Cosa sta succedendo:
Amazon Prime Day porta molta concorrenza tra gli editori digitali che cercano di vincere la guerra di affiliazione con i consumatori e di offrire le migliori offerte possibili. Ma Amazon è stata messa sotto accusa durante il Prime Day 2019, poiché i suoi lavoratori erano in sciopero per ottenere salari più alti e migliori condizioni di lavoro.
Perché è importante:
La “vacanza” dello shopping creata da Amazon si è estesa dal solo Prime “Day” fino a comprendere ben 48 ore, e molte delle principali organizzazioni mediatiche hanno aumentato la loro partecipazione all’evento. Verizon Media Group, proprietario di AOL e Huffington Post, tra gli altri, quest'anno ha triplicato i suoi siti partecipanti per includere TechCrunch e i verticali Finanza, Sport e Lifestyle di Yahoo.
Le pubblicazioni si sono affrettate a promuovere il Prime Day e a ricavarne la loro fetta della torta dei consumatori, ma alcune hanno dovuto affrontare la reazione del pubblico da parte dei lettori che sostengono la protesta dei dipendenti di Amazon. Alcuni consumatori hanno twittato messaggi del tipo “Sostieni i lavoratori, non Amazon”.
Scavando più a fondo:
I dati WARC mostrano che nel 2018, Amazon Prime Day ha generato l'8,7% di transazioni in più rispetto al Black Friday e al Cyber Monday, nonostante abbia ricevuto 1,4 milioni di visitatori in meno sul sito, rendendolo la festività dello shopping più preziosa del sito. Allo stesso tempo, però, i dipendenti di Stati Uniti, Germania, Regno Unito, Spagna e Polonia hanno organizzato scioperi contro Amazon alla ricerca di condizioni di lavoro e salari migliori. Con gran parte del pubblico che sostiene i lavoratori, alcuni si sono opposti alla promozione del marketing, alla copertura e alle offerte di affari del Prime Day.
Durante la promozione, le pubblicazioni digitali selezionano le migliori offerte di Amazon e includono collegamenti a tali prodotti e, se un lettore fa clic sul collegamento ed effettua un acquisto su Amazon.com entro 30 giorni, l'editore riceve una parte della commissione su tale vendita. Queste entrate di affiliazione sono state un'importante fonte di monetizzazione per molte pubblicazioni negli ultimi 10 anni; ad esempio, The Logic riporta che le entrate di affiliazione provenienti dal sito di recensioni di gadget Wirecutter del New York Times hanno raggiunto i 15,5 milioni di dollari nell'ultimo trimestre del 2018. Oltre alle entrate, il vantaggio per gli editori comporta la raccolta di quantità significative di dati preziosi, alimentati dagli affiliati. strategie di conversione.
Business Insider Australia ha contattato Amazon per una risposta alla reazione negativa, che non ha ottenuto immediatamente una risposta da parte del colosso della vendita al dettaglio. Ma in precedenza, un rappresentante di Amazon aveva dichiarato a Business Insider che “questi gruppi stanno evocando la disinformazione per lavorare a loro favore, quando in realtà offriamo già ciò che sostengono essere la loro causa: retribuzioni leader del settore, benefit e un posto di lavoro sicuro per i nostri dipendenti”. dipendenti."
Oltre alla questione di Amazon che raccoglie profitti più alti mentre i suoi lavoratori chiedono salari e condizioni migliori, ci sono altre considerazioni etiche con questa pratica di condivisione delle commissioni di affiliazione tra Amazon e gli editori digitali. Reporter ed editori potrebbero essere incentivati a mettere in evidenza i prodotti Amazon che genereranno il maggior numero di clic e entrate, l’indipendenza e l’integrità editoriale vengono messe in discussione.
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La conclusione:
Sebbene Amazon Prime Day offra una moltitudine di opportunità di marketing, entrate e raccolta dati per gli editori digitali, queste considerazioni su come il pubblico reagisce ai benefici per i dipendenti di Amazon a confronto e sulla linea editoriale potenzialmente sfocata che l'evento rappresenta dovrebbero essere sollevate prima di procedere.
