In un’epoca in cui il valore del giornalismo di alta qualità è diventato più chiaro ai lettori e la fidelizzazione è al centro delle strategie editoriali, i formati basati sull’edizione sono la risposta?
La recente crisi del Coronavirus ha evidenziato l’immenso valore che il giornalismo di alta qualità offre alla società. In un momento in cui la spesa pubblicitaria e le entrate della stampa stanno crollando, le entrate dei lettori stanno diventando ancora più importanti per sostenere questo servizio essenziale.
Questo è il motivo per cui molti editori stanno accelerando i piani esistenti per i formati di edizione digitale come l’ePaper, ponendoli al centro della loro strategia digitale. In un recente rapporto su Twipe, abbiamo indagato questo fenomeno, evidenziando come l’ePaper con le sue caratteristiche uniche possa replicare il successo del giornale cartaceo, aiutando al tempo stesso gli editori a creare entrate da abbonamenti e un pubblico digitale fedele.
L'edizione digitale
Quando gli editori iniziarono a pubblicare i loro contenuti online, lo fecero semplicemente caricando tutto online in un flusso infinito di notizie. Sebbene ciò abbia aumentato la portata complessiva del giornalismo, alcune delle caratteristiche distintive che hanno reso il giornale un prodotto così popolare, come la cura editoriale, sono andate quasi perdute. Ciò ha aperto la strada a un modello di business basato sugli introiti pubblicitari e sull’aumento dei clic.
Twipe è da sempre sostenitore del concetto di edizione come formato capace di tradurre 400 anni di innovazione del quotidiano cartaceo in un prodotto digitale di successo.
“Crediamo nel potere delle edizioni. I nostri lettori adorano l'ordine curato, l'esperienza limitata e la scelta editoriale. In tempi di informazioni illimitate e di tempo limitato, le edizioni forniscono il prezioso servizio di selezione e giudizio”.
Alan Hunter, responsabile del settore digitale del Times e del Sunday Times
Nelle parole di Alan Hunter, possiamo vedere due delle caratteristiche principali che rendono preziosi per i lettori i prodotti basati su edizioni: la cura editoriale e la rifinibilità.
La cura editoriale è una parte importante del valore fornito da un prodotto giornalistico. Avere selezionato per te solo le storie più importanti aiuta a fare chiarezza su ciò che è importante, dandoti la sensazione di essere preso dalle notizie importanti della giornata. È un dato di fatto, la qualità della selezione delle notizie era il principale motore della concorrenza tra i marchi e, come abbiamo visto di recente durante la crisi del Coronavirus, questo è ancora qualcosa che le persone stanno cercando.
La rifinibilità è il secondo aspetto delle edizioni che spesso viene sottovalutato. Anche se oggi i lettori hanno migliaia di potenziali fonti di notizie, con la possibilità di essere aggiornati in tempo reale, c’è ancora il desiderio di potersi allontanare dalle notizie. Ecco perché l'ePaper, avendo un inizio e una fine chiari, colpisce i lettori e una sensazione di soddisfazione al termine.
«L'edizione è un successo perché ha un inizio e una fine chiari. Se lo hai finito allora sai cosa è necessario, le persone prima o poi hanno finito e poi possono andare avanti e fare altre cose.' — Grischa Rodust, ex direttore del prodotto editoriale presso Welt Edition
Un'altra caratteristica importante che rende uniche le edizioni è la frequenza. Il giornale era un prodotto così potente perché i lettori sapevano che lo avrebbero ricevuto in un momento specifico e lo avrebbero letto a proprio agio, rendendolo un rituale. Questo elemento di aspettativa è fondamentale per lo sviluppo di abitudini nei prodotti giornalistici , generando quello che nella ricerca viene chiamato “craving”.
Nel nostro ultimo rapporto di ricerca , abbiamo approfondito il tema delle notizie che creano dipendenza e abbiamo scoperto che questo aspetto è molto importante per la fidelizzazione e il coinvolgimento degli abbonati. Questo è anche ciò che vediamo nei dati della nostra piattaforma, che mostrano un tempo medio di coinvolgimento di 25 minuti sui prodotti in edizione, molto più della media sui siti di notizie. Alcuni editori, tra cui The Guardian, hanno iniziato a concentrarsi sulla formazione di abitudini per aumentare i livelli di coinvolgimento, mettendo l’edizione quotidiana in cima ai percorsi dei clienti.
Esperimenti riusciti nella crescita degli ePaper
Sebbene non esista una ricetta segreta per creare un’edizione digitale di successo, c’è una cosa che i leader del settore hanno identificato come vantaggiosa: la sperimentazione.
Da quando abbiamo iniziato nel 2011, Twipe ha aiutato alcuni dei più importanti marchi di mezzi di informazione ad aumentare i propri abbonati digitali e abbiamo identificato 5 strategie chiave adottate dagli editori che possono aiutarti ad attivare e far crescere il tuo pubblico di ePaper.
1. Miglioramento della scoperta: apertura delle edizioni sui social media
La condivisione sui social è un ottimo modo per raggiungere nuovo pubblico, ma senza un paywall gli editori possono perdere entrate. Avere un paywall rigoroso può scoraggiare potenziali nuovi lettori dall'iscriversi prima ancora di testare il prodotto, ostacolando in definitiva la rilevabilità. Questo è il motivo per cui l'editore tedesco DuMont ha deciso di imporre un paywall misurato per i lettori provenienti dai canali social o dai link di riferimento degli abbonati esistenti. In questo modo i non abbonati possono ora leggere tre storie nella WebApp prima di vedere un paywall, consentendo ai lettori di comprendere il valore dei contenuti dell'edizione e spingerli verso l'abbonamento.
2. Sfruttare nuovi momenti di consumo
Quando Ouest-France ha percepito una nuova tendenza nelle abitudini di lettura del suo pubblico, ha collaborato con noi per creare un'edizione completamente nuova per soddisfare le mutevoli esigenze dei suoi lettori. Per rivolgersi ai lettori che cercavano qualcosa da fare durante il tragitto dal lavoro o mentre si rilassavano a casa, Ouest-France ha creato L'Edition du Soir , pubblicato ogni sera alle 18:00. Questo prodotto in edizione presenta le notizie del giorno con un tono più leggero e include funzionalità più coinvolgenti come giochi ed enigmi per aiutare i lettori a rilassarsi, oltre a leggere le notizie.
Questo prodotto di notizie esclusivamente digitale è stato lanciato nel novembre 2013. L'obiettivo iniziale di 10.000 utenti ricorrenti che accedevano alla piattaforma almeno tre volte a settimana è stato raggiunto entro il primo anno dell'edizione, con numeri in rapida crescita da allora, raggiungendo recentemente oltre 5 milioni di lettori .
3. Pre-pubblica la tua edizione sui canali digitali
Essere i primi nelle notizie è il mantra del settore, quindi alcuni editori come Le Parisien lo hanno incorporato nella loro strategia editoriale lanciando edizioni ad accesso anticipato. Ora sul loro sito e sulla loro app i lettori possono già leggere le notizie di domani alle 23:30 della sera prima. Questa strategia permette di sfruttare la peculiare flessibilità del digitale per catturare quel segmento di lettori, come gli imprenditori, che vogliono essere informati in anticipo.
4. Integra il tuo ePaper nel tuo sito web
La rilevabilità è una delle principali preoccupazioni degli editori per far crescere il proprio pubblico. Una semplice azione per far crescere i lettori di ePaper è aggiungere una miniatura recuperata dalla prima pagina del giorno che si collega alla versione di ePaper direttamente dal tuo sito web principale. L'editore francese Le Télégramme lo fa e ha contribuito ad attivare i lettori di ePaper.
5. Invia una notifica push giornaliera
Le notifiche push sono davvero l'autostrada per attirare l'attenzione dei lettori, con la schermata di blocco chiamata "la nuova casella di posta". La nostra ricerca ha rilevato che coinvolgere i lettori al mattino con una notifica push ha comportato un aumento dell'attivazione dei lettori del 15% durante il giorno. Questo è uno dei motivi per cui molti editori inviano quotidianamente una notifica push con i titoli principali dell'edizione del giorno. In Twipe utilizziamo il nostro strumento analitico, EngageReaders , per identificare i 3 articoli più performanti della tua pubblicazione e inviarli come notifica push agli abbonati che non hanno ancora scaricato l'edizione. Nel caso di Ouest-France, che invia notifiche in questo modo ogni martedì e domenica, il numero di download può aumentare fino al 30% rispetto agli altri giorni.
Conclusione
In Twipe crediamo da tempo nei formati di edizione come un modo per i giornali di monetizzare i loro contenuti premium, quindi siamo orgogliosi di vedere negli ultimi tempi il rilascio di nuovi prodotti con questo insieme di caratteristiche. Nel nostro reportage sugli ePaper e sui formati edition-based , analizziamo più nel dettaglio cosa rende unico questo tipo di prodotti e le strategie che puoi adottare per far crescere la tua base di iscritti.
Gli editori stanno cominciando a capire che i loro lettori di ePaper sono più fedeli degli altri abbonati digitali e che sono fondamentali per un modello di business sostenibile. Poiché gli editori si stanno concentrando ancora di più sulle strategie di revenue dei lettori dopo il recente boom del consumo di notizie, sappiamo che saranno coloro che sapranno costruire esperienze di prodotto forti che manterranno meglio i propri abbonati. Twipe ha acquisito una grande esperienza in questo campo aiutando editori come Le Monde, The Telegraph, Ouest France e DuMont ad aumentare le entrate dei propri abbonati. Se sei interessato a saperne di più sui nostri servizi contattaci a [email protected]
