Il settore dell’editoria digitale si trova attualmente ad affrontare un numero significativo di sfide che mettono a rischio il business. Le entrate pubblicitarie sono sotto una pressione senza precedenti, la fiducia tra lettori ed editori si sta gradualmente disintegrando (ma è più importante che mai), le preoccupazioni sulla privacy stanno costringendo il nostro mercato a essere rimodellato e gli abbonamenti sono diventati un settore estremamente competitivo. Dire che è un momento difficile per essere un produttore di contenuti forse è un eufemismo…
Tuttavia, c’è la luce alla fine del tunnel. Infatti, utilizzando semplicemente una strategia di dati proprietari con un muro di registrazione , gli editori di qualsiasi tipo di contenuto e di qualsiasi dimensione aziendale possono superare la maggior parte di queste sfide, rendendo la propria attività a prova di futuro e creando una varietà di flussi di entrate complementari.
Nello specifico, un muro di registrazione blocca i contenuti e chiede al visitatore del tuo sito di creare un account gratuito in cambio dell'accesso. È una tecnica utilizzata da alcuni degli editori di maggior successo (tra cui il New York Times, The Independent e Harvard Business Review) per aumentare il coinvolgimento, costruire relazioni durature, raccogliere dati proprietari, monetizzare e altro ancora.
Quindi, in che modo una strategia basata sui dati proprietari, utilizzata con successo grazie a un muro di registrazione, può fornire la soluzione a una tale varietà di sfide per gli editori?
La sfida : il futuro senza cookie si sta avvicinando rapidamente : Chrome potrebbe aver ritardato l’inevitabile fino al 2023, ma il momento di prepararsi è adesso, costruendo le basi per la sopravvivenza in questo nuovo futuro di Internet.
La soluzione: i muri di registrazione incoraggiano i visitatori a creare un account gratuito sul tuo sito, stabilendo uno scambio di valore: il tuo utente ottiene l'accesso ai contenuti e (si spera) ulteriori vantaggi come la possibilità di salvare i contenuti per dopo, mentre ora sei in grado di capire abitudini di consumo e creare una visione unica dell'utente (poiché deve effettuare il login ad ogni visita). In questo modo, non dovrai più fare affidamento su dati di terze parti ma, invece, sarai in grado di raccogliere dati di proprietà e di alta qualità dal tuo pubblico per definire la tua strategia e, soprattutto, in modo da rispettare la privacy dei tuoi utenti.
La sfida: le entrate pubblicitarie continuano a diminuire – Dato che Poool ha notato un calo dei tassi di consenso sui cookie fino al 20% negli ultimi 6 mesi (a causa di normative più restrittive come quelle della CNIL in Francia) e che gli annunci pubblicitari sono due volte meno prezioso senza consenso, possiamo calcolare che il potenziale di monetizzazione derivante dagli annunci è destinato a diminuire del 10% ogni sei mesi... E, se ci fosse bisogno di qualcos'altro da aggiungere alle preoccupazioni, il 42% degli utenti utilizza un blocco degli annunci e fino al 50% dell'accesso a Internet avviene tramite dispositivi mobili , riducendo ulteriormente il valore della pubblicità.
La soluzione: conoscendo i singoli lettori registrati sarete in grado di indirizzare gli annunci all'utente giusto al momento giusto, rendendo questo flusso di entrate molto più redditizio e contrastando la tendenza al ribasso del valore della pubblicità. Inoltre, gli annunci personalizzati offrono un'esperienza utente migliore: questo è scontato, e gli annunci pubblicitari non sono mai amati dai lettori online. Tuttavia, gli annunci adattati al loro profilo e ai loro interessi garantiscono un'esperienza di gran lunga migliore.
La sfida: i mercati degli abbonamenti sono ipercompetitivi : pagare o meno , questa è davvero la domanda per molti editori. È davvero un modo per diversificare i flussi di entrate e stabilire una monetizzazione prevedibile, ma come convertire il maggior numero di utenti? Come si aumenta il CLV? E come monetizzare e coinvolgere il pubblico che difficilmente si iscriverà?
La soluzione : ci sono, in effetti, 2 opzioni per risolvere questa sfida.
In primo luogo, potresti scegliere di non utilizzare un paywall . In questo caso, i muri di registrazione forniscono un modo per stabilire una diversa forma di scambio di valore con il tuo pubblico (creano un account gratuito e tu raccogli dati di prima parte) oltre a contribuire ad aumentare le entrate in altre aree (pubblicità, migliore vendita e upselling grazie all'analisi dei dati, una migliore esperienza utente per aumentare la fidelizzazione, ecc.). Un muro di registrazione, quindi, ti consente di monetizzare i tuoi contenuti e raccogliere preziosi dati di prima parte senza dover mai bloccare gli utenti e chiedere loro di pagare per accedere ai tuoi contenuti (dopo tutto, un paywall non è per tutti). Consigliamo anche di prendere in considerazione altri tipi di wall, come newsletter o sondaggi, per scambiare diverse forme di valore con gli utenti, sempre senza che debbano pagare un centesimo.
In alternativa, potresti voler (o già) utilizzare una strategia di paywall e abbonamento. In questo caso, un muro di registrazione può essere estremamente prezioso per te, fornendo una fase di conversione graduale prima del pagamento che aumenta il coinvolgimento e la frequenza di consumo dei contenuti in modo che, quando viene loro chiesto di iscriversi, è molto più probabile che facciano clic sul parete. Potrai anche comprendere gli interessi e i comportamenti dell'utente, il che significa che potrai presentargli l'offerta di abbonamento più adatta a lui (aumento dei tassi di conversione).
Non solo il coinvolgimento è correlato ai tassi di conversione, ma anche ai tassi di fidelizzazione. Un utente più coinvolto, che considera i tuoi contenuti preziosi e che soddisfano un'esigenza della sua vita, è probabile che rimanga un abbonato fedele a lungo termine, aumentando il tuo CLV e le entrate.
La sfida: la personalizzazione è ormai un’aspettativa tra gli utenti ed è difficile da realizzare senza cookie – Adattare le esperienze degli utenti è essenziale per ottenere un elevato coinvolgimento, costruire relazioni forti e promuovere la fedeltà al marchio. Tuttavia, senza dati, questo non è facile da raggiungere. In aggiunta a ciò, la pubblicità mirata è significativamente più redditizia ma apparentemente impossibile senza i cookie...
La soluzione: come parte dello scambio di valore che un muro di registrazione stabilisce con il tuo pubblico, sarai in grado di fornire loro uno spazio account e personalizzazioni sul tuo sito per migliorare la loro esperienza utente. Quando accedono a ogni visita, puoi presentare consigli sui contenuti in base alle loro abitudini di consumo, impostare funzionalità UX che consentono loro di salvare i contenuti per dopo o vedere cosa hanno letto in passato, nonché seguire argomenti o autori.
Questa è la tecnica utilizzata da molti produttori di contenuti, da Netflix e la sua home page personalizzata tramite intelligenza artificiale per ciascun utente al canadese Globe and Mail che consente agli utenti registrati di seguire argomenti e interagire con i contenuti.
Naturalmente, la personalizzazione migliora l'esperienza dell'utente, ma aumenta anche il coinvolgimento, incoraggia l'interazione e aiuta ogni individuo a vedere valore nel tuo sito poiché gli verranno mostrati contenuti adattati ai suoi interessi (il che, in definitiva, aumenta i tassi di fidelizzazione).
Nel complesso, una strategia di dati proprietari impiegata con l'uso di un muro di registrazione può rivelarsi estremamente vantaggiosa per gli editori, non solo risolvendo molte delle sfide affrontate nel mondo di Internet in rapida evoluzione di oggi, ma trasformandole in un'opportunità per conoscere il pubblico, aumentare il coinvolgimento , migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare le entrate in vari modi.
