Il successo nella pubblicazione di notizie spesso si riduce alla scalabilità e alla velocità. Gli editori devono pubblicare grandi volumi di contenuti e farlo velocemente. Tuttavia, spesso si trovano ostacolati dalle carenze dei sistemi di gestione dei contenuti legacy che non dispongono delle capacità specializzate richieste dagli editori di notizie.
Poi c’è anche la questione dei costi. I sistemi di gestione dei contenuti legacy sono costosi e comportano costi aggiuntivi di aggiornamenti e integrazioni. Anche se questo potrebbe non aver infastidito la maggior parte degli editori durante i decenni d’oro dell’editoria digitale, le cose ora sono diverse e molti editori avvertono che i costi dei CMS legacy incidono profondamente sui loro margini.
Ciò ha aperto uno spazio per piattaforme CMS specializzate dedicate alla pubblicazione di notizie che non solo forniscono funzionalità avanzate per aiutare gli editori di notizie a soddisfare le richieste del ciclo delle notizie, ma li aiutano anche a gestire i costi.
Labrador CMS è una di queste soluzioni che ha fatto scalpore negli ultimi tempi. Vanta un impressionante elenco di clienti che include massicce operazioni di notizie dell'ultima ora come l'emittente nazionale tv2.no e il sito di notizie dell'ultima ora dagbladet.no con 100 milioni di pagine visualizzate settimanali ciascuna a marchi più piccoli ma noti come
Elle Sweden ed Elle Norvegia e inserisce costantemente nuovi nomi in questo elenco. L'azienda sta crescendo rapidamente e lancia due nuovi siti ogni settimana sulla piattaforma condivisa ma programmabile.
Unisciti a noi, mentre approfondiamo questa piattaforma CMS per capire come funziona e se è all'altezza delle sue promesse.
Cos'è il Labrador?
Labrador è un sistema di gestione dei contenuti headless basato sull'intelligenza artificiale progettato appositamente per gli editori di notizie online che consente loro di pubblicare contenuti su larga scala e con velocità, aiutandoli nel contempo a mantenere bassi i costi associati al loro CMS. Ciò avviene principalmente attraverso tre strategie:
- Il suo utilizzo di “AI con ambito”
- Ridurre drasticamente la dipendenza da strumenti di terze parti per accelerare i flussi di lavoro
- Sfruttando il suo modello basato su SaaS per distribuire i costi tra la sua ampia base di abbonati
Ecco come funziona in pratica ciascuno di questi:
1. IA con ambito
Conosciamo le insidie che si accumulano quando si lascia che l'intelligenza artificiale (AI) gestisca le cose senza controllo. Ciò che Labrador fa diversamente con l’integrazione dell’intelligenza artificiale è limitare l’uso dell’intelligenza artificiale esclusivamente ai fatti forniti dai giornalisti nelle storie presentate. In altre parole, all'intelligenza artificiale del Labrador non è consentito accedere a contenuti esterni, limitando o ampliando così le sue capacità.
2. Strumenti integrati
Con Labrador, gli editori raramente devono lasciare l'editor dei contenuti. Possono scrivere, modificare immagini e pubblicare articoli, tutto all'interno dello stesso strumento. Labrador si integra facilmente anche con i sistemi pubblicitari, i sistemi di stampa, i paywall, i DAM, le piattaforme video e le piattaforme dati di un editore. Fuori dagli schemi la piattaforma supporta un lungo elenco di integrazioni. Puoi anche collegare i servizi via cavo per immagini, video e testo direttamente al sistema.
Ciò semplifica i flussi di lavoro, riduce la dipendenza da strumenti di terze parti e riduce notevolmente i tempi di pubblicazione. Come dice il suo slogan, “basta aggiungere giornalismo”.
3. Condivisione dei costi
Poiché Labrador è un software come servizio (SaaS), nuove funzionalità vengono aggiunte continuamente senza tempi di inattività per gli utenti e senza costi aggiuntivi. Al momento della stesura di questa recensione, Labrador gestisce oltre 300 siti Web distribuiti in 13 paesi. Ciò significa effettivamente che i costi vengono distribuiti su una rete di 300 editori. Il codice del CMS si aggiorna automaticamente ogni settimana senza alcun onere per gli editori, liberando così risorse tipicamente riservate alla manutenzione del sistema.
Labrador viene fornito con un motore di rendering programmatico, quindi gli utenti non devono crearne uno proprio. Ciò porta a ulteriori risparmi sui costi nel lungo termine, poiché gli editori non devono più preoccuparsi di creare supporto per il rendering per ogni lancio di nuove funzionalità, come spesso accade con altri software CMS headless. Puoi comunque utilizzarlo come sistema headless utilizzando una varietà di formati di esportazione e completare API bidirezionali.
Prezzi e caratteristiche di Labrador
I clienti di Labrador sono equamente suddivisi tra editori Grandi, Medi e Piccoli e supportano redazioni da 5 fino a più di 1000 giornalisti.
Labrador ha tre piani tariffari per i piccoli editori:
- Piccolo : per squadre fino a 5 persone. Costa € 1.109 ($ 1.213) al mese
- Medio : per team fino a 15 persone. Costa € 2.218 ($ 2.427) al mese
- Grande : per team fino a 30 persone. Costa € 3.326 ($ 3.639) al mese.
Tutti e tre i piani sono in grado di gestire traffico fino a 5 milioni di pagine visualizzate al mese, ma puoi aggiungere anche tutto il traffico che desideri.
Dispone inoltre di diversi piani aziendali aggiuntivi per le imprese di medie dimensioni:
- Enterprise 60: pensato per team fino a 60 persone e traffico fino a 3,8 milioni di pagine visualizzate nel traffico. Questo piano ha un prezzo di € 6.653 ($ 7143) al mese.
- Enterprise 90: pensato per team fino a 90 persone e traffico fino a 7,7 milioni di pagine visualizzate. Il prezzo è di € 9979 ($ 10715) al mese.
- Enterprise 120: pensato per team fino a 120 persone e traffico fino a 7,7 milioni di pagine visualizzate. Il prezzo è di € 12.179 ($ 13.077) al mese.
- Enterprise 150: pensato per team fino a 150 persone e traffico fino a 25 milioni di visualizzazioni di pagina nel traffico. Questo piano ha un prezzo di € 14.820 ($ 16.225) al mese.
- Enterprise 300: pensato per team fino a 150 persone e traffico fino a 75 milioni di pagine visualizzate. Il prezzo è di € 23.839 ($ 26.088) al mese.
- Enterprise 600: pensato per team fino a 600 persone e traffico fino a 100 milioni di visualizzazioni di pagina. Il prezzo è di € 55.439 ($ 59.490) al mese.
Labrador offre anche l'accesso alla sua piattaforma per sviluppatori Labrador per € 1.109 ($ 1.213) al mese. Ciò include diritti completi per personalizzare l'editor e le pagine dell'utente finale, l'accesso a un canale Slack condiviso per supporto, sviluppo personale e server di stage, un chatbot per sviluppatori e supporto per un team tecnico illimitato.
Una caratteristica interessante di tutti i piani tariffari è che gli editori pagano solo per i membri del team che utilizzano il servizio. Inoltre, tutti i piani includono hosting gratuito, aggiornamenti e supporto per un massimo di 5 milioni di richieste.
Un'altra cosa che ci è piaciuta dei piani tariffari di Labrador è che offrono lo stesso set di funzionalità in ciascun piano. L'unica differenziazione avviene nel numero di visualizzazioni di pagina e nel numero di membri del team supportati. Man mano che un editore cresce di dimensioni, può sempre passare al livello successivo.
Funzionalità aggiuntive
Tutti i piani di Labrador includono funzionalità aggiuntive tra cui:
- Formazione : formazione e aggiornamento gratuiti del personale di un editore, se e quando necessario
- Sicurezza : le potenti funzionalità di sicurezza di Labrador includono una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), mitigazione avanzata della negazione del servizio distribuita (DDoS) e crittografia SSL. L'intero apparato di sicurezza è gestito da Labrador e dai suoi partner cloud.
- Disaster Recovery : il backup basato su cloud di Labrador include cinque copie salvate su cinque server situati in tre paesi
- Gestione delle risorse digitali: la piattaforma consente l'archiviazione di immagini ad alta risoluzione all'interno del CMS senza alcun limite di dimensione
Costi aggiuntivi
Praticamente l’unico costo aggiuntivo che gli utenti devono pagare è quello delle integrazioni. Si tratta di una tariffa fissa una tantum in cambio della quale Labrador integra la piattaforma CMS con il paywall dell'utente, lo strumento di analisi dei dati, il sistema pubblicitario, di stampa e video, l'applicazione di newsletter e altro ancora. Una volta integrato, Labrador mantiene queste connessioni senza costi aggiuntivi.
Iniziare con la dashboard di Labrador
L'editor WYSIWYG (What You See is What You Get) di Labrador semplifica la creazione, la modifica e la pubblicazione di contenuti, mentre la sua integrazione con intelligenza artificiale accelera ogni fase del flusso di lavoro di pubblicazione.
Una delle cose che abbiamo apprezzato di Labrador è stata la sua interfaccia utente fluida ed elegante, gradevole alla vista e facile da usare. Gli utenti possono iniziare a scrivere e modificare all'interno del layout e trascinare e rilasciare i media nell'editor di contenuti per creare al volo pagine Web dall'aspetto vivace.
Inoltre, Labrador consente a tutte le modifiche apportate nell'editor di contenuti di riflettersi simultaneamente nelle visualizzazioni mobile e desktop, mantenendo il layout, lo stile e l'orientamento specifici di ciascuna piattaforma. Ciò libera gli editor dalla necessità di alternare costantemente tra la visualizzazione mobile e quella desktop per garantire che tutto appaia come dovrebbe.
Ecco di più su cosa possono aspettarsi di fare gli editori con Labrador.
Genera titoli
I titoli sono la prima cosa che un lettore nota di un articolo. Labrador CMS sfrutta la sua intelligenza artificiale per generare titoli che non sono solo ottimizzati per i motori di ricerca, ma anche per la leggibilità umana, migliorando aspetti come la complessità. Gli utenti possono anche testare A/B diversi titoli per vedere quale funziona meglio.
Gli utenti possono anche ridimensionare e riposizionare i caratteri e le immagini dei titoli semplicemente trascinando il mouse o il touchpad. Questo è un grande risparmio di tempo e una funzionalità che manca a diversi sistemi di gestione dei contenuti legacy basati su editor a blocchi. Poiché gli editori di notizie in genere devono gestire quotidianamente grandi volumi di creazione, modifica e distribuzione di contenuti digitali, tali piccole micro efficienze si traducono in grandi risparmi in breve tempo.
Il pannello di controllo offre ancora più opzioni per personalizzare caratteri, colori e layout per adattarli al marchio di un editore.
Genera contenuto dell'articolo
Labrador può accelerare la pubblicazione generando parti dell'articolo in base al corpo del testo del manuale. A differenza di altri strumenti di generazione di articoli basati su GPT, gli editori non devono preoccuparsi che Labrador diffonda informazioni sostanzialmente errate poiché il suo ambito sarà limitato alle informazioni fornite dal giornalista. Riceverai comunque didascalie, titoli, SEO e alcune ottimizzazioni, tag e riepiloghi automatizzati e molto altro ancora.
Iniziare un nuovo articolo è semplice come aprire l'editor e premere "N" sulla tastiera. Il Labrador, infatti, ha diverse comode scorciatoie che i giornalisti possono utilizzare per risparmiare tempo. Premendo il tasto "S" viene visualizzata la casella di ricerca da cui gli utenti possono cercare vecchi articoli.
Premendo "M" gli utenti possono aggiungere contenuti multimediali all'articolo su cui stanno lavorando. Ciò include immagini, video, collegamenti YouTube, post di Instagram, elenchi, tabelle e altro ancora.
Labrador automatizza anche la didascalia delle immagini, sebbene per ora questa funzionalità si basi maggiormente sul testo dell'articolo, piuttosto che sulla decifrazione del contenuto dell'immagine stessa. Tuttavia, al momento della stesura di questa recensione, l'azienda stava lavorando per migliorare le proprie capacità di riconoscimento delle immagini, quindi gli utenti possono aspettarsi molto presto una funzionalità di didascalia delle immagini che aggiunga didascalie basate sull'immagine stessa.
Un'altra utile funzionalità fornita da Labrador è rendere ricercabili le didascalie delle immagini. Ogni volta che gli utenti aggiungono una didascalia a un'immagine all'interno del CMS, l'immagine diventa ricercabile dall'interno del CMS, facilitando l'individuazione e il ripristino delle immagini.
Una caratteristica importante che abbiamo riscontrato mancare nel software CMS era il blog live. Dato che il live blogging è fondamentale per diversi editori di notizie, abbiamo riscontrato che si tratta di un’omissione evidente. Tuttavia, il team di Labrador ci ha informato che stanno lavorando per implementare questa funzionalità e che gli utenti possono aspettarsi di vederla in azione nel 2024.
Aggiunta di ulteriori elementi visivi
Labrador semplifica il lavoro di creazione di contenuti visivamente accattivanti come formati di lettura lunga con effetto di parallasse e presentazioni.
L'effetto parallasse è una funzionalità che consente agli editori di raccontare una storia sopra le immagini. È un ottimo modo per migliorare la leggibilità dei contenuti in formato lungo, come mostrato di seguito.
Allo stesso modo, Labrador consente la creazione di presentazioni in pochi secondi. Tutto ciò che gli utenti devono fare è caricare le immagini e sono a posto. Questa è un'ottima funzionalità per gli editori che desiderano acquisire traffico attraverso le storie web che presentano contenuti visivamente ricchi e a schermo intero che funzionano bene nei risultati di ricerca di Google per le notizie.
Riepiloghi e tag degli articoli
I riepiloghi degli articoli sono i brevi paragrafi appena sotto il titolo dell'articolo che ne riassumono il contenuto per i lettori. È noto che questi riepiloghi aumentano il coinvolgimento dei lettori. Labrador genera riepiloghi ottimizzati per i motori di ricerca con un clic di un pulsante, in base agli input dell'utente come la lunghezza del riepilogo e il tono di voce.
Labrador ha anche una funzione di tagging automatico che genera tag pertinenti dal contenuto stesso. Sebbene questa sia una funzionalità che abbiamo visto in parecchi altri sistemi di gestione dei contenuti, ciò che Labrador si distingue è la sua capacità di consentire ai nuovi utenti di ricodificare l'intero corpus di articoli in una volta sola. Inoltre, fornisce anche controlli sui tag, in modo che le autorizzazioni per i tag possano essere fornite solo a pochi editor.
Un'altra utile funzionalità di Labrador sono i riquadri dei fatti generati dall'intelligenza artificiale che riassumono gli articoli in una serie di punti elenco, che appaiono dove vuoi sull'articolo.
Traduzioni e citazioni
La traduzione degli articoli è forse una delle caratteristiche più potenti del Labrador. Il suo motore di traduzione basato su GPT-4 Turbo traduce interi articoli in una volta sola, inclusi metadati, tag, caselle di citazione, didascalie di immagini e tutto il resto dell'articolo. Ciò che è ancora più impressionante è che la sua funzione di traduzione è disponibile in 147 lingue al momento della stesura di questa recensione.
Labrador cita automaticamente anche le fonti all'interno di una storia. Questo è un grande risparmio di tempo soprattutto nei casi in cui i giornalisti citano una storia originariamente pubblicata in un'altra lingua. Il CMS è in grado di tradurre le citazioni originali in diverse lingue, citando a fianco la fonte.
Siamo rimasti piuttosto colpiti dalle capacità di traduzione di Labrador e non abbiamo ancora incontrato nessun altro CMS che offra una tale profondità e ampiezza in termini di traduzione.
Modifica completa della prima pagina
Labrador CMS supporta una prima pagina completamente automatica o completamente manuale, oppure puoi creare qualcosa di intermedio, utilizzando feed e segnaposto automatici. Più redattori possono lavorare su più pagine iniziali di sezioni, che vengono unite nella facciata principale per evitare blocchi e code. Il sistema è estremamente visivo e flessibile e può adattarsi a qualsiasi layout.
Aiuto e supporto
Labrador fornisce ai propri clienti supporto sia telefonico che tramite e-mail. Gli utenti possono sollevare ticket via e-mail e aspettarsi una risposta entro due ore per la maggior parte dei problemi. Per il supporto telefonico, gli utenti potrebbero dover prestare attenzione al fuso orario poiché Labrador ha sede in Norvegia. Inoltre, la loro è una squadra ancora relativamente piccola, quindi il supporto potrebbe non essere sempre alla pari con quello offerto dai giocatori più grandi.
Labrador ha anche un canale Slack dedicato per gli utenti della sua piattaforma di sviluppo. L'azienda crea anche funzionalità personalizzate per i clienti a un costo aggiuntivo.
Una funzionalità di supporto Labrador molto utile è il chatbot della guida per l'utente. In sostanza, hanno preso tutte le loro guide utente e ne hanno fatto un chatbot. Quindi, invece di dover sfogliare risme di documentazione sulla risoluzione di problemi specifici, gli utenti possono semplicemente chiedere al chatbot quando hanno bisogno di aiuto.
Labrador in revisione
Riteniamo che Labrador sia certamente dotato di diverse funzionalità pionieristiche che al momento mancano alla maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti. Questi includono la sua funzionalità AI con ambito e il suo modello intelligente di costi condivisi basato su SaaS. Presenta anche alcuni punti deboli che includono la mancanza di un'app fornita dalla maggior parte delle piattaforme CMS agli editori e la mancanza di un'integrazione del blog live. Ecco una rapida panoramica di ciò che ci è piaciuto del Labrador e dove c'è spazio per migliorare.
Ciò che amiamo del Labrador
- Un editor WYSIWYG di facile utilizzo che semplifica e velocizza la creazione, la modifica, la pubblicazione e la gestione dei contenuti
- Il modello di condivisione dei costi aiuta gli editori a ridurre i costi del CMS
- Struttura dei prezzi basata sulla crescita che fornisce sostanzialmente lo stesso insieme di funzionalità su diversi piani tariffari
- Intelligenza artificiale mirata per bilanciare una migliore efficienza del flusso di lavoro con l'accuratezza delle informazioni
- Funzionalità impareggiabili di traduzione e citazione dei contenuti
- Piattaforma mobile-first che personalizza istantaneamente i contenuti per il pubblico mobile
Dove c'è spazio per miglioramenti
- Potrebbe utilizzare una funzionalità dell'app
- Non sembra fornire una funzionalità di gestione della pubblicità basata sull'intelligenza artificiale di cui dispongono molti altri sistemi di gestione dei contenuti
Nel complesso, riteniamo che Labrador CMS sia davvero un pacchetto dall'ottimo rapporto qualità-prezzo che non sarebbe potuto arrivare in un momento migliore per gli editori, poiché si trovano gravati dal duplice fardello della diminuzione dei margini e dell'aumento dei costi CMS. Labrador offre un prodotto all’avanguardia che non solo consente ai giornalisti di superare il ciclo delle notizie attraverso l’uso intelligente e limitato dell’intelligenza artificiale, ma aiuta anche gli editori a risparmiare sostanzialmente sui costi del CMS.
Naturalmente, potrebbe utilizzare qualche ulteriore miglioramento, alcune funzionalità aggiuntive come il blog dal vivo (in arrivo nel secondo trimestre del 2024) e, soprattutto, un marketing migliore. Detto questo, tuttavia, diremmo che Labrador CMS è sicuramente un prodotto che gli editori di notizie devono prendere in considerazione nell'immediato futuro se stanno cercando di migrare verso una piattaforma CMS migliore.
