Molte aziende e privati desiderano creare un podcast e ne vedono i vantaggi. Tuttavia, alcuni trovano difficile misurare il successo di un podcast. Quando abbiamo condotto un sondaggio tra gli utenti, i risultati hanno mostrato che molti uomini d'affari condividevano l'esitazione sul fatto che il podcasting comportasse molto lavoro con un ritorno sconosciuto. Quando gli esperti di marketing sono abituati a fare affidamento su analisi precise che forniscono indicatori chiave di prestazione (KPI) coerenti per cose come la trazione del sito web, la pubblicità pay-per-click e il coinvolgimento sui social media, può essere difficile dimostrare che un podcast ne vale la pena quando misurare le prestazioni dei podcast rimane impegnativo.
Anche se non è così semplice come misurare altri sforzi di marketing, ci sono modi per misurare il ritorno sull'investimento (ROI) del podcasting per la tua attività e dimostrare che è uno dei migliori investimenti che puoi fare. Il ROI e il successo dei contenuti sono molto più importanti dei download e delle entrate pubblicitarie quando si tratta di creare un podcast.
Modi per quantificare il successo
Download unici
I podcast funzionano in modo diverso rispetto ad altre forme di media. Quando uno spettatore fa clic per guardare un video su piattaforme come Youtube, Vimeo o Facebook, puoi sapere quante persone hanno effettivamente guardato quel video, per quanto tempo lo hanno guardato e anche quando hanno smesso di guardare o hanno saltato le sezioni. I podcast possono: essere trasmessi in streaming (come quei video) o scaricati. Una volta scaricato il file, l'host deve fare un sacco di passaggi per scoprire quanto del podcast è stato effettivamente ascoltato o se è stato ascoltato del tutto.
Lo IAB consiglia di utilizzare "download unici" per misurare le dimensioni del pubblico in ascolto. Un download unico è una statistica filtrata in cui più richieste di download vengono attribuite allo stesso ascoltatore generale. Anche se c'è spazio per errori e misurare i download non è una scienza esatta, questo è probabilmente il modo più accurato per valutare attualmente le dimensioni del tuo pubblico.
Stima abbonati: i tuoi follower
Sebbene al momento non esista un modo per sapere esattamente quanti abbonati ha un podcast, ci sono alcuni trucchi per stimare quanto può essere ampia la base di abbonati. È importante notare che la stragrande maggioranza dei podcast viene fornita gratuitamente e l'abbonamento è simile a un Segui o Mi piace sulle piattaforme di social media e non a un abbonamento a pagamento come un giornale.
Cerca la coerenza
“In assenza di dati accurati sugli iscritti, il modo migliore per comprendere la dimensione della propria base di iscritti è osservare il grado di coerenza nei download totali tra ciascun episodio. Maggiore è il numero di download costanti, maggiore sarà probabilmente la tua base di iscritti. Ancora più importante, guarda le prime 48-72 ore dopo la pubblicazione perché questo periodo è generalmente dominato dagli abbonati. (Kathleen Booth)
Sito e traffico social
Anche se al momento non puoi misurare direttamente quante persone visualizzano il tuo sito o i tuoi social media come risultato del tuo podcast, puoi misurare la quantità di traffico prima di lanciare il tuo podcast e dopo per vedere se i numeri sono cresciuti. Puoi creare una pagina di destinazione specifica sul tuo sito web con un URL che fornisci nelle descrizioni del tuo podcast o degli episodi. Crea una pagina nel menu del tuo sito web e monitora il traffico ricevuto da quella pagina, presupponendo che i clic su quella pagina rappresentino interesse per il podcast aziendale.
Altri modi per misurare il successo
Costruire relazioni e fiducia
Il vantaggio principale del podcasting selezionato dai partecipanti al nostro sondaggio tra gli utenti è stato quello con il loro pubblico. I vantaggi del podcasting sono molteplici e il loro obiettivo principale era delle competenze
Cose da misurare: con quanti clienti ti sei connesso grazie al podcast? I clienti/clienti/partner hanno espresso fiducia nella tua conoscenza o rilevanza come azienda? La tua azienda è considerata accessibile grazie alla connessione del podcasting?
Rete
Oltre a costruire relazioni con clienti e clienti per aumentare le vendite, anche costruire la tua rete di professionisti del settore è importante per far crescere la tua attività.
Cose da misurare: sei riuscito a coinvolgere ospiti legati al settore nel tuo podcast? Hai potuto essere ospite in altri podcast legati al settore? Hai costruito delle partnership attraverso il tuo podcast?
Recensioni
Le recensioni sono un modo semplice e utile per verificare l'influenza unica del tuo podcast. Incoraggia gli ascoltatori a lasciare recensioni. Se invii il tuo podcast tramite un'e-mail aziendale, chiedi feedback nell'e-mail.
Cose da misurare: qualche ascoltatore ha espresso apprezzamento per il podcast? Qualche ascoltatore ha espresso una comprensione più profonda grazie al podcast?
Coinvolgimento sui social media
Usare i social media come un modo per commercializzare e condividere il tuo podcast è anche un modo per monitorarne il successo. Condividi i collegamenti al tuo podcast e monitora il numero di clic su tali collegamenti.
Cose da misurare: le persone condividono il contenuto del podcast sui propri social media? Le persone mettono mi piace o commentano il post che condividi sul podcast?
Generazione di contenuti di marketing
La creazione di un podcast non è utile solo all'azienda per il bene del podcasting, ma anche per il numero di diversi tipi di contenuti che possono derivare dal podcast. Ad esempio, e-book, blog, post sui social, ecc.
Cose da misurare: sei riuscito a creare più contenuti dagli episodi dei podcast? Il tuo calendario dei contenuti è diventato più pieno? Sei stato in grado di promuovere in modo incrociato contenuti come risultato del podcasting?
Apprendimento/Formazione/Educazione
Come Alive Creative suggerisce di utilizzare il podcast della tua azienda come un modo per apprendere nuove informazioni nel tuo settore attraverso l'autoeducazione e gli ospiti. “Ogni volta che avevamo una domanda, intervistavamo gli esperti pertinenti per ottenere le nostre risposte. Il ROI di quel podcast è valso il tempo e i costi investiti in base a ciò che abbiamo imparato e a ciò che siamo stati in grado di condividere con il nostro pubblico." Anche chiedere ai dipendenti di ascoltare il tuo podcast può essere una forma di formazione.
Cose da misurare: hai imparato nuove cose che aiuteranno la tua azienda a crescere grazie al podcasting? I tuoi dipendenti hanno imparato cose nuove che li aiuteranno a servire meglio la tua azienda? I tuoi clienti/clienti hanno imparato cose nuove grazie al tuo podcast?
Ricorda il contesto
In qualsiasi misurazione del ROI, è importante ricordare il contesto del proprio mercato. Più i tuoi contenuti e il tuo mercato sono specializzati o di nicchia, meno rilevante è avere numeri elevati. È importante tenere a mente il contesto di quante persone potresti idealmente raggiungere quando guardi i numeri. Ad esempio, se il tuo mercato è un pubblico di imprenditori in un settore specifico e hai qualche centinaio di ascoltatori, potrebbe essere una vittoria.
È importante tenere a mente gli obiettivi della tua azienda e ciò che rende davvero utile il podcast per te. E se hai risposto "sì" o "più di un paio" alle domande precedenti, è probabile che il tuo podcast stia dando i suoi frutti.
"Sebbene avere accesso a una serie di KPI coerenti e facilmente misurabili sia la preferenza di ogni operatore di marketing, è importante ricordare che la metrica più significativa di tutte è l'interesse e il coinvolgimento del pubblico." ( Kathleen Booth )
