Grace Lau, Direttore dei contenuti di crescita, Dialpad
L’email marketing sta tornando alla ribalta, con circa il 77% dei professionisti del marketing che ha osservato un aumento del coinvolgimento attraverso le e-mail solo nell’ultimo anno.
Ciò non sorprende, dato che il pubblico vuole rimanere in contatto con i propri editori e marchi preferiti e iscriversi regolarmente alle e-mail è un modo efficace per farlo.
Interagire con i lettori via e-mail stabilisce un contatto diretto tra il marchio e il consumatore. Meglio ancora, una volta che il tuo pubblico target si iscrive alle newsletter mensili o settimanali via email , consente agli esperti di marketing di entrare nel loro spazio di fiducia.
È diverso dagli annunci generici o dalla pubblicità sui social media, in cui i consumatori si imbattono in annunci a cui potrebbero avere poco o nessun interesse.
Le acquisizioni di e-mail fanno parte della strategia di microconversione di un'azienda. Le microconversioni sono tutte quelle attività che portano i consumatori a effettuare l’acquisto finale.
Gli esperti di marketing si concentrano maggiormente sulle micro conversioni perché queste portano i consumatori lungo il canale di vendita. Gli esempi sono le chiamate a freddo, che possono essere effettuate online con un numero di telefono virtuale gratuito, visualizzazioni di video su piattaforme di social media, ebook e acquisizioni di e-mail.
Fonte immagine: Statista
Cos'è l'acquisizione delle e-mail?
L'acquisizione di e-mail è uno strumento di marketing che amplia il pubblico di un'azienda attraverso la pubblicità via e-mail . L'acquisizione avviene quando il consumatore si iscrive a un'offerta fatta dall'azienda.
Può trattarsi di una newsletter mensile, codici sconto, buoni, vendite esclusive o aggiornamenti regolari. Una corretta acquisizione delle e-mail indica un pubblico costante e fedele piuttosto che poche iscrizioni sparse. Costruire un elenco e-mail di clienti fedeli è l'obiettivo finale.
Una strategia di acquisizione e-mail di successo si compone di tre passaggi:
Passaggio 1: identifica il tuo pubblico target principale.
Passaggio 2: crea una strategia per raccogliere i loro indirizzi email per contatti futuri.
Passaggio 3: utilizza un sistema automatizzato per aggiungere le email alla tua mailing list.
Come aumentare la velocità di acquisizione delle e-mail
Esistono diversi modi provati e testati per aumentare la velocità di acquisizione delle e-mail. Diamo un'occhiata ad alcune strategie efficaci:
Personalizza sempre
Le persone rispondono positivamente alle pubblicità che parlano loro. Sebbene sia impossibile personalizzare ogni email inviata a ogni consumatore, la personalizzazione è sempre un'opzione.
Immagina di gestire una pubblicazione di viaggi e di voler inviare un'e-mail che promuova nuovi contenuti che includano collegamenti di affiliazione ai partner dei marchi di viaggi. Puoi utilizzare un algoritmo che visualizza le destinazioni nell'e-mail che il lettore ha precedentemente prenotato tramite uno dei tuoi partner. Può quindi invitarli a registrarsi se desiderano visitare nuove destinazioni.
La personalizzazione attira l'attenzione e la mantiene poiché fa sentire i clienti visti. 
Premi il freno sui CTA
Molti esperti di marketing credono nell’utilizzo di tonnellate di CTA nelle loro pubblicità. Pensano che ciò li aiuterà a catturare più contatti quando, in realtà, CTA eccessivi possono ostacolare questo processo.
Gli editori, ad esempio, potrebbero aggiungere un singolo CTA per iscriversi a contenuti premium verso la metà o la fine della loro newsletter gratuita per evitare di sopraffare l'utente con scelte o azioni.
CTA extra possono infastidire i lettori e farli abbandonare senza intraprendere alcuna azione. Limita i tuoi CTA a uno o due e vedrai la differenza.
Sii autentico
Il prossimo consiglio è generalmente rivolto ai brand, anche se gli editori farebbero bene a tenerlo a mente. I consumatori vogliono avere a che fare con marchi trasparenti.
Alla gente piace leggere storie autentiche sulle origini del marchio e sulle difficoltà dei fondatori. Assicurati di aggiungere il tocco umano alle tue e-mail attraverso uno storytelling autentico. Parla di umili origini, racconta la storia dalle stalle alle stelle se ce n'è una. Percorri tutti i nove metri.
A proposito di autenticità, non dimenticare di allegare il certificato di rivenditore se vendi prodotti da altri venditori. Un po’ di trasparenza aiuta molto i consumatori.
Dichiara le tue intenzioni
Facciamo un trampolino di lancio dall'autenticità e tuffiamoci nell'onestà. I visitatori non vogliono sentirsi truffati o costretti a iscriversi a un sito di cui non si fidano. Assicurati di dire ai lettori come verranno utilizzati i loro indirizzi email.
Informali su quali informazioni utilizzerai e cosa riceveranno come ricompensa. Ricorda, i clienti ti forniscono i loro dati, quindi assicurati che siano motivati a farlo.
Utilizza test A/B per risultati ottimizzati
Probabilmente includerai diversi widget nelle tue e-mail. Esistono infinite possibilità su come posizionare, personalizzare e progettare questi widget. Devi anche determinare il carattere, la spaziatura, la dimensione e gli inviti all'azione che accompagnano i widget per un'esperienza utente più fluida.
Un ottimo modo per valutare l’efficacia delle tue email è condurre test A/B. Puoi eseguire vari test e modificare di conseguenza i tuoi widget. Esistono test per verificare come i visitatori percepiscono le tue email se sono stati reindirizzati dal tuo sito web o dai social media. Puoi anche controllare l'esperienza utente complessiva per vedere quanto è facile seguire i tuoi CTA e iscriverti a tutto ciò che è in offerta.
Utilizza i test A/B in linea con la tua strategia di email marketing per assicurarti che i consumatori viaggino lungo il funnel di vendita in modo ideale. Puoi modificare le variabili fino a raggiungere la strategia di acquisizione della posta elettronica ottimale per la tua azienda.
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