Il passato vedeva gli editori di riviste costruire efficacemente rapporti fedeli con i lettori e un pubblico monetizzato pronto ad acquistare contenuti attentamente curati che soddisfacessero le loro esigenze. Tuttavia, fin dall'inizio di Internet, è stato un problema per i marchi editori di riviste o anche per le società di e-commerce farlo online, a causa dell'attrito causato dalla motivazione degli utenti e dalla posizione in cui si trovano attualmente nel ciclo di vita dell'acquisto.
In realtà c'è una grande differenza tra gli utenti che fanno ricerche e sono pronti a effettuare un acquisto e allo stesso tempo i consumatori online si aspettano un'esperienza online maggiore per soddisfare il loro processo decisionale. In che modo queste aziende hanno affrontato la sfida di colmare il divario tra ispirazione e transazione?
Il potere del commercio editoriale
Solo da pochi anni si sono fatti veri tentativi di colmare il divario tra contenuto e commercio attraverso l'editorializzazione dei branded content. Questo metodo non solo ha creato punti vendita accuratamente creati su un sito Web che consente ai clienti un modo intuitivo, unico e divertente di fare acquisti, ma diventa anche una destinazione a sé stante.
Esempi come Net a Porter, Farfetch, Shop Bazaar (di Harpers Bazaar), Pose, Kaleidoscope e altri che sono stati in grado di compiere tentativi autentici per ridurre il divario e offrire contenuti editoriali innovativi che creano un senso di personalizzazione e aspirazione con i prodotti vendono; attraverso l’obiettivo di connettere i propri clienti ad una storia e, successivamente, al loro prodotto.
Il business della moda fornisce alcuni esempi eccellenti soprattutto per l'industria della moda nell'applicazione della combinazione contenuto/e-commerce, che è curata per incoraggiare i clienti ad acquistare l'identità del marchio, la voce e, in definitiva, la loro piattaforma online come preferenza di prima scelta. SEO, social media marketing, Earned Media attraverso il potere della content curation sono la parola d'ordine per raggiungere un solido approccio all'e-commerce di contenuti.
Questo tipo di commercio sta diventando sempre più realizzabile quotidianamente, poiché l’abbondanza di contenuti e informazioni è decentralizzata e meno focalizzata sulla visita a siti specifici.
Quali sono i diversi tipi di modelli di commercio editoriale?
- Social commerce: siti Web che contengono componenti integrati di post/prodotti consigliati da visitatori e amici del sito Web esistenti. O essenzialmente una piattaforma web generata dagli utenti che consente alle persone di esprimere le proprie opinioni e quindi di convalidare le opinioni di altre persone nel processo di acquisto.
- Siti Web con integrazione pubblicitaria nativa: utilizzo dell'integrazione di widget nei contenuti esistenti di fornitori come Outbrain per "post o prodotti consigliati".
- Rivista digitale: l'adozione del formato rivista tradizionale con risorse coinvolgenti, ad esempio video. Nelle parole di Inspire Conversations, è "attraverso funzionalità regolari, come interviste di domande e risposte, pagine in stile celebrità e guide di viaggio, nonché video e design all'avanguardia, con collegamenti per lo shopping ininterrotti ovunque".
Ogni modello ha i suoi vantaggi e svantaggi, tuttavia, come accennato in precedenza, la continua decentralizzazione dei contenuti è ciò che aiuterà i marchi degli editori digitali e i siti di e-commerce a colmare il divario tra ispirazione e transazione.
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Ora è il momento che un numero maggiore di editori e società di e-commerce faccia il salto verso l’adozione di questi approcci ibridi per rendere i loro prodotti rilevabili con il vantaggio di renderli acquistabili.