La Norvegia è da tempo riconosciuta come uno dei paesi più innovativi al mondo. La sua eredità nel campo delle risorse naturali e dell’innovazione marittima ha creato ricchezza e sicurezza e una piattaforma dalla quale potrebbe guidare il mondo nel campo della tecnologia. Il governo norvegese è stato proattivo nella fornitura di servizi di telecomunicazioni leader a livello mondiale ai suoi cittadini e nel sostenere l’innovazione e l’imprenditorialità. Forse l'area in cui questa spinta culturale verso l'innovazione è meglio dimostrata è il panorama unico dei media digitali della Norvegia.
Paese con un orgoglioso patrimonio di notizie stampate, la Norvegia è ora riconosciuta come una forza dominante nelle notizie digitali. Naturalmente, il fatto che ogni cittadino norvegese sia connesso a Internet ad alta velocità ovunque viaggi e lo sia da molti anni ha giocato un ruolo significativo in questo dominio digitale (l’ 88% dei norvegesi accede settimanalmente alle notizie online ). Ma questa è una spiegazione troppo semplicistica del motivo per cui i lettori non sembrano preoccuparsi di separarsi dalle loro corone ogni mese per assicurarsi l'accesso alle loro fonti di notizie digitali preferite.
Allora perché i media norvegesi sono leader mondiali nelle notizie digitali e quali lezioni si possono imparare? Newsflare ha parlato con Bjørn Carlsen, responsabile video di Dagbladet, uno dei più grandi gruppi giornalistici norvegesi, e ha scoperto 7 ragioni principali del suo successo:
1. Vale la pena pagare per il buon giornalismo
Gli abbonamenti digitali fanno sì che offrire ai lettori giornalismo di qualità sia la priorità numero uno per gli editori norvegesi. Solo pochi anni fa, quasi tutte le notizie digitali erano gratuite e gli editori credevano che i lettori non avrebbero pagato per i contenuti. Oggi il 42% dei norvegesi mostra un’elevata disponibilità a pagare per le notizie online e molti editori hanno introdotto i paywall.
Dagbladet serve notizie da oltre 150 anni. È stato uno dei primi editori a portare i propri giornali online, pubblicandoli gratuitamente e costruendosi rapidamente un pubblico digitale, il che era significativo quando ha lanciato Dagbladet+, il suo modello di abbonamento digitale. Dagbladet ha imparato che gli abbonati digitali, come gli abbonati tradizionali, apprezzano il giornalismo di qualità. È impossibile avere successo nel mercato delle notizie digitali senza offrire il meglio ogni giorno, ogni ora, ogni minuto: non solo le ultime notizie, ma anche un'esperienza utente a valore aggiunto con storie esclusive e contenuti interessanti e sorprendenti. Nel complesso questo crea la sensazione che valga la pena pagare per le sue notizie.
2. Sii veloce, sii il primo e sii affidabile
Dagbladet ritiene che un fattore chiave per il suo successo nell'ambiente editoriale ultra-competitivo di oggi sia essere sempre veloci e primi a comunicare le ultime notizie, rintracciandole e diffondendole non appena accadono. Ma più di questo, Dagbladet crede nel valore dell’affidabilità.
Oggi tutti sono esposti a un costante bombardamento di informazioni, a un flusso infinito di notizie e opinioni rumorose su tutto e qualsiasi cosa, fornite attraverso schermi e smartphone. Ma cosa è reale e cosa no?
Le fake news e il fenomeno del clickbait stanno mettendo l’industria dell’editoria giornalistica in una crisi di fiducia da parte del pubblico, con il paradosso che in tempi di crisi, o quando si verificano grandi eventi globali, le notizie hanno un ruolo vitale da svolgere nel mantenere il pubblico informato. Dagbladet ritiene che, sia che si acceda al suo servizio gratuito o premium, l'affidabilità e la fiducia siano vitali. Ogni volta che funziona bene con una notizia dell'ultima ora – la racconta per prima, la racconta velocemente e la racconta in modo accurato – vedono i lettori tornare la prossima volta che si verifica un evento importante. Alcuni di questi diventano utenti giornalieri e, cosa ancora più importante, alcuni di loro si abbonano.
Si tratta di soddisfare le aspettative. Se vinci, migliorerai la fiducia tra l'utente e il marchio di notizie e diventeranno fan fedeli.
3. Il contenuto deve essere esclusivo, interessante e divertente
Che si tratti di notizie dell'ultima ora, sport, intrattenimento, cultura o finanza, vale la regola dello scambio di valori. Non prendere qualcosa dal tuo pubblico senza rispettare la tua parte dell'accordo. Se vuoi che le persone paghino, allora il contenuto per cui pagano deve essere esclusivo, interessante, divertente e rilevante per loro: dopo tutto, stanno pagando per l'accesso alle informazioni che li aiutano a vivere meglio.
Il successo del modello di notizie digitali di Dagbladet è guidato dal costante investimento in contenuti unici e distintivi che forniscono ai lettori una prospettiva, un punto di vista o un resoconto che non possono trovare da nessun'altra parte. Lo stesso vale per le storie virali e i contenuti divertenti. In questo modo continuamente, Dagbladet ha coinvolto gli utenti e li sta trasformando in abbonati digitali paganti senza perdere entrate pubblicitarie, pubblico o impatto.
4. Il video è vitale
Oggi quasi ogni rapporto o pacchetto di notizie dell'ultima ora si apre con un video. Poiché le persone vogliono guardare, vogliamo vedere resoconti di prima mano: il giornalismo viene cambiato per sempre dai comportamenti degli spettatori. Dagbladet ritiene che oltre ad essere veloci e fornire una prospettiva unica su una storia, debbano raccogliere filmati unici per supportare la loro narrazione. Come dice il proverbio, un'immagine vale più di mille parole!
Il video di un testimone oculare consente anche al Dagbladet di arrivare per primo sulla scena. Riconoscono che le competenze del giornalismo stanno cambiando perché non sono più gli unici a raccontare le storie e a coprire gli eventi che stanno plasmando il mondo: lo sono i loro lettori e abbonati. Dagbladet si è affrettato a cogliere la crescita esplosiva del traffico video e il suo potenziale come nuovo flusso di reddito. Da agosto 2018 ha registrato una crescita del 500% nel traffico video e ha generato una crescita dei ricavi del 1.500%.
5. Non dimenticare che non stai solo raccontando una storia, stai attirando l'attenzione
Operiamo nell’economia dell’attenzione. L’attenzione umana , come misura del successo, sta rapidamente diventando un’unità di scambio e gli editori di notizie non sono immuni, sono in competizione con artisti del calibro di TikTok, Instagram, YouTube e persino Candy Crush per l’attenzione degli utenti. Dagbladet lo riconosce, sa che deve investire anche nel fornire contenuti che "ammazzino il tempo" - che si tratti dell'ultimo video di adorabili animali domestici, del tweet di una celebrità o del momento della giornata in cui "rompe Internet" - e che catturino video da tutto il mondo garantisce che possano rimanere rilevanti e rendersi impossibili da ignorare quando la concorrenza è ai massimi livelli per l'attenzione della gente.
6. Qualità su larga scala
Gli editori multimediali devono affrontare una pressione costante per produrre risorse creative sufficienti a catturare l’attenzione fugace dei lettori orientati alla grafica, e la raccolta di contenuti generati dagli utenti consente loro di tenere il passo. Ciò è in parte dovuto al miglioramento della qualità dei contenuti e al fatto che tutti nel mondo possono essere giornalisti cittadini/creatori di contenuti con le fotocamere all’avanguardia integrate nei loro telefoni e i kit di illuminazione a portata di mano. Ma è anche perché gli UGC sono in risonanza con il pubblico: bramano qualcosa che sia autentico e riconoscibile. Ma uno dei maggiori punti dolenti è trovare contenuti esclusivi e di buona qualità.
È qui che l’importanza di un forte mercato UGC è vitale: Dagbladet collabora, tra gli altri, con Newsflare. Per garantire che i contenuti continuino a fluire e, soprattutto, che siano moderati e curati per garantire la qualità su larga scala.
7. Sii una destinazione sicura per il marchio
Dagbladet ha capito subito che, proprio come i personaggi del pubblico spostavano l'attenzione ancora di più verso i canali digitali, lo stesso facevano anche gli inserzionisti . Essere una destinazione sicura per il marchio per gli inserzionisti è stato un ingrediente chiave nella salsa segreta del successo di Dagbladet.
L'UGC come parte della sua narrazione è ricco, autentico e coinvolgente, consentendo ai lettori di Dagbladet di fare la loro parte negli argomenti che contano per loro. Se l'argomento si riferisce in tutto o in parte a un prodotto o servizio, allora è l'occasione perfetta per monetizzare il contenuto con la pubblicità e il marketing di affiliazione.
Dagbladet garantisce di avere qualcosa per tutti: ultime notizie, contenuti di nicchia e sempreverdi , racconti brevi, storie lunghe, contenuti divertenti e virali di alta qualità. È la destinazione dei lettori norvegesi e la destinazione dei suoi inserzionisti. Questo è il motivo per cui anche un Paese che è leader mondiale nelle notizie digitali è un pioniere e di conseguenza sta crescendo rapidamente.
