Pubblicazione via e-mail: come puoi creare e monetizzare il pubblico?

Con l’ascesa dei social media come mezzo di comunicazione sia di massa che personale, sarebbe facile credere che la pubblicazione tramite posta elettronica sia in declino. Tuttavia, questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Secondo l’Email Statistics Report, 2015-2019 di The Radicati Group, nel 2015 c’erano circa 2,6 miliardi di utenti di posta elettronica, un numero destinato ad aumentare di 300 milioni fino a oltre 2,9 miliardi entro la fine del 2019.

Sebbene Radicati abbia riconosciuto che il numero di account di posta elettronica pro capite aumenterà in quel periodo, da 1,7 a 1,9, “oltre un terzo della popolazione mondiale utilizzerà la posta elettronica entro la fine del 2019”. Come ultima piccola statistica (in realtà enorme) del rapporto, il numero totale di e-mail inviate ogni giorno aumenterà a un tasso di circa il 3% all’anno, da 205 miliardi a oltre 246 miliardi entro il 2019.

E mentre Facebook, Instagram e ancor più social network professionali come LinkedIn continuano a crescere, finché l’e-mail rimane la forma di comunicazione prevalente nel mondo degli affari e finché qualsiasi forma di eCommerce richiede che un consumatore abbia un account e-mail, un'e-mail continuerà a prosperare come piattaforma.
Infatti, come Inside.com ha sottolineato nel suo Manifesto delle e-mail, l’e-mail è di fatto “il più grande social network al mondo e l’unico grande social network che rimane un protocollo interamente aperto”.

Manifesto e-mail di Inside.com

Inside.com, società di pubblicazione di e-mail, sottolinea questa convinzione nel già citato Manifesto delle e-mail, in cui hanno spiegato perché si concentrano così intensamente sulla posta elettronica come mezzo di comunicazione. Essenzialmente, si tratta di dover lavorare di più per farsi strada in un mercato sempre più disordinato, ma ottenendo maggiori benefici come risultato della conquista della fiducia.

Citando che la maggior parte dei professionisti del marketing concentra i propri sforzi sul traffico guidato da Facebook, il che significa che "gli scrittori, indipendentemente da dove lavorano, sono consapevoli della viralità, della condivisibilità e del coinvolgimento con ogni storia che scrivono". Il modo in cui Inside.com cerca di distinguersi è fornendo contenuti appositamente curati, scelti da "redattori appassionati" piuttosto che da "algoritmi senz'anima", direttamente nella casella di posta di un abbonato. E fornendo regolarmente contenuti affidabili e promettendo di “leggere attivamente ogni risposta alle nostre e-mail”, mirano a creare fiducia e un rapporto genuino con il loro pubblico.

È un ottimo consiglio su come creare un pubblico per i tuoi sforzi di posta elettronica: fornire un prodotto costantemente di alta qualità e mirare a creare un autentico senso di comunità anche in una piattaforma bidirezionale. In effetti, Inside.com punta quasi esclusivamente su questa promessa, affermando: "se non forniamo valore, puoi semplicemente annullare l'iscrizione". Ma come fa l’azienda a convertire il suo valore per il consumatore in dollari per l’azienda? La prima cosa che vale la pena notare è che, lungi dall'essere un sogno utopico di un idealista delle notizie, Inside.com è il frutto dell'ingegno dell'imprenditore e investitore tecnologico Jason Calacanis, che sa come guadagnare soldi.

La chiave per guadagnare soldi, ha detto a Business Insider, sarebbe attraverso un paio di vecchi strumenti affidabili: pubblicità e patrocinio. “L’1-5% ​​delle persone che fruiscono dei media vogliono sostenerli”, ha detto Calacanis. Non un numero enorme, a meno che tu non sia in grado di crescere in grande stile, che è esattamente ciò che Inside.com mira a fare. E anche se può sembrare che gli annunci in un'e-mail spingano il tuo pubblico a annullare l'iscrizione, non c'è motivo di temere, con AdNgin che rileva che "il 65% delle aziende B2B e il 48% delle aziende B2C monetizzano le proprie newsletter con gli annunci". Naturalmente, l’altro fattore chiave per questo particolare modello di business è che le spese generali sono relativamente basse. "Non ci sono infrastrutture, né macchine da stampa, né uffici eleganti, né un alto livello di gestione intermedia", ha detto Calacanis. "Ci sono due o tre scrittori che lavorano su un verticale e possono premere Pubblica."

Cinque suggerimenti per ottimizzare la pubblicazione delle e-mail

1. Distruggi l'argomento

Quando lasci una breve nota a un amico o collega, c'è una forte tentazione di lasciare semplicemente vuoto l'oggetto: sapranno di cosa si tratta quando lo apriranno. Devi, devi, devi evitare questa tentazione con la pubblicazione via email!

L'oggetto è il tuo primo e quindi il più forte argomento per aprire la tua posta. E se non viene aperto, la brillantezza del contenuto è del tutto irrilevante.

2. Non 'imbrogliare' sul tuo argomento

Sorprendentemente, però, centrare l'argomento non significa scrivere qualcosa che stupirà assolutamente il destinatario. MailChimp ha analizzato oltre 40 milioni di e-mail inviate dai propri clienti per individuare gli argomenti più efficaci. Il risultato che hanno raggiunto? "L'oggetto dovrebbe (rullo di tamburi, per favore) descrivere l'oggetto della tua email." Invece di trattarlo come un annuncio pubblicitario – in cui hai bisogno di un testo incisivo e intelligente – MailChimp suggerisce di fornire semplicemente una descrizione puntuale e accurata di ciò che c'è nell'e-mail.

La loro regola pratica è facile e veloce da ricordare: "l'oggetto migliore racconta cosa c'è dentro, e l'oggetto peggiore vende quello che c'è dentro".

3. Questa volta è personale

Il vecchio metodo di pubblicazione "spray and prega" è in grave declino, principalmente a causa dei dati puntuali e in tempo reale sull'audience che sono quasi attesi di questi tempi. Quindi, ovviamente, la distribuzione via e-mail – il metodo di comunicazione originale che ha guidato l’ascesa dei big data – dovrebbe davvero essere specifica. Questo non vuol dire che inserisci il nome del destinatario nell'oggetto – questo è il tipo di stratagemma che fa immediatamente pensare alla gente 'truffa del principe nigeriano' – piuttosto, offri ai tuoi destinatari contenuti che si applicano a loro. La Direct Marketing Association ha scoperto che “le email segmentate e mirate generano il 58% di tutte le entrate. Più di un terzo (36%) dei ricavi è stato generato da e-mail inviate a target specifici."

4. Mantieni le cose semplici, stupido

La brevità e la semplicità sono assolutamente tue amiche quando si tratta di contenuti e-mail. Uno studio spesso citato del McKinsey Global Institute ha rilevato che la persona media trascorre il 28% della settimana lavorativa a "gestire" la posta elettronica. Con più di un quarto della settimana dedicato alle e-mail, le persone vogliono essere coinvolte, ma non frenate. Sfortunatamente, ciò non rende più semplice il tuo lavoro di creazione di contenuti: secondo le immortali parole di Mark Twain, "Non ho avuto il tempo di scrivere una lettera breve, quindi ne ho scritta una lunga".

5. Non puzzare di link

I collegamenti di affiliazione possono sembrare un ottimo modo per monetizzare i tuoi sforzi di pubblicazione di e-mail: qualcuno fa clic su un collegamento e tu ottieni denaro, quanto è facile! Ma può bruciarti altrettanto facilmente. Il tuo obiettivo è creare un pubblico e la fiducia è l'elemento più importante in questa relazione, quindi non limitarti a inserire collegamenti volenti o nolenti, vai con quelli di aziende e marchi di cui ti fidi e con cui sei felice di lavorare, quindi che sembri organico per il tuo pubblico, piuttosto che solo una cinica presa di denaro.

Naturalmente, questa è una regola solida per qualsiasi editore, come ha affermato Lorna Hankin, responsabile dei contenuti di I Quit Sugar, un sito con un proprio programma di affiliazione, in The Lunchbox 2017: "Quando lavoriamo con i marchi, aumentiamo la consapevolezza del nostro programma attraverso contenuti, social media e campagne online. Ciò che viene prima di tutto è il nostro pubblico: fornire loro le informazioni di cui hanno bisogno”.

6. Taglia e asciuga in un mercato saturo

Se torniamo brevemente ai numeri snocciolati all'inizio, se da un lato dimostrano che l'e-mail è ben lungi dall'essere una piattaforma in via di estinzione, dall'altro mostrano anche che sta diventando sempre più difficile farsi strada. Nel 2019, 2,9 miliardi di persone riceveranno 246 miliardi di email al giorno, ovvero oltre 80 email a persona al giorno. D'altro canto, questo fornisce un enorme potenziale di pubblico che non solo è maturo per essere raccolto, ma produce anche un raccolto più soddisfacente. Come sottolinea Inside.com, scrivere contenuti “virali” e “condivisibili” può essere ciò che funziona per gli algoritmi, ma le persone – non solo il pubblico, ma anche i poveri idioti che sono costretti a scriverli giorno dopo giorno – si stancano di ciò. Quanti titoli hai visto oggi che finiscono con "... non crederai mai a quello che è successo dopo" o "... ed è stato fantastico"? Parte del grande fascino dell'e-mail è che questi trucchi economici non funzionano lì: hai la possibilità di parlare direttamente con una persona in termini che entrambi capite e apprezzate e, se non lo fate, annulleranno l'iscrizione.

È divertente da pensare, ma la vecchia e umile posta elettronica potrebbe essere in prima linea nella prossima rivoluzione editoriale.