Ci piace molto la pubblicità sui social media perché è facile da integrare nel content marketing esistente e negli sforzi di costruzione della comunità. Se gestita correttamente, la pubblicità sui social media appare genuina quasi quanto i post organici, quindi indirizza percentuali di traffico simili con l’ulteriore vantaggio di un’esposizione extra.
D'altro canto, abbiamo visto alcuni marchi e aziende portare gli annunci sui social media al livello sbagliato, spesso inavvertitamente. Se non capisci come impostare e indirizzare sponsorizzati sui social network, corri il rischio di apparire ripetutamente agli stessi utenti in un modo che può diventare fastidioso e persino spam. La maggior parte delle piattaforme social offre agli utenti un certo controllo sul modo in cui visualizzano gli annunci e, nel momento in cui la tua pubblicità diventa irritante, il pubblico social potrebbe scegliere di nasconderla o ignorarla.
La nostra guida alla pubblicità sui social ti aiuta a comprendere questi media, dà un'occhiata alle reti più popolari in cui puoi pubblicare annunci e fornisce alcune best practice per massimizzare il rendimento. Integrare alcuni di questi suggerimenti e prendersi del tempo per comprendere i processi pubblicitari dei social media ti aiuta a coinvolgere piuttosto che alienare il pubblico target.
Cos’è la pubblicità sui social media?
La pubblicità sui social non è la stessa cosa del marketing sui social media, anche se vanno di pari passo e la pubblicità potrebbe far parte della tua strategia di marketing sui social. Il marketing sui social media potrebbe assumere la forma di pubblicazione regolare, garantendo che i tuoi contenuti siano interessanti e riconoscibili e coinvolgendo follower e altri. La pubblicità è più semplice: significa che hai pagato per visualizzare alcuni contenuti su una piattaforma di social media.
I contenuti a pagamento sui siti social potrebbero includere annunci display, che spesso si trovano nelle aree dell'intestazione e della barra laterale. Più spesso, i contenuti a pagamento assumono un formato più nativo, apparendo all'interno del feed di notizie o nell'area generata dagli utenti del sito social. Ciascuna piattaforma social offre diverse opzioni per la pubblicità e, più avanti in questa guida, esamineremo alcuni dei siti più popolari.
I vantaggi della pubblicità sui social media
Abbiamo già accennato al più grande vantaggio degli annunci sui social media: aumentano la visibilità del tuo marchio sulla piattaforma in questione. Poiché le piattaforme creano algoritmi sempre più competitivi per determinare i contenuti visualizzati dagli utenti, i contenuti a pagamento diventano più importanti.
Considera il modo in cui funzionano le pagine del marchio su Facebook. Un'azienda potrebbe avere 10.000 follower su Facebook, ma ciò non significa che ogni post pubblicato venga pubblicato nei feed di notizie di tutti quei follower. Facebook utilizza un processo complesso per decidere quando i tuoi post verranno visualizzati nei feed di notizie e ciò può ridurre drasticamente la visibilità. Un post potrebbe essere visto solo da una piccola parte di follower, ma se paghi per promuoverlo, inizierà a essere visualizzato da un numero maggiore di follower e da dati demografici mirati che potrebbero non seguire ancora la tua pagina.
Altri vantaggi della pubblicità tramite i social media includono:
- Fornisce una maggiore fedeltà al marchio tramite messaggi coerenti
- I post e gli annunci a pagamento sui social media sono tra le opzioni meno costose per la pubblicità online; Facebook ti consente di sponsorizzare post con un budget pari a un paio di dollari
- La maggior parte delle piattaforme social fornisce analisi istantanee in-app in modo da poter vedere se i tuoi post o annunci stanno ottenendo visibilità
Suggerimenti per l'efficacia dei social media
Se sei nuovo agli annunci sui social media, all'inizio il mercato può sembrare travolgente. Non aiuta il fatto che la pubblicità sociale si evolva quasi quotidianamente; sebbene sia relativamente nuovo per il settore (era agli inizi meno di dieci anni fa), è già cambiato tanto o più di quanto sia cambiata la pubblicità televisiva in un secolo.
Fortunatamente, alcune delle migliori pratiche di base non sono cambiate molto negli anni in cui i social media hanno iniziato a dominare. Puoi utilizzare questi suggerimenti su tutte le piattaforme social per aumentare l'efficacia dei tuoi annunci e dei tuoi contenuti a pagamento.
Metti alla prova i tuoi contenuti prima di pagare per promuoverli
Uno degli aspetti positivi dei social media è che ti offrono un sandbox live per testare i contenuti prima di spendere un centesimo sui posizionamenti. La maggior parte dei marchi pubblica già su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram o Pinterest più volte alla settimana o addirittura quotidianamente. Se stai già facendo il lavoro, dai un'occhiata ai tuoi numeri per vedere quali contenuti sono veramente coinvolgenti e convertono i follower.
Alcuni numeri da guardare includono:
- Tassi di impressioni: il numero di volte in cui il tuo post è stato offerto agli utenti dalla piattaforma
- Tassi di coinvolgimento: il numero di azioni di coinvolgimento causate dal tuo post, ad esempio Mi piace, condivisioni, commenti o retweet
- Tassi di conversione: il numero di volte in cui qualcuno ha compiuto un'azione in base al post o all'annuncio, ad esempio seguendo un collegamento o effettuando un acquisto
- Le statistiche sulle impressioni e sul coinvolgimento vengono solitamente fornite all'interno dell'analisi su ciascuna piattaforma e puoi anche utilizzare servizi di gestione e reporting dei social media a pagamento come Hootsuite per acquisire queste informazioni. Il monitoraggio delle conversioni di solito richiede l'impostazione di collegamenti tracciabili speciali per ciascun post social in modo da poter vedere nell'analisi del tuo sito web esattamente da dove proviene il traffico.
Se un post, un contenuto o un'idea sembra avere un buon rendimento nei canali di pubblicazione gratuiti, valuta la possibilità di promuoverlo o utilizzarlo come parte di una pubblicità a pagamento.
Comprendi che i social non sono un canale pubblicitario a senso unico
A seconda di come prevedi di fare pubblicità sui social media, potresti voler ruotare regolarmente il contenuto degli annunci. È meno importante se opti per barra laterale, banner o annunci simili, dove la ripetizione e il riconoscimento possono aiutare. Se decidi di promuovere contenuti all'interno di feed di notizie o profili, ricorda che gli utenti inizialmente vedono il contenuto come un post. Lo spamming costante dei feed degli utenti con lo stesso identico contenuto ha maggiori possibilità di infastidire il tuo pubblico che di convertire nuovi clienti.
Tieni a mente gli utenti mobili quando lanci campagne pubblicitarie
All’inizio di marzo 2016, i dispositivi mobili rappresentavano l’80% del tempo trascorso sui social media. Ciò significa che devi assolutamente assicurarti che qualsiasi pubblicità che lanci su siti come Twitter, Facebook e Instagram sia abilitata per i dispositivi mobili. I caratteri piccoli che funzionano sugli schermi dei desktop diventano difficili da leggere per gli utenti di dispositivi mobili e un'eccessiva complessità delle immagini può avere un impatto negativo sull'esperienza utente con i tuoi annunci.
Comprendere i costi pubblicitari sui social media e le strutture di fatturazione
I costi e i metodi di fatturazione per la pubblicità sono diversi per ciascuna piattaforma e i prezzi possono variare notevolmente a seconda di come desideri promuovere il tuo messaggio. Puoi impostare un budget di soli $ 5 per un post sponsorizzato di Facebook e la piattaforma fatturerà la spesa totale al termine della campagna. La spesa totale non è mai superiore al budget impostato, ma potrebbe essere inferiore a seconda di quante impressioni ha ottenuto il tuo post.
La maggior parte delle piattaforme social ti consente di creare targeting in modo che i tuoi annunci vengano offerti ai consumatori che hanno maggiori probabilità di interagire con il tuo marchio. Prima di iniziare a lanciare campagne, leggi tutte le informazioni su fatturazione, costi e targeting fornite dalla piattaforma.
Come fare pubblicità sui social media
Decine di piattaforme di social media offrono spazi pubblicitari o ti consentono di promuovere contenuti. Oltre ai social network pubblicitari trattati in questa sezione, potresti anche lavorare con 4Chan, Flickr, Google+, Reddit, WhatsApp o YouTube, tra molti altri.
YouTube è una buona opzione se desideri utilizzare la pubblicità video social e i servizi programmatici per aumentare la portata del marchio, ma Flickr potrebbe essere l'opzione migliore se desideri rivolgerti specificamente ai fotografi. Scegli le tue piattaforme di social advertising in base a dove è più probabile che si trovi il tuo pubblico target; gli adolescenti sono più spesso su Snapchat che su Facebook, ad esempio.
Pubblicità su Facebook
Se vuoi impegnarti nella pubblicità di sensibilizzazione sui social per garantire che gli adulti conoscano il tuo marchio, Facebook è probabilmente il primo punto di partenza. Dei 70 miliardi di dollari spesi a livello globale per la pubblicità mobile nel 2015, il 19% della torta è andato a Facebook, che gli esperti di marketing vedono come la piattaforma che restituisce il maggior profitto per il tuo investimento. Le sue campagne pubblicitarie sui social media facili da gestire lo rendono anche un ottimo banco di prova per chi è nuovo agli annunci sui social. Gli annunci di Facebook costano in media tra i 27 e gli 80 centesimi per impressione.
Per fare pubblicità su Facebook:
- Crea una pagina aziendale sulla piattaforma
- Seleziona Gestione inserzioni di Facebook dalle tue impostazioni
- Scegli un obiettivo per la tua campagna; alcune opzioni includono:
- Potenzia il post o aumenta la notorietà
- Raccogli contatti
- Promuovi l'installazione di un'app
- Converti le persone sul tuo sito
- Crea impostazioni per un pubblico di destinazione, specificando:
- Posizione
- Età
- Genere
- Interessi
- Stabilisci un budget per la campagna; puoi iniziare con un paio di dollari
- Stabilisci un programma; puoi eseguire la campagna per un solo giorno, poche ore o settimane
- Crea la tua inserzione con i modelli di Facebook oppure utilizza un post che hai già creato
Facebook vende una varietà di tipi di annunci, tra cui:
- Post di testo sponsorizzati nei feed di notizie
- Annunci fotografici
- Annunci video
- Annunci carosello che ruotano fino a 10 immagini con titoli e tag
- Annunci in slideshow che mostrano immagini statiche tramite video
- Annunci su tela per la funzionalità a schermo intero sui dispositivi mobili
Pubblicità su Twitter
Le entrate pubblicitarie di Twitter in un solo trimestre del 2016 sono state pari a 545 milioni di dollari e circa l’80% dei marketer statunitensi utilizza tweet sponsorizzati. Uno dei motivi per cui Twitter è così popolare tra i professionisti del marketing online è che è estremamente semplice creare pubblicità social native all'interno della piattaforma. I tweet sponsorizzati sembrano quasi esattamente come i tweet normali, il che aumenta la probabilità che vengano visualizzati senza pregiudizi dagli utenti.
Twitter offre tre principali categorie di pubblicità:
- Tweet sponsorizzati, come descritto sopra
- Account promossi, che si rivolge agli utenti e li invita a seguire il tuo account Twitter
- Tendenze promosse, che consentono alla tua storia o al tuo marchio di apparire in cima agli argomenti di tendenza sul lato sinistro della dashboard di Twitter per gli utenti a cui ti rivolgi.
Il costo della pubblicità su Twitter varia ampiamente a seconda di ciò che stai cercando di realizzare. Alcuni annunci di tendenza pubblicizzati potrebbero costare 200.000 dollari al giorno, mentre altri costano molto meno. I tweet e gli account sponsorizzati costano in media tra 50 centesimi e 10 dollari per impegno.
Per fare pubblicità su Twitter:
- Iscriviti alla piattaforma pubblicitaria di Twitter
- Imposta le informazioni di pagamento per il tuo account
- Seleziona un obiettivo per il tuo annuncio
- Fai clic su Crea campagna
- Inserisci un nome per la tua campagna
- Seleziona la tempistica per la tua campagna; puoi iniziare immediatamente ed eseguire l'annuncio in modo continuo o inserire le date
- Crea un pubblico di destinazione inserendo:
- Posizioni
- Età
- Genere
- Lingue
- Dispositivi
- Interessi
- Stabilisci un budget; puoi impostare una spesa massima giornaliera e/o un budget totale consentito
- Seleziona dai tweet che hai già creato per promuoverli o creare nuovi contenuti per il tuo annuncio
- Fare clic su Pubblica
Pubblicità su LinkedIn
Per la sua natura professionale, LinkedIn è una buona piattaforma per inserzionisti business-to-business o inserzionisti business-to-consumer che offrono servizi o prodotti che potrebbero interessare imprenditori e professionisti in nicchie specifiche. I tipi di annunci venduti da LinkedIn includono:
- Visualizza annunci
- Contenuti sponsorizzati che vengono visualizzati nelle timeline degli utenti
- Messaggi InMail sponsorizzati che vengono recapitati via e-mail per utenti target
- Annunci dinamici nella colonna di destra dell'interfaccia di LinkedIn
- Annunci di testo nella colonna di destra dell'interfaccia di LinkedIn.
LinkedIn ti consente di scegliere come pagare per gli annunci. Puoi pagare in base al costo per clic o per ogni 1.000 impressioni (CPC o CPM). Per la maggior parte delle campagne, devi impostare un budget di almeno $ 10 al giorno e gli annunci di testo CPC e CPM richiedono offerte minime di $ 2.
La creazione di annunci LinkedIn richiede processi leggermente diversi per ciascun tipo di annuncio, ma la premessa di base è la stessa. Innanzitutto, crei una campagna, quindi crei il tuo annuncio utilizzando i modelli della piattaforma e il tuo testo, immagini e video. Successivamente, scegli il tuo pubblico di destinazione specificando uno dei seguenti elementi:
- Posizione
- Aziende
- Industrie
- Dimensioni dell'azienda
- Titoli e funzioni professionali
- Scuole
- Campi di studio e titoli di studio
- Competenze dei membri
- Gruppi
- Genere
- Età
- Anni di esperienza
Finalizza il posizionamento dell'annuncio impostando un budget e inserendo o selezionando il metodo di pagamento.
Pubblicità su Instagram
Instagram è di proprietà di Facebook, il che significa che puoi lanciare comodamente annunci su Instagram nello stesso momento in cui lanci i tuoi annunci su Facebook. Puoi anche creare foto, video e annunci carosello specifici per Instagram utilizzando più o meno lo stesso approccio che utilizzeresti su Facebook. Assicurati di scegliere Instagram come piattaforma per il tuo annuncio, altrimenti potrebbe apparire su Facebook.
I prezzi degli annunci Instagram sono in base all'impressione (CPM) o al coinvolgimento.
Pubblicità Pinterest
Invece di annunci, Pinterest offre pin promossi. L'unica differenza tra i pin promossi e quelli non promossi (a parte il fatto che paghi per il primo) è che i pin promossi sono visti da un pubblico più ampio.
Quando promuovi i pin, puoi scegliere tra tre tipi di campagna.
I pin di notorietà ti consentono di mostrare il tuo marchio, prodotto o servizio a persone che potrebbero non aver mai visto i tuoi pin prima; questo è un ottimo modo per costruire il tuo pubblico.
I perni di fidanzamento aiutano a incoraggiare gli altri a ri-appuntare o fare clic sui tuoi perni. Le campagne di coinvolgimento funzionano bene quando desideri espandere la tua portata promuovendo allo stesso tempo un prodotto o una pagina specifica. I pin di traffico ti consentono di incoraggiare il traffico dal pin promosso direttamente al tuo sito.
Contenuti dei nostri partner
A differenza di Facebook o Twitter, Pinterest non offre sempre visibilità immediata. I pin sulla piattaforma possono impiegare fino a 3,5 mesi per raggiungere la piena esposizione, ovvero 1.680 volte di più rispetto ai post su Facebook, quindi ti consigliamo di utilizzare i pin promossi quando lanci campagne di guadagno a lungo termine.
Il costo per i pin promossi può variare e si basa su un processo di offerta. L'offerta CPM minima è $ 5 e imposti sempre un'offerta massima. Funziona come i siti di offerte come eBay: imposti l'importo massimo che sei disposto a pagare e paghi solo se sei il miglior offerente. Inoltre, pagherai solo l'importo necessario per battere il successivo miglior offerente, non l'importo totale dell'offerta.
Per promuovere un pin su Pinterest:
- Crea un account aziendale
- Pubblica il pin che desideri promuovere
- Scegli di creare un annuncio dalle opzioni del tuo profilo
- Scegli un tipo di campagna
- Scegli il segnaposto che desideri promuovere
- Scegli il tuo pubblico impostando interessi, parole chiave e posizioni
- Imposta una pianificazione per il tuo annuncio
- Imposta un budget per il tuo annuncio
- Invia il pin promosso per la revisione
Potrebbe essere necessario fino a un giorno affinché il tuo pin promosso venga esaminato e approvato dalla piattaforma.
Pubblicità su Snapchat
Un annuncio su Snapchat può essere visualizzato fino a un milione di volte al giorno, il che lo rende una piattaforma pubblicitaria estremamente potente per raggiungere determinati segmenti di pubblico. La maggior parte degli utenti di Snapchat ha un'età compresa tra 13 e 34 anni, il che la rende una buona piattaforma per i marchi che desiderano interagire con adolescenti, studenti universitari e millennial.
Snapchat offre annunci video, che vengono lanciati da Storie. I video vengono solitamente lanciati come immagini o brevi clip e possono essere collegati a video più lunghi, pagine di destinazione o articoli. Se l'annuncio cattura l'interesse degli utenti, scorrono verso l'alto per vedere il resto del contenuto. Puoi anche acquistare geofiltri o lenti sponsorizzati. Gli obiettivi sono gli strumenti fotografici che consentono agli utenti di aggiungere arcobaleni ai propri video o scambiare volti con gli amici.
Sebbene tu possa acquistare Geofiltri tramite il tuo account Snapchat, devi contattare l'assistenza Snapchat per ricevere assistenza con tutte le altre pubblicità. Gli annunci su Snapchat hanno un costo aggiuntivo; le lenti sponsorizzate possono costare fino a $ 700.000 al giorno! I geofiltri sono meno costosi e funzionano più o meno come gli annunci di Facebook e Twitter a seconda dell'ampiezza della tua posizione.
Statistiche sulla pubblicità sui social media
Sebbene i budget pubblicitari sui social media siano cresciuti dal 2014, passando da un totale globale di 16 miliardi di dollari in quell’anno a un totale di 31 miliardi di dollari nel 2016, molti professionisti del marketing non sono ancora sicuri se i canali pubblicitari sui social stiano generando entrate. Non è che la pubblicità sui social media non sia positiva per il tuo marchio o per i tuoi profitti; il fatto è che solo il 14% delle organizzazioni è in grado di collegare l'attività sui social media ai livelli di vendita.
Gli analisti prevedono che i budget per i social media nel 2017 continueranno il trend di crescita, aumentando fino al 26,3% a livello mondiale.
Ecco alcune altre tendenze e statistiche della pubblicità sui social media degne di nota:
- Nel 2016 gli utenti attivi sui social media erano 2,3 miliardi
- Ogni utente di Internet ha in media più di cinque account sui social media
- Solo nel 2015, i social network hanno generato oltre 8 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie
È ovvio che gli annunci sui social media sono uno strumento in crescita per editori e marchi online. Come per qualsiasi cosa in questo ambito, i tuoi contenuti e la tua reputazione contano più di qualsiasi campagna. Ma la giusta campagna di marketing sui social media può aiutarti ad aumentare il coinvolgimento e a consolidare la reputazione del marchio presso i membri del pubblico.
