FactorDaily, una startup appena costituita in India, ha raccolto 1 milione di dollari per rilanciare i suoi sforzi nell'editoria tecnologica. Jayadevan PK (cofondatore e responsabile del prodotto) spiega come hanno raccolto capitale di rischio senza un modello di monetizzazione proposto. Approfondisce anche le lezioni di sviluppo del prodotto (usando la tecnologia) che ha imparato e che porteranno Factor Daily al pareggio nel 2019.
Trascrizione del podcast
Vahe Arabian : Benvenuti all'episodio sei del podcast sullo stato dell'editoria digitale. State of Digital Publishing è una pubblicazione e comunità online che fornisce risorse, prospettive, collaborazione sui media digitali musicali e professionisti dell'editoria nella nuova tecnologia dei media digitali e nello sviluppo del pubblico. In questo episodio parlo con Jayadevan PK, co-fondatore e responsabile del prodotto presso Factor Daily. Ciao Jayadevan, come stai?
Jayadevan PK: Io sto bene, tu come stai?
Vahe Arabian : Sto bene, grazie. È fantastico connettersi con te. Se non ti dispiace iniziare, fai sapere al nostro pubblico di più su di te e su Factor Daily.
Jayadevan PK: Sì, certo. Abbiamo fondato Factor Daily circa due anni fa e l’idea era di alzare il livello del giornalismo tecnologico in India. E veniamo da background diversi, principalmente dal giornalismo, ma nei nostri team abbiamo persone del settore tecnologico e del design. L'idea era di dire: "Ehi, la tecnologia sta influenzando in grande stile la vita di tutti in India e dobbiamo rendere giustizia al modo in cui viene coperta ora". Non è cambiato nulla negli ultimi 5-10 anni perché sono sempre stati i giornali e sono sempre stati i blog a occuparsi di tecnologia.
Jayadevan PK: Quindi ci siamo detti: “Come possiamo cambiare questa situazione?” È così che ci siamo riuniti. Quindi, sono stato per l'Economic Times un paio di volte e nel frattempo ho anche lavorato per un blog di startup. Un paio di giornali generalisti e il mio co-fondatore, Pankaj, lavorava per Tech Content. Un sacco di altre pubblicazioni tra cui Meet, che è il secondo quotidiano finanziario più grande dell'India, e l'Economic Times, che è il più grande quotidiano finanziario dell'India. Quindi, noi due e abbiamo avuto... È così che abbiamo iniziato, per nostra fortuna siamo riusciti a raccogliere dei soldi e abbiamo messo insieme una grande squadra. Quindi sì, eccoci qui. Due anni fuori.
Vahe Arabian : No, ho letto che da una serie di investitori sei riuscito a raccogliere un milione di dollari, cosa molto rara nel nostro settore visti i ricavi pubblicitari in calo e tutto il resto. Come sei riuscito a convincere o presentare agli investitori la proposta di ciò che hai menzionato ora? E come siete riusciti a convincerli a investire su di voi, visto che, come avete detto o da quello che ho letto, state ancora lavorando allo sviluppo del prodotto?
Jayadevan PK: Sai, quello che tutti capiscono è che i media stanno cambiando e il vecchio tipo di media non funzionerà con il nuovo pubblico. E quello che tutti capiscono è che, ehi, c'è un sacco di cambiamento nel mercato su come le notizie vengono distribuite, o su come le notizie vengono raccolte e su come le notizie vengono consumate. La nostra proposta era: “ehi, abbiamo un sacco di esperienza nel giornalismo, possiamo inserire la tecnologia in questo? E possiamo vedere se riusciamo a realizzare qualcosa di interessante, qualcosa di migliore di quello che è già disponibile come prodotto?” Questa era la nostra proposta. Penso che gli investitori... di solito... facciamo investimenti più grandi. Ma in India, se avete notato, è una nuova tendenza che molti grandi investitori abbiano iniziato a tagliare assegni più piccoli. Perché non vogliono perdere l'opportunità di entrare in tutte le piccole aziende. Penso che fossimo uno dei ragazzi che pensavano avesse il giusto mix di giornalismo e background tecnologico. E non credo che ci abbiano pensato troppo. Quindi penso che sia andata così.
Vahe Arabian : Capisco. Se potessimo fare un passo indietro, potresti fornire qualche informazione in più su come vi siete organizzati al momento o su come appare la vostra squadra in questo momento?
Jayadevan PK: Sì, certo. Abbiamo cinque o sei scrittori, abbiamo un editore, fa la copia e ci aiuta anche a modellare meglio le copie. E abbiamo un paio di persone nel design, una persona nelle vendite e nel marketing, e poi abbiamo una persona nella distribuzione, che si occupa di social e altre cose. Sì, questo è tutto ciò che siamo, e siamo arrivati qui attraverso una serie di esperimenti. Ad esempio, c'è stato un tempo in cui abbiamo detto che avremmo fatto solo video perché il video ha il futuro. E poi abbiamo detto: "Ehi, dobbiamo ripensarci, dobbiamo guardare in cosa siamo bravi".
Jayadevan PK: Allora, il video non era proprio quello in cui eravamo bravi, quindi abbiamo dovuto buttarlo. Il video era uno degli esperimenti; l'altro esperimento che stiamo facendo proprio adesso è attraverso il podcasting. Siamo sempre stati bravi a creare storie di lunga durata molto dettagliate nel settore dello spazio tecnologico. Quindi sembra che funzioni davvero bene per noi. Mentre continuiamo a farlo, vogliamo aggiungere livelli per raggiungere il pubblico. I podcast sembrano funzionare bene per noi adesso, abbiamo un podcast chiamato "Outliers", è al suo cinquantesimo episodio e abbiamo sponsor in arrivo e cose del genere.
Jayadevan PK: Sì, ecco come siamo impostati. Siamo abbastanza leader in questo senso perché pensiamo di non poter giocare alla pubblicità, al tipo di gioco CPC qui perché probabilmente non è così che pensiamo che sarà il futuro di Factor Daily. Al momento non crediamo in un modello interamente basato sulla pubblicità e questo è ciò che abbiamo imparato negli ultimi due anni.
Vahe Arabian : Quindi hai menzionato le sponsorizzazioni come qualcosa che arriverà ai preliminari. Quali sono gli altri attuali modelli di monetizzazione o di business che voi ragazzi state costruendo o avete in programma al momento?
Jayadevan PK: Ci sono un paio di cose che stiamo pianificando di fare. La prima è che vogliamo vedere se i lettori saranno disposti a pagare in un modo o nell'altro. Ci stiamo ancora lavorando, è troppo presto per noi per parlare di cosa stiamo facendo esattamente. Perché stiamo cercando di capire come fornire la giusta quantità di valore e quale potrebbe essere il prezzo per questo, e quanto contenuto dovrebbe essere messo dietro il libro paga, quanto dovrebbe essere al di fuori del libro paga e quelle cose. Stiamo davvero pensando intensamente su questo fronte.
Jayadevan PK: Potremmo decidere di non farlo, ma avremmo fatto la ricerca su quel pezzo, quindi è un pezzo. L'area principale di monetizzazione per noi in questo momento è attraverso una sorta di modello di studio del marchio in cui abbiamo un interno... Il nostro addetto alle vendite e al marketing lavora anche con gli addetti al design e alcuni dei nostri scrittori esterni che non sono surfisti a tempo pieno. E in un certo senso forniamo soluzioni di marca, quindi elaboriamo concetti su come i marchi possono interagire meglio con il loro pubblico di destinazione e immaginiamo due marchi.
Jayadevan PK: Abbiamo un paio di questi programmi in corso, al momento, in modo da coprire parte dei nostri costi. Pensiamo che saremo in grado di coprire la maggior parte dei nostri costi entro il prossimo anno per questo genere di cose.
Vahe Arabian : Allora, potresti spiegare come sei arrivato alla conclusione, ad esempio, di aver creato un prodotto in studio di marca adesso. Qual è stato il processo che hai attraversato e come sei arrivato a includere quella è una delle rare strade che vuoi intraprendere?
Jayadevan PK: In effetti, è il mio co-fondatore ad essere più in contatto con i marchi, ma da quello che ho sentito è che i marchi vogliono sperimentare marchi più nuovi che offrano proprietà multimediali più recenti, che offrano una sorta di credibilità, una sorta di innovazione prodotti. E poi siamo usciti e abbiamo incontrato molti marchi senza effettivamente proporre loro un prodotto. Siamo tornati e abbiamo detto: "Ehi, in cosa siamo bravi?" E poi abbiamo capito alcune cose, finora abbiamo creato un paio di proprietà. Ad esempio, avevamo questa proprietà chiamata futuro dei posti di lavoro, ora nel mondo, stiamo parlando della tecnologia che assumerà il controllo di molti posti di lavoro con l'intelligenza artificiale e questo tipo di cose che entrano in gioco. C’è molta ansia su come saranno i lavori della prossima generazione? Oppure come puoi renderti più occupabile? E soprattutto paesi come l’India, perché ogni mese abbiamo un milione di persone che entrano nel mondo del lavoro. Quindi, abbiamo detto: "Ehi, c'è un marchio che vuole venire e parlare al pubblico di come andrà a finire?"
Jayadevan PK: Quindi, è più un tipo di rete di influencer in cui abbiamo alcuni dei più grandi reclutatori del paese, abbiamo alcuni degli influencer negli Stati Uniti. E abbiamo anche coinvolto molti lettori nel mix, al che abbiamo detto: "Ehi, ecco come va avanti la conversazione sul futuro del lavoro, queste sono le aree che vengono sconvolte". Se hai un lavoro in banca come cambierà, se hai un lavoro in un settore come cambierà? Abbiamo trovato uno sponsor per questo e siamo andati sul mercato con il prodotto e abbiamo fatto tutti gli incontri in tutto il paese.
Jayadevan PK: E abbiamo fatto l'unico grande evento attorno al tema. Avevamo anche una serie di articoli sul tema e tutto questo è chiaramente delimitato come "Ehi, questo è uno sponsor, o questo ti è stato portato da..." e cose del genere. Per non violare nessuna regola del giornalismo. Lo pratichiamo in modo molto religioso in Factor Daily. Questo è un prodotto, l'altro prodotto su cui stiamo lavorando attualmente si chiama Data Warriors ed è una sfida che un marchio deve affrontare... Voglio dire, ancora una volta abbiamo progettato il concetto e ci siamo rivolti a un marchio che era disponibile a lavorare con noi su questo.
Jayadevan PK: E il marchio vuole parlare con i data scientist e le persone che implementano soluzioni di grandi dimensioni nelle aziende. Quindi, abbiamo questa sfida in corso, ma il premio in denaro più grande è sponsorizzato dal marchio e ci danno anche un po' di soldi per gestire il programma. Quindi, in realtà sta funzionando con grande successo, abbiamo migliaia di persone che si sono iscritte alla sfida. Forniamo dichiarazioni sui problemi da aziende che hanno soluzioni che devono essere hackerate attorno ai dati.
Jayadevan PK: E lo sottoponiamo ai partecipanti ed è così che funziona. Solitamente firmiamo contratti a lungo termine in modo da poter dedicare un po' di tempo e trasformare queste proprietà in siti ragionevoli. Questo è il nostro primo anno, penso che lo faremo per un altro paio d'anni e poi vedremo come andrà da lì.
Vahe Arabian : Quindi, tanto per essere sicuro, al momento stai costruendo proprietà individuali per i tuoi clienti? Quindi non è sul sito web di Factor Daily, è corretto?
Jayadevan PK: Sì. Non è sul sito web di Factor Daily, sì.
Vahe Arabian : Capisco. E per poterti rivolgere a questi clienti, che tipo di dati o prove hai per loro? Utilizzi semplicemente in base agli ordini che hai o Factor Daily per convalidare il coinvolgimento in questi tipi di programmi con loro? Oppure è qualcosa basato solo sulle tue conoscenze, che tipo di cose usi per spiegare ai clienti che li aiutano a comprendere il valore dei programmi che vuoi eseguire per loro?
Jayadevan PK: Penso che molte delle nostre storie siano molto dettagliate e ricche di informazioni e si occupino specificamente di aree tecnologiche e del tipo di proprietà. E si allinea anche con le proprietà che creiamo perché queste derivano essenzialmente dalla nostra esperienza in quella nicchia. Ciò ci apre molte porte perché quando i nostri team parlano con clienti e clienti, avrebbero già letto o incontrato Factor Daily come marchio sui contenuti di Factor Daily in una forma o nell'altra. Questo aiuta davvero. Noi, in virtù di noi, essendo una startup non abbiamo decine di milioni di visualizzazioni di cui parlare. E non vendiamo su questo punto; non parliamo loro del "Ehi, se collabori con noi ti daremo così tanti clic o così tante visualizzazioni". Penso che quei giorni siano passati, dobbiamo lavorare con i marchi per creare queste proprietà, è così che funziona. E nella maggior parte dei casi abbiamo notato che avrebbero già letto Factor Daily o qualcuno avrebbe parlato loro di noi, e quindi per noi in questo momento sta accadendo molto passaparola.
Vahe Arabian : E affinché tu possa sviluppare le proprietà per ottenere i risultati desiderati, il giornalismo e i contenuti di lunga durata giocano un ruolo importante. Ma hai sempre avuto competenze di base in altri campi del marketing digitale come SEO, content marketing o qualsiasi altra cosa? Oppure vi state concentrando esclusivamente sul coinvolgimento di un influencer e scrivete solo contenuti per sviluppare le proprietà?
Jayadevan PK: Sì. In questo momento sono principalmente influencer e creano contenuti, sai, buon giornalismo e cose del genere. Al momento non ci occupiamo realmente di content marketing e non ci occupiamo nemmeno di SEO. Ma abbiamo le competenze interne per essere in grado di fornire servizi nel caso in cui un programma lo richieda. Ad esempio, abbiamo un professionista del marketing digitale che lavora con i nostri marchi per le loro proprietà specifiche. Ma non vendiamo i nostri servizi in modo così aggressivo. La cosa da tenere a mente qui è che non siamo una grande azienda, siamo una squadra snella, come ho detto.
Jayadevan PK: Quindi, può essere come se sapessi che i margini possono essere buoni e possiamo avere grandi team, e le proprietà che progettiamo possono essere di altissima qualità, ma non siamo realmente in scala. Questo è un gioco diverso e non credo che sia per noi per ora.
Vahe Arabian : Penso che quello che hai sottolineato sia davvero un buon punto. Questo significa parlare dei processi di sviluppo del prodotto perché se non ti concentri sulle competenze, sono sicuro che se continuerai con una certa qualità, allora dovrai avere un processo per essere in grado di fornire costantemente quella qualità. Quindi, siete riusciti a creare un processo ripetibile o un processo per queste campagne e per i prodotti futuri che desiderate sviluppare?
Jayadevan PK: Sì. Pensiamo totalmente a quali sono i prodotti che possiamo portare sul mercato e se sono più vicini a ciò che stiamo facendo come team editoriale, per noi funziona meglio. Quindi, abbiamo queste conversazioni con le banche, abbastanza regolarmente. Nessuno dei nostri giornalisti è coinvolto in questo; si tratta principalmente del team di vendita e marketing. La cosa buona è che chiunque tu metta nella posizione di occuparsi delle vendite e del marketing deve avere una conoscenza molto profonda della nicchia in cui opera.
Jayadevan PK: Vendita classica dell'azienda in questo senso, devi lavorare con il marketing per i CMO e devi lavorare con le persone che gestiscono la banca in questo senso. Quindi, penso che sia ciò che funziona per noi, e poi c'è anche un'altra area in cui escono idee, "Ehi, abbiamo questo fantastico podcast che sta andando bene ora, c'è un modo per portarlo sul mercato?" Quindi l'addetto al marketing può entrare e parlarne con le banche. Quindi, per noi di solito funziona così, facciamo... lasciatemi solo pensare...
Jayadevan PK: Quello che stiamo cercando di fare, anche dal punto di vista del prodotto, è allineare, come ho detto, come convincere i lettori a contribuire in un modo o nell'altro al giornalismo che pratichiamo. Principalmente una piccola parte dei nostri ricavi proviene da questo ed è qui che entra in gioco l'intero pensiero sul prodotto. E siamo un po' all'inizio di quel viaggio quindi non c'è tanto da parlarne ma sappiamo che... sì. Probabilmente avremo molte intuizioni forse un anno dopo, a seconda di come andranno le cose.
Vahe Arabian : Voglio dire, per me ha senso. Quali sono alcune delle accuse perché sembra che sia anche un processo che richiede molto tempo. Quali sono alcune delle sfide legate alla capacità di replicare questo processo, come essere in grado di andare sul mercato, essere in grado di parlare sempre con il mercato e farsi un'idea di ciò che le persone vogliono leggere, e poi essere in grado di produrlo? Quali sono alcune delle sfide legate al riuscire a farlo ripetutamente?
Jayadevan PK: Ok. Un paio di cose. Dal punto di vista della monetizzazione, intendo le sfide, ad esempio, molti marchi hanno già pensato a cosa voglio che il mio marchio parli al consumatore o all'acquirente. E quando saliamo su quel palco, diventa molta esecuzione e non è qualcosa su cui riusciamo davvero a lavorare. Dove vogliamo lavorare con i marchi proprio all'inizio, dove stanno concepindo una strategia o alcune nuove formazioni su un prodotto o un certo nuovo canale di comunicazione.
Jayadevan PK: È allora che vogliamo arrivare al punto in cui lavoriamo con loro fin dall'inizio. Quindi non è una vendita facile e spesso richiede molto tempo e molti avanti e indietro. Ma dalla nostra esperienza, finora è andata bene. Penso che siamo tra le poche persone che lo stanno facendo in India in questo momento, concentrandosi molto sul settore. Che sia la tecnologia e cose del genere, ci sono molte persone che fanno la stessa cosa in settori come l'intrattenimento e molti altri settori. Ma nella tecnologia, penso che abbiamo il vantaggio di essere in anticipo e abbiamo il vantaggio di essere uno dei pochi attori che lo stanno facendo.
Jayadevan PK: L'altra sfida per quanto riguarda la redazione è l'intero processo di raccolta delle notizie e cose del genere. Come la maggior parte delle nuove società di media digitali, abbiamo processi su come semplificare l'editing, come semplificare il reporting e utilizziamo strumenti come Asana e Slack. Sono sicuro che la gente ne abbia già parlato prima. Penso che siamo molto più agili rispetto alle redazioni più vecchie, ma la sfida che dobbiamo affrontare è che siamo molto attenti alla qualità del prodotto che pubblichiamo.
Jayadevan PK: Quindi, abbiamo un livello di editing, quindi questo ci rallenta, motivo per cui non suoniamo "Ehi, chi ha pubblicato per primo l'articolo e chi ottiene il maggior numero di clic". Quello che ci interessa di più è come possiamo pubblicare una storia davvero definitiva, come possiamo essere davvero credibili e come possiamo mantenere i contenuti più sacri nello spazio tecnologico. Questo è ciò che rappresentiamo, quindi abbiamo un livello di modifica nel mezzo. Questa è una cosa positiva e negativa, quindi può essere una sfida così come un'opportunità.
Jayadevan PK: Perché molti blog e altri finiscono per pubblicare molto velocemente e commettono errori, e alla lunga pensiamo che non sia una buona cosa.
Vahe Arabian : In termini di gestione del prodotto, so che ovviamente sei responsabile di circa... in termini di aiuto nel processo decisionale, riguarda più il lato editoriale o quello del marketing? Oppure come si arriva al processo decisionale, come si arriva al processo decisionale sullo sviluppo del prodotto?
Jayadevan PK: Si tratta principalmente dell'editoriale e pensiamo che sia l'approccio migliore. È come se noi elaboriamo concetti, l'editoriale propone concetti che pensa potrebbero funzionare o pensa che sia entusiasmante per il pubblico o pensa che funzioni nel mercato. La persona che si occupa di marketing del marchio parla con i marchi di cui è a conoscenza, vede se c'è qualche interesse in quelle aree. E se vedono che c'è interesse e poi sappiamo rapidamente cristallizzarlo in un prodotto e torniamo da loro con la proposta ed è così che funziona.
Vahe Arabian : Come vedi lo sviluppo del prodotto in futuro e come ritieni che la struttura del team abbia un ruolo in questo?
Jayadevan PK: Sì. Quando dico prodotto, lasciatemi definirlo nel modo in cui so, cosa sto facendo qui in questo momento e il modo in cui guardiamo il prodotto. Una delle cose che ci interessa è che in questo momento abbiamo un sito Web e un sacco di cose come i gruppi WhatsApp e cose del genere. Sono più concentrato sul lato del prodotto tecnologico, il mio co-fondatore si concentra sull'insieme, diciamo che se vuoi considerarlo un prodotto multimediale, le campagne e il marchio, ovviamente, è tutto fatto da loro . Ma quando parlo di sviluppo del prodotto, mi concentro principalmente sul lato tecnologico delle cose.
Jayadevan PK: Come facciamo a far uscire una nuova app, come possiamo trovare una soluzione migliore, come adattiamo i nostri sistemi interni in modo da essere in grado di sfruttare meglio le notizie. Questo è ciò su cui mi concentro principalmente e, a questo riguardo, abbiamo imparato molto. Penso che negli ultimi due anni, come la maggior parte delle startup, abbiamo iniziato con WordPress e stiamo lavorando su un sacco di cose; come personalizziamo il materiale CMS. Molto presto pubblicheremo un'app, quindi sarà un'app Web. Abbiamo anche un team IT interno o un team tecnico, sviluppavamo tutto internamente.
Jayadevan PK: Abbiamo smesso di farlo perché abbiamo notato che il lavoro di sviluppo è molto ciclico, quindi a un certo punto raggiunge il picco e per un lungo periodo di tempo non avviene alcun vero lavoro. Salvo mantenere ciò che sono stati. Quindi, in questo momento abbiamo una persona che è davvero brava in tecnologia e poi lavoriamo con un gruppo di partner che ci aiutano a mettere insieme le cose.
Vahe Arabian : Capisco. Hai anche iniziato a menzionare alcune delle lezioni che hai imparato. Hai detto che deleghi il lavoro di sviluppo ad altre persone perché è molto ciclico. Lezioni sull'esperienza nello sviluppo del prodotto o nel team editoriale, ci sono altre lezioni che ritieni di non aver trattato qui?
Jayadevan PK: Sì. Posso condividere un paio di lezioni generiche che probabilmente funzionano per molte startup. Quindi, uno è non dedicare troppo tempo agli immobili o agli spazi esterni perché dedichi molto tempo a ottenere il prodotto giusto prima di ogni altra cosa. Questo è davvero fondamentale, tutto il resto è una distrazione, quindi quella è una. Il numero due riguarda la serie di assunzioni. Ogni assunzione che farai nei primi giorni avrà un impatto proporzionato su come sarai visto sul mercato, su ciò che offri e sulla velocità con cui ti muovi.
Jayadevan PK: Questo sarà davvero fondamentale. Ciò che accade in molte società di media o nelle prime startup è che si finisce per assumere le persone man mano che arrivano e le cose non sempre vanno come previsto. Quindi, è davvero importante vedere se esiste una cultura adatta, se c'è una discrepanza tra i livelli di abilità e cose del genere. Direi che questo è qualcosa su cui ogni imprenditore dovrebbe davvero concentrarsi, soprattutto all’inizio. E poi c'è tutta questa faccenda dei processi, quindi probabilmente non è una buona idea avere troppi processi all'inizio.
Jayadevan PK: Perché le startup traggono vantaggio da un po' di caos, da un po' di fare uno sforzo in più e noi lavoriamo molte ore e cose del genere. Ma man mano che si cresce, man mano che si cresce, dovrebbe essere una sorta di modo di capire come portare a termine le cose. Potrebbe non essere un insieme di regole scritte come quelle presenti nelle aziende più grandi, ma può essere un senso generico di comprensione. E questa è quella che definirei la cultura dell'azienda. Quindi, penso che queste tre cose siano davvero fondamentali, e queste sono le cose che abbiamo imparato nel modo più duro, abbiamo commesso degli errori ed è così che impariamo. Sì.
Vahe Arabian : Per quanto riguarda alcune delle tendenze che dici in termini di sviluppo del prodotto, come vedi, intendo dire, guardi agli esempi di altri paesi per osservare le tendenze? E che tipo di tendenze vedi prendere forma, come costruirai Factor Daily? Perché, ad esempio, conosco ft.com in termini di team, struttura, hanno uno specialista separato, uno specialista dell'editor. Inoltre, hanno un editor del pubblico che sovrappone e vede se saranno in grado di creare clienti migliori e quindi prodotti migliori. Come vedi lo sviluppo del tuo prodotto e, in generale, lo sviluppo del prodotto in molte aziende sta andando avanti?
Jayadevan PK: Penso che abbiamo bisogno di persone che capiscano cosa si può fare con la tecnologia o cosa si può fare dal lato della distribuzione. Non consiglierei ai giornalisti di approfondire o di spendere troppo tempo cercando di distribuire qualcosa o di provare a creare una nuova visualizzazione dei dati. Penso che un giornalista dovrebbe dedicare la maggior parte del suo tempo alla ricerca di grandi storie. Penso, tuttavia, che anche noi giornalisti dovremmo sapere cosa si può fare su queste piattaforme e imparare costantemente anche da altri editori.
Jayadevan PK: Quindi, quando vedi qualcosa di buono come una storia molto ben progettata in cui c'è tutta questa prospettiva giornalistica, c'è tutta questa prospettiva progettuale e poi c'è tutta questa prospettiva distributiva. Tutti e tre si uniscono e questo crea una storia killer. Sì, penso che in questo modo su alcune delle nostre storie lavoriamo molto presto con il design e il team tecnico, ed è così che viene fatto. Quindi, continuiamo a condividere molte storie che vediamo e ci piacciono all'interno dei gruppi aziendali e che entusiasmano le persone: "Ehi, perché non compriamo qualcosa del genere?"
Jayadevan PK: E una volta che l'hai provato ti viene voglia di ripeterlo, così la curva di apprendimento diventa sempre più facile man mano che procediamo. Per noi è stato così in termini di apprendimento da altri editori e anche dal lato del team interdisciplinare. Direi che il livello generale di consapevolezza degli scrittori è molto più alto nella nostra redazione rispetto a una redazione tradizionale, riguardo a cosa si può fare con la tecnologia. E quali sono i limiti che possiamo mettere alla prova con le storie.
Vahe Arabian : Quindi, immagino che tu suggerisca che per altre startup o anche per quelle già esistenti che potrebbero voler reinventarsi, aumentare la consapevolezza della tecnologia sarà un aspetto chiave per poter testare nuovi contenuti che combinino design, buona contenuti e distribuzione di qualità. Come potrebbe qualcuno migliorare le proprie competenze per poter fare tutto ciò, cosa consiglieresti a qualcuno che vorresti assumere nella tua azienda?
Jayadevan PK: Sì. Uno è che devi evangelizzare costantemente cose nuove e devi avere almeno alcune persone che siano considerate i primi ad adottare. Quindi, ogni volta che vedono qualcosa, lo condividono nei gruppi, ne parlano ai loro colleghi e cercano di entusiasmarli. "Ehi, hai visto questo, ora puoi avere una pubblicazione sulla scena dei blog", questo tipo di sito. Alcuni di noi poi... approfondiamo la questione, oppure: "Ehi, hai visto che il New York Times ha pubblicato una visualizzazione straordinaria, sai come è stata fatta?"
Jayadevan PK: E poi il tecnico interviene e dice: "Ehi, hanno usato D3.js o qualche altro framework per lavorare su questo". “Possiamo usarlo? Ho una storia in arrivo ed è piena di dati, possiamo usarla?" "Sì, facciamolo." Funziona così. Penso che sia importante avere piccole comunicazioni tra i membri del team. Per cui Slack o WhatsApp funzionano davvero bene, e quindi è necessario avere questo tipo di approccio a progetti più lunghi per i quali utilizziamo Asana.
Jayadevan PK: Penso che sia davvero d'aiuto perché mentre la maggior parte di noi è seduta in una stanza sul retro, alcune persone lavorano in remoto e, poiché siamo davvero in una squadra, siamo sempre in viaggio. Quindi, è davvero utile rimanere in contatto e condividere cose sui gruppi.
Vahe Arabian : Sicuramente. Sono d'accordo, sento molto di più che Slack e WhatsApp aiutano con i team e le comunicazioni remote. Ma, immagino, come hai detto tu, la cultura sarà la parte più importante, unirà tutto insieme. Se non hai la cultura allora non è così... sai che il profitto che hai o il processo che hai fallirà.
Jayadevan PK: Sì, assolutamente.
Vahe Arabian : Sì, al 100%. Con il piano con Factor Daily, so che ne hai parlato all'inizio, ma quali sono alcune delle ipotesi, alcuni dei problemi che intendi raggiungere nel 2018?
Jayadevan PK: Penso che vorremmo avere una visione leggermente contraria quando si tratta di piattaforme, che è del tipo: "Ehi, possiamo lavorare direttamente senza lettori e non dipendere da Facebook o Google ogni volta che pubblichiamo una nuova storia per distribuzione?" Forse semplicemente la posta elettronica è un buon mezzo per questo, un'app è un buon mezzo per quello. Quindi, questa è una linea di pensiero che abbiamo, ed è qualcosa che vedrai su Factor Daily nel 2018. Ciò che abbiamo realizzato è che sai che le piattaforme cambiano i loro algoritmi e cambiano il loro approccio ai contenuti. E non possiamo avere una pubblicazione costruita su queste linee, quindi non può essere come, "Ehi, Facebook dice che il video è il futuro", e all'improvviso tutti stanno facendo video. Le piattaforme tendono anche a mercificare tutto ciò in cui entrano e ad aumentare la concorrenza lì. Quindi, anche se si tratta di una base di lettori più piccola, se è premium e se hai una connessione diretta con il lettore, riteniamo che sarà più prezioso per noi nello stato attuale di esistenza. Le cose potrebbero cambiare, ma penso che questo sarà il tema principale del 2018. Come possiamo costruire quella connessione diretta con i nostri lettori.
Vahe Arabian : Come costruisci il pubblico per poter avere una comunicazione diretta? Siete, come avete detto, quelli che fanno campagne basate sugli influencer? Come costruirai il pubblico in modo da poter avere queste comunicazioni dirette o comunicazioni dirette continue e non fare affidamento sulle piattaforme?
Jayadevan PK: Sì. Una delle cose che abbiamo fatto è stata quella di seminare molte comunità attraverso gli incontri offline che abbiamo fatto. E diventano tutti parte di gruppi e liste email di WhatsApp. E poi man mano che procediamo, i gruppi diventano più grandi, c'è molto valore che i lettori poi rimandano al gruppo condividendo contenuti o approfondimenti. Abbiamo già creato un sacco di questi gruppi, quindi riteniamo che sia un ottimo modo per comunicare direttamente con i nostri lettori. Abbiamo una newsletter che funziona abbastanza bene.
Jayadevan PK: Quindi, penso che probabilmente sia uno e poi presto, come ho detto, avremo le iscrizioni degli utenti, dove proveremo a creare una relazione tra noi e l'utente in un modo più significativo.
Contenuti dei nostri partner
Vahe Arabian : E' molto interessante. Ho visto molte più aziende e società di media, in particolare quelle che organizzano le proprie conferenze o addirittura i propri incontri. Questo si collega a molto di quello che dici, quindi ha sicuramente senso. Per concludere, cosa consiglieresti alle persone che vogliono entrare nel mondo della tecnologia in termini di progressione dell'equipaggio? So che ne hai già parlato, ma se qualcun altro volesse semplicemente avviare una propria configurazione multimediale simile alla tua, che tipo di consigli puoi fornire per progredire?
Jayadevan PK: Direi che questo è un ottimo momento per iniziare perché, come ho detto, le cose stanno cambiando molto velocemente. E se sei ragionevolmente consapevole dei tuoi punti di forza, puoi trovare modi per capire: "c'è qualcuno che ha bisogno di ciò che offro sul mercato?" C'è un modo per costruire un prodotto attorno a questo. Penso che sia utile anche avere un certo grado di esperienza in società di media più grandi perché in questo modo puoi individuare lacune e cose del genere. Credo anche che man mano che andiamo avanti sia necessario avere una sorta di esperienza in una nicchia o nell'altra.
Jayadevan PK: Non puoi essere un reporter generico in questo senso. Man mano che procedi, devi sviluppare determinate abilità in alcune aree che puoi portare in tavola. Cerca sempre un buon fondatore con cui lavorare, non penso che la proprietà possa essere gestita da solo, penso che tu abbia bisogno di una o due persone con cui iniziare. E queste sono persone che altrimenti lavorerebbero in qualsiasi altra situazione, e queste sono persone con cui condividi un certo livello di comfort. Non può essere: "Ehi, sto iniziando, sto cercando un co-fondatore". Non può essere una partita veloce. Penso che tu sappia…
Vahe Arabian : E se però non funzionasse, se hai un'idea e non conosci altre persone che potrebbero essere interessate a quell'idea, perché pensi che iniziare in quel modo non funzionerebbe?
Jayadevan PK: Non ho capito, hai detto se hai un'idea e...?
Vahe Arabian : Ora hai detto che non dovresti intraprendere il percorso di iniziare qualcosa e poi cercare di coinvolgere le persone. La mia domanda riguardava proprio il motivo per cui pensi che... se sai che altre persone sono interessate a questo, perché pensi che non sia il modo migliore per farlo?
Jayadevan PK: No, quello che intendevo è che se hai un'idea e... sto parlando di co-fondatori come... sto solo dicendo che se hai un'idea devi trovare un co-fondatore che probabilmente conosci da molto tempo. molto tempo o probabilmente hai lavorato o hai molta esperienza. Non puoi assumere un co-fondatore, è quello che intendevo, devi avere già un certo livello di comfort lavorando con quella persona. Perché quando avvii l'azienda, non riguarderà solo quell'idea, potrebbero esserci un sacco di altre cose che ti verranno in mente. E poi devi trovare modi per affrontare queste cose, motivo per cui ho detto che conosci questa cosa. Quindi, questo è ciò che intendevo con questo.
Vahe Arabian : No, l'ho sicuramente capito, immagino di pensare solo al nostro pubblico, cioè alle persone che non hanno quel tipo di persona. Voglio dire, sei stato abbastanza fortunato da aver iniziato con poche persone e ho visto che hai un team fondatore di 10 persone con cui voi ragazzi avete una storia. Per quelle persone che sono ambiziose ma non hanno quella rete, come pensi che possano superare questo problema?
Jayadevan PK: È dura.
Vahe Arabian : Lo so, è dura, sì.
Jayadevan PK: Direi, guarda, voglio dire, non c'è niente di sbagliato nel farlo da solo, come se fossi davvero entusiasta di un'idea e tu... voglio dire, non c'è assolutamente niente di sbagliato nel farlo da solo. Ma dal mio punto di vista, è un po’ più semplice avere persone con cui lavorare. Se l'idea è tua e trovi una squadra in anticipo, ci vorrà un po' di tempo per trovare una squadra in anticipo se rimarrai solo. E quello che ho notato anche dalla chiacchierata con investitori e altri è che a loro piacciono anche i team che hanno fondatori che portano competenze complementari.
Inoltre, hanno ruoli ben definiti all'interno dell'azienda. Il che evita molti problemi in futuro. Ho sentito parlare di molte startup che conosci, perché le startup sono intense, tendono ad esserci litigi e tendono ad esserci queste cose. Ecco perché ho detto che può diventare difficile man mano che le cose vanno avanti.
Vahe Arabian : Capisco. Immagino che il consiglio generale sarebbe quello di iniziare con la società di media esistente, fare un po' di strada. E poi, una volta che riesci a trovare il divario di opportunità mentre sei lì, pensa di espanderti da solo con persone che si trovano in una situazione simile o con una mentalità simile alla tua.
Jayadevan PK: Sì. Quindi, questo è ciò che ha funzionato per me. Conosco imprenditori che hanno iniziato in proprio fuori e appena usciti dal college e hanno fatto davvero bene. Perché ci sono startup anche in India che ho notato, e stanno andando molto bene, come se guardi aziende come News and Shots o Daily Hunt. Queste sono un paio di startup nel settore delle notizie, non provengono realmente dal giornalismo o dalle notizie, ma le loro app ispirano milioni di persone oggi. Quindi, anche questo può funzionare, ma erano piuttosto forti nella tecnologia e nello sviluppo del prodotto in quanto tali. Quindi avevano le loro capacità.
Vahe Arabian : Quali sono le loro capacità più specifiche che pensi abbiano funzionato per loro?
Jayadevan PK: Penso che ciò che ha funzionato per loro è come se prendi Daily Hunt, penso che sia l'app di notizie numero uno in India dal punto di vista vernacolare, mi dispiace, dal punto di vista della lingua locale. Quindi, si potrebbe dire che quei ragazzi erano imprenditori esperti che avevano già avviato startup. Uno dei loro co-fondatori è una persona completamente orientata alla tecnologia e ha creato un motore di raccomandazione di ristoranti prima di iniziare questo. L'altro loro co-fondatore era di nuovo interessato alle app e allo sviluppo di prodotti, quindi quei due ragazzi si sono uniti e questi sono dei completi outsider se lo guardi dal punto di vista dei media. Ma se lo guardi adesso, hanno una delle app di notizie più consumate nel paese in questo momento. Penso che la loro forza risiedesse principalmente nella tecnologia e nel prodotto che li ha davvero ripagati.
Vahe Arabian : Ha senso. È sicuramente molto più avanti e di recente ho letto anche che l'India ha preso il sopravvento sugli Stati Uniti come uno dei maggiori paesi che consumano e leggono Internet. Quindi, c'è sicuramente molto spazio in cui l'India può crescere e ci sono molte nicchie che potrebbero essere coperte. Vi auguro solo buona fortuna e spero che voi ragazzi prosperiate davvero, soprattutto con l'iniziativa sui contenuti bancari che avete.
Jayadevan PK: Grazie. Sì, è stato fantastico parlare con te, sì. Grazie.
Vahe Arabian : È stato bello parlare con te, grazie.
Jayadevan PK: Ciao.
Vahe Arabian : Hai appena sentito Jayadevan riguardo alle aspirazioni di contenuti bancari del Factor Daily e come stanno cercando di adottare l'approccio della piattaforma per connettersi direttamente con il loro pubblico e monetizzare le loro iniziative. Cosa ne pensi, pensi che funzionerà? Credi nel potere dei punti social? Grazie per aver ascoltato l'episodio sei del podcast sullo stato dell'editoria digitale. Alla prossima volta.
