi efficienti. Una volta che il processo è stato abbozzato, può essere presentato ai colleghi per la consultazione e questo feedback deve essere rivisto, implementato o rifiutato prima che il processo venga implementato.
Il nostro processo prevede la creazione di modelli per i contenuti, la conduzione di ricerche al volo, lo sviluppo di pilastri e cluster di contenuti, la pianificazione dei contenuti e la prenotazione degli autori, l'evoluzione del processo, il reclutamento e la delega.
Vari strumenti rendono efficienti i nostri processi e ne utilizziamo parecchi. Ad esempio, Loom ci aiuta a fornire un feedback adeguato ai nostri scrittori e Surfer SEO rende molto più pratico per gli scrittori conformarsi agli standard SEO che stiamo cercando.
Definizione dei ruoli utente
Costruire un processo che garantisca il corretto funzionamento richiede una perfetta definizione di ruoli e responsabilità.
La definizione chiara dei ruoli elimina anche qualsiasi ambiguità sulle responsabilità del personale durante il ciclo di vita della creazione. Ciò non solo semplifica il processo di delega, ma aiuta anche a identificare i colli di bottiglia e i punti deboli.
Un esempio di questo è il lavoro dei liberi professionisti. È raro valutare con precisione le capacità di uno scrittore solo guardando la sua prima opera. Lavorano per molti datori di lavoro e potrebbero non consegnare sempre il compito in tempo se non si riesce a definire la portata dei loro obblighi.
Flusso di lavoro WordPress
Se utilizzi WordPress o un CMS simile, puoi utilizzare plugin di pubblicazione che ti aiutano a definire correttamente ruoli e responsabilità.
Ad esempio, un amministratore può accedere a tutti i plugin e a tutti i blocchi di contenuto che puoi aggiornare. Questo ruolo è per lo più limitato ai membri del team di alto livello, come il caporedattore.
Allo stesso modo, un editor avrà accesso a tutte le altre funzionalità tranne la possibilità di configurare plug-in e gli autori dovrebbero essere in grado di creare e caricare materiali e ricevere feedback.
Alcuni plugin da considerare per WordPress sono Surfer SEO, Yoast e Rank Math. Puoi anche trovare alternative, come MarketMuse invece di Surfer SEO. Assicurati di testare gli strumenti prima di utilizzarli. Per quanto riguarda il team SODP, siamo soddisfatti di ciò che offre Surfer SEO.
Un flusso di lavoro fluido può aiutare scrittori, redattori e SEO a comprendere meglio il processo. Ciò aiuterà nell'esecuzione efficace delle attività.
Sessione di QA
Come fai a sapere se stai utilizzando troppi strumenti e plugin?
Vahe Arabian :
“Utilizzi strumenti e plugin per alcune cose importanti, come avere una visione dettagliata di tutti i tuoi processi e migliorare l'efficienza della SOP. Quando si tratta di decidere quale numero di strumenti e plugin utilizzare, è necessario innanzitutto capire perché ne hai bisogno.
Alcuni team utilizzano strumenti come Airtable e monday.com mentre altri no. Anche una singola piattaforma può aiutarti a monitorare il flusso di lavoro se ci lavori correttamente. “
Andrew Kemp:
“Non c'è niente di sbagliato nell'utilizzare strumenti tradizionali come carta e penna, purché ci si senta a proprio agio. Tuttavia, se utilizzi Fogli Google, ad esempio, avrai molti vantaggi. Non perderai i tuoi documenti e potrai accedere facilmente ai tuoi file, ecc.
Ora, se hai intenzione di spostare il tuo lavoro da G-sheet ad Airtable, potrebbero esserci molte domande su come Airtable migliora il processo o quanto costa.
In termini di flussi di lavoro editoriali, non esaminerò tutte le funzionalità di uno strumento, perché il software dovrebbe aiutare con un'esigenza definitiva. Per ottenere il massimo da un programma, devi studiarlo quotidianamente e investire tempo in esso.
Contenuti dei nostri partner
In fin dei conti, si tratta di capire se il tuo nuovo strumento ti dà un ritorno immediato sull’investimento o se contribuisce immediatamente a un flusso di lavoro più snello.”
Parlando del tipo di scrittori con cui ti impegni, qual è il tuo processo di lavoro con scrittori con il giusto potenziale?
Vahe:
“Gli scrittori devono iniziare la loro carriera da qualche parte, ad un certo punto. Lavoriamo con tutti i tipi di scrittori e non ne coinvolgiamo di nuovi in argomenti o contenuti troppo tecnici o difficili da comprendere. Tuttavia, devono avere la giusta capacità per svolgere il lavoro.
Vogliamo qualcosa che sia alla pari con ciò che il pubblico cerca. C'è un costo in termini di opportunità se Andrew o io dedichiamo tempo alla ricerca e alla creazione del contenuto e poi, successivamente, alla modifica. In realtà è utile avere più prospettive sul contenuto per ottenere un pezzo più forte per il nostro cliente o per la nostra pubblicazione, anche se lo scrittore non ha competenze di alto livello sull'argomento."
Andrea:
“Quando cerchi scrittori, puoi imparare molto dai fallimenti di qualcuno durante la fase di test. Cerchiamo il potenziale di uno scrittore. Poiché i nostri scrittori scriveranno su un ampio spettro di argomenti, non avranno la competenza in materia che potremmo cercare.
Si tratta anche di analizzare il lavoro che hanno presentato e di capire se lo scrittore vale l'investimento necessario per migliorarlo. È davvero importante essere in grado di identificarlo rapidamente, perché se non lo fai, passerai molto tempo a fornire feedback agli scrittori e loro non saranno mai in grado di elaborarlo.
Come decidi quale compito affidare a un particolare scrittore e come lo fai funzionare?
Andrea:
“Si tratta di identificare gli stili, i punti di forza e di debolezza degli scrittori. Ad esempio, alcuni scrittori producono ottimi articoli di conversazione mentre altri eccellono negli articoli basati sulle statistiche. Gli scrittori conversazionali possono essere bravissimi nel creare articoli dimostrativi.
Si tratta di trovare lo scrittore giusto con la giusta forza. Se non riesci a trovare quello con la forza in un campo particolare, allora si tratta di trovare uno scrittore con il minor numero di punti deboli. In tal caso, dovresti essere molto più attento mentre metti insieme il tuo brief.
Vahe:
“L’altra cosa da aggiungere è concentrarsi su ciò a cui si vuole dare la priorità. Devi pianificare molto più in anticipo, così gli scrittori saranno in grado di consegnare il tuo pezzo in tempo e, allo stesso tempo, dovresti avere un backup nel caso succeda qualcosa. Dovresti sempre pensare agli imprevisti mentre sei impegnato a eseguire la tua strategia di contenuti."
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