"Seek Your Audience" è una rubrica del fondatore di State of Digital Publishing (SODP), Vahe Arabian . In questa colonna, fornisce trasparenza sugli insegnamenti derivanti dalla creazione di un abbonamento editoriale e di una comunità e sui prossimi aggiornamenti SODP.
L'articolo di oggi delinea l'ascesa dei dark social e il modo in cui l'influencer marketing sta svolgendo un ruolo importante nella creazione di prodotti in abbonamento e servizi di branded content.
Questa settimana si riassume con un aggiornamento chiave del settore da parte dello IAB, con la pubblicazione del loro whitepaper, intitolato “Inside Influence – Perché gli editori si rivolgono sempre più all’influencer marketing – E cosa significa questo per gli esperti di marketing ”. Durante la settimana, ho anche parlato con Jayadevan PK, responsabile del prodotto e co-fondatore di Factor Daily (come parte del prossimo episodio podcast di State of Digital Publishing) e ho conversato tramite e-mail con uno dei membri della nostra comunità (che è un consulente/fornitore di servizi ) sulle priorità degli editori per quest'anno.
Lascia che ti spieghi perché gli eventi di questa settimana mi hanno portato a iniziare a esplorare i misteri dei social oscuri, come sono collegati e cosa spero di ottenere da questo.
Gli editori stanno cercando di fare meno affidamento sulle piattaforme e di connettersi direttamente con il proprio pubblico
Tutto inizia nel 2014, quando Alexis C. Madrigal coniò per la prima volta il termine “dark social” in un articolo su The Atlantic, dopo aver analizzato i dati di Chartbeat che rivelavano che quasi il 70% degli utenti aveva condiviso contenuti con le proprie connessioni personali in privato tramite e-mail, Facebook. Messenger, WhatsApp, Slack e altri metodi p2p. Ciò è stato convalidato in breve tempo da Radium One che ha fornito anche la statistica esatta! Business Insider conferma poi che nel 2016 le app di messaggistica stanno superando le app di social networking tra gli utenti attivi e che ci sono più segnali di società di media come The Wall Street Journal, The Economist e BBC che stavano sperimentando come sfruttare la chat per la distribuzione di contenuti, inclusi articoli, immagini, sondaggi e video.
Arriva un punto in ogni nuovo media in cui si diventa saturi al punto (a causa di un uso eccessivo, improprio o mercificazione) da condurre gli utenti verso alternative e dove le barriere tecnologiche dell'alternativa si sono ammorbidite a tal punto che c'è la traiettoria di superare l'operatore storico. .
Facebook se ne è reso conto all'inizio di quest'anno e ha messo in testa tutti gli editori decidendo di rinnovare il proprio algoritmo Newsfeed per concentrarsi meno sui marchi ed enfatizzare maggiormente le funzionalità dei gruppi della comunità, combattendo al contempo le notizie false e l'integrità degli editori.
Credo che l'evoluzione da media di proprietà a incentrati sulla piattaforma stia ora guidando gli editori nella creazione di relazioni dirette con il loro pubblico.
Catalizzatori come l’aggiornamento di Facebook guidano il cambiamento del settore. Lo vedo come un ripristino e un momento emozionante nell'essere in questo spazio, nonostante tutta l'incertezza.
Osservando gli editori storici e il modo in cui stanno sfruttando il dark social
- Vai direttamente creando gruppi online, eventi/incontri offline e incanalando il pubblico verso abbonati email e abbonati a pagamento. Pertanto i gruppi Facebook vengono sempre più adottati in risposta al cambiamento dell’algoritmo delle notizie.
- Porta internamente il modello di marketing degli influencer e offri soluzioni di contenuti brandizzati. Come i SEO e i marchi creano micrositi (più di 3-4 anni fa), esplorano un argomento/problema di cui parlano gli utenti, lo propongono ai partner del marchio affinché partecipino e, una volta ottenuta l'approvazione, vanno avanti e costruiscono il microsito con un lungo periodo di tempo. -formare contenuti e feedback continui e approvazione da parte degli influencer. Questo è un gioco a lungo termine, ma hai anche contratti con i clienti a lungo termine.
Quindi, per tornare alla mia conversazione con Jayadevan, ha spiegato che, essendo guidati dal punto di vista editoriale, scoprono i problemi chiave dei consumatori tecnologici in India attraverso il feedback che ricevono dai gruppi online che hanno creato e attraverso gli incontri. Quindi il loro team di marketing e vendite lo utilizza per raccogliere accordi di partnership dai marchi per poi produrre sponsorizzati per il pubblico su proprietà di nicchia. Sebbene il ciclo di vendita sia molto più lungo, ciò li ha sicuramente aiutati a generare entrate ricorrenti e a fornire valore a lungo termine ai propri clienti.
Per pura coincidenza, pochi giorni dopo, venne pubblicato il white paper dello IAB. Dai un'occhiata a tutti i loro case study, inclusa la campagna di premi con carta di credito di WSJ Custom Studio (mostrata di seguito).
Mentre riflettevo sulle prestazioni del mio sito, mi sono reso conto che, nonostante riceva un alto tasso di risposta alle mie richieste di intervista che mi consente di pubblicare interviste in primo piano ogni giorno, solo un piccolo numero di intervistati condivide effettivamente personalmente le proprie interviste sulle proprie reti. di Ainul Huda è stata per me uno stimolo ad agire davvero, perché nonostante non sembri avere un'ampia base di follower in superficie, il traffico di riferimento dai social (in particolare LinkedIn e Facebook) che il sito ha ricevuto negli ultimi giorni, abbiamo superato le interviste a molti influencer che hanno grandi follower e le nostre tendenze annuali per la settimana.
Voglio che gli altri condividano le loro esperienze con gli altri e aiutino i professionisti ad aumentare il loro profilo e con il mio approccio attuale, non sta raggiungendo il suo potenziale. Quindi è il momento di svelare i misteri dell'oscuro social.
Quindi quali sono le mie azioni per portare alla luce il traffico social oscuro e il suo pubblico?
Sono già andato avanti e ho apportato alcune modifiche a Google Analytics e creato segmenti per rilevare meglio il traffico "dark social". Con Sumo e l'analisi delle condivisioni che fornisce, basata sui dati, ho aumentato le opzioni di condivisione a 11 per incoraggiare ulteriormente gli utenti ad accedere ai propri social network personali aggiungendo Reddit, Flipboard , Facebook Messenger e WhatsApp per dispositivi mobili e desktop.
Ci sarà un aumento nella costruzione dei gruppi Slack e Facebook poiché non è stato un obiettivo diretto, dato che siamo passati a un modello di abbonamento a fine novembre. Di conseguenza, verranno pubblicate meno interviste.
Gli sforzi sulla diffusione dei contenuti aumenteranno verso Facebook Messenger, Medium e Flipboard, al fine di amplificare i nostri sforzi.
Infine, il nostro approccio all’influencer marketing (che potrebbe cambiare) si concentrerà sulla collaborazione con fornitori di tecnologia che possono aiutare a risolvere le sfide quotidiane e a lungo termine dei professionisti dell’editoria di media digitali.
È ancora un mistero per tutti, tuttavia spero di poter portare alla luce alcune delle mie scoperte e ipotesi.
Allora, quali sono i tuoi pensieri sui 'dark social' e sull'effetto che hanno sulle proprietà su cui stai lavorando? Hai qualche esperienza vissuta finora che vorresti condividere? Sentiti libero di commentare qui sotto o unisciti alla nostra community Slack e condividila con i tuoi colleghi che sono pronti a condividere le loro lezioni con te.
